28.01.2019 | 10:14
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MAGIX
Kein Support Programm läuft nicht
Frechheit bei den Preisen, keinen Support anzubieten! Programme laufen nicht! Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen.
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22.01.2019 | 15:36
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BullGuard
BullGuard, unerlaubte Abbuchung bereits das zweite Mal
Wie schon im letzten Jahr hat auch dieses Jahr BullGuard Limited einen Betrag 59,95 € von unserem Konto gebucht. Hatte letztes Jahr einen langen Kampf, bis das Geld wieder zurück war. Werden dieses mal eine Anzeige gegen BullGuard verfassen lassen.
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19.01.2019 | 22:18
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Software-Sale
Bestellter Key nicht geliefert / keine Rückerstattung
Wochenlang wartete ich auf den bestellten Key. Mir wurde ein anderer angeboten, dessen Marktwert deutlich unter dem per Vorkasse bereits bezahlten Key. Ich lehnte ab, forderte mein Geld zurück. Ich bekam ihn trotzdem zu geschickt, was ich wieder...
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15.01.2019 | 16:55
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Haufe-Lexware
Kundenunfreundliche Geschäftspolitik
Ich arbeite schon seit Jahren mit Lexware (Buchhalter). Gerade ist mir aufgefallen, dass ich im Januar 2019 keine Umsatzsteuervoranmeldung mehr für November (Dauerfristverlängerung vereinbart) und Dezember 2018 mehr elektronisch übermitteln kann...
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03.01.2019 | 12:02
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Digistore24
Abo wird trotz Kündigung weiterhin abgebucht
Ich habe vor einigen Monaten einen Onlinekurs über Digistore24 abgeschlossen. Nach zwei Monaten und der ersten Abozahlung Kündigte ich das Abo, da der Kursinitiator den Kurs nicht mehr Unterstützte, und nicht auf Fragen und auch nicht auf meine...
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02.01.2019 | 12:43
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AVG Technologies
AVG Technologies Security Softwarenfirma unterstellt...
An die Fa. AVG Technologies Deutschland Gladbecker Str. 1 in 40472 Düsseldorf Sehr geehrte Damen und Herren Betr.: Fallnummer 07736354 Ich habe im Januar 2018 ein Produkt (AVG Security Programm) der Firma AVG gekauft und per PayPal bezahlt....
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14.12.2018 | 17:16
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Microsoft
Online Kauf nicht durchgeführt, Geld aber abgebucht
Wir haben im Microsoft Online Store Waren gekauft und per Giropay bezahlt. Microsoft hat keine Bestellbestätigung, keine Quittung über den Geldeingang, keine Bestätigung über einen voraussichtlichen Liefertermin bereitgestellt (obwohl die Lieferung...
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12.11.2018 | 11:39
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rankingCoach
RankingCoach funktioniert nicht
Das SEO-Tool "rankingCoach" erfüllt nicht die vertraglich zugesicherten Leistungen. - Der Optimierungsfortschritt wird im OnPage-Modus wird fehlerhaft angezeigt. - Der Optimierungsfortschritt wird im OffPage-Modus wird fehlerhaft angezeigt. - Ich...
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11.11.2018 | 17:09
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Haufe-Lexware
Unverschämt und unfähig
Bewertung bezieht sich auf mehr schlecht als recht programmierte Software zu einem unverschämten Preis. Wollte die Daten von der Version 2013 auf 2019 migrieren, was leider nicht funktionierte, da die Software einfach nur billig ist. Der...
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02.10.2018 | 09:25
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Trotec
Keine Gutschrift nach erfolgter Rücklieferung
Ware (Ventilator) wurde am 30.07.2018 bestellt. Am 08.08.2018 wurde geliefert. Am gleichen Tag wurde der Wiederruf via E-Mail an Trotec geschickt. Retourlabel wurde am 15.08.2018 nach erneuter Aufforderung bereitgestellt. Ware wurde am 16.08.2018...
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08.09.2018 | 21:14
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Microsoft
Unberechtigte Kreditkartenbelastung, Rückerstattung v...
Seit Feb. 2016 habe ich ein Office 365 Abonnement für 5 Arbeitsplätze. Feb. 2018 hatte ich zuletzt bezahlt. Im Mai 2018 geht mir eine E-Mail zu, meine Office Lizenz wird automatisch erneuert. Ich muss dazu nichts tun; daher schaue ich die E-Mail...
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28.08.2018 | 17:01
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Microsoft
APP's Installieren und Deanstalieren
Microsoft deinstalliert meine Foto APP und installiert Paint 3D, ohne mich zu fragen, ob ich das überhaupt will. Und das ständig.
