01.01.2018 | 18:20
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Kein Geld zurück
Am 26.11.2017 habe ich über eBay bei dyson deutschland einen Akkustaubsauger für 249€ und ein Klimagerät gekauft. Den Staubsauger habe ich gleich wieder zurückgeschickt und ich habe den Nachweis, dass er am 07.12.2017 bei Dyson in Deutschland...
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28.12.2017 | 21:50
Technik >
Fototechnik >
Nikon
Ich kaufe kein NIKON Produkt mehr
Innerhalb der Garantiezeit habe ich eine Nikon Coolpix L610 wegen Akku- Batterielaufzeit zur Reparatur eingeschickt. Nach einigen Tagen kam die Kamera mit dem Vermerk zurück: es wurde kein Fehler festgestellt. Nach Erhalt der Kamera hat diese...
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28.12.2017 | 17:18
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Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Lagerschaden an Bauknecht WA Plus 634 A+++
Sehr geehrte Damen und Herren, habe mir am 18.06.2013 im Media Markt Ludwigshafen eine Waschmaschine Bauknecht WA Plus 634 A+++ gekauft. Für einen 2 Personenhaushalt mit 1-2 mal wöchendliches Waschen. Seit circa vier Wochen macht dieses Gerät einen...
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27.12.2017 | 10:42
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
HD PLUS
Rücksendung von HD Modul +Karte nicht eingegangen
Habe am 23.09.2017 meine gemietetes HD Modul+ Karte unfrei über DHL zurückgesendet. Retourenschein bzw. Widerruf wurden ins Paket gelegt. Habe leider den Nachweis nicht mehr der versendeten Sendung. Angeblich ist die Sendung in Nürnberg nicht...
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25.12.2017 | 23:09
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Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Schlechter Kundendienst
Auch meine WaMa Avantixx7 hat nach vier Jahren Betriebszeit einen Lagerschaden! Das Problem sollte dem Hersteller inzwischen hinlänglich bekannt sein. Als (noch!) Kunde von Bosch hätte ich bereits bei der offerierten Garantie Verlängerung...
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24.12.2017 | 09:14
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Garantie nein, gesetzliche Gewährleistung nein
Die Maschiene verliert Wasser durch die Tür. Laut Bosch ist das nicht deren Problem, da Dichtungen nicht unter Garantie fallen. Laut Kundendienst konnte Bosch alle Gummiteile auch von der gesetzlichen Gewährleistung (!) ausschließen. Besonders der...
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21.12.2017 | 09:12
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Aktion 2. Handstück gratis - nie erhalten
Ich habe im August 2017 eine Schallzahnbürste von Philips gekauft, nachdem in den Medien groß die Aktion "beim Kauf einer Schallzahnbürste - 2. Handstück gratis" beworben wurde. Diese Aktion war für mich kaufentscheidend. Ich hatte das Produkt...
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20.12.2017 | 21:35
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Computer und EDV >
LOGITECH
Widerruf faktisch ausgeschlossen
Ich habe ein Produkt im Logitech-Onlineshop bestellt, das nicht der Beschreibung und somit meinen Vorstellungen entspricht und wollte nun von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Leider bietet Logitech hierzu keine Möglichkeit. 1. Die...
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19.12.2017 | 11:38
Technik >
Computer und EDV >
LetMeRepair
Nie wieder Ecovacs / Nie wieder LetMeRepair
Auf Grund früher durchweg positiver Bewertungen haben wir einen Ecovacs Debot gekauft. LEIDER! Leider hatten wir als bald Probleme und der Sauger zeigte mehr und mehr Schwächen. Zum einen war das Reinigungsergebnis unbefriedigend, zum anderen kam...
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18.12.2017 | 15:26
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Daniela Moog
Ich habe am 27.11.2017 eine Heimkino Anlage bestellt und bezahlt. Bis heute nur ein Kabel geliefert. Trotz mehrfach angerufen und E-Mail nichts erhalten und man wird nur vertröstet. Ich finde den Service unmöglich. Das Ende ist noch nicht in Sicht....
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18.12.2017 | 15:02
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Wärmepumpen Trockner defekt und Kundenservice unmöglich
Am 07.12 habe ich den Fehler 01 an den Kundenservice weitergeleitet und mir wurde versichert, dass sich am Fr ein Techniker meldet, dies ist nicht passiert. Am 15.12 riefen wir daraufhin bei Bauknecht wiederholt an und durften dann erfahren, dass...
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13.12.2017 | 21:25
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Fehler im Produkthandbuch - Medion-Support will 1,59€...
Ich habe vor ca. 4 Jahren einen NAS-Server von Medion gekauft. Nach Anschluss einer neuen Fritzbox hatte ich keinen Zugrif mehr auf das Gerät, da mir die Zugangs-Daten nicht mehr einfielen - mein Fehler, keine Frage. Das Handbuch sagt aus, dass ein...
