3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
23.01.2018 | 11:22
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 gibt sich alle Mühe überhaupt nichts richtig zu ma...
Vertrag trotz rechtzeitiger Kündigung nicht gekündigt worden. Hab das im O2 Shop in MG Minto gemacht. Mit Neuabschluss. Das Resultat ist, dass mein gekündigter Vertrag weiter läuft, der neu abgeschlossenen und einen untergejubelten noch dazu...
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19.01.2018 | 20:45
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mobilcom-debitel
Dreister auflegender nicht zuhörnder Kundenservice Mi...
Das war die größte Frechheit des Jahrzehts, das ich erlebt habe - in welchem Kundenservice bitteschön legt man gegen die Fresse des Kunden auf, ohne ihm zuzuhören. Und das, zwei mal hintereinander! Schämen sollte er sich was. Eine Beschwerde kommt...
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19.01.2018 | 14:21
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Mobilfunkanbieter >
Blau
Guthaben einfach verschwunden
Hatte Guthaben von 15 Euro aufgeladen. Das Geld wurde aber nie meinem Guthabenkonto gutgeschrieben. Schriftliche Beschwerde an den Kundenservice in Nürnberg wurde ignoriert. Über viele Umwege habe ich dann doch mal eine Mitarbeiterin ans Telefon...
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16.01.2018 | 11:55
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
Sparhandy liefert keine PS4
Sehr geehrte Damen und Herren von Sparhandy, leider wurde meine E-Mail von Ihnen nicht beantwortet oder in irgendeiner Form Notiz davon genommen. Ich warte immer noch auf meine PS4, die ich mit Ihnen vertraglich im DSL-Vertrag abgeschlossen habe....
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15.01.2018 | 15:45
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mobilcom-debitel
Einfach im Gespräch auflegen
Vertrag ist seit circa einem Jahr gekündigt und seitdem an war keine Werbung mehr bei uns gesehen in jeglicher Form (E-Mail, SMS und Briefpost). Seit dem 01.01.2018 ist dies nicht wohl aufgehoben worden oder so. Wir haben beide dort angerufen und...
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12.01.2018 | 12:08
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Mobilfunkanbieter >
O2
Hotline nicht erreichbar
Erst wurden wir von einer Mitarbeiterin betrogen: Sie bot eine Gebührenreduktion an, verschwieg aber, dass dies zur Vertragsverlängerung auf 24 Monate führt. Dann brauchte die Anerkennung des Widerrufs eine monatelange Bearbeitungszeit. Man...
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11.01.2018 | 21:25
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Drillisch Online
Geld einzug, obwohl kein Vertrag besteht
Hallo, ich möchte Sie zum letzten mal bitten, Ihre Unterlagen zu prüfen, ich bin kein Kunde bei Ihnen, und trotzdem wird jeden Monat abgebucht. Sollte dies noch mal vorkommen, werde ich dies der Polizei mitteilen (Abzocke) MfG Manfred Hahn
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10.01.2018 | 11:19
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Mobilfunkanbieter >
O2
O2 Banking verweigert 50 Euro Bonuszahlung
Ich habe am 21.12.2017 über den dealdoktor Link ein online „O2 Banking“ Konto eröffnet. Für dessen Eröffnung wurde einem 50 Euro versprochen, wenn man das Konto bis zum 31.12.2017 eröffnet. Das Post-Ident Verfahren habe ich am 23.12.2017 in einer...
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09.01.2018 | 21:13
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Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Nicht getätigte Bestellung, trotzdem Vertrag zugesendet
2016 habe ich meinen damaligen Mobilfunkvertrag mit MD rechtswirksam gekündigt. Jetzt im Januar 2018 hat mir MD einfach einen neuen Vertrag und eine SIM-Karte per Briefpost zugeschickt, den/die ich nie bestellt habe. Offensichtlich hat MD bei...
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09.01.2018 | 21:07
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
LogiTel
Vertrag kam verspätet Lieferung ohne die AirPods
Ich habe nach mehreren Tagen Verspätung mein iPhone 8 erhalten mit der o2 Karte. Leider fehlten im Lieferumfang die mitgezählten AirPods. Nach mehreren Anrufen und E-Mail sowie FAX habe ich keine...
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09.01.2018 | 12:09
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 verlangt volle Beiträge, obwohl nichts funktioniert
Ich muss da mal was los werden. O2 hat mich über sieben Monate regelrecht im Stich gelassen. Seit über sieben Monaten klagte ich immer wieder bei o2, dass ich weder Internet, noch Telefonie, noch...
