11.02.2014 | 20:45
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KLARHEIM
Probleme mit Widerrufungsanerkennung, bzw. Rückzahlung
Firma KLARHEIM verweigert die vollständige Rückzahlung des Kaufbetrages über € 542,-. KLARHEIM behauptet, das dass Gerät (ein Navigationsgerät) mit Gebrauchspuren zurückgesendet wurde und hat lediglich € 325,20- zurückerstattet. Auch nach...
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22.12.2013 | 10:48
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NAVIGON
Keine Antwort auf 3xAnfrage: Kundenservice null
Hallo, will mal meinen Frust über Navigon (gehört jetzt wohl zu Garmin) loswerden. Ich kaufte meiner Tochter in 12/2011 ein Navi dieser Firma. In 10/2013 ging der Stecker des Autoladekabels bei ordnungsgemäßem Gebrauch kaputt. Ich dachte mir...
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22.08.2013 | 09:21
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Garmin Deutschland
Gerät kann nicht gesamte Kartenaktualisierung install...
Mein Garmin A50 kann nicht die komplette europäische Karte bei einem Update installieren. Ich kann mir nur einen Kartenabschnitt aussuchen (z. B. nur Deutschland). Das Gerät erkennt meine eingelegte 16Gb Speicherkarte dazu nicht. Auf dem internen...
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21.07.2013 | 15:58
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TomTom International
Tom Tom verkaufte mir veraltete Amerika-Kanada Version
Am 16. Juni machte ich Urlaub in Amerika und kaufte mir sechs Wochen zuvor eine neue Version Amerika und Kanada (gibt es nur in dieser Verbindung) für mein TomTom Navi. Das erste, was mir mein Navi sagte, als ich es im Auto aktivierte: "Ihre...
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17.07.2013 | 11:41
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Harman Becker Automotive Systems
Fehler im Navigationssystem, kein Support möglich
Nach einem Kartenupdate der elf Monate alten Navigationslösung Becker Map Pilot wurde der Entschlüsselungscode der Software nicht mehr erkannt. Eine Navigation in meinem Auto war nicht mehr möglich. Mehrere E-Mails an den Support blieben...
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17.06.2013 | 19:13
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TomTom
Rückerstattung verweigert
Ich habe TomTom DACH für Android für meine Tochter als Geschenk gekauft. Laut Playstore ist die Software kompatibel zum HTC One V. Als die Installation nicht funktioniert hat, habe ich den Support kontaktiert, der sofort bestätigt hat, dass es sich...
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30.03.2013 | 14:28
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Garmin Deutschland
Fehlgeschlagener kostenpflichtiger Software-Download...
GARMIN (Europe) Limited Liberty House Bulls Copse Road Hounsdown Business Park Southampton, Hampshire, S040 9LR, UK, verkauft mittels webshop das Produkt City Navigator® Europe NT – Alpen sowie Deutschland, Österreich und die Schweiz 010-D0042-00...
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18.03.2013 | 19:47
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NAVIGON
Gerät defekt nach Kartenupdate
Nach Kartenupdate ließ sich das Navigon 70 aus dem Ruhezustand nicht mehr starten. Unser Navigon 70 erwarben wir im Dezember 2010 und kauften im Januar 2013 ein Kartenupdate für rund 100 Euro. Nach Installation auf dem Gerät im Februar 2013 lässt...
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12.02.2013 | 19:32
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TomTom Start 60 GPS-Gerät
Nichtlieferung bezahlter Ware
Am 10.2.13 kaufte und bezahlte ich ein update der Karte Westeuropa für mein TomTom- Start 60 via PC bei TomTomHome-Shop. Kosten 48.95 US$. Artikel 324516211 Zum download wurde die Karte bisher trotz Versprechen nicht freigeschaltet. Ich erwarte...
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19.01.2013 | 12:55
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Garmin Deutschland
Navigon Kartenfehler bei vorinstallierter Europakarte
Betreff: AW: NAVIGON Support CRM:00837696 Auf Grund des von Inbetriebnahme des Gerätes bestehenden Kartenfehlers habe auf Rat des Kundendienstes eine Wiederherstellung meines Gerätes versucht und natürlich auch die Möglichkeit der einmalig...
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26.11.2012 | 20:03
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Garmin Deutschland
Kein Recht auf Reparatur ohne Rechnung oder Kaufnachweis
Ich habe im August bei eBay zwei Garmin Zumo 660 Navis gebraucht von privat mit Höchstgebot ersteigert. Es hat alles funktioniert - Bezahlt - Geräte sind Geliefert worden. Ich habe diese dann gleich bei Garmin im August registriert und Software...
