09.08.2016 | 12:55
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Tchibo direct
Gala Eduscho Espresso verklebt unseren Vollautomaten
Am 08.05.2016 schrieb ich an Eduscho (bzw. Tchibo) im Auszug folgendes: Sehr geehrte Damen und Herren, durch ein Sonderangebot bin ich auf Ihr Produkt "Gala Espresso" aufmerksam geworden, welches ja laut Verpackung "ideal für Kaffee-Vollautomaten"...
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05.08.2016 | 12:43
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PrimoPet
Defekte unvollständige Ware erhalten, reagiert nicht!
Ampelschirm wurde am 10.07.bei eBay gekauft (eBay Name von PrimoPet: promania_online. Schirm kommt am 15.07.2016 in nachverpacktem Paket an, Folie innen defekt und aufgerissen und Schirm ist stark...
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05.08.2016 | 12:36
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Tchibo direct
Unverschämte Verhaltensweise, unmotivierte Mitarbeiterin
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte heute (28.07.2016) um 11:00 in der Tchibo Filliale am Wasserturm (Qudrat 07,14) in 68161 Mannheim eingentlich nur Päcken Kaffee für mich kaufen. Da die eine Mitarbeiterin bereits stark mit einer Kundin...
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30.07.2016 | 14:36
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Tchibo direct
Irreführende Werbung
Im Online Shop von Tchibo werden die Smartphones beworben mit dem Slogan "ohne feste Bindung". Wer ein Smartphone kauft, wird irgendwann feststellen, dass dieses codiert ist und nur mit einer Tchibo Simkarte betrieben werden kann. Also...
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02.07.2016 | 12:52
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Tschibo
Mahnung obwohl Kuendigungsbestaetigung vorliegt
Ich bin ein Kunde aus England, der den deutschen Telefonservice bei Tchibo mit einem neuen phone nutzen wollte. Ich habe meinen Vertrag viermal versucht zu kuendigen (schriftlich, telefonisch, via form) bis endlich eine Bestaetigung kam und einen...
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29.06.2016 | 15:56
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Tengelmann E Stores Plus
Nach Rücksendung fehlt ein Teil
Nun mein Fall ist etwas schwierig. Hatte das Gartenpflegeset schon im Mai 2014 gekauft. Da dieses aber meinen Erwartungen nicht entsprach und auch noch nicht benutzt wurde, sandte ich es nach Absprache und bestätigt auch wenn die Rücksendefrist...
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28.06.2016 | 14:29
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Tchibo direct
Defekte Herrenuhr kein Garantiefall lt. Tchibo
Am 13.12.14 haben wir eine Herrenuhr für EUR 53,95 in der Filiale in Stadthagen gekauft. Im Mai 2016 war diese Uhr kaputt, da der Stift zum Einstellen der Uhr immer herausfiel. Am 9.5.16 haben wir die Uhr in der Tchibo Filiale in Stadthagen...
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23.06.2016 | 13:13
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PrimoPet
Pumpendruckschalter PC 010 C nach 10 Monaten defekt
Ende Juli 2015 kaufte ich bei genannten Online Unternehmen bei eBay da genannte Produkt. Reklamation wurde trotz 2 Jahre Garantie abgelehnt mit Verweis auf die Nachweispflicht des Käufers. Ich müßte nachweisen, dass der Mangel bereits bei Übergabe...
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27.05.2016 | 17:05
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TecTake
Ein Jahr junge Ware-keine Gewährleistung
Im Mai 2015 gekaufte Ware, die schon im August 2015 reklamiert wurde, weil Bezug ausgeblichen und rostige Stellen an Gestell. Nun riss gestern der Stoff endgültig und man rät mir bei derselben...
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18.05.2016 | 07:58
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Plus.de
Mängel Gartentisch
Erhebliche Produktionsfehler an der Tischplatte. 2 Ecken sind komplett fehlerhaft zudem zahlreiche Stellen quer über den Tisch. Nicht jede lässt sich gut fotografieren. Der Tisch ist somit zum einen...
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22.04.2016 | 12:56
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Tchibo direct
Auktion Profigasgrill
Anfang März gab es bei Ihnen die Auktion um einen Profigasgrill. Kaufpreis 349€ nomal im Onlineshop. Habe ein verbindliches Angebot über 280€ getätigt und nach ablauf der Auktion eine schriftliche Zusage per Email bekommen. Paralell wurde die...
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18.04.2016 | 23:05
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PrimoPet
Kinderwagen bestellt und nach drei Tagen schon das Ve...
Schnelle Lieferung jedoch ging nach drei Tagen am Kinderwagen, das Verdeck war defekt, sodass ich per E-Mail einen Rücksendeantrag angefordert habe. Leider bis jetzt ohne Reaktion.
