07.10.2017 | 15:45
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Phillips liefert nicht
Ich habe am 01.09.2017 bei Phillips eine Sonicare FlexCare Platinum Schallzahnbürste HP9172/15 gekauft und auch erhalten. In der Werbung hat Phillips versprochen, bei einer erfolgten Registrierung bekommt der Käufer eine zwei Zahnbürste gratis...
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20.09.2017 | 13:29
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
KB62 CD Softwareupdate fehlerhaft Kundenservice mange...
Diese Firma bringt ein Softwareupdate heraus, dass die Funktionen des Gerätes wesentlich verändert. Funktionen laut Bedienungsanleitung sind nicht mehr möglich. Außerdem führt das Update bei mehreren Gerätes zu Ausfällen. Der Kundenservice...
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31.08.2017 | 13:57
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
UHD 4K Fernseher der kein UHD ist
Habe mir am 21.04.2016 einen Samsung UHD Fernseher gekauft. Kaufpreis betrug damals 779€. Nach paar Tagen ersschienen weiße flecken am Bildschirmrand. In darauf folgenden Tagen wurde die Flecken immer schlimmer, wozu ich mich entschloss den wieder...
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31.08.2017 | 13:56
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Vorbestellung Xperia XZ Premium
Ich bin durch Zufall auf das Angebot von Sony gestoßen, dass man bei Kauf bzw. Vorbestellung des neuen Xperia XZ Premium bis zum 31.05.17, Sonykopfhörer im Wert von 299 EUR gratis dazubekommt. Bestellt hatte ich bereits am 19.05.17 und mich...
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31.08.2017 | 13:55
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Unseriöses Abwimmeln v. Garantieansprüchen TV Bravia
Ich war jahrelang Fan der Marke Sony, weil dieser Name für Service und Qualität stand. Alle unsere Fernsehgeräte sind Geräte der Marke SONY. Bisher waren wir von den Produkten wirklich begeistert....
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13.08.2017 | 16:44
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Cineos TV nach Softwareupdate defekt
Nach einem vor kurzem vorgenommenen Softwareupdate lässt sich der Fernseher nicht mehr einschalten. Der von Philips zugesandte Stick mit Software zum Reset und Update zeigte keinen Effekt. Telefonisch wurde uns von Philips empfohlen, uns an einen...
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08.08.2017 | 21:04
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Inkompetente Garantiereparatur
Mein defektes Gerät wurde ins Ausland zur Reparatur geschickt, der dortige Service hat anscheinend meine exakte Fehlerbeschreibung nicht erhalten, auf jeden Fall ignoriert. Das zurückgesendete Gerät hatte dann natürlich denselben Fehler. Ich habe...
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31.07.2017 | 16:13
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Vorsicht vor Teilrücktritt, Vorsicht bei Rücksendungen!
Sie möchten einen Teil zurückgeben? Sie senden etwas an Teufel zurück? Bereiten Sie sich auf einen wochenlangen Alptraum vor! Die Standlautsprecher (je 26 Kg) kamen ohne Umkarton an, nur in einem dünnen mit Styropor ausgekleidetem Karton. Beide...
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26.07.2017 | 15:08
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Defekter TV: Probeme mit Ersatz (LG und Händler)
Hallo, ich habe folgendes Problem und hoffe, hier tatkräftige Ratschläge / passende Beratung zu bekommen. Vielen Dank! Im Mai 2016 hatte ich über eBay bei einem verifizierten Händler (...
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13.06.2017 | 11:20
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Software Philips TV hat Fehler - Philips ignoriert
55 Zoll Philips TV kann (auf diversen ausprobierten Festplatten) auch Sendungen aufnehmen. Problem ist, dass von den Aufnahmen nur max. acht Aufnahmen angezeigt werden in der Liste - alle weiteren Aufnahmen sind aber physisch auf der Festplatte...
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23.05.2017 | 07:20
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LG Electronics Deutschland
Keine Kulanz für gleiche Reparatur nach der Garantie
Wir haben einen LG Wärmepumpe Trockner gekauft, was uns fast 600 Euro gekostet hat. Viel Geld für eine Familie. Innerhalb der Garantie fing der Trockner an zu quietschen vom Trommellager wohl. Dies war damals bekannt, als wir es gemeldet hatten und...
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04.05.2017 | 18:34
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Sony Deutschland
Fehler E:62:10 Kamera Sony HX400V
Ich habe seit Ende Dezember 2014 eine Sony HX400V Kamera. Gleich nach der Garantie (zwei Jahre) gab es im Bildschirm einen Error: E:62:10. Scharfstellung und Bild Stabilisation funktionieren nicht. Auf Google entdeckt, dass weltweit tausende Kunden...
