27.05.2014 | 16:25
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Aral
Preisdifferenz durch Tankstellenfehler bei ARAL
Am Wochenende musste ich mal wieder tanken und habe in meiner Clevertanken-App geschaut, welche Tankstelle am günstigsten ist. Nachdem ich es nachgeschaut hatte, bin ich dann zur nächsten ARAL...
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26.05.2014 | 17:14
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Deutsche Shell
Mein Auto wurde mit Felgenreiniger eingesprüht
Ich wollte mein Auto in der Wangerländischen Str. 17 (Jever, am 24.5.14 ca. 13.00) waschen lassen. Kaufe mir einen Waschcode und der Mitarbeiter sprühte mein Auto vor der Autowäsche mit einem Reiniger ein. Nach ca. 2 min ging er mit einem HD-Gerät...
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23.05.2014 | 10:52
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Esso
Getankt, aber Tank blieb leer
Wie kann sowas sein? Ich muss gestehen ich rolle mit meinem Auto immer in der letzten Minute auf die Tankstelle, tanke auch meißtens nur für 10 Euro, da ich versuche ein paar Tage später zu einem günstigerem Preis mein Auto voll zu tanken. Nun habe...
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16.05.2014 | 15:44
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TOTAL Deutschland
Ranziger Schinken im Croissant
Meine Freundin und ich sind am 13.05.2014 morgens gegen 8.00 Uhr zur Total Tankstelle gefahren, um uns für den Weg zur Arbeit zwei Schinken-Käse Croissants zu kaufen. Nach dem Verzehr des halben Croissants bemerkten wir einen ranzigen-säuerlichen...
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06.04.2014 | 18:39
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Aral
Pampige Kassiererin
Heute waren mein Freund und ich gegen 18.00 Uhr an der ARAL in Markkleeberg tanken, extra da, weil wir gedacht hatten, wir tun unserem Payback-Konto mal wieder etwas Gutes. Als wir dann beide an der Kasse standen und mein Freund bezahlte, zog ich...
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25.02.2014 | 21:39
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Aral
Frechheit an der Kasse
Guten Tag, ich war heute abend (25.2.2014) 19:30 uhr an der Aral tankstelle Auerswalder Blick tanken. Ich bin bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen und überzeugter Aal tanker. Aber heute absolute Frechheit: 1. Unfreundlich von Anfang an. 2. wollte...
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28.01.2014 | 18:45
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Deutsche Shell
Abbuchungen von unserem Konto ohne Rechnung
Wir betreiben ein kleines Taxenunternehmen mit fünf Fahrzeugen. Seit 2011 haben (hatten) wir Tankkarten von der Euroshell für drei unserer Fahrzeuge. Wir hatten gegen eine zusätzliche Gebühr die Zusendung einer Papierrechnung bei Vertragsabschluss...
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24.01.2014 | 11:21
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Deutsche Tamoil (HEM)
HEM-Tankstelle: Scheibenwaschwasser haben wir nicht.
Ich war gerade bei der HEM-Tankstelle in Pirna, direkt neben Mc Donalds. Ich bin da eigentlich jeden Tag. Als ich heute nach Leitungswasser für die Scheibenwaschanlage gefragt habe, was eigentlich zum Service gehört, wurde mir von der...
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21.12.2013 | 21:30
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Deutsche Tamoil (HEM)
Unfreundliche Kassiererin
Ich war heute Abend tanken. Als ich meine Cool Driver Card der Servicekraft reichte, fragte sie mich, ob das auch meine Karte ist. Ich habe ihr gesagt "natürlich und wem denn sonst die Karte gehören solle". Da antwortet sie mir "ich weiß nicht"....
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19.12.2013 | 11:15
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Esso
Kein Bargeld
Als ich heute getankt habe und bezahlen wollte, sagte mir die Mitarbeiterin dass das EC- Kartenlesegerät nicht funktioniert und fragte mich ob ich kurz zur Bank fahren könnte. Ich sagte ihr dass, ich es jetzt nicht möchte, da ich mein kleines Baby...
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11.12.2013 | 11:20
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Willenbrock Fördertechnik
Verfall der Gültigkeit des Waschcodes
Sehr geehrtes "Beschwerde-Management", seit Bestehen der HEM-Tankstelle in Einbeck bin ich sowohl mit dem Privat-PKW, als auch mit dem Firmen-Wagen Kunde. Da mein Firmen-Wagen regelmäßig gewaschen werden muss, nehme ich auch gerne die Waschanlage...
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17.11.2013 | 19:19
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Deutsche Shell
Shell verweigert die Annahme von gekauften Tankgutsch...
