03.10.2017 | 19:21
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Schrecklicher Service
Ich versuche seit mehreren Monaten meinen Mobilfunkvertrag zu kündigen. Im Internet gibt es eine Möglichkeit dies vorzubereiten; komischerweise ist der Dienst immer nicht möglich, sobald ich ihn versuche auszuführen. Es wir auch auf schriftliche... mehr
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03.10.2017 | 18:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Telefonica zahlt Guthaben nicht umgehend aus bei Über...
Ich bin total sauer. Ich habe für meinen Sohn die restlichen Raten seines Handy-Ratenvertrages gezahlt und da der Ratenplan zu diesem Zeitpunkt zuhause lag, eine Überzahlung von 75 Euro vorgenommen. Es verging eine Woche und niemand meldete sich... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 298 Views | Durch Telefónica gelöste Beschwerde.
03.10.2017 | 17:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angegebene Adresse nicht gefunden
Guten Tag, am 21.09.2017 konnte die "die angegebene Anschrift [. ] nicht gefunden werden". Seit dem 22.09.2017 befindet sich der Koffer "zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Berlin-Vogelsdorf". Der Support wurde direkt kontaktiert. Das ist... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 119 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
03.10.2017 | 13:00
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Berechnung einer Hardware, die ich nicht besitze
Kabel Digital Vertragsnummer 176738230 Marcel Mentzel Marienstr. 88 21073 Hamburg Anteilige Abrechnung Ihrer Servicegebühr: CI+ Modul zur Miete 22.08.2017-31.08.2017 1 0,8132 19 % 0,97 CI+ Modul zur Miete 01.09.2017-30.09.2017 1 2,5210 19 % 3,00... mehr
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03.10.2017 | 11:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Paket liegt seit einer Woche im Verteilungszen...
Die Sendung wurde am 26.09.2017 im Paketshop abgeholt und seit nun einer Woche liegt es im Verteilungszentrum Bielefeld und es tut sich weiter nichts. mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 153 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
03.10.2017 | 11:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Wichtiges Teil von Amazon Sameday Express
Bestellung einer Festplatte bei Amazon - Sameday Express Abendzustellung gewählt und extra bezahlt, weil das Teil dringend war. Die Ware hat Amazon am Morgen um 9:48 Uhr verlassen, lag um 16:11 Uhr in der Zustellbasis. Am Abend dann um 20:30 Uhr... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 343 Views | Durch DHL endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.10.2017 | 11:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Versand
Retour wegen angebliche falsche Adresse
Es ist unglaublich! Dieses Lieferdienst Hermes schafft es tatsächlich alle an mir zugesandten Lieferungen wegen falsche Adresse an den Versender zurückzusenden. Mehrere Male habe ich in der Hotline, (die selber nach eigene Aussage nichts ausrichten... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 135 Views | Durch Hermes Versand gelöste Beschwerde.
03.10.2017 | 08:32
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Ware wird gelagert
Moin. Die darüber stehende Bestell/Kundennr ist die Sendungsnummer für mein Paket, welches immer noch nicht zugestellt ist, es wurde auf Wunsch des Kunden gelagert. Jetzt ist es ja wohl an Frechheit nicht mehr zu überbieten, ich habe niemals den... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 145 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
02.10.2017 | 22:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Was hat das mit Logistik zu tun?
Erwarte ein kleines Päckchen. Geplante Ankunft Freitag. Angeblich sei Empfänger nicht zu Hause. Samstag und Montag wäre auch keiner da gewesen. Nun ja, da ich die ganzen Tage zu Hause war, kann ich mit Sicherheit bestätigen, dass kein Zusteller... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 216 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
02.10.2017 | 21:59
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Apple Ipad Pro 12,9 wird seit 3 Monaten nicht geliefert
Am 03.07.2017 habe ich auf der Sparhandy Seite einen Vertrag Magenta Mobil L Classic Aktion mit Endgerät Apple Ipad Pro 12,9 256GB Wifi+Cellular in Spacegrau abgeschlossen. Die Simkarte wurde circa am 27.07.2017 geliefert. Den Vertrag durfte ich... mehr
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02.10.2017 | 21:32
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Wegen Netzausfall O2 wichtige Termine verpasst
Seit fünf Tagen ist in Jüchsen (Gemeinde Grabfeld, PLZ: . 98631) keine oder eine sehr eingeschränkte Benutzung des O2 Netzes möglich. Ich persönlich kann nur telefonieren, wenn ich mich auf einen erhöhten Punkt begebe. Im Haus habe ich kein Netz.... mehr
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02.10.2017 | 21:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL Kundenservice hilft nicht weiter
Liebe DHL, seit elf Werktagen ist nun ein Päckchen unterwegs. Der Ort ist nur 50 KM entfernt, wo das Päckchen herkommt. Nach einigen Tagen haben sich ich und der Verkäufer das Problem herausgefunden, warum es solange auf dem Weg ist, der Name auf... mehr
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02.10.2017 | 17:05
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Extreme Verzögerungen beim Empfang
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Wann kann hier mit einer Zustellung im Paketshop gerechnet werden? Mittlerweile sind genügend Tage vergangen sowie permanente Fehler von Hermesmitarbeitern. mehr
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02.10.2017 | 16:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Irreführende Werbung- Falscher Abschluss im Shop Riem...
