01.07.2011 | 12:46
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Baldur-Garten
Seit 13.05. keine Antwort auf Reklamation!
Kurze Zusammenfassung: Habe am 28.03.11 bestellt und am 12.05. sowie 13.05.11 die Ware geliefert bekommen. Die Pflanzen aus der ersten Lieferung waren stark ausgetrocknet, verwelkt, trugen keine Blüten und waren nicht "stark" wie angepriesen...
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27.06.2011 | 09:28
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Baldur-Garten
70% für den Kompost
Ich hatte eine große Menge verschiedener Zierpflanzen bestellt. Nach einer sehr sehr langen Lieferzeit (ich hatte innerhalb der Pflanzzeit bestellt) kamen die Pflänzchen in einem teilweise schon sehr desolaten Zustand. Bei manchen waren die...
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23.06.2011 | 06:17
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Baldur-Garten
Baldur-Garten, eine Katastrophe vom Allerfeinsten?
Am 21.03.2011 bestellte ich (Kundennummer 105505289) bei Baldur-Garten u. a. zwei Freiland-Orchideen Formosana, die im Baldur-Katalog auf Seite 26 bei einem Stückpreis von 8,88 Euro als "kräftige Pflanze" beschrieben werden. Als die Bestellung nach...
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21.06.2011 | 21:32
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Bakker Pflanzenversand Ammersbek
Bezahlte Rechnung gegen Garantieanspruch verrechnet
Es kamen Mahnungen über eine nicht bezahlte Rechnung an. Da alles sortiert und abgeheftet wird, konnte nachgewiesen werden, dass die Rechnung bereits bezahlt war. Es gab Telefongespräche diesbezüglich. Nach Wochen eine neue böse Mahnung mit...
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16.06.2011 | 09:04
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Kein Kundenservice, Nichteinhaltung der AGB?
Ich habe die Sendung am 8.6.2011 nach längerem Warten erhalten. Habe umgehend versucht, mit BALDUR-Garten Kontakt aufzunehmen, und das für die kostenfreie Rücksendung (damals noch) angebotene Rücksendeetikett erbeten. Wahlweise habe ich...
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08.06.2011 | 21:16
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Ware total vertrocknet
Kurz und knapp. Ich habe einige Pflanzen bestellt und Mitte Mai die Info bekommen, dass sie zum Versand vorbereitet wird. Am 26.05. erhielt ich dann die Mail, dass meine Ware versandt wurde. Was am 28.05. ankam, war größtenteils vertrocknet und...
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07.06.2011 | 13:18
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Baldur-Garten
Schlechte Pflanzen und schlechter Service?
Ich bin von der Firma Baldur sehr enttäuscht. Ich habe Anfang April Pflanzen von der Firma Baldur bestellt. Ende Mai hatte ich meine Lieferung immer noch nicht. Bei der Kundenhotline ist dauernd belegt. Bei der Bestellhotline kann einem nicht...
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05.06.2011 | 11:11
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Baldur-Garten
Baldur hat mich erneut enttäuscht
Ich bin schon länger Kundin dort und habe, trotz schlechter Erfahrung, erneut versucht, dort Pflanzen zu bestellen. Die Pflanzen wurden wieder einmal nicht vollständig geliefert "Aufgrund der fortgeschrittenen Jahreszeit nicht mehr lieferbar"...
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30.05.2011 | 08:11
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Baldur-Garten
Kundenservice = 0?
Eigentlich sollte man aus Schaden klug werden, aber ich habe mich trotz schlechter Erfahrungen wieder dazu verleiten lassen, bei Baldur-Garten zu bestellen. Dass die Auslieferung auf sich warten...
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29.05.2011 | 17:05
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Baldur-Garten
Vertrocknete Tillandsien
Ich habe am 13.05.2011 die bei Baldur-Garten bestellten sechs Tillandsien bekommen. Vier davon sind vertrocknet angekommen (siehe Foto). Reklamiert habe ich gleich am Liefertag und bekam folgende...
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27.05.2011 | 20:07
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Kundenservice nicht erreichbar, schlechte Qualität de...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten am 24.04.10 Pflanzen im Wert von 103,60 € bei Fa. Baldur bestellt. Die Verkäuferin hat, trotz Nachfrage per E-Mail, erst einen ganzen Monat nach der Bestellung, nämlich am 24.05.2010 geliefert. Einen Monat...
