18.05.2015 | 21:30
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Notnagel Reparaturservice
Unseriös - Verursachung von Folgeschäden
Ich musste, wie mündlich vereinbart, 2 Mal statt 1 Mal Anfahrtskosten (2x16 Euro) bezaheln; Wechselgeld war nie vorhanden, so dass Trinkgeld erzwungen wurde und auch nicht verrechnet wurde (8 Euro); Bodenfliesen wurden bei Abholung beschädigt;...
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11.05.2015 | 14:00
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Profectis Technischer Kundendienst
Nur Veräppelung der Kunden
Soviel Dreistigkeit und Respektlosigkeit im Kundenservice. Die Techniker total unmotiviert, antriebslos und maulfaul. Von Kundenservice und Freundlichkeit keine Spur. Bin seit 3 Wochen ohne Kühlschrank und dementsprechend genervt. Termine werden...
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15.04.2015 | 11:28
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Service Center Süd
Mainboard-Austausch Laptop
Ich habe ebenfalls meinen Laptop zu dieser Firma gesendet, um das Mainboard austauschen zu lassen. Dabei ähnelt die Reparaturgeschichte den hier bereits geschriebenen sehr stark. Bei mir war laut einem Techniker zusätzlich der Prozessor kaputt....
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23.03.2015 | 09:55
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Service Center Süd
Firma Service Center Süd schickt den Laoptop nicht zu...
Am 18.12.2014 kaufte ich über Internet von Firma Service Center Süd (Berlin) ein Mainboard für Notebook Packard Bell EasyNote LJ75, (allerdings der Laptop gehörte zu meine Kundin, ich habe festgestellt dass Mainboard Defekt ist und getauscht werden...
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19.03.2015 | 13:56
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Profectis Technischer Kundendienst
Waschmaschine seid 3 Monaten Defekt Termine nicht geh...
Seid drei Monaten soll die Pumpe bei meiner Waschmaschine gewechselt werden, ich kriege Termine per sms, aber keiner kommt, muss mir jedes Mal frei nehmen. Es ist eine Unverschämtheit!
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18.03.2015 | 19:21
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Service Center Süd
Laptop Reparatur bei der Firma Service Center Süd
Ich habe der Firma Service Center Süd meinen Laptop zur Reparatur anvertraut und Vorkasse geleistet. Seit Monaten werde ich ständig auf die Fertigstellung vertröstet. Das Gerät ist ständig im Testlauf. Oder es steht zum Verschicken bereit, aber es...
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17.03.2015 | 20:06
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iHelpStore
Statt Reparatur Kratzer hinzugefügt
Habe ein neuwertiges MacBook am 05.03.2015 beim iHelpStore in Hamburg zwecks Überprüfung der Festplatte abgegeben. Der Servicemitarbeiter hat das Gerät begutachtet und festgestellt, dass keinerlei...
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17.03.2015 | 10:53
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evatron
Nach 2 gescheiterten Reparaturversuchen Ignorant und...
Ich habe mitte Januar ein Motorsteuergerät zur Überprüfung und ggf. Reparatur geschickt. Nach ein paar Tagen (nach telef. Nachfrage) kam dann die Info das Gerät sei reparabel und im Dateianhang gleich eine Rechnung über 705,00 €, die sofort...
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12.03.2015 | 13:15
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Service Center Süd
Laptop bei Reparatur verschollen
Am 10.12.2014 wandten wir uns an die besagte Firma, um eine Notebook Acer Aspire V3-771G reparieren zu lassen. Am 16.12.2014 erhielten wir eine Kostenvoranschlag über 186,00 Euro für die Reparatur des besagten Computers. Das Geld wurde überwiesen....
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09.03.2015 | 15:23
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Reperaturannahme Turm
Reparatur deutlich teurer als zugesichert
Die Reparaturannahme Turm hat versucht, aus unserer Notlage Profit zu schlagen. Eine Reparatur konnte durch die Werkstatt nicht fachgerecht durchgeführt werden, daher haben wir eigens einen weiteren Techniker beauftragt. Dennoch wurde versucht, ein...
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17.02.2015 | 13:52
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Profectis Technischer Kundendienst
Garantiereparatur
O. g. Waschmaschine habe ich im August 2013 angeschafft. Bereits im März 2014 trat der erste Defekt auf, und die Trommel musste getauscht werden. Zwei Monate später trat der nächste Defekt auf und die Elektronik musste getauscht werden. Im November...
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09.02.2015 | 16:42
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Profectis Technischer Kundendienst
Defekte Spülmaschine - der 6. Termin
Habe über Küchen-Quelle eine Einbauküche mit einer Spülmaschine Marke AEG Favorit. Dort ist der Motor kaputt. Nachdem ich am ersten Termin selbst nicht konnte, fiel der 2. Termin durch die Firma Profectis ins Wasser. Beim dritten Termin kam dann...
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25.01.2015 | 11:37
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Service Center Baumeister
Erfolglose Gerätereparaturen
Ein bei Amazon gekaufter Bluray-Player Marke PHILIPS BDP5600/12 wurde mittlerweile nun schon 2x an SCB-Baumeister eingeschickt. Das selbe Gerät kam jedesmal so zurück, dass sich mir der selbe Fehler bot: Das Gerät lässt sich nur noch durch...
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22.01.2015 | 12:45
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Schüßler´s Rohrreinigungsschnelldienst
Überhöhte Rechnung
Ich habe am 31.12 14 Uhr die Firma Schüssler angerufen, da das Hauptabflussrohr vor meinem Haus verstopft war. Ich habe sofort nach dem Preis gefragt und mir wurde gesagt, dass es pro Meter 18€ + 20€ An- und Abfahrt kostet. Es kamen 2 junge Männer...
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14.01.2015 | 16:31
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Profectis Technischer Kundendienst
Abzocke ohne Leistung, unseriöses Auftreten der Mitar...
Haben Profectis Kundendienst bestellt, um einen defekten Wäschetrockner reparieren zu lassen. Innerhalb von 5 Minuten hat AD Mitarbeiter den Schaden festgestellt, dann brauchte er 10 Minuten, um in seinemComputer das Ersatzteil zu suchen. Fazit:...
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13.01.2015 | 19:26
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Profectis Technischer Kundendienst
Sitzen gelassen
Hallo, hatte heute auf den Kundendienst gewartet, Terminbestättigung kam ein Tag vorher per Mail. Termin war für die Zeit 15:00- 18:00 uhr angesetzt, war pünktlich zuhause nur wer nicht kam war der profectis Kundendienst :-( Na ja und um 18:00 Uhr...
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09.01.2015 | 13:16
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R
Überhöhte und nicht abgesprochene Kosten
Ich bin mehr als unzufrieden mit dem Service dieser Firma. Und das in mehrfacher Hinsicht: Wir hatten vor Ort einen Preis abgesprochen, den ich bereit war zu zahlen für die Reparatur meines 5 Jahre alten Geschirrspülers der Marke Miele. Selbst...
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07.01.2015 | 12:33
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Reparaturservice Wolfgang Otto
Reparatur eines Plattenspielers wurde nicht ausgeführt
Ich habe bei der oben genannten Firma einen Schallplattenspieler schon vor fast einem Jahr zur Reparatur abgegeben und eine Anzahlung geleistet. Trotz mehrerer Anrufe in dem Geschäft habe ich das Gerät bis zum heutigen Tage nicht wieder bekommen....
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11.12.2014 | 10:20
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PodMod Reparaturservice iPad / iPhone / iPod
Keine Garantieleistungen
PODMOD hat mein WLAN defekt schlecht repariert. Nach nur 2 Wochen funktionierte das nicht mehr. Laut Rechnung ist das WLAN Modul für 79 Euro getauscht worden. Das ist gelogen den in einem anderen Telefonat mit PODMOD sagten die mir, dass WLAN nur...
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05.12.2014 | 11:24
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Profectis Technischer Kundendienst
Profectis=das allerletzte
Ich habe mir über OTTO eine Waschmaschine der Marke Amica bestellt. Nun ist sie zum 3. Mal kaputt und Profectis Monteur (hat sich noch nicht mal Vorgestellt und ging mit der Waschmaschine unter aller sau um) will nun das Ganze ihnen tauschen und...
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25.11.2014 | 16:40
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Ass Reparaturring
Unseriös: Reparaturauftrag überschreitet Anschaffungs...
Spülmaschine defekt - 2 Monteure vom Ass Reparaturring aus Dortmund kommen zum Termin und nehmen das Gerät nach kurzer Besichtigung mit. Reparaturauftrag über 620 Euro plus Mehrwehrtsteuer. Das Neugerät kostet bei Media Markt 509 Euro inkl....
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18.11.2014 | 09:35
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Evatron
Reparatur viel zu lange, keine Auskünfte
Es wurde ein Steuergerät eingeschickt, welches repariert werden sollte nach 2 Wochen. Dann das erste Mal angerufen, wo es denn bleibt - mir wurde Rückruf versichert, nichts passiert. Nach mehrmaligen Anrufen immer wieder das selbe Schema. Nach 3...
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01.11.2014 | 17:05
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Profectis Technischer Kundendienst
Abzocke: Rechnung ohne Leistung
Für einen Gefrier-Kühlschrank - Kombination habe ich mit genauer Typ-Angabe nach dem Austausch des kompletten Kühlaggregates angefragt und hatte die Auftragserteilung davon abhängig gemacht, dass ein komplettes Austauschaggregat verfügbar sei. Dies...
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