Ich bekam von Vodafone mehrmals eine Werbung, bei der für Festnetzkunden ein Mobilfunk-Verrtrag Red S angeboten wurde mit 12 GB für 21,99 Euro monatlich. In dem Vodafone Shop Riem Arcaden zeigte ich die Werbung und sofort meinte der Mitarbeiter... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 279 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
02.10.2017 | 16:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Pakete werden einfach nicht mehr zugestellt
Hallo, ich habe zwei Pakete, die mir durch DPD zugestellt werden sollen. Eines davon ist nun seit zwölf Tagen in Zustellung und das andere wurde am 05.09.2017 aufgegeben und ist bis heute noch nicht angekommen, da es scheinbar Probleme bei der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views | Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde.
02.10.2017 | 14:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket liegt seit einer Woche im Verteilzentrum Saarbr...
Meine Sendung mit obiger Sendenummer liegt nun schon seit einer Woche unbearbeitet im Verteilzentrum Saarbrücken herum. Ein anderes Paket für mich (95258143480212) ist am gleichen Tag (letzten Montag) ins Verteilzentrum befördert worden und wurde... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 196 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
02.10.2017 | 12:54
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Telefonica &Co.OHG/O2
Trotz Kündigung wird Geld abgebucht, Inkasso beauftragt
Meine Tochter lebt seit 2 1/ Jahren im Ausland und hat ihren Vertrag mit Base, jetzt O2 gekündigt und eine Mitteilung von vom 11.4.2016 erhalten, dass ihr Vertrag in 3 Monaten gekündigt werden kann, wenn sie die Abmeldebestätigung aus Deutschland... mehr
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02.10.2017 | 12:53
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD beschädigt Paket und stellt an Fremde zu
Der Deutsche Paketdienst (DPD) hat es mal wieder geschafft, eine vollkommen mangelhafte Paketzustellung hinzubekommen: Das Paket Nr. 0222 5006 2521 59 wurde einer unbekannten Person in unserer Straße übergeben, es handelte sich hierbei um keine... mehr
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02.10.2017 | 09:45
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Trotz regelm. Zahlung Inkasso
Heute erhielt ich nach monatelanger Odysee von der Firma Infoscore ein Schreiben, in dem die Fa. Vodafone eine Summe von 167,55 Euro anmahnt, von denen alleine 70,20 Euro Inkassogebühren sind. Diese von Vodafone angemahnten Rechnungen variierten... mehr
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01.10.2017 | 17:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Zustellung
Zu dem angegebenen Paket, welches gestern bekommen sollte, wurde leider über Amazon über Prime bestellt, da es sich um das Hochzeitsgeschenk für meinen Mann sein sollte. Rufe ich die Sendungsverfolgung in Amazon auf, steht, dass ich angeblich nicht... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 244 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
01.10.2017 | 17:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket nicht zugestellt, Servicenummer nicht erreichbar
Schon zum zweiten Mal habe ich das gleiche Problem "Leder konnten wir Sie nicht antreffen, wir kommen wieder". Liebe Leute von Hermes, es kann nicht sein, dass die Zustellung immer nur Probleme bereitet. Es gibt Leute die berufsstätig sind, da ist... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 147 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
01.10.2017 | 17:32
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Falsche Informationen
21.09.2017 Ware bei Otto bestellt. Laut Sendungsverfolgung 21.09.2017 15:25 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 22.09.2017 04:59 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum München-Nord eingetroffen. 22.09.2017, 08:38:34... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 167 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
01.10.2017 | 16:53
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket verlorenen gegangen
Ich habe am 18.09.2017 bei meinem Hermesshop ein Paket aufgegegeben. Es wurde am 19.09.2017 19:22 Uhr im Hermesverteiler Zentrum sortiert. Seitdem fehlt von diesem Paket jede Spur. Anrufe brachten nichts. Man bekommt niemand ans Telefon. Am 1. Tag... mehr
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