3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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15.12.2017 | 11:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
WiFi-Calling nicht möglich
Nach Tarifwechsel am 01.12.2017 zu Red S ist die Funktion WiFi-Calling nicht möglich. Mit der Sim-Karte meiner Frau, welche auch über Mobilcom-Debitel einen RED-Tarif von Vodafone hat funktioniert es auch in meinem iPhone 8. Nach zahlreichen...
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14.12.2017 | 21:03
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Tchibo Mobilfunk
Handy mit Simlook wird nicht entsperrt
Tchibo hat mir ein ein neues Handy zugeschickt, nachdem sich an meinem der Simlook nicht entsperren ließ. Ich fand das eigentlich sehr kulant und gut war. Da ich bereits ein anderes Handy gekauft hatte, musste ich das Handy von Tchibo erstmal nicht...
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13.12.2017 | 21:21
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Mobilfunkanbieter >
Klarmobil
Unberechtigte Drittanbieter-Buchung
Durch einen unerklärlichen Grund bin ich in die sogenannte Abo-Falle getreten. Habe mich sofort per Mail mit Klarmobil in Verbindung gesetzt und eine Buchungssperre ausgesprochen und an Eides statt erklärt, dass ich wissentlich kein Abo...
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13.12.2017 | 21:19
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Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Klarmobil bucht ohne EZE Rechnungen ab
Hallo Karmobil, habe seit 2.3.17 einen Vertrag, mit 24 monatigem Tarifrabatt, erst war mein letzter Kündigungstermin 25.11.17,doch seit 14 Tagen ist im Onlineservice der letzte Kündigungstermin 25.12.17 bei Mindestvertragslaufzeit bis 8.1.18 zu...
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06.12.2017 | 19:07
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Mobilfunkanbieter >
OTELO
Kundenservice unter aller Kanone und halten den Vertr...
Der Horror schlechthin. Es begann mit dem Zustellen des Telefons, was nicht funktionierte und ich es selber holen musste (60 km) und endet damit, dass man nie einen erreicht oder dumme Sprüche bekommt am Telefon. Ich holte mein Handy also ab und...
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05.12.2017 | 13:20
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Mobilfunkanbieter >
E-Plus
Aldi Talk zahlt Restguthaben nicht aus
Seit fast einem Jahr, Briefen und vielen E-Mails erfolgte immer noch keine Auszahlung meines Restguthabens. Vor circa einem halben Jahr erhielt ich einen Anruf mit der Zusage der Auszahlung. Passiert ist jedoch NICHTS.
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04.12.2017 | 14:53
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Mobilfunkanbieter >
O2
O2 ignoriert Rechnungswiderspruch und lügt dreist
Im März war meine Mutter auf Mallorca unterwegs und nutzte dort auch Ihr Handy mit o2 Vertrag. Zuhause dann der Schock, als im April die Abrechnung der Gespräche ins Haus flatterte. Mehr als 300€ wollte o2 haben (was auch abgebucht wurde), was aber...
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29.11.2017 | 17:21
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Reklamation iPhone 7
Hallo, ich habe im Oktober ein iPhone 7 in einem Ihrer Läden in Mönchengladbach vor Ort gekauft. Als ich nach Hause gekommen bin und das Iphone ausgepackt habe, sind mir am Kameragehäuse Kleberückstände aufgefallen. Daraufhin habe ich mich mit dem...
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28.11.2017 | 22:11
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
LogiTel
Keine Ware, Vertrag aktiv, Widerruf ignoriert?
Habe über Check24 am 18.11.2017 zwei Verträge mit Telekom Magenta 4 GB und einem Iphone Plus gemacht. Am 20.11.2017 Vertrag erhalten, unterschrieben zurückgesendet, und gewartet. Dann sehe ich unter meinem Login der Telekom, dass bereits beide...
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28.11.2017 | 21:41
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
LogiTel
Ware wird nach Vorkassenzahlung nicht geliefert
Habe am 14.11.2017 einen Handyvertrag über LogiTel abgeschlossen. Die Zuzahlung in Höhe von einem Euro erfolgte umgehend via PayPal. Die LogiTel Auftragsnummer lautet 806144. Der Vertrag mit Klarmobil wurde zum gewünschten Datum geliefert und...
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28.11.2017 | 10:52
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Ablehnung von Sonderkündigung trotz nicht erbrachter...
Immer wieder Verbindungsabbrüche, kein Rufaufbau, keine Erreichbarkeit wegen Netzproblemen sowohl an meinem Wohnort (Bonn) als auch an meinem Arbeitsort (Köln), also nicht etwa auf dem Lande. Auch an anderen Orten miserable Sprachqualität, keine...
