15.03.2016 | 13:05
Unternehmensdienstleistungen >
Softwarehersteller >
Microsoft Deutschland
Kundenservice ist ein schlechter Witz
Da ich selbstänig bin, benutze ich viel die Programme vom Office 365 Paket. Nun habe ich beim abspeichern der Dateien ein Problem. Es bleibt ständig hängen. Als ich beim Support angerufen habe wurde mir sehr unhöflich gesagt, dass ich einfach einen...
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11.03.2016 | 20:17
Unternehmensdienstleistungen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Falscher Ablesewert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meine Jahresabrechnung 2015 von der Verwaltung zugeschickt bekommen. In der Liegenschaft bin ich der Nutzer 0006/0. Diese enthält einen extremen Ablesefehler....
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04.02.2016 | 15:30
Unternehmensdienstleistungen >
Softwarehersteller >
Microsoft Deutschland
Garantieleistungen zum Nachteil des Kunden
Garantieleistungen zum Nachteil des Kunden Nach anfänglich gelegentlichem USB-Port Fehler musste ich nach 10 Monaten Betrieb mein Lumia 1520 an w-support-Hartmannsdorf zur Garantiereparatur senden. Das Gerät wurde einregistriert, die Garantie wurde...
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24.01.2016 | 19:33
Unternehmensdienstleistungen >
EDV-Dienstleister >
Pagehero LIMIT International & Vermarktungsrechte
Umsatz- und Besucherverlust durch Fehlprogrammierung...
Die Firma Pagehero ist mit folgender Email an mich herangetreten: mein Name ist S. F. und bin per Zufall auf Ihre Website gestoßen. Ich bin Marketingleiterin der Webagentur Pagehero aus München. Wir sind Marktführer im Bereich innovatives Webdesign...
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23.01.2016 | 10:54
Unternehmensdienstleistungen >
Ablesedienste >
Techem
Keine Ablesung der Heizkörper
Die Hiezkörper in meiner Wohnung sollten am 6.1.16 abgelesen werden. Da ich in diesem Zeitraum im Urlaub war habe ich um einen Termin am 19.1 gebeten und es wurde mir gesagt, dass das kein Problem sei. Als ich zurück vom Urlaub war, habe ich leider...
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19.01.2016 | 21:20
Unternehmensdienstleistungen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Wieder keine Ablesebenachrichtigung
Zum wiederholten Mal hing kein Ablesezettel an der Tür. Wie schon 2015. Der Ablesedienst war da, ich jedoch nicht. Wie auch, ich wusste ja nicht, dass er kommt. Jetzt muss ich einen Tag Urlaub nehmen und wenn das nicht geht, kostenpflichtig einen...
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15.01.2016 | 21:29
Unternehmensdienstleistungen >
Softwarehersteller >
Microsoft Deutschland
Überflutung mit Aufforderung zum Wechsel auf Windows 10
Jeden Tag blendet sich auf meinem Rechner eine Aufforderung, auf Windows 10 zu wechseln. Ich will nicht auf Windows 10 wechseln und ich will keine Aufforderung mehr!
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10.01.2016 | 14:46
Unternehmensdienstleistungen >
Softwarehersteller >
Sony Computer Entertainment
PSN Konto gehackt - Sony sperrt Inhalte statt Betrug...
Mein Sony PSN (Playstation Network) Account wurde gehackt. Wahrscheinlich aufgrund Sonys Sicherheitspanne, die der Presse zu entnehmen war. Die Betrüger kauften eine Online Währung für 74,97€ und transferierten sie sofort wieder. Auffällig war...
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01.01.2016 | 12:55
Unternehmensdienstleistungen >
Marketingdienste und Werbeagenturen >
SAFE Promotion
Panda Bingo Betrug?
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mich aus gegebenem Anlass der Facebook Gruppe "Gewinnspiel Fake" angeschlossen. Auch ich habe eine korrekt beklebte Teilnahmekarte per Einschreiben an Edeka gesendet. Von dem Gewinn, ein E-Bike, habe ich...
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21.12.2015 | 13:26
Unternehmensdienstleistungen >
Softwarehersteller >
MICROSOFT WIN 10 UPG
WIN 10 SPERRUNG nach Anmeldung Passwort Konto
Um eine App herunterzuladen mußte ein Konto mit Passwort angelegt werden. Seit diesem Zeitpunkt kann ich mein WIN 10 nichtmehr starten, weil mein Kennwort nicht mehr angeben. Ich habe keinen Zugriff auf meinen PC. Der Support ist nicht erreichbar -...
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30.11.2015 | 17:56
Unternehmensdienstleistungen >
Softwarehersteller >
Microsoft Deutschland
Office Professional 2016
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufte das Office Professional 2016 über ein Firmenangebot als Infineon Mitarbeiter. Der Kauf nach Eingabe der Referenznummer auf der Microsoftseite funktionierte gut. Ich wollte die Software zu Hause downloaden....
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27.11.2015 | 13:35
Unternehmensdienstleistungen >
Softwarehersteller >
Mozilla Foundation
Seiten Aufbau seit Update sehr langsam + Probleme mit...
