22.01.2018 | 16:31
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hair-express.de
Vollständige Lieferung seit November 2017 offen
Am 21.11.2017 habe ich einige Produkte bei „Hair Express“ bestellt. Nachdem ich am 27.11.2017 nichts gehört hatte - jedoch bereits bezahlt habe, habe ich meine Bestellung storniert. Am 04.12.2017 habe ich trotz Stornierung plötzlich eine...
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18.01.2018 | 21:27
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hair-express.de
Vorauszahlung, keine Lieferung, keine Rückerstattung
Am 05. Jänner wurde der Zahlungseingang bestätigt, am 12. Jänner auf Anfrage über den Verbleib der Waren eine E-Mail mit 4-tägiger Antwortzeit erhalten. Bis heute, 18.01., keine weitere Reaktion. Ich übergeben den Fall meinem Rechtsbeistand. Wie...
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17.01.2018 | 13:25
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hair-express.de
Keine Ware -Widerruf - keinerlei Reaktion! Das ist Ab...
Habe am 14.11 Ware über 38,85 Euro bestellt. Geldeingang wurde bestätigt, Ware aber nicht geliefert. Nach mehrmaligem Nachfragen per E-Mail, die nur "automatisch" mit dem Satz: "Momentan erreichen uns viele Anfragen. Daher kann es bis zu vier Tage...
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14.01.2018 | 17:16
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hair-express.de
Abzocke durch Nichtlieferung bereits bezahlter Ware
Am 02.12.2017 Großflasche Glynol bestellt, Ware (gemäß Geschäftsbedingungen) als Vorkasse bezahlt [39,00 Euro]. Zahlungsbestätigung am 07.12.2017 erhalten, ab 12.12.2017 stets auf diverse Anfragen den Hinweis erhalten, dass infolge hoher Nachfrage...
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12.01.2018 | 20:48
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hair-express.de
Bestellung vom 15.12.2017
Am 15.12.2017 Alcina Produkte bestellt in Höhe von 48,36 gegen Vorkasse. Keine Lieferung bis heute 12.01.2018. Kein telefonisches Durchkommen. Auf E-Mails wird nur um eine Bearbeitungszeit von vier Tagen gebeten, die aber natürlich schon zweimal...
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09.01.2018 | 11:07
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hair-express.de
Nicht gelieferte Ware trotz Vorkasse
Die von mir bestellte Ware konnte nicht geliefert werden. Den Betrag von 40. -€ wurde trotz mehrfacher Zusage noch immer nicht zurück erstattet. Jetzt werde ich Anzeige erstatten wegen vorsätzlicher Abzocke. Karin Obliers
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08.01.2018 | 14:53
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hair-express.de
Ware nicht geliefert trotz Vorkasse, keine Rückerstat...
Am 26.11.2017 habe ich eine Bestellung gemailt und per Banküberweisung mit Vorkasse bezahlt. Der Betrag (17,98 Euro) wurde am 29.11.2017 von meinem Konto abgebucht. Am gleichen Tag habe ich eine E-Mail der Firma Hair-Express bekommen, mit der...
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03.01.2018 | 12:07
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hair-express.de
Rückforderung Vorkasse
Eigentlich gleiches Erscheinungsbild wie bei allen hier aufgeführten Reklamationen. Ich hatte am 16.08.17 bestellt und 47,70 per Vorkasse bezahlt (bis dahin hatte ich nur gute Erfahrungen mit hair-express). Firma war nicht lieferfähig und hat mir...
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03.01.2018 | 12:07
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Hairexpress
Auslieferung trotz 3malig wiederholtem Widerruf der B...
Ich habe von meinem Widerrufsrecht 5 Tage nach Bestellung Gebrauch machen wollen. Dies ist lt. AGB von hair express innerhalb von 100 Tagen ohne Begründung zulässig. Die Widerrufsmitteilung sendete ich drei Mal an hair express, weil jede dieser...
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03.01.2018 | 12:07
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hair-express.de
Ware bezahlt, keine lieferung, keine reaktion auf vie...
Bestellt am 22-10-2017 Auftrag: HE1190274 Die Zahlung ist bereits seit 1 november von meine tochters Konto. (S. Mileski) Auch habe ich eine mail geschikt (22-10) : In die teilversendung HE 1132112 stehen noch zu versenden 1 4N und eine 4NW (matrix...
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03.01.2018 | 12:06
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hair-express.de (Buchholz)
Ware bezahlt, keine Lieferung, kein Geld zurück
Ware wurde per 18.09.2017 per Vorkasse bezahlt. Lieferung nie angekommen. Per Telefon und per E-Mail wurde Storno bestätigt und Rücküberweisung angekündigt. Geld jedoch bis heute nicht erhalten. Letzte Frist für Rücküberweisung bis 31.12.2017;...