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28.03.2016 | 09:20
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elektroshopwagner.de
Bestellt Ware nicht erhalten
Nach dem erhalt der Versandbestätigung (11.3.2016) mit dem Hinweis, dass man innerhalb von 3 Tagen einen Anruf von der Spedition bekommt habe ich bis zum 18.3.2016 gewartet. Am 18.3.2016 habe ich bei der Telefonhotline nachgefragt wo die Ware...
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14.03.2016 | 21:08
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Tengelmann E-Stores
Bestellung im Webshop ohne Bestätigung Betrag abgebucht
Bisherige Chronologie: 5.03.2016 Bestellung über Webshop www.plus.de, mittels Gastbestellung, Bezahlung mittels Kreditkarte 05.03.2016 Keine Bestätigungsmail erhalten, keine Bestellnummer 07.03.2016 Kontrolle Kreditkartenkonto: Betrag von 483,00 €...
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25.02.2016 | 15:55
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Tchibo direct
Defekte Herrenuhr kein Garantiefall lt. Tchibo
Am 01.12.14 habe ich eine Herrenuhr bei Tchibo für EUR 99,95 bestellt und erhalten. Im Januar 2016 war diese Uhr kaputt, da der Stift zum Einstellen der Uhr sich herausziehen ließ und somit die Uhr nicht mehr einzustellen ist. Am 29.01.16 habe ich...
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19.02.2016 | 14:04
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Tchibo
Bitteres Kaffepulver / Tchibo Support unterirdisch
Bei 2 Pack 'feine Milde' viel beim Verkosten ein sehr starker intensiver Bittermandelgeschmack auf. Wir hatten Besuch, und 2 Personen war nach wenigen Schluck Kaffe dann sehr übel. Leider haben wir keinen Arzt eingeschaltet. Den angebrochenen Pack...
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11.01.2016 | 18:30
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elektroshopwagner.de
Beschädigte Waschmaschine wird nicht abgeholt, ausget...
Nach auspacken der Verpackung wurde festgestellt, dass das Gerät diverse Mängel aufweist: "Einfüllklappe für Waschmittel verbogen und Halterung abgerissen. Seitliches Schutzblech verbogen mit Dellen und schief angebracht - hällt nicht ordnungsgemäß...
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21.12.2015 | 10:44
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JAGO
Kinderküche
Sehr geehrte Damen und Herren, habe die Kinderküche bekommen, ausgepackt und kontrolliert. War nichts zu sehen. Erst nach dem Aufbau habe ich festgestellt, das die Türen schief und krumm hängen und...
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08.12.2015 | 10:40
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Kaufschwung.de
Händler berechnet bei Retouren einfach Gebühren
Bei dem Händler habe ich Gläser bestellt. Nach der Retoure zum Verkäufer wurden einfach 4,70 Euro vom bezahlten Kaufpreis abgezogen. Angeblich Gebühren der Post. Diese dürfte er jedoch nicht einfach abziehen. Im Widerruf ist hiervon nichts zu...
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22.10.2015 | 20:25
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Tchibo direct
Abzocke durch Mahnungen
Nach mehrmaligen Anfragen beim "netten" Kundenservice von Tchibo-Mobil, suche ich auf diesem Wege nach Hilfe. Trotz Nachweis per Mail, dass ALLE bestehenden Rechnungen von mir beglichen wurden, behauptet Tchibo mobil felsenfest, dass diese noch...
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21.10.2015 | 20:39
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Plus.de
Spedition Liefert NICHT!
Ich habe schon dreimal mit der Spedition einen FESTEN Liefertermin vereinbart, jeweils dreimal Urlaub geholt und NIE kam jemand, um mir mein Bett zu bringen. Nach dem zweiten mal hab ich wie die beiden Male zuvor bei der Spedition angerufen und mir...
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24.09.2015 | 13:26
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world-gadgets.de
Keine Warenlieferung von www.world-gadgets.de
Sehr geehrter Herr K., am 09.09.15 habe ich per Email die Mitteilung erhalten, dass die Ware per GLS versendet worden ist. Bis zum heutigen Tag habe keine Ware erhalten. Ausserdem wurde mir keine Sendungsnummer mitgeteilt. Nach mehreren Anrufen bei...
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17.09.2015 | 13:54
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Kauf einer zweiten SIM-Karte zur Rufumleitung
Nachdem die Verkäuferin in der Filiale in Passau Bahnhofstr. 1 die Frage nach einer 2. SIM-Karte zwecks Rufumleitung nicht beantworten konnte, hat sie mich mit dem Service verbunden. Nachdem ich die Zusicherung erhalten habe und mir sogar die Daten...
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