Vor ca. 2 Jahren wurde uns an der oben genannten Tankstelle ein 30,- € Gutschein zum Geburtstag geschenkt. Dieser ist aber weder mit einem Datum versehen, noch mit einem Verfall- oder Ablaufdatum. Der damalige Pächter hat mittlerweile die Station...
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23.10.2013 | 22:07
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Deutsche Shell
Rabattverweigerung, Beleidigung, Bloßstellung an der...
Am 13.09.2013 habe ich gegen mittag in Pegnitz an der Shell-Tankstelle (Alte Poststraße 56) getankt. Diesel für insgesamt 95 EUR. Danach bin ich an die Kasse zum Zahlen. Innen hat mich eine ältere...
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21.10.2013 | 10:18
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Aral
Wieder mal ist die Luftprüfanlage defekt!
Der Luftprüfer im ARAL - Center Tim Schwellenbach, Odenthaler Str.205,51467 Bergisch Gladbach ist leider alle paar Tage defekt! Die Reparatur Instandsetzung dauert dann leider viele Tage, zum Teil sogar auch Wochen bis man dann endlich an dieser...
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11.10.2013 | 20:39
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Deutsche Shell
Löhne des Tankwartes pro std 5 Euro
Tanke nunmehr seit Jahren in Dorsten an den Shell Tankstellen und lasse mich gerne von den Tankwarten bedienen. Wie ich jetzt erfahren habe, bekommt der Tankwart einen Stundenlohn von 5 (!) Euro und er muß auch noch die Trinkgelder abliefern....
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04.10.2013 | 09:43
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Deutsche Shell
Bei Shell zahlt man für Luft!
Wenn man zuwenig Luft auf dem Reifen hat dann sollte man NICHT zu Shell fahren! Die haben zwar ein top modernes neues Gerät dafür ABER nicht kostenfrei! Man muss 1 Euro einwerfen und bekommt ganze 5 Minuten Luft! bei mir haben 0,4 Bar gefehlt. Das...
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24.09.2013 | 21:33
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Shell Tankstelle Vins
Beschwerde wegen Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich Ihnen einige Dinge mit, welches sich alles an der Shell Tankstelle in 77815 Bühl, Robert- Bosch-Str. 12, ereigneten. Als erstes kurz zu mir als Kunde: Ich fahre im Monat ca. 2.000 km und tanke, seit...
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21.09.2013 | 23:45
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Aral
Unmöglicher Chef
Kunden gegenüber pampig, unfreundlich und frech. Wenn er sich bückt, sieht man sehr oft sein Gesäß. Ich habe ihn einmal darauf hingewiesen, da meinte er, er könne hier herumlaufen, wie er es wolle, das ginge mich gar nichts an. Finde ich als Kunde...
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06.09.2013 | 21:56
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Aral
Unfreundliche, genervte Verkäuferin
Als ich soeben in der Aral Tankstelle Leipzig, Ludwig-Erhardt-Str. den Sammelpass einlösen wollte, für den ich extra auch Einkaufen war bei Aral um diese Punkte zu sammeln, verdrehte diese unfreundliche und nicht fähige Verkäuferin (ältere, blonde...
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19.08.2013 | 18:23
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TOTAL Deutschland
Widerrufsrecht?
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich zum zweiten Mal versucht und schon wieder keinen Erfolg hatte, möchte ich Sie kontaktieren. Ich habe am 07.08.2013 bei der TOTAL Tankstelle in der Heidestr. ein Abschleppseil gekauft. Aber die ADAC-Pannenhilfe...
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12.08.2013 | 19:38
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Aral
Unverschämte Preiserhöhung innerhalb einer Minute!
Ebengerade bin ich Tanken gefahren. Als ich auf den Hof der Tankstelle gefahren bin, zeigte die Anzeigetafel 150,9 für Super E10. Bis ich an der Zapfsäule war, und den Zapfhahn im Tank hatte war der Preis an der Säule 162,9! Auch die Anzeigentafel...
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02.08.2013 | 07:58
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Esso
Starthilfekabel
Jaja so ist das, bin mit meinem Motorrad stehen geblieben (Batterie versagen) und wollte eigentlich nur an der Tankstelle mich bzw. mein Motorrad "überbücken" lassen. Ein Überbrückungskabel ist vorhanden aber nur zum Verkauf, es täte Ihnen leid...
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31.07.2013 | 12:10
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Aral
Kundenunfreundlichkeit
Sehr geehrte Damen und Herren, In der Aral Tankstelle in Issum auf der Weseler Str. hatte ich drum gebeten einen Tankvorgang zu kontrollieren, weil es mir komisch vorkam, daß wir an drei Tagen drei Abbuchungen auf dem Konto hatten. Ich hatte den...
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