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03.01.2018 | 12:06
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hair-express.de
Ware nicht geliefert. Bestellt und bezahlt per sofort...
Ich habe eine Haarschere der Marke Jaguar am 10.12.17 bestellt. Die Ware ist bis jetzt nicht geliefert worden. Ich habe mehrere Kontaktversuche per mail und per Telefon leider alles Erfolglos. Ich habe heute eine Anzeige, wegen Betrug, bei der...
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28.12.2017 | 18:33
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hair-express.de
Absolut unzuverlässiger Händler
Habe Anfang Dezember Ware bestellt. Circa nach zehn Tagen eine E-Mail erhalten, in der folgendes stand: momentan kommt es aufgrund hoher Nachfrage leider zu einer Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung etc. Auf eine E-Mail, die ich nach...
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26.12.2017 | 13:54
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Kassiert nur Geld im Voraus, dann keine Reaktion mehr
Kann mich den vorherigen Beschwerden nur anschließen. Habe nach Bestellung falsche Ware erhalten, die nicht der Abbildung entsprach. Auf Widerruf per E-Mail und mehrmaligen Beschwerden erfolgte keine Reaktion. Auch telefonisch ist die Firma nie...
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19.12.2017 | 16:18
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Bezahlte Ware wird nicht geliefert
Am 23.11.2017 habe ich unter der Bestellnummer HE1214847 zwei Mal Haarshampoo bestellt; am 05.12.2017 nach meiner bestellten Ware gefragt und außer einer E-Mail wegen Überlastung und vier Tage Reaktionszeit und fast täglich einer Werbemail mit...
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19.12.2017 | 14:01
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hair-express.de
Hätte ich die schlechten Bewertungen doch vorher gelesen
Ich kann jede schlechte Bewertung / Beschwerde hier voll unterschreiben. Ware bestellt und bezahlt, nach einer Woche keine Lieferung. Erst auf Nachfrage nach dem Versandstatus, Mitteilung, dass Lieferung sich verzögert. Darauf sollte man bei der...
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14.12.2017 | 21:12
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hair-express.de
Bezahlte Ware wurde nicht geliefert, kein Geld zurück
Unseriöse Kosmetikfirma. Habe Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Bis heute keine Versandbestätigung. Zahleingang war am 04.12.2017. Bis heute keine Ware geliefert bekommen, obwohl Sie als sofort lieferbar deklariert war. Jetzt habe ich den...
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11.12.2017 | 10:36
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hair-express.de
Anzeige erstattet und liegt bei Staatsanwaltschaft
Habe eine Bestellung getätigt, weder die Ware kam, noch wurde das Geld zurückerstattet. Da Hair-Express alle Kontaktmöglichkeiten ignoriert, habe ich bei der Polizei Anzeige erstattet und die Staatsanwaltschaft hat ein Aktenzeichen angelegt....
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08.12.2017 | 09:35
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hair-express.de
Kein Geld zurück
Ich war jahrelang Kunde bis zu dieser bitteren Enttäuschung. Mich hat hairexpress für alle Zeit als Kunden verloren. Mal abgesehen davon, dass der Name schon lange nicht mehr Programm ist. Ich habe eine einzige Retoure gehabt in der ganzen Zeit und...
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07.12.2017 | 23:07
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Ware bezahlt, bis heute nicht erhalten
Ich habe am 22.11. bei Hair-Express Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt, jedoch bis zum heutigen Tage keine Ware erhalten. Auf meine Mail zum Bestellstatus wurde nur eine elektronisch erstellte Mail geantwortet: . momentan kommt es aufgrund...
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07.12.2017 | 23:07
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hair-express.de
Auch ich bin drauf rein gefallen
Keine Bearbeitung, keine Reaktion auf Nachfrage, keine Ware. Das einzige was hier funktioniert ist das Abbuchen des Kaufbetrages. Dieses Unternehmen scheint nicht lauter zu sein. Ich rate zur Vorsicht und dazu von einer Bestellung dort Abstand zu...
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05.12.2017 | 11:17
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Bezahlt und keine Ware
Am 06.11.2017 bezahlt und bis heute keine Ware erhalten. Verkäufer reagiert nicht auf E-Mails. Ist zwar ein kleiner Betrag, aber nicht zu reagieren ist eine Frechheit. Sollte man das Verkaufen im Internet verbieten.
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27.11.2017 | 11:21
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hair-express.de
Bezahlt, aber keine Ware
Ich habe am 12.11.2017 Ware für 54,63 Euro bestellt. Aber bis heute keine Lieferung und immer keine weitere Reaktion außer "aufgrund hoher Nachfrage".
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