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25.05.2011 | 09:12
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Baldur- nicht empfehlenswert!
Vor genau fünf Wochen bestellte ich durch den Online-Versand Pflanzen bei BALDUR. Letzte Woche, nach vier Wochen des Wartens, erhielt ich die lang ersehnte Lieferung und war mehr als enttäuscht. 1....
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20.05.2011 | 13:58
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Falsche Lieferung und seit zwei Tagen nicht tel. erre...
Vor mehreren Wochen bestellte ich einige Pflanzen bei Baldur. Zunächst tat sich wochenlang nichts. Nachdem ich dann mal anrief, teilte man mir mit, das Paket würde in den nächsten Tagen bei mir sein. Vorgestern wars dann soweit. Die Pflanzen waren...
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18.05.2011 | 15:10
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Baldur Garten, einmal und nie wieder
Baldur betreibt sehr viel Aufwand, um wirklich penetrant in jeder Werbung aufzutauchen. Wir haben den Katalog gelesen und Ware im Werte von einigen Euros bestellt. Dies war Anfang März. Dann tat sich lange nichts. Nach vier Wochen bekam ich nach...
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16.05.2011 | 14:09
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Baldur-Garten
Miserabler Kundenservice?
Hallo Baldur-Team Ist es denn nicht möglich, bei einer Reklamation direkt zu antworten? Ich habe am 9.5.2011 eine Reklamation über den Artikel "Pfeifenwinde" per E-Mail von Ihrer Kontaktseite verschickt. Nun sind schon sieben Tage vergangen und es...
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09.05.2011 | 11:08
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Baldur-Garten
Groupon-Gutschein für Baldur-Garten.de
1. Gutschein bei Groupon erworben. 2. Am gleichen Tag Pflanzen bei Baldur-Garten bestellt. 3. Bestellung wurde bestätigt, aber ohne Liefertermin. 4. Nach einer Woche habe ich mein Online-Konto bei Baldur-Garten angeschaut: Bestellung hängt, aber...
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20.04.2011 | 11:39
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Baldur-Garten
Nichteinhaltung der Liefertermine-kein Verlass auf Ba...
Ich habe (Mitte März d. J.) ein Prospekt über tolle Angebote von Baldur-Garten-Versandhaus erhalten. Das Auge lachte, es lachte das Herz… Schnell habe ich in unserem Garten diverse Pflanzen umgepflanzt, damit die "neuen Schönheiten" genug Platz...
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17.03.2011 | 11:03
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Baldur-Garten
Wo ist meine Ware?
Ich habe bei Baldur eine Bestellung per Online aufgegeben. Hatte noch eine Gutschrift, die ich mit dieser Bestellung einlösen wollte. Die Bestellbestätigung kam am 11.2.2011 Am 24.2.2011 Erhielt ich eine Benachrichtigung: "Ihre Bestellung haben wir...
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04.09.2010 | 23:57
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Bakker Pflanzenversand Ammersbek
Heutige Lieferung schoss den Vogel ab
Heute, am 04.09.2010, habe ich die bestellte Ware von BAKKER erhalten. Im Päckchen waren die bestellte Hawaii-Palme und mein "Gewinn". (Ich hätte gewinnen können: eine Sitzgruppe für die Terasse, einen Whirlpool für draussen, einen...
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03.06.2010 | 14:40
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Baldur-Garten
Qualität der Pflanzen von BALDUR-Garten
Als Besitzer eines großen Gartens habe ich den Gartenversand BALDUR - Garten ausprobiert. Ich bestellte (leider) neben drei Pilzkultursets (welche von einem Fremdproduzenten kommen und in Ordnung...
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01.06.2010 | 17:40
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Baldur-Garten
Angeblich winterharte Banane
Vor ca. vier Jahren habe ich eine angeblich (damals sogar bis -15 Grad) winterharte Bananenpflanze gekauft (jetzt gibt es die gleiche Pflanze übrigens nur noch bis -10 Grad winterhart - komisch)....
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17.11.2009 | 18:20
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Sunrise
Bistrostuhl
Ich habe einen Stuhl per Vorkasse bezahlt. Seit vier Wochen versuche ich die Firma zu kontaktieren. Ohne Erfolg. Weder per E-Mail, per Fax noch per Telefon sind sie erreichbar.
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