27.03.2018 | 12:21
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Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht hat keine Lust unseren Garantieanspruch zu...
Wir hatten am 09.04.2015 über die Firma Otto Versand einen Geschirrspüler der Marke Whirlpool für 449,00 € gekauft. Zugleich habe ich die Garantie um 2 Jahre verlängert. Dies scheint aber nicht zu helfen, weil Bauknecht seiner Garantieverpflichtung...
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27.03.2018 | 12:17
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Bauknecht Hausgeräte
Falsche Auskunft - Irreführung
Habe am 6. Febr. bei Kundendienst angerufen, Kühltruhe springt nicht mehr an. Hot-Line sagt, kein Problem, das ist das Aggregat, das muß ausgetauscht werden, Kosten: 160 Euro. 160 Euro. Bin erstaunt - Ferndiagnose, aber denke, die Leute haben...
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27.03.2018 | 12:17
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Bauknecht Hausgeräte
Keine Reparatur wg. angeblich nicht mehr lieferbaren...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende Januar bestellte ich über die Bauknecht Hausgeräte GmbH einen Techniker mit dem Auftrag einer Festpreisreparatur meiner Geschirrspülmaschine. Diese funktionierte im Ergebnis zwar einwandfrei, gab aber während des...
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27.03.2018 | 12:17
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Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht Waschmaschine Lagerschaden
Sehr geehrte Bauknecht-Hausgeräte-Team, unsere Waschmaschine vom Typ super eco 6413 macht seit circa vier Wochen einen unerträglichen Lärm. Wenn man sie von Hand dreht, spürt man den starken Wiederstand und die Trommel hat Lagerspiel. Nach...
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20.03.2018 | 08:52
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Vorwerk
Reparaturservice mangelhaft und dreist
Ich habe vor zwei Jahren einen Bodenstaubsauger und Saugroboter erworben. Bei dem Saugroboter waren nach einem Jahr bereits die Lager ausgeschlagen, so dass das Gerät eingeschickt werden musste, mit dem Ergebnis, es gab ein "Austauschgerät"....
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19.03.2018 | 17:37
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Bauknecht Hausgeräte
Backofen nach einem Jahr nur noch am Rosten
Ich habe heute eine E-Mail bekommen von Bauknecht, das ist wohl das letzte. Guten Tag Frau Dominkovic, besten Dank für Ihre E-Mail. Die Reparatur der Türscheibe kann als Garantieleistung erfolgen....
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18.03.2018 | 17:33
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Bauknecht Hausgeräte
Waschmaschinenmotor defekt
Hallo, in der 8. Kalenderwoche dieses Jahres ging erlitt meine Bauknecht Ultimate Care 1600 (gekauft Ende 2014) einen Motorschaden. Als ich bei im Kundencenter, anrief schilderte ich das Problem, nämlich dass es höchstwahrscheinlich ein...
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17.03.2018 | 17:20
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Vorwerk
Saugroboter findet keine Ladestation und Staubfilterm...
September 2017 haben wir uns für stolze 2500 Euro von Vorwerk u. a. den Saugroboter VR200 erworben. Schon nach 2 Wochen hat er die Ladestaion nicht gefunden und hungerte davor mit leere Batterie so rum. Des Weiteren bringt er, obwohl der...
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17.03.2018 | 16:59
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Constructa-Neff
Ersatzteil Drahtseil für NEFF Herd MEGA 4542 N
An unserem NEFF Herd (E-Nr. B45E42N0/35) sind in der Hide & Slide Türe beide Drahtseile gerissen. Leider stellt NEFF diese nicht als einzelne Ersatzteile zur Verfügung, obwohl jede Schraube oder die...
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16.03.2018 | 17:53
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Robert Bosch Hausgeräte
Wärmepumpentrockner
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 15.09.2015 einen Wärmepumpentrockner der Serie 4 bei Saturn in Dortmund gekauft (EN WTW 86271/17). Der Trockner ist gerade aus der Garantie und kaputt. Der Techniker hat festgestellt, dass der Motor...
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15.03.2018 | 17:44
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Bauknecht Hausgeräte
WaMa Super Eco 6414 nach 2 Jahren und 3 Monaten ausge...
WaMa Super Eco 6414 nach 2 Jahren und 3 Monaten ausgefallen. Das ist jetzt schon die 2. Bauknecht Waschmaschine, die kurz nach der Garantiezeit ausgefallen ist. Der Motor scheint ausgefallen zu sein. Sicherung ist rausgesprungen und es gab...
