20.05.2020 | 18:14
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OBI E-Commerce
Warte seid 2 Monaten auf Antwort wegen Retoure
Habe am 27.03.2920 meine Fassadenfarbe bekommen, diese war im Karton ausgelaufen, habe Bilder an Obi geschickt. Es wurde gesagt, die Farbe wird abgeholt und ich bekomme eine Neue. Bis jetzt ist...
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18.05.2020 | 18:06
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vidaxl.de
Geld kassiert, Ware unvollständig erhalten, kein Kont...
Bei vidaxl einen Schreibtisch bestellt, von dem 1 Paket angekommen ist, ohne Lieferschein oder andere Dokumente, das 2. Paket ist laut DPD nicht vorhanden, weil vom Händler nicht versendet. Bei vidaxl keine Kontaktaufnahme möglich, Internetseite...
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18.05.2020 | 17:12
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vidaxl.de
Verstoß gegen Verbraucher-Recht
Am 17.04.20 habe ich bei real Marktplatz online einen Sonnenschirm im Wert von 93,99€ erworben. Die Anlieferung erfolgte am 23.04. durch gls, Verkäufer war die Firma vidaXL aus den Niederlande. Scheinbar tritt real wohl nur als Vermittler auf. Da...
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15.05.2020 | 11:59
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tedox
Kunden werden als billig beleidigt
Auf Grund der Corona Maskenpflicht ließ man uns mit einer Taschentuch Maske nicht in den Laden (in Viersen)! Der Verkäufer trug gar keine Maske und äußerte sich auf uns bezogen auf billig zu sein. Das Verlangen, eine Entschuldigung hierfür zu...
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11.05.2020 | 22:29
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vidaxl.de
Pavillon hat eine sehr, sehr schlechte Qualität
Ich bin am Ende meiner Kräfte. Ich habe solch eine miserable Qualität noch nie gesehen. Es passt einfach nichts zusammen: - Fast alle Dachbleche sind verbogen oder zerkratzt. Dann musste ich die...
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28.04.2020 | 19:35
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rastrillo.de Internetversandhandel
Keine Ware erhalten
Ich habe Ersatzteile für mein Gartengerät bestellt. Die Rechnung wurde sofort erstellt und auch der Betrag gleich abgebucht. Nun - seit 5 Wochen warte ich auf die Ware! Auf E-mails wird nicht geantwortet und weiterer Kontakt ist offensichtlich auch...
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26.04.2020 | 13:43
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OBI E-Commerce
Keine Ware und Rückerstattung erhalten
Am 01.03.2020 wurde die Ware bei Obi E-Commerce bestellt. Ware kam nie ohne Hinweis von Obi an. Trotz e-mail Austausch mit dem Obi Servicecenter habe ich bis heute kein Geld erhalten. Ware wurde angeblich beschädigt und Rückabwicklung müsste erst...
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17.04.2020 | 19:26
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vidaxl.de
Extrem schlechte Qualität, defekte unvollständige Ware
Wir haben einen Schuppen bestellt, welcher aus 5 Paketen besteht und an unterschiedlichen Tagen geliefert wurde (schon hier waren wir sehr sauer). Die Pakete waren allesamt extrem schlecht verpackt (so dass wir die Verpackung nicht für Retoure...
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27.03.2020 | 10:40
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spuelen-online.com
Bestellte und bezahlte Ware nicht geliefert
Am 1.3.20 habe ich eine Blanco Spüle bestellt. Der Kaufpreis in Höhe von 135,62 € wurde von mir umgehend überwiesen. Die Ware wurde bis dato (24.3.20) nicht geliefert. Telefonisch ist keiner erreichbar, auf E-Mails wird nicht reagiert!
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12.02.2020 | 12:45
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VidaXL.de
Defektes Möbel geliefert
Wegen der unzureichender Verpackung und falscher Transportweise (hohes schmales Möbelstück senkrecht auf mini-Palette) kam das Möbel stark lediert an. Auf meine Mail gab es keine Reaktion. Das Wort "Service" kennt bei der Firma wohl niemand und ich...
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28.01.2020 | 19:50
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EWB Ofenersatzteile
Trotz rechtzeitigem Widerruf keine Rückerstattung des...
Eigentlich brauch ich nicht viel schreiben, weil solche Fälle schon hier stehen. Geld wird trotz mehrfacher Hinweise nicht zurückbezahlt. Fall geht jetzt an einen Antwalt zwecks Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens.