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13.12.2017 | 10:37
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
w-support.com
Akkufehler Huawei Mate 8
Zum 2ten mal versucht mit Unterstützung vom Huawei Service. Das deffekte Handy wurde ohne jegliche Bearbeitung von der FA. w-support an mich zurück geschickt. Laut Reparaturprotokol würde das Mainbord getauscht! Der selbe Fehler am Handy besteht...
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13.12.2017 | 10:37
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
w-support.com
W-Support äußert unkooperativ
Moin, ich hatte im November 2016 ein Galaxy S7 Edge über Sparhandy erworben. Leider stellte ich nach ca 2 Monaten fest, dass das Gerät einen seltsamen Defekt aufwies. Das Gerät bucht sich nachdem es die Verbindung zum "schnellen" Netz (HSDPA / 3G /...
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13.12.2017 | 10:37
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
Sony und deren Service-Firma W-Support com
Garantiereparatur verweigert
VORGESCHICHTE: November 2015: Auslieferung eines Mobiltelefons Xperia Z3 Compact, schon im Oktober 2016 defekt. Kein Selbstverschulden, kein Wassereintritt. Oktober 2016: Einsendung an W-Support.com...
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29.11.2017 | 16:41
Technik >
Computer und EDV >
HP Deutschland
HP wurde bezahlt, aber liefert nicht. Kein Kontakt mö...
Ich habe HP-Druckerpatronen bestellt und den Betrag von 182 Euro am 18.11.2017 überwiesen. Den Überweisungsnachweis habe ich bereits zweimal an die von HP angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Leider wurde mir die Ware bis zum heutigen Tag noch...
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29.11.2017 | 11:51
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Geschirrspüler nach dreimaligem Reparaturversuch defekt
Am 01.06.2017 wurde meine Biller-Küche eingebaut. Am 05.11.2017 meldete mein Neff Geschirrspüler "Fehler E04". Am 15.11.2017 stellte der Techniker eine defekte Heizung fest, Ersatzteil müsste er erst besorgen. Am 22.11.2017 stellte der Techniker...
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23.11.2017 | 14:44
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Defekte NEFF-Spülmaschine nach 2 Jahren und 3 Monaten...
Ich bin von meiner NEFF-Spülmaschine äußerst verärgert und enttäuscht. Diese Maschine habe ich vor zwei Jahren und drei Monaten im Glauben ein Qualitätsprodukt zu bekommen, erworben. Ich habe mich bewußt für ein Qualitätsprodukt entschieden, weil...
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21.11.2017 | 08:47
Technik >
Computer und EDV >
Apple
IPhone X Lieferung
Hallo, seit dem 27.10.2017 kann das iPhone X nun bestellt werden und am 03.11.2017 ist es auf dem Markt gekommen. Ich habe meines bei Vodafone direkt am 27.10 brav vorbestellt. Seit diesem Tag warte ich nun schon und werde voraussichtlich noch ein...
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14.11.2017 | 21:53
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht Kundendienst Garantiefall unterirdisch
Mein nur 1 Jahr alter Bauknecht Wäschetrockner hat vor 2 1/2 Wochen angefangen, nicht mehr richtig zu trocknen. Da das Gerät vier Jahre Herstellergarantie hat, habe ich natürlich unverzüglich den Kundendienst informiert. Der lokale Dienstleister...
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14.11.2017 | 13:49
Technik >
Computer und EDV >
LetMeRepair
LetmeRepair hält ein kaputtes Gerät seit über 6 Woche...
Die ganze Reparaturgeschichte ist eine reine Katastrophe. Über MyRobotCenter gekauft, wies der Staubsaugerroboter in den ersten Monaten schon einen Navigationsfehler. Sofort gemeldet, nichts passiert. Monate später wieder gemeldet, wieder nichts....
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10.11.2017 | 21:33
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Waschmaschine nach nicht mal 3 Jahren kaputt
Ich habe eine Bosch Waschmaschine WAK28220/15. Die Maschine hat bisher gut funktioniert, aber seit sechs Wochen in es einfach nur nervend. Die Maschine zeigt dauernd Fehler E18, wir haben alles gemacht wie mit dem Kundendienst besprochen, dann ist...
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10.11.2017 | 10:57
Technik >
Hausgerätetechnik >
Electrolux Hausgeräte
AEG reagiert nicht. Schlechter Service
Am 20.10.2017 war bei mir bereits zum zweiten Mal der Techniker von AEG, um meinen Geschirrspüler zu reparieren. Beim ersten Besuch wurde angeblich kein Fehler festgestellt. Der Fehler bestand aber weiterhin. Im zweiten Termin hat der Techniker...
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