05.08.2016 | 12:32
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Microsoft Deutschland
Fehlerhafte handyreparatur
Habe seit einigen Monaten ein lumia 640xl, womit ich eigentlich sehr zufrieden bin. Nun gab es vor ca. 4 Wochen einen Defekt, bei dem auch eine Reparatur von der Firma, wo ich es gekauft habe versucht wurde. Leider ohne Erfolg, nach zwei Tagen trat...
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01.08.2016 | 17:48
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Microsoft Deutschland
Windwos 10 - Drucker tot
Ich habe vor ca. vier Monaten den Fehler begangen und meinen ASUS-Laptop von Windows 7 auf Windows 10 abgegratet. Es sind dann verschiedene Probleme aufgetreten. Der übelste Fehler ist, dass mein Drucker, ein Canon Pixma MP 540, nicht mehr...
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20.07.2016 | 13:48
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Microsoft Deutschland
Unfreundliche Mitarbeiter bei Microsoft
15.07.2016 17:15 Uhr. Auch ich wurde von einem Mitarbeiter von Microsoft extrem unhöflichst behandelt, bzw. ging das Gespräch schon in eine diskriminierende Richtung. Da meine Windows-Lizenz nicht funktioniert, erhoffte ich Hilfe bei Microsoft -...
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13.07.2016 | 12:54
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Microsoft Deutschland
Extrem unfreundlicher Support bei der MS-Produktaktiv...
Am 06. Juli um 13:45 Uhr sprach ich mit einem extrem unfreundlichen MS-Supporter wegen der fehlgeschlagenen Aktivierung von zweien meiner sieben Windows 7 Lizenzen, die alle auf Windows 10 aktualisiert werden sollten. Mir wurde in dem Gespräch...
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30.06.2016 | 13:38
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Microsoft Deutschland
Mieser Lumia Support
Habe vor rund 2 Wochen mein Lumia 950 als Garantiefall zur Reparatur eingeschickt. Wurde schon etwas stutzig weil die Adresse nicht mehr die gewohnte von Arvato in Deutschland war, sondern eine mir bis dato unbekannte Firma Namens iQor in Ungarn....
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22.06.2016 | 10:01
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Mirosoft Deutschland
De24.microsoft.com-du-hast-gewonnen.online
Am Mittwochnachmittag des 11.05.2016 erhielt ich plötzlich -mit Signalton(!)- eine "Herzlichen Glückwunsch-Sie haben gewonnen"- Benachrichtigung direkt auf meinen Desktop geschleudert. Ich sollte also die glückliche Gewinnerin dieses Tages von...
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03.06.2016 | 20:36
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UBISOFT
Rauswurf wegen "Verbindung verloren"
Ich spiele eine ganz gewöhnliche Runde mit meinem Freund ein Ranglistenspiel (wir gewinnen gerade), aber urplötzlich werde ich wegen "verlorener Verbindung" rausgeworfen. Ich dachte mir: "Kein Problem, ich kann ja schließlich wieder nachjoinen"....
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03.06.2016 | 17:08
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Microsoft Deutschland
Handy von der Reparatur nicht zurückbekommen
Hallo, habe ein Lumia 730 DS an Microsoft zur Garantiereparatur geschickt. Beim Handy wurde nach dem Kartentausch SIM 1 nicht erkannt, SIM2 funktionierte problemlos. Da das Handy zwei Monate alt...
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19.05.2016 | 19:35
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UBISOFT
The Division Account gebannt warum?
Mein Account wurde vor 11 Tagen gebannt. Support antwortet mir nicht, es gibt keine Telefonnummer, wo ich den Support erreichen kann. Mir wurde nicht gesagt, warum ich gebannt wurde? Keine E-mail, keine Ingame message? Ich habe keine Cheats benutzt...
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23.03.2016 | 11:43
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Mediola Connected Living
Software von Mediola unterstützt Hardware von Mediola...
Der Hersteller vertreibt Produkte zur Hausautomation; unter anderem eine modular aufgebaute Software. 2014 habe ich die Software im Set erstanden zusammen mit einem IR-Modul (damit kann man Infrarot-Fernbedienungen emulieren). Nach einem...
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15.03.2016 | 13:05
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Microsoft Deutschland
Kundenservice ist ein schlechter Witz
Da ich selbstänig bin, benutze ich viel die Programme vom Office 365 Paket. Nun habe ich beim abspeichern der Dateien ein Problem. Es bleibt ständig hängen. Als ich beim Support angerufen habe wurde mir sehr unhöflich gesagt, dass ich einfach einen...
