2. Schüßler´s Rohrreinigungs...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.10.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
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14.12.2018 | 20:16
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Profectis
Rechnung trotz Garantie
Der Profectis-Techniker hatte zugeischert, dass die Reparatur meiner Haier-Waschmaschine unter dem Garantiefall. Dennoch erhielt ich kurze Zeit danach eine Rechnung. Als Reaktion auf meinen Widerspruch erhielt ich lediglich standardisierte...
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24.11.2018 | 15:04
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Service Center Schmidt
TV Gerät vom Service Center einbehalten, kaputt gemacht
Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. LG TV Gerät eingesendet. Es wurde zwei Mal abgerufen und geschimpft, weil wir die OVP nicht aufgehoben haben und das Gerät in Fremdverpackung versandt...
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19.11.2018 | 21:33
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Profectis
Festpreis-Abzocke
Mein Side-by-Side-Kühlschrank kühlte nach zweieinhalb Jahren nicht mehr ordentlich; im Kühlschrank waren durchgehend 12 - 13 Grad, die Temperatur der Gefrierseite schwankte offenbar sehr, jedenfalls kam es immer mehr zu Schneebildung und der Lüfter...
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11.11.2018 | 17:50
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Profectis
Trotz der Garantie Rechnung
Ich habe vor 1 Monat Beko Waschmaschine gekauft. Sie ist zu laut und vibriert ganze Boden in der Küche, Schrank, Herd alles. Ich kann leider diese Firma nicht empfehlen. Die haben mir den Techniker geschickt. Laut der Techniker ist sie in der...
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10.11.2018 | 09:10
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Profectis
Spülmaschine defekt
Spülmaschine ist am 24.10. kaputtgegangen. Am 25.10. in Auftrag gegeben. Am 2.11. sollte der Termin stattfinden. Wurde anschließend auf den 05.11. verlegt. Erstmal ok. Bei einem 4 Personenhaushalt und drei Mal kochen jeden Tag, kann man sich...
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05.11.2018 | 09:36
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Profectis
Kaputte Waschmaschine
Ich finde diese Firma als eine Zumutung. Ich habe auf meine Waschmaschine noch 5 Jahre Plusgarantie und musste diese Firma kontaktieren. Hatte beim ersten Anruf recht schnell einen Termin bekommen, wo ich mich darauf gefreut habe, dass es schnell...
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03.11.2018 | 11:48
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Profectis
Profectis reagiert einfach nicht
Ich habe am 26.09 ein Auftrag zur Reparatur erfassen lassen. Am 01.10 war der Mitarbeiter da und meinte, es ist ein Lagerschaden. Seitdem warte ich, dass die Waschmaschine endlich repariert wird. Auf Nachfragen heißt es nur, dass das Ersatzteil...
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24.10.2018 | 05:19
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Profectis
Techniker unfähig, den Fehler zu finden
Bei AO gerade gekaufter Waschtrockner von Haier trocknet von Anfang an nicht. Techniker untersucht das Gerät, findet keinen Fehler. Eine Überprüfung der Trockenleistung findet nicht statt. Originalaussage des Technikers: Von einem Waschtrockner von...
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20.10.2018 | 22:17
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Profectis
Bestelltermin
Kühlschrank fängt an dienstags zu brummen, dienstags angerufen, Rückruf wegen Terminvereinbarung erst freitags geschehen und Terminvereinbarung eine Woche später. Nachbarschaft beschwert sich über das laute Brummen, aber das interessiert die...
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10.10.2018 | 06:50
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Service Center Sued Berlin
Verweigerte Rücksendung eines angeblichen reparierten...
Der übersandte Fernseher wurde nach Preisabsprache im Voraus bezahlt (300,00 Euro). Es war das Mainboard zu reparieren. Eine Rücksendung nach nun sechswöchiger Reparaturzeit erfolgt trotz mehrfacher Anfragen, Mahnungen etc. bisher nicht. Der...
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08.10.2018 | 22:31
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Profectis
Unfähiger Techniker
16.05.18 Techniker tauscht Kompressor am Kühlschrank. Kühlschrank kühlt aber Temperaturen schwanken im Gefrierteil zwischen -5 und -30. Zweiter Besuch, Techniker kümmert sich nicht um die Temperatur Schwankung, da diese eine Folge des heißen...
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02.10.2018 | 11:02
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Service Center Sued Berlin
Doppelt überwiesenes Geld wird nicht zurück überwiesen
Ich habe Anfang Juli 2018 ein Notebook eines Kunden dort reparieren lassen. Leider hat mein Kunde ebenfalls den Betrag an diese Firma überwiesen, so dass diese den geforderten Betrag doppelt erhalten hat. Dies geschah am 28.07. Seit diesem...