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28.08.2018 | 11:57
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Haufe-Lexware
Verteuerung des Abos um fast 100 %
Ich habe im Mai beim Haufe Lexware Verlag ein Abo für ein Jahr über Buchhalter Plus zum Monatspreis von 10,65 Euro abgeschlossen, Laufzeit 1 Jahr. Nun bekam ich im August ein Schreiben, dass der...
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24.08.2018 | 10:55
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Trotec
Kundendienst nicht vorhanden
Am 05.08.2018 ein Ventilator bestellt, mit PayPal bezahlt. Am 10.08. PayPal eingeschaltet, zwecks Käuferschutz, PayPal hat die Zahlung auf Eis gelegt. Am 14.08.2018 Wiederspruch eingelegt, keine Reaktion vom Kundendienst der Firma. Am 20.08.2018...
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08.08.2018 | 16:21
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Microsoft
Windows 10 - Fehler über Fehler
Ja wo fange ich an? Hatte mir Windows 10 Pro installiert, da ich eine gültige Windows 7 Pro Lizenz hatte. Angefangen hat alles letztes Jahr mit einen, Überraschung, Update. Das Update konnte nicht konfiguriert werden und wurde zurückgesetzt, immer...
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02.08.2018 | 23:01
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Trotec
Ware bestellt und bezahlt aber keine Lieferung
Wir haben 2-mal bei der Firma Trotec etwas bestellt und auch direkt per Sofortüberweisung bezahlt. Allerdings erfolgt keine Lieferung. Laut Webseite sind die Artikel lieferbar und die Ware wird innerhalb von 24 Stunden verschickt. Passiert ist aber...
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26.07.2018 | 17:30
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Microsoft
Beschwerde Microsoft
Vor einigen Wochen wollte ich mein System neu aufspielen, da die Windows Update Funktion gesponnen hat und es nach langer Benutzung mal wieder notwendig war. Leider gab es Probleme beim Zurücksetzten. Die Installation hing tagelang bei 91%, über...
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25.07.2018 | 11:41
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Microsoft
Neues Skype Programm nur Probleme
Neue Version von Skype Programm funktioniert überhaupt nicht! Nach 2. Anruf keine Sichtverbindung mehr! Datenschutz gleich null, wenn man Kontaktliste von fremden Menschen plötzlich auf dem eigenen Programm hat! Bin sehr enttäuscht, dass man solche...
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23.07.2018 | 12:39
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Trotec
4 Wochen Versand, 1 Tag nach Widerruf Auslieferung
Wir haben am 31. Mai 2018 eine Klimaanlage bei Trotec bestellt. Bereits bei der Bestellung wurden uns "leichte Lieferschwierigkeiten" bzw. eine Auslieferung in der 24. KW angezeigt. Nach dem Geldeingang – welche bis heute nicht im Kundenkonto...
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23.07.2018 | 12:16
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Haufe-Lexware
Abo-Falle durch Registrierung
Durch die Registrierung der Software Quick Steuer geht man automatisch ein Abo ein und bekommt dann unaufgefordert die neue Version zugesendet. Der Button "Jetzt kostenpflichtig bestellen" fehlt. Diese Firma würde ich nicht weiterempfehlen.
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22.07.2018 | 23:57
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Microsoft
Umzug einer Lizenz
Sehr geehrte Damen und Herren, heute habe ich auf meinem Laptop eine Win 10 Home Lizenz abgemeldet (Volllizenz - nicht OEM), um sie auf meinen Rechner umzuziehen. Eine Aktivierung war nicht möglich. Stattdessen hat der Kundendienst erklärt, die...
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13.07.2018 | 13:21
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Softwarehersteller >
Microsoft
Festplatte defekt, Microsoft verlangt Geld für neuen...
Meine alte Festplatte mit Office 2013 ging kaputt. Jetzt habe ich mich an den Support gewendet, weil sich das office mit Original key auf der neuen Festplatte nicht aktifvieren ließ. Die sagen, weil ich mein Microsoft Konto 5 Jahre lang nicht...
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02.03.2018 | 14:38
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microsoft
Mein Passwort wurde geändert ohne mein Wissen
Mein Passwort wurde geändert ohne mein Wissen, jetzt komme ich mein Account nicht rein. Ich habe sämtliche E-Mailadressen, die ich für meine Arbeit brauch, in den Account gespeichert. Bin so sauer auf MICROSOFT. Wie kann das passieren, dass ohne...
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