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19.11.2012 | 14:35
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NAVIGON
Mogelpackung Navigon Select
"---Als T-Mobile iPhone Geschäftskunden haben wir unsere iPhones mit dem kostenlosen Navigon Select App ausgerüstet. Viele Kollegen haben per InApp-Kauf zusätzliche Features wie Live-Traffic, Premium- und 3D-Paket sowie FreshMaps Europa hinzu...
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13.11.2012 | 11:50
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TomTom International
Navi funktioniert nicht
Ich hatte mir kürzlich ein tomtom start 20 gekauft, das war mit Abstand der größte Mist, den ich bislang hatte. Ich war letzte Woche im Süden unterwegs und mein Navi war nicht in der Lage, die einfachsten Wege zu finden. Solche Geräte sollte man...
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01.11.2012 | 00:16
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NAVIGON
Durchwachsene Erfahrung mit Kundenservice
Ich habe eine sehr durchwachsene Erfahrung mit dem Navigon/Garmin Kundenservice erlebt. Bislang nutzte ich als T-Mobile-Kunde die kostenlose select edition, die ich auch durch Zusatzpakete erweitert habe. Zum 31.10.12 wechsle ich nun von der...
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27.09.2012 | 10:36
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TomTom International B.V
TomTom unseriös und schlechter Service
TomTom ist aufgrund meiner Erfahrungen überhaupt nicht weiter zu empfehlen: Vor einigen Wochen habe ich ein Kartenupdate erworben. Nachdem ich festgestellt habe, dass sich dieses auch mit der vorhandenen Anleitung nicht installieren lässt, habe ich...
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11.07.2012 | 09:53
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GARMIN: verweigerter Service oder fehlende Produktver...
Die Servicehotline für alle GARMIN-Produkte (01805-427646-550, 14 ct/min!) ist trotz zahlreicher Versuche an verschiedenen Tagen zu unterschiedlichen Zeiten seit mindestens einer Woche nicht erreichbar. Jeder Anruf wird nach einem Ansagetext kalt...
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26.03.2012 | 05:05
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TomTom International B.V
Wucher bei TomTom?
Danke für Ihr heutiges Aktualisierungsangebot. Ich frage mich dabei allerdings, ob Ihre Preisgestalter noch auf dem Boden der Tatsachen leben? Eine Karten-Aktualisierung des Navis für rund 80 Euro? Für mein vier Jahre altes TomTom? Bei manchen...
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24.03.2012 | 15:09
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TomTom International B.V
Nach Aktualisierung funktioniert SD Karte nicht mehr
Ich habe ca. vor zwei Monaten mein TomTom ONE an PC angeschlossen. Da kam eine Meldung, meine SD Karte sei nicht mehr aktuell und ich könne sie hier kostenlos aktualisieren. Leider ohne Erfolg, es kam eine weitere Meldung mit kostenpflichtiger...
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06.10.2011 | 17:49
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NAVIGON
Durch Urlaub Update verpasst
Sehr geehrte Damen und Herren, es kann doch wohl nicht richtig sein, dass ich mein bezahltes Update FreshMaps Q3 2011 nicht mehr downloaden kann, nur weil ich gerade keine Zeit hatte, dieses gleich zu tun. Es muss doch wohl mir überlassen bleiben...
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21.06.2011 | 21:39
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TomTom International B.V
Support nicht erreichbar, weder online noch telefonisch
Aufgrund eines technischen Problems (Navi wird vom PC nicht mehr erkannt) mit meinem TomTom- Navi Go 950 Live wandte ich mich über die TomTom-Internetseite am 14. Juni an den Support. Ich erhielt die o. g. Referenznummer und ein automatisches...
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22.12.2010 | 09:20
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TomTom International B.V
Irreführende Werbung/Angebotspreise auf Kartenkauf
Am 13. Dezember erhielt ich eine Werbemail von der Firma TomTom. Dort wurde ab dem 16.02.2010 eine Angebotspreis auf alle Karten von 30% Rabatt beworben. Diesen Newsletter erhielten alle TomTom...
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22.11.2010 | 16:06
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NAVIGON
NAVIGON FreshMaps Rabatt-Code / Stornierung
Ich habe innerhalb von 30 Tagen nach Kauf/Erstaktivierung mein Navigationsgerät NAVIGON 70 Premium bei NAVIGON registriert und das FreshMaps-Kartenupdate bestellt. Bei der Bestellung habe ich den entsprechenden Rabatt-Code eingegeben. Es kam der...
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12.10.2010 | 12:51
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Navigon
Navigon Softwareproblem
Nachdem das Navi 3450 entladen war, sechs Monate alt, speichert es keine Adressen mehr ab. Nach einer Kontaktaufnahme mit Navigon und diversen Reaktionen wie z. B. Reset oder das Neuaufspielen der Software u. a. . kam Navigon zu dem Schluß:...
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