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09.01.2018 | 11:29
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Mobilfunkanbieter >
Blau
Abzocke bei Vertragsverlängerung
Mein Vertrag bei Blau war ausgelaufen, da ich nicht rechtzeitig gekündigt hatte, wurde ich in einen viel schlechteren Tarif gebucht. Nun wollte ich eine Vertragsverlängerung buchen, woraus ein zweiter Vertrag wurde, den ich nicht wollte, also...
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07.01.2018 | 21:35
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Online
Geisterverbindungen ins Internet
Hier im Internet finden sich immer wieder Beschwerden über sogenannte Geisteranrufe, die alle einem ähnlichen Muster wie mein Problem folgen: Während eines Krankenhausaufenthalts habe ich den mobilen Datenverkehr meines Smartfones abgeschaltet und...
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05.01.2018 | 10:08
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Abzocke durch telefonischen Kundendienst
Im Sommer hatte ich telefonisch einen Vertrag mit o2 abgeschlossen, was im Nachhinein ein riesen Fehler war. Dadurch, dass Base von o2 übernommen wurde, war ich automatisch Kunde bei o2 und hatte nach dem ausgelaufenen Vertrag, nach einem super...
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02.01.2018 | 19:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Niemals Drei
Meine Erfahrungen mit Drei: Wir wahren Jahre lang Kunden von Drei. Wir hatten Handys und ein Wlan. Trotz schneller Verbindung gab es immer Aussetzer und war nie richtig stabil. Das ist aber nicht der Grund warum ich mich beschwere denn der...
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27.12.2017 | 19:37
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Mobilfunkanbieter >
LogiTel
Prämienlieferung bei Neuvertrag
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.09.2017 habe ich einen Vodafone Kabelvertrag mit PS 4 Prämie bei Logitel abgeschlossen. Mit der Aktivierung und Schaltung des Anschlusses hat alles reibungslos geklappt, auch die Rechnugserstellung und...
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26.12.2017 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
E-Plus
E-Plus kann nicht rechnen. Warum soll ich schuldig sein?
Ich bin seit Januar 2017 Alditalk Kunde. Am Anfang hatte ich fast keine Zeit, um zu kontrollieren, ob meinen Bilanz richtig oder nicht war. Es ist ein Telefonplan, nicht Raketentechnik! Ich habe...
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24.12.2017 | 15:32
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Guthaben abgelaufen 5 Tage nach Kauf an Tankstelle Ab...
Ich habe mir eine Aufladekarte an der Aral Tankstelle gekauft. Nach fünf Tagen etwa wurde einfach meine gebuchte Flat E Plus Netz (o2) abgebrochen und es kam die Ansage, Guthaben abgelaufen. Frechheit. Ich könne ja meine Guthaben problemlos wieder...
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24.12.2017 | 14:42
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Schwerbehinderte 71 jährige ohne Festnetz und Internet
Sehr geehrtes O2-Team, dank eurer grenzenlosen Inkompetenz und unglaublichen Kundenfreundlichkeit, sitzt meine 71-jährige Mutter mit Rollstuhl seit Freitag ohne Festnetz und Internet in Ihrer Wohnung. Und wahrscheinlich noch über Weihnachten. Als...
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23.12.2017 | 22:17
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Ein weiterer Vertrag ohne Beantragung
Ich bin seit 2005 Kunde bei Mobilcom Debitel (damals Talkline), zu einem bin ich seit zwei Jahren fast wöchentlich während der Arbeitszeit mit irgendwelchen Angeboten genervt worden. Letztens wurden die Bankdaten geändert. Dabei wurden recht hohe...
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19.12.2017 | 22:32
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Lastschrift trotz Widerruf und Kündigung
Seit Monaten versuche ich, eine Mobilnummer bei Blau zu kündigen. Obwohl mir mittlerweile sogar Gutschriften auf mein Konto überwiesen wurden, da trotz telefonischer Kündigung Gebühren eingezogen wurde, ist es mittlerweile so, dass trotz...
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17.12.2017 | 00:52
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
callmobile
Karte versehentlich nach 7 Wochen storniert
Callmobile storniert versehentlich meine Sim-Karte und möchte es nicht wieder rückgängig machen. Nach sieben Wochen wurde meine Sim-Karte angeblich wunschgemäß storniert und kurz darauf gekündigt. Ich habe weder eine Stornierung, noch eine...
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16.12.2017 | 11:40
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Keine Auszahlung Prepaid-Restguthaben von blau.de
Nach der Kündigung wird das Guthaben von blau.de nicht zurückgezahlt. Trotz gesetzlicher Vorgabe wird das Guthaben (Kündigung: 25.10.2017) einbehalten. Anforderung mit Originalbeleg per Post nach über sechs Wochen ist zwecklos. Nie wieder blau.de....
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