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27.02.2018 | 08:40
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Bauknecht Hausgeräte
Mangelhafte Lackierung und Emailleschäden
Nachdem wir unsere Nagelneue Mikrowelle mit Dunstabzugshaube wegen Lackier- und E-Mailleschäden reklamiert haben, wurde diese umgetauscht. Leider hat das neue Gerät die gleichen Mängel. Der vom...
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26.02.2018 | 14:36
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Bauknecht Hausgeräte
Hotline Wartezeiten
Ich habe einen Trockner TK Prime 85A2 BW gekauft und dieser funktioniert nicht. Kein Problem, dafür gibt es ja die Hotline. Am Samstag war ich insegsmat eine Stunde und 40 Minuten in dieser, bis ich gegen 12:28 Uhr aufgab; da auf der Internetseite...
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21.02.2018 | 21:56
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Robert Bosch Hausgeräte
Bosch SMV86P30DE UNDICHT E15
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben seit vier Jahren eine Spülmaschine von Bosch SMV86P30DE (07.052014). Der Geschirrspüler ist erst seit 3,5 Jahren im Einsatz. Nach knapp drei Jahren ist...
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20.02.2018 | 13:55
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Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Spülmaschine "Super Silence", Fehler E09
Sehr geehrte MitarbeiterInnen des Bosch Kundendienstes, wir sind seit vielen Jahren Kunden von Bosch und beziehen nahezu alle unsere Haushaltsgeräte von Ihnen. Die Fa. Bosch hatte für mich immer den Ruf langlebiger, qualitativ hochwertiger Geräte....
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12.02.2018 | 21:16
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Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Spülmaschine Fehler kurz nach Gewährleistungsfr...
Sehr geehrte MitarbeiterInnen des Bosch Kundendiensts, wir sind seit vielen Jahren Bosch Kunden und beziehen nahezu alle unsere Haushaltsgeräte von der Firma Bosch. Bosch hat eigentlich für mich den Ruf langlebige, qualitativ hochwertige Geräte...
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11.02.2018 | 19:25
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Siemens
Siemens Geschirrspüler SN55N582EU, defekt E31 + E10 n...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.11.2014 haben wir bei Saturn online den Geschirrspüler SN55N582EU für 549,- Euro gekauft. Drei Jahre und zwei Monate später ist laut Ihres Technikers Herrn Schimnitz die Zeolithheizung defekt (Fehler E31 und...
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09.02.2018 | 15:41
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Amica International
Kochfeld geht bereits nach 3 Jahren nicht mehr!
Ich koche ganz selten, darum verwundert es mich um so mehr, dass mein Kochfeld nach knapp drei Jahren nicht mehr funktioniert! Jetzt soll ich für die Reparatur bezahlen. Ein Kochfeld muss länger als nur drei Jahre halten. Soll ich alle drei Jahre...
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08.02.2018 | 12:59
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Bauknecht Hausgeräte
Geplante Obsoleszenz bei Trockner EcoStar 8 A+++ Bauk...
Wir haben am 28. September 2015 über Amazon einen Trockner der Firma Bauknecht gekauft, den „TK EcoStar 8 A+++“. Es ist ein Wärmepumpentrockner, der versprach, effizient und stromsparend zu arbeiten...
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07.02.2018 | 10:58
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Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht Super Eco 6413 Lagerschaden
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben 2013 die Bauknecht super eco 6413 gekauft und nun nach Ablauf der Garantie stehen wir vor dem gleichen Problem wie viele andere Käufer hier und im ganzen Netz. Die Lager der Trommel sind hinüber und machen...
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29.01.2018 | 12:19
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Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Waschmaschine WAQ28441/12
Servus zusammen, nach 15 Jahren vollfunktionierender NoName-Waschmaschine bin ich vor vier Jahren auf eine Bosch Waschmaschine und das damit verbundene Qualitaetsversprechen umgestiegen, in dem festen Glauben weitere 15 Jahre damit meine Waesche...
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29.01.2018 | 11:55
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Constructa-Neff (Deutschland) BSH
Lochfraß im Constructa Geschirrspüler CG4A53J5/B3
Constucta Geschirrspüler 14 Monate alt, Fehler E15 Gekauft 2016 der Kundendienst von CONSTRUCTA, ein Herr U. nahm sich den Innenraum vor, hier ist nichts zu sehen, muss andere Gründe haben und...
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20.01.2018 | 14:25
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Hausgerätetechnik >
Dyson
Schlechtester Kundenservice ever!
Nach meiner Bestellung eines Luftreinigers am 02.11.2017, den ich mit dem verlockenden „30 Tage zu Hause testen“ online bestellt habe, bin ich am 09.11. vom Kauf zurückgetreten und habe Retourenunterlagen angefordert. Nachdem der Dyson...
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