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04.02.2016 | 15:30
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Garantieleistungen zum Nachteil des Kunden
Garantieleistungen zum Nachteil des Kunden Nach anfänglich gelegentlichem USB-Port Fehler musste ich nach 10 Monaten Betrieb mein Lumia 1520 an w-support-Hartmannsdorf zur Garantiereparatur senden. Das Gerät wurde einregistriert, die Garantie wurde...
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15.01.2016 | 21:29
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Microsoft Deutschland
Überflutung mit Aufforderung zum Wechsel auf Windows 10
Jeden Tag blendet sich auf meinem Rechner eine Aufforderung, auf Windows 10 zu wechseln. Ich will nicht auf Windows 10 wechseln und ich will keine Aufforderung mehr!
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10.01.2016 | 14:46
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Sony Computer Entertainment
PSN Konto gehackt - Sony sperrt Inhalte statt Betrug...
Mein Sony PSN (Playstation Network) Account wurde gehackt. Wahrscheinlich aufgrund Sonys Sicherheitspanne, die der Presse zu entnehmen war. Die Betrüger kauften eine Online Währung für 74,97€ und transferierten sie sofort wieder. Auffällig war...
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21.12.2015 | 13:26
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MICROSOFT WIN 10 UPG
WIN 10 SPERRUNG nach Anmeldung Passwort Konto
Um eine App herunterzuladen mußte ein Konto mit Passwort angelegt werden. Seit diesem Zeitpunkt kann ich mein WIN 10 nichtmehr starten, weil mein Kennwort nicht mehr angeben. Ich habe keinen Zugriff auf meinen PC. Der Support ist nicht erreichbar -...
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30.11.2015 | 17:56
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Office Professional 2016
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufte das Office Professional 2016 über ein Firmenangebot als Infineon Mitarbeiter. Der Kauf nach Eingabe der Referenznummer auf der Microsoftseite funktionierte gut. Ich wollte die Software zu Hause downloaden....
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27.11.2015 | 13:35
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Mozilla Foundation
Seiten Aufbau seit Update sehr langsam + Probleme mit...
Sehr geehrte Damen und Herren, als Verbraucherjournalist bin ich in der letzten Zeit sehr verärget über den sehr langsammen (schleppenden) Aufbau der abgerufenen Internet-Seitent bei Mozilla...
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14.11.2015 | 14:15
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Norton Symantec Security
Norton Internet Security plötzlich futsch obwohl beza...
Seit etwa gut Eineinhalbjahren nutze oder besser gesagt nutzte ich Norton Internet Security. Für das erste Jahr kaufte ich ein Norton Internet-Security-Paket bei unserem örtlichem Händler in Uelzen. Dies lief auch stets problemlos. Kurz vor Ablauf...
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10.11.2015 | 16:49
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Windows 10 - Aerger ohne Ende und Abhilfe
Ich habe vor knapp 2 Monaten Windows 10 installiert per update und seither noch 2x neu installiert vom iso Image. Ausnahmslos macht Windows 10 nur Probleme. Ich verbringe meine ganze Freizeit nur...
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29.10.2015 | 09:22
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Microsoft Deutschland
Windows 10 kann nicht aktiviert werden
Sehr geehrte Damen und Herren, ich besitzte ein Lenovo Thinkpad 10 mit Windwos 8.1, 32 Bit OEM. Nachdem das Upgrade auf Windows 10 vollzogen und regestriet bzw. aktiviert wurde, hatte ich einige Probleme mit dem System. Daraufhin recherchierte ich...
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13.09.2015 | 13:41
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Windows 10 funktioniert nicht
Habe einen modernen Rechner mit Windows 7. Wurde überflutet von Update-Forderungen auf Windows 10. Habe ich gemacht - kann ja nichts schaden - von wegen! Nach Installation: Alle Mediendateien, für die nicht Microsoft die Zugriffsrechte verwaltet...
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01.09.2015 | 16:45
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Nokia 520 - ohne Support
Mein Nokia Lumia 520 Smartphone ist in innerhalb der Garantie nun das zweite Mal in kürzester Zeit defekt. Arvato, der Kundendienst von Microsoft findet keinen Fehler. Microsoft zu kontaktieren ist unmöglich. Support gibt es nur für teure Geräte...
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25.08.2015 | 13:27
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Microsoft Deutschland
Windows 10 Upgrade schiefgegangen
Hatte ein Laptop Toshiba mit Windows 7, nach dem Upgrade fährt das Programm nicht mehr hoch. Laptop ist somit nutzlos geworden, besser: ich habe jetzt keinen Computer mehr. Danke Microsoft
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