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15.04.2017 | 06:20
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Lampe kann nicht repariert werden und Erstattung KP v...
Wir haben unseren defekten Kronleuchter HALLUS II der Marke LIRIO von Philips am 9.2.2017 in die Niederlande zwecks Reparatur versendet. Nachdem wir 2 Wochen nichts von Philips gehört haben, haben wir noch einmal bei der Hotline angerufen und...
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15.04.2017 | 06:20
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Philips Deutschland
Kostenloses 2. Handstück beworben, keine Lieferung!
Im September 2016 habe ich eine Schallzahnbürste von Philips gekauft. Die Zahnbürste wurde damit beworben, daß man nach Registrierung des Produktes ein 2. Handstück zugeschickt bekommt. Dies war das ausschlaggebende Kriterium für den Kauf. Ich habe...
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15.04.2017 | 06:19
Technik >
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Philips Deutschland
Ecomoods Deckenleuchte Lilly - Materialmängel
Vor vier Jahren haben wir die Deckenleuchte "Lilly" aus der Reihe Ecomoods von Phillips gekauft, Kaufpreis 110€. Beim ersten Leuchtröhrenwechsel (nach ca. 2 Jahren - Philips Leuchtmittel) brach bereits die erste Lampenhalter. Auch der im Innenraum...
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07.04.2017 | 13:03
Technik >
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Philips Deutschland
Series 7000 Vakuum Bartschneider BT7205
Halterung vom Bartschneidekopf - der ständig abgenommen werden muss - nach nur 4 Monaten abgebrochen. Die Plastiklaschen sind eine Fehlkonstruktion, auch vom Handling! Logischerweise kein Einzelfall...
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13.03.2017 | 12:00
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Sony Deutschland
Defekte Sony DSC-HX50 nach Garantie - Sony behält Kamera
Bei meiner Digitalkamera Sony DSC-HX50 gab es bei Verwendung des integrierten Blitzlichts Knallgeräusche und es riechte verbrannt. Auch bei weiteren Tests gab es immer das gleiche Ergebnis. Eine kurze Suche mit Google zeigte, dass dies kein...
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26.02.2017 | 13:14
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HD PLUS
HD-Plus-Verlängerung
Bei der Suche über Google bekam ich zum Thema HD-Plus-Verlängerung eine gewisse Auswahl. Da mir bis zu dem Tage nicht bewusst war, dass es außer dem offiziellen HD-Plus Vertrieb noch eine weitere Firma gibt, die diese Dienstleistung anbietet, habe...
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17.02.2017 | 20:34
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Teufel
Teufel Cubycom Impaq
Lieber ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende, dafür habe ich mich in Sachen „Teufel Lautsprecher“ entschieden. Am 28.11. bestellte ich das „Cubycon Impaq System“ für damals 1499,- Euro. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden und ich...
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12.02.2017 | 12:15
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Werbeaktion Sonicare - kostenloses Handstück wird nic...
Ich habe Ende September über Amazon eine Sonicare HX9352 Schallzahnbürste gekauft. Das ist nicht irgendeine Zahnbürste, sondern das Topmodell. Mit ensprechenden Kosten. Kaufauslösend und damit entscheidend war eine bei Amazon geschaltete Werbung...
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09.02.2017 | 10:39
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TV- und Hifi-Technik >
VTech Electronics
Katastrophaler Kundenservice
Für meine Enkelin habe ich diese Tage einen Max 7 über Media Markt Schweiz gekauft. Die Lieferung war einwandfrei. Nun habe ich ein Spiel (Eisprinzessin) sowie Musik gekauft und bezahlt. Sie erscheinen auch auf dem Max 7, aber lassen sich nicht...
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27.01.2017 | 16:53
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TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Connector 2 versprochene Funktionen wurden eingeschränkt
Habe den Connector 1995 mit und insbesondere wegen der Werbeaussage, auch DLNA-Geräte anderer Hersteller zu unterstützen, gekauft. Funktionierte tadellos. Nach irgendeinem Firmware-Update wurde diese Unterstützung gekappt. Bereits eingebundene...
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25.01.2017 | 17:59
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TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Impaq 3000 BR nun ist auch das 3te Gerät defekt
Als überzeugter Teufel Kunde lässt man so manches über sich ergehen, aber jetzt ist Schluss. Nach 4 Jahren habe ich nun den 3ten Heimkino Receiver Impaq 3000 mit BluRay Player der wieder einen Totalausfall des BR und USB Anschlusses verzeichnet....
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