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21.01.2020 | 16:38
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vidaxl.de
Widerruf wird ignoriert
Couch bestellt 24.12.19, geliefert 02.01.20, dafür 1 Stern. Am 05.01. reklamiert, dass das vakuumierte Polster nicht mehr aufgeht und deshalb unbrauchbar ist. Fotos verlangt, Fotos geschickt. Am 06.01. Angebot für 15,00€ Rabatt, ausgeschlagen und...
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15.11.2019 | 17:35
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rastrillo.de
Bezahlt, aber nicht geliefert
Ich bestellte und bezahlte Ersatzteile am 23.10.19 und bekam am 24.10. die korrekte Rechnung. Die Ware kam aber nicht. Anrufen ist nicht möglich, nur eine Mailbox antwortet. Es erfolgt aber keinerlei Reaktion auf Anfragen und Bitten. Habe dann Tage...
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12.11.2019 | 07:21
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EWB Ofenersatzteile
Ware bezahlt und nie erhalten
Anscheinend hat sich über die Jahre nichts geändert. Hätte ich es zuvor gewusst, dass es so viel Ärger mit dieser Firma gibt, hätte ich dort niemals bestellt. Habe im Dez 2017 ein Bimetall...
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11.11.2019 | 11:43
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svh24.de
Bonus und Rechnungskaufoption nach Bestellvorgang weg*
SVH24 lockt in Vergleichsportalen Kunden mit Aktionscodes für günstigeren Preis u. mit Kauf auf Rechnung. Doch nach Eingabe der persönlichen Daten ist beides nicht mehr möglich, der Preis ist wieder höher und Vorabzahlung Pflicht. Wer dann nicht...
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06.11.2019 | 17:20
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vidaxl.de
Mehrwertsteuer nicht zurückerstattet
Im Mai 2019 ein Granitwaschbecken für 85.99€ gekauft. Vorgängig per E-Mail die Rückerstattung der Deutschen MwSt. abgeklärt und die Zusage erhalten, die MwSt. werde nach Rücksendung der ausfuhrbescheinigend gestempelten Rechnung auf mein Schweizer...
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02.11.2019 | 08:51
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vidaxl.de
Kunstleder, statt Echtleder – Abzocke
Wir haben zwei Stühle, zu je 149,99€ gekauft. Laut Beschreibung mit Echtlederkissen. Bei Lieferung der großen, geruchsstarken Pakete, stellte sich neben der generell minderwertigen Qualität heraus...
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08.10.2019 | 22:29
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vidaxl.de
Widerrufsrecht ignoriert!
Am 2. August haben wir dieses Kleinmöbel bestellt und am 8. August geliefert erhalten. Damit hat es sich aber auch schon mit dem Positiven. Die Karton-Verpackung stank extrem und musste umgehend entsorgt werden. Nach einiger Zeit bemerkten wir...
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04.10.2019 | 16:47
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EWB Ofenersatzteile
Ware mit Vorauskasse bezahlt /keine Lieferung erhalten
Ich habe Mitte August Innenraumverkleidung für meinen Ofen bestellt und per Vorauskasse bezahlt, weil die Seite sehr seriös wirkte. Es handelt sich um einen Betrag von 339,44€. Der Eingang der Zahlung wurde mir am 23.08.19 bestätigt und Lieferzeit...
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14.09.2019 | 16:42
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vidaxl.de
Falsche Ware schlechter Support / nie wieder dieser Shop
Produktbilder sowie Beschreibung der Ware Mangelhaft. Nach Kontakt mit dem Support der selbe falsche Artikel nochmal geliefert. Es wurde sich scheinbar nicht vergewissert, ob es sich diesmal um den...
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06.09.2019 | 13:18
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Falscher Artikel geliefert, weiter keinen Kontakt mehr
Ich hatte bei der Fa. Rastrillo angefragt, ob Sie eine Klappe für einen Rasenmäher liefern könnte. Typ durchgegeben und den Hinweis angefragt, was wäre wenn trotz Angabe von Typ usw. die falsche Klappe kommen sollte, ob ich sie dann zurücksenden...
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03.09.2019 | 11:22
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hagebau.de
Hagebau nimmt Artikel nicht zurück
Ich hatte einen Elektro Scooter im Wert von 500,00 € bei Hagebau online bestellt, diesen auch erhalten und nach vier Tagen per E-Mail die Rückgabe des Artikels angefordert. Man schrieb mir eine...
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03.07.2019 | 18:56
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Dieser Shop ist nicht empfehlenswert!
VidaXL verspricht ein Widerrufsrecht, das nicht eingehalten wird. Seit nunmehr fas 2 Monaten versuchen wir Geld für eine Fehlbestellung zurückzuerhalten. Zuerst wollte sich VidaXL mit einem Preisnachlass von erst 50,00 CHF, danach mit einem vom...
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