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30.09.2018 | 17:23
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Ass Reparaturring
Absolut unwirtschaftliche Reparatur
Problem: Abpumpproblem bei einer älteren Waschmaschine (>15 Jahre) 2 Monteure erscheinen und lösen das Problem vor Ort. Draht steckt in der Pumpe und wird entfernt. Doch dann stellen die Herren noch eine Undichtigkeit fest. Maschine muss sofort...
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28.09.2018 | 10:17
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luecke-technik.de
Schadschaftes Ersatzteil geliefert, Versandkosten ein...
Ich hatte ein Ersatzteil für den Kitchenaid Standmixer bestellt. Der Kostenpunkt war 48,92 Euro zzgl. Versandkosten von 4,95 Euro. Dieses Ersatzteil passte nicht und hatte kleine, tiefe Schrammen. Daher schickte ich ihn zurück, wollte aber keine...
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18.09.2018 | 14:51
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Service Center Sued Berlin
In 4 Monaten ein Laptop bekommen
Ich habe 4 Monate auf mein Laptop gewartet und bin ständig hinterher gewesen, damit ich das Gerät wieder bekomme. Anscheinend läuft es bei dieser Firma immer nach dem gleichen Schema ab, wenn man sich mal die ganzen Bewertungen der anderen...
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18.09.2018 | 11:26
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Service Center Sued Berlin
Keine Rücksendung
Leider habe ich den Fehler gemacht, mein Notebook an den PC-Spezialisten Aalen zur Reparatur zu schicken. Das Mainboard sollte nach einem Wasserschaden getauscht werden. Das Gerät wurde von UPS abgeholt, wie versprochen. Nach einigen Tagen gab es...
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17.09.2018 | 19:22
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Profectis Technischer Kundendienst
Katastrophaler Service und unverschämter Techniker
Im Rahmen der Plus Garantie von Saturn ist leider die Firma Profectis für die Reparatur meiner Waschmaschine zuständig. Da man ja leider wieder nur einen von bis Zeitraum genannt bekommen hat, habe ich darum gebeten, mich eine halbe Stunde im...
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05.09.2018 | 00:29
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Profectis Technischer Kundendienst
Küche zerstört, Techniker stand nicht zum Schaden, tr...
Supertechniker hat die Spülmaschinenfrontblende beschädigt, dass diese nicht mehr montiert werden konnte. Danach viel Ihm auch mehrmals der Akkuschrauber auf den Laminatboden, sodass mehrere Kratzer im Boden waren. Bei seinem Chef dann alles...
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03.09.2018 | 14:04
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Service Center Baumeister
Gerät kann nur komplett ausgetauscht werden
Totalausfall nach 2 1/2 Jahren wenigen Gebrauchs. Nach Telefonat eingesendet zum Kostenvoranschlag an Fa. Baumeister. Die Stellung eines Kulanzantrages beim Hersteller wurde von Baumeister in Aussicht gestellt. Auf dem Kostenvoranschlag stand:...
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02.09.2018 | 21:09
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Dolfi1920
Dolfi1920 will Gepäckstück nach erfolgter Zusage nich...
Mein Koffer wurde auf dem Flug mit TUI Fly am 05.07.2018 beschädigt. Der Lost + Found Schalter am Flughafen nahm den Schaden auf und verwies mich an Firma Dolfi1920, die für TUI Fly die Schäden reguliert. Auf der Dolfi1920 Internetseite konnte ich...
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13.08.2018 | 10:49
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Profectis Technischer Kundendienst
Pauschale kassiert für Nichtstun
Media Markt Waschmaschine Marke OMV von OK. Wenige Wochen nach Garantieablauf Laugenpumpe defekt. (Wahrscheinlich nur Überhitzungssicherung. Kalkulierte Sollbruchstelle). Zuerst 5-mal telefonisch im Kreis geschickt und abgewimmelt worden, auf der...
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04.08.2018 | 18:57
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Service Center Sued Berlin
Nicht durchgeführten Austausch berechnet
. Die Firma "T. P.G. Scheidl GmbH - Service Center Süd, Klagenfurth, Österreich" agiert u. a. unter folgenden Webseiten: PC-spezialist Saarbrücken-Notebookservice...
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30.07.2018 | 22:09
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Servicecenter-Zimmermann
Freundlichkeit und Kundennähe - Fehlanzeige
Nach 2 Jahren Betriebsdauer in einer Softwarefirma und 20 Tsd. Tassen Durchsatz war bei der Kaffeemaschine Saeco AuLika eine Wartung fällig. Das dauert derzeit 2-3 Tage, war die telefonische Auskunft. Dass der Vorgang zuerst einen Kostenvoranschlag...
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