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26.11.2017 | 12:29
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
FONIC
Fristgerechte Kündigung wird einfach ignoriert
Ich habe den Vertrag mit Fonic fristgerecht mit einem Restguthaben von über sechs Euro zum 25.09.2017 telefonisch gekündigt und gleichzeitig die bestehende Einzugsermächtigung widerrufen. Die...
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25.11.2017 | 11:26
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Eigenkapital Erhöhung durch Kundenerpressung
Im Sommer 2017 einen neuen Fritz Router gekauft für 80 Euro, über o2, da deren eigener Router eine Gefahr für Sicherheit darstellt. In zwei Jahren kein einziges Update. Dann kam, völlig...
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24.11.2017 | 09:34
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Probleme lösen
Ich habe vor Jahren bei Simyo eine AllnetFlat gebucht, dazu hatte ich als monatlich kündbare Zusatzoption eine Erhohung des Datenvolumens auf 1GB für fünf Euro. Nachdem mir nun, im Rahmen einer Vertragsverlängerung, mein Wunschtarif verwehrt wurde...
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23.11.2017 | 18:59
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
02 Guthaben abgelaufen, aber Rest Guthaben eingefroren
Habe Base Prepaid je 02 Prepaid notgedrungen. Aufladekarte in Tankstelle erworben, ein Tag später eingelöst für Flat. Nach fünf Tagen kommt Ansage, Guthaben abgelaufen, laden Sie ihr Handy auf. Gehts noch, wie kann denn Guthaben ablaufen, was zuvor...
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22.11.2017 | 12:17
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lycamobile
Lyca Mobile plan activation for online Sim purses
Hi, I received my SIM as per below mail order, and completed the registration process successfully. My Mobile Number is 01521 9317437. I activated plan of 12.49 euro by dialing *116*85964626# getting pop up message "Request For the PIN Already...
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22.11.2017 | 09:22
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
LogiTel
Vertagsdaten laut Angebot nicht eingehalten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über das Vergleichsportal Verivox einen Mobilfunkvertrag bei Klarmobil über LogiTel abgeschlossen, Der Allnetvertrag beinhaltete 10GB Datenvolumen zu circa 20 Euro/Monat. Abgeschlossen wurde der Vertrag am...
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18.11.2017 | 11:36
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Drei Internet ist eine Frechheit
Mein drei Internet ist teilweise so langsam, dass nicht mal das drei TV geht und das ist echt eine Frechheit. Habe extra Hui Flat 150 genommen, zahle einen Haufen Geld und das Internet ist so...
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17.11.2017 | 09:50
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
Vertrag aktiviert, aber keine Hardware. Abzocke?
Guten Tag, Ich habe am 21.09. einen DSL-Vertrag mit einer PS4 Pro bei Sparhandy bestellt. Am 20.10. ist der Vertrag freigeschaltet worden. Leider habe ich bis heute keine PS4 bekommen. Jedes Mal, wenn ich Sparhandy kontaktiert habe, verlangt...
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15.11.2017 | 22:09
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Betrügerische Machenschaften
Obwohl ein Lastschriftverfahren mit Mobilcom Debitel besteht, habe ich eine Mahnung wegen einer "nicht beglichenen Telekommunikationsrechnung" erhalten. Wie kann das sein? Mein Konto war jederzeit gedeckt.
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14.11.2017 | 19:30
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
LogiTel
Widerruf wird einfach ignoriert
Nachdem ich über das Vergleichsportal Verivox bei LogiTel gelandet bin, ging mit der Vertragsabwicklung alles schief. Solch eine Inkompetenz habe ich noch nie erlebt. Deshalb habe ich meinen Vertrag (Vodafone) form- und fristgerecht widerrufen....
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11.11.2017 | 14:46
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Nicht gewählte Rufnummer – Ansuchen um Erstattung von...
Am 09.06.2017 um 19:23 wurde laut Einzelverbindungsnachweis von meinem Handy eine Auslandsnummer +852 63323232 gewählt. Die Nummer ist mir nicht bekannt, ist nicht in meinem Telefonbuch und ich habe diese nicht gewählt. Ich bin mir ganz sicher, da...
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10.11.2017 | 21:39
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Rechnug bezahlt O2 falsch zugeordnet
Hab ein Rechnung in O2 Shop bezahlt. Davor O2 in München angerufen wird innerhalb 24 Std frei. Das war vorgestern. Jetzt hab ich angerufen, warum nicht geht. Das Geld wurde einer anderen Kundennummer zugeordnet. Auf die Frage, ob schnell umbuchen...
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