Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

24.04.2024 | 10:44

Online Shops > Vorkassebetrüger > elektroniknetzteil.de

Mir wurde ein völlig falsches Netzteil aus Deutschland geschickt. Rücksendung wurde nach China angeboten. Nach Einschaltung von PayPal wurde eine Privatadresse in Berlin genannt, die etwa eine Woche zur Verfügung stehe. Netzteil wurde versichert... mehr

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23.04.2024 | 18:24

Mobilität und Reisen > ÖPNV > S-Bahn Berlin

Ungerechtfertigte Forderung nach erhöhtem Beförderung...

Ich fuhr am 14.12.2023 mit der S-Bahnlinie 59 vom S-Bahnhof Baumschulenweg in Richtung Schönefeld (Berlin). An der Station Johannisthal stiegen zwei Kontrolleure zu und verlangten die Fahrausweise. Da ich ein gültiges Berechtigungsschreiben des... mehr

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23.04.2024 | 10:34

Dienstleistungen > Reparaturdienste > Servicecenter-Zimmermann

Unzufrieden mit dem Kundendienst

Wir haben einen Garantiefall: Eine DeLonghi-Kaffeemaschine hat irgendwelche Fehler. 1. Bei Amazon den Fall vorgetragen, Amazon sagt, man müsse sich an DeLonghi wenden. 2. DeLonghi schickt sofort per E-Mail einen kostenlosen Retouren-Aufkleber. 3.... mehr

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22.04.2024 | 16:25

Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > EVH

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Reaktion der F...

Unsere Mutter (Witwe) ist am 25.12.2023 verstorben. Seitdem versuche ich den Vertrag (Strom bei der Firma EVH GmbH/ Halle/S.) in dieser Firma zu kündigen. Ich hatte mehrfach angerufen und auch mehrfach eine E-Mail geschrieben, leider bis zum... mehr

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22.04.2024 | 13:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Keine Zustellung, da kein Weitertransport vom DPD Pak...

Am 16.04.2024 um 10:45:35 Uhr wurde im Pickup Paketshop vom Versender ein Paket (20 KG) mit der Paketnummer 0195 6833 9465 00 und Paketreferenz 1: IX-812027710-1587629822 übergeben. Zielort des... mehr

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22.04.2024 | 13:02

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Wiederholt mangelhafte Zustellungen

Im weiteren Verlauf des Tages regnete und hagelte es kräftig, sodass das Päckchen vollkommen bis zur Ware durchgeweicht war. Hier hatte ich Glück, dass im Päckchen Plastikteile verschickt worden... mehr

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21.04.2024 | 17:59

Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > Hausverwaltung Müller

Kaution nicht zurückerstattet

Nach der Kündigung und der fristgerechten Räumung des Stellplatzes meinerseits wartete ich vergebens auf meine 300,-- € Kaution. Nach zwei Wochen schrieb ich die Hausverwaltung per Mail an und setzte eine 10-tägige Frist, die leider ohne Antwort... mehr

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21.04.2024 | 16:53

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Übergriffiges, unverschämtes Verhalten von Ikea-Mitar...

Bei Kauf einer Küche wurde das Ausweisdokument auffällig lange festgehalten. Es wirkte, als wenn die ältere Mitarbeiterin die Daten des Dokuments auswendig lernen würde. Wir befanden uns in einer Abteilung neben den Büromöbeln. Als ich diese darauf... mehr

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21.04.2024 | 10:28

Auto und Motor > KFZ-Reparaturen und Werkstätten > Automobile Ballita - TCU Performance

DPF-Reinigung nicht durchgeführt

DPF-Reinigung mit Ein- und Ausbau in Auftrag gegeben. Es wurde nur mit einer Zinkfarbe alles versaut und im Steuergerät alles auf null gesetzt. Fehler, die nie vorhanden waren, wurden mir nahegelegt. Der ganze Schriftkram vorher ist - meiner... mehr