Sehr geehrte Damen und Herren, als Verbraucherjournalist bin ich in der letzten Zeit sehr verärget über den sehr langsammen (schleppenden) Aufbau der abgerufenen Internet-Seitent bei Mozilla...
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14.11.2015 | 14:15
Unternehmensdienstleistungen >
Softwarehersteller >
Norton Symantec Security
Norton Internet Security plötzlich futsch obwohl beza...
Seit etwa gut Eineinhalbjahren nutze oder besser gesagt nutzte ich Norton Internet Security. Für das erste Jahr kaufte ich ein Norton Internet-Security-Paket bei unserem örtlichem Händler in Uelzen. Dies lief auch stets problemlos. Kurz vor Ablauf...
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10.11.2015 | 20:32
Unternehmensdienstleistungen >
Ablesedienste >
Ista Deutschland
Überhöhte Zählwerte bei Heikostenverteiler
Seit Austausch der Heizkostenverteiler und Umstellung auf elektronische Bauteile werden bei 3 Heizkostenverteiler die Heizwerte nicht nachvollziehbare regristriert. Trotz mehrfachen Kontakten mit der ISTA-Niederlassung Bonn werden keine...
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10.11.2015 | 16:49
Unternehmensdienstleistungen >
Softwarehersteller >
Microsoft Deutschland
Windows 10 - Aerger ohne Ende und Abhilfe
Ich habe vor knapp 2 Monaten Windows 10 installiert per update und seither noch 2x neu installiert vom iso Image. Ausnahmslos macht Windows 10 nur Probleme. Ich verbringe meine ganze Freizeit nur...
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05.11.2015 | 16:50
Unternehmensdienstleistungen >
Markt- und Meinungsforschung >
Toluna
Prämie nicht erhalten, interessiert Toluna nicht
Toluna https://de.toluna.com/ Toluna ist eine Onlineplattform, bei der man Umfragen zu Dienstleistungen, Werbung oder Produkte ausfüllen kann und damit Punkte sammelt. Diese Punkte kann man dann anschließend in Prämien umtauschen. Manche Umfrage...
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02.11.2015 | 13:50
Unternehmensdienstleistungen >
EDV-Dienstleister >
KUKK
Geld-zurück-Garantie? - Fehlanzeige! - Keine Reaktion!
Am 25.09.2015 wurde bei HL Online Service GmbH, früher KUKK Ltd. 2 Produkte über den Zahlungsanbieter AffiliCon GmbH in Köln gekauft. Herr D. wirbt offensiv mit einer vollen 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Was heißen soll, wenn man mit dem Produkt...
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29.10.2015 | 09:22
Unternehmensdienstleistungen >
Softwarehersteller >
Microsoft Deutschland
Windows 10 kann nicht aktiviert werden
Sehr geehrte Damen und Herren, ich besitzte ein Lenovo Thinkpad 10 mit Windwos 8.1, 32 Bit OEM. Nachdem das Upgrade auf Windows 10 vollzogen und regestriet bzw. aktiviert wurde, hatte ich einige Probleme mit dem System. Daraufhin recherchierte ich...
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20.10.2015 | 22:32
Unternehmensdienstleistungen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Installation neuer Zähler / Austausch defekter Zähler
Sehr geehrte Damen und Herren, seit über einem Jahr benötigen wir einen Heizungszähler in unserem Haus für eine neu renovierte Wohnung. Trotz mehrfacher Emails und Telefonanrufe ist bis jetzt nichts passiert! Des Weiteren wurde letztes Jahr...
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09.10.2015 | 12:10
Unternehmensdienstleistungen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Noch nicht mal ein Angebot bekommen!
Habe mehrere Monate mit einem Sachbearbeiter hin und her telefoniert bis ich endlich einen Termin bekam, um mir ein Angebot geben zu lassen für ein zwei Familien Haus Heizung Wasser usw! Als ich den Termin hatte um 19.00 Uhr erschien nur leider...
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09.10.2015 | 11:29
Unternehmensdienstleistungen >
Marketingdienste und Werbeagenturen >
Omnea
Rechnung für Nix
Ich habe folgende Erfahrung mit Omnea: auch ich wurde arg bedrängt, einen Vertrag abzuschließen. Der Herr von Omnea rief mich alle halbe Stunde täglich an. Ich habe ein kleines Geschäft gegründet und erhoffte mir eine Steigerung meiner Bekanntheit...
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07.10.2015 | 14:42
Unternehmensdienstleistungen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Keine Reaktion auf Reklamation einer falschen Abrechnung
Seit dem 7.9.15 antwortet die Fa. nicht auf meine Reklamation. Alle Anrufe mit Rückrufbitten wurden ignoriert, die Anruf in Laatzen landen jedesmal in Potsdam. Diese Fa. nent sich Dienstleister! Wegen der Untätigkeit muß ich nun meinen Anwalt...
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28.09.2015 | 07:42
Unternehmensdienstleistungen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Weitere unberechtigte Forderungen für Wärmemengezähler.
Nach Ablauf des 10 Jährigen Mietvertrages für Wärmemengezähler verlangt die Firma weitere Kosten. Beim Vertragsabschluss wurde ich von Außendienstmitarbeiter so aufgeklärt, dass nach 10 Jahren die Wärmemengezähler abbezahlt sind und in mein...
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