12.11.2018 | 10:42
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babyartikel.de
Reklamation vom 02.10.2018
Letztes Jahr Oktober 2017 habe ich den Kinderkombiwagen von Abc Design-Turbo 6, street bei babyartikel.de erstanden. Soweit so gut. Lieferung war sehr schnell eingetroffen. Alles schien sehr positiv anfangs. Ich habe bequem per Klarna überwiesen....
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19.10.2018 | 09:24
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myToys.de
Schlechte Ware - Rückabwicklung im Chaos
Diese Firma verschickt an ihre Kunden bereits reklamierte Ware von anderen Kunden. Die Rückabwicklung mit dem Dienstleister Hermes funktioniert überhaupt nicht. Jeder Kunde holt sich mit dieser Firma gehöriges Theater ins Haus. Diese Firma ist...
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18.09.2018 | 17:01
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myToys.de
Gutscheincode falsch - keine Reaktion auf Anfragen
Ich habe bei PayPal einen Gutschein für myToys über 20,00 Euro erworben. Im Warenkorb werden mir jedoch nur 10,00 Euro rabattiert. Seit fast einer Woche stehe ich mit myToys in Kontakt, E-Mails werden mal beantwortet, mal nicht. Es kann doch nicht...
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31.07.2018 | 14:43
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myToys.de
Versandabwicklung eine Katastrophe
Ich habe am 09.07.2018 ein Trampolin bei MyToys online bestellt. Die ersten zwei Pakete kamen recht zügig. Das dritte Paket wurde im Hermes Paketshop nicht angenommen. Es wurde zu myToys zurück geordert. Ich solle den Artikel neu bestellen....
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30.07.2018 | 22:44
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babymarkt.de
Widerruf des Kaufvertrags wird ignoriert
Ich habe bei babymarkt.de einen Hochstuhl bestellt. Er wurde geliefert. Am selben Tag noch habe ich eine E-Mail geschrieben, dass ich den Stuhl nicht haben möchte, da er sehr schlecht abgeschnitten hat bei Stiftung Warentest: Hoher Wert an...
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11.07.2018 | 07:23
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Lux4Kids
Wahre nicht erhalten
Ich habe bei Lux4Kids über Hood.de von zwei Wochen einen Kinderwagen '3in1' bestellt und direkt bezahlt, Er sollte zwischen dem 4.7.2018 und 7.7.2018 geliefert werden, ist bis jetzt noch nicht versendet worden, auf E-Mails wird nicht reagiert...
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09.07.2018 | 20:39
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myToys.de
Warte seit dem 23.05.2018 auf Ware, keine Reaktion vo...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.05.2018 habe ich für meinen Sohn einen Multifunktionstisch zum Geburtstag bestellt. Nach mehreren Telefonaten, wo denn die Ware bleibt, wurde ich vertröstet, dass die Ware schon bei Hermes ist und sie auf eine...
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03.01.2018 | 12:04
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baby-walz.de
Keine Treuepunkte erhalten
Ich hatte einen Buggy bestellt, nur deswegen bei Baby Walz, weil es 15-Fach Treuepunkte geben sollte (Gegenwert EUR 26,50). Leider habe ich laut Kundenkonto 0 Treuepunkte. Eine telefonische Nachfrage brachte leider nichts, ich hatte den Eindruck...
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06.12.2017 | 14:21
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myToys.de
Kein Adventskalender wegen Unfähigkeit- Nie wieder My...
Ich habe Mitte November für mein Patenkind ein Geschenk bei Mytoys bestellt- für meine 2 Kinder einen Adventskalender bestellt. Am 21 November kam das Paket- Geschenk für Patenkind war drin- die 2 Kalender wurden wegen Nichtverfügbarkeit storniert....
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01.12.2017 | 11:29
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myToys.de
Überweisung wird nicht gebucht
Ich habe am 02.11.2017 eine Überweisung über 66,94 Euro auf das Konto der MyToys.de GmbH getätigt. Es wird behauptet, dass keine Zahlung eingegangen ist. Kontoauszug und Überweisungsbestätigung von meiner Bank liegen vor. Trotzdem immer noch keine...
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02.10.2017 | 16:25
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windeln.de
SCHARDT Kinderbett parts not delivered (6 months wait...
I bought a SCHARDT Kinderbett Felice on Windeln website and I noticed that there were missing spare parts. On August 3rd I contacted Customer Services and once again on Aug 8th. On Aug 12th I...
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07.08.2017 | 12:09
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babyartikel.de
So ein schlechter Kundenservice
Ich habe einen Cybex Buggy online bestellt und gemerkt, dass sie schon mal von jemand anderes gekauft und zurückgeschickt wurde, da ich Haare an den Rädern entdeckt habe und ein Gurt richtig rum und der andere falsch herum angebracht war, aber nun...
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22.09.2016 | 10:32
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windeln.de
Nach sechs Wochen immer noch keine Rückerstattung
Ich habe vor über sechs Wochen zwei Spielsachen bestellt und per Lautschrift bezahlt. Eins davon war defekt (Batterien ausgelaufen, daher kein Ton). Am gleichen Tag habe ich das Spielzeug zurückgeschickt. Nach drei Wochen fragte ich wegen...
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04.09.2016 | 11:35
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myToys.de
Kaputter Reklamationsprozess
Um es kurz zu fassen: Wir kauften ein Planschbecken für 14,99€, dieses war kaptt und wir reklamierten es. Ein neues Planschbecken wurde geliefert und wir schickten das kaputte zurück. Dies wurde auch 4.8. (einige Zeit nachdem wir es weggeschickt...
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31.08.2016 | 19:59
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windeln.de
Warten auf Versand
Ich habe am 22.08.2016 was auf windeln.de bestellt. Bis heute ist nichts mit meiner Bestellung passiert. Sehr ärgerlich, da ich die Sachen bald verschenken wollte. Auf meine E-Mail wurde auch nicht reagiert.
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27.07.2016 | 22:17
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windeln.de
Nie wieder bei windeln.de
Ich habe am 05.07.2016 bei windeln.de zum zweiten Mal etwas bestellt. Und 22 Tage später sind meine Sachen noch nicht da. Inzwischen hat meine Frau telefonisch und ich per E-Mail das Service-Team danach gefragt. Aber wir wissen immer nicht, wann...
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17.07.2016 | 20:31
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windeln.de
Fehlende Erstattung der geleisteten Vorauszahlung
Am 10.06. haben wir einige Sachen bei Windeln.de bestellt. Unter anderem auch einen Schlafsack. Bezahlt wurde per Vorkasse. Der Schlafsack wurde aber nicht geliefert da anscheinend nicht mehr vorrätig. Darüber wurden wir am 16.06. informiert. Auf...
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17.07.2016 | 20:27
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Keine Windeln mehr bei windeln.de
Habe bei windeln.de Pampers bestellt. Mit Kreditkarte bezahlt OK. 2. Bestellung am 04.08.2015. Habe das Konto der ersten Zahlung übernommen und am 06.08.2015 die Rechnung von 40,97 Euro beglichen. Am 11.09.2015 bekam ich eine Mahnung von net-m...
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02.07.2016 | 12:40
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Warenrücksendung / keine Erstattung
Meine Retoure vom 13.05.2016 wurde lt. Sendungsverfolgung am 17.05.2016 zugestellt. Da der Kaufpreis meinem paypal-Konto nicht erstattet wurde, fragte ich am 27.05.2016 erstmals nach der Erstattung des Geldes. Am 31.05.16 erhielt ich die Antwort...
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27.05.2016 | 14:59
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Warenrücksendung
Vor über einem Monat ein Paar Kinderschuhe zurückgeschickt, da leider zu klein. Laut DHL bei Windeln.de auch seit geraumer Zeit angekommen (Am 18.04.16). Nach einem Monat kam lediglich eine Versandbestätigung der Schuhe (12.05.16). Es erfolgte...
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25.05.2016 | 13:45
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Ware retouniert/teilweise storniert und keine Kaufpre...
Am 25.4.2016 habe ich Schuhe und 2 Mützen für meine Tochter bestellt (Der Artikel war als „sofort lieferbar“ deklariert, am 28.4. traf ein Teil der Bestellung ein, die Schuhe fehlten - im Paket befand sich keine Information zum Verbleib dieser....
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06.05.2016 | 18:41
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Warenrücksendung
Ware sofort zurückgeschickt nach 13 Tagen noch keine Bestätigung Sendung ist schon vor 10 Tagen im Logistikzentrum angekommen. Bis dato keine Reaktion oder Kaufpreisrückerstattung trotz Telefonate und e-mail. Einmal windeln.de nie mehr windeln.de....
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07.04.2016 | 12:10
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Lieferung/ Abbuchung trotz Storno - keine Erstattung...
Am 19.3. haben wir bei windeln.de einen angeblich sofort lieferbaren! Scooter mit Liefertermin für Dienstag, den 22.3.16 bestellt. Da die Bestellung am Montag nicht bearbeitet wurde, habe ich telefonisch nachgefragt. Antwort: Keine Ahnung, wann...
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