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20.04.2024 | 14:57

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Wucherpreis für ganz kurze Instandsetzung ohne Material

Am 15.04.2024 musste der Kundendienst von Bauknecht helfen, weil sich ein Zahnstocher-Stück in der Waschmaschinenpumpe quergestellt und die Pumpe blockiert hatte. Abhilfe und Hausbesuch des Kundendienstes dauerte nur knapp eine Viertelstunde.... mehr

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20.04.2024 | 14:33

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Bergfreunde

"Bergfreunde" zahlt nicht zurück

Habe bei "Bergfreunde" eine NORTHFACE-Jacke gekauft. Leider zu klein, Rücksendung durch DHL. DHL hat Jacke am 07.03.24 bei "Bergfreunde" gegen Quittung zugestellt. Seit dieser Zeit warte ich auf die Rückerstattung des per Vorauskasse bezahlten... mehr

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20.04.2024 | 09:46

Finanzen und Recht > Banken > norisbank

Keine Stellungnahme der Norisbank

Am 16.02.2024 wurde durch unberechtigte Abbuchung ein Betrag von knapp 400,-- € von meinem Konto abgebucht. Ich habe sofort meine Kreditkarte gesperrt und den Fall gemeldet. Der Kundenberater der Fachabteilung teilte mir gleich mit, dass ich für... mehr

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20.04.2024 | 09:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

"Paket persönlich zugestellt" - aber nicht erhalten!

Sollte ein dringendes Paket per DPD erhalten, war deshalb zu Hause und habe auf den Fahrer gewartet, dabei regelmäßig das Tracking verfolgt. Plötzlich stand dort "wurde persönlich zugestellt", allerdings hat hier kein Fahrer geklingelt und... mehr

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20.04.2024 | 09:33

Auto und Motor > Parkraumlösungen > Park & Control PAC

Kein begründeter Parkverstoß

In Darmstadt wurde am 18.04.2024 um 20:25 Uhr ein Parkverstoß unter der Vorgangsnummer 47358981 erstellt, obwohl es sich um kein geparktes Auto handelte. Eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 55,--... mehr

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19.04.2024 | 16:30

Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC

Rasenmäher defekt, kein Kundenservice

Ich habe im März 2023 einen nagelneuen FUXTEC-Rasenmäher gekauft. Nachdem gleich beim ersten Mähen technische Probleme aufgetreten sind, lief er ganz normal. Im Lauf des Jahres verlor er allerdings immer mehr an Power, obwohl ich ihn zwischendurch... mehr

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19.04.2024 | 12:23

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Verweigerung der Auszahlung des Abschlussguthabens

Mein Alptraum mit E.ON will einfach nicht enden! Die Vorgeschichte ist unter Beschwerde 245944 zu lesen. Da man mir damals über diese Plattform geholfen worden ist, wende ich mich nochmals an ReclaBox. Nach der Kündigung zum 30.09.23 war ich in der... mehr

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19.04.2024 | 11:23

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.on

Seit Monaten verweigert E.ON die Auszahlung meines Gu...

Die Abrechnungsperiode für die Stromlieferung von E.ON (vorher Deine Wärmeenergie) endete am 31.10.2023. Der entsprechende Zählerstand wurde E.ON fristgerecht gemeldet. Durch mehrwöchige Abwesenheit von unserem Wohnhaus ergab sich ein erheblich... mehr

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19.04.2024 | 08:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Spar-Set funktionieren nicht in den Paket-Shops

Aufgrund einer größeren Bestellmenge habe ich 2 Spar-Sets gekauft. Wie in der Anleitung beschrieben: Paketschein erstellt und den Sparcoupon aufgebracht. Im Hermes-Shop 5-mal auf den Coupon hingewiesen, aber das Gerät hat, egal in welcher... mehr

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19.04.2024 | 08:41

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ENSTROGA

Kündigung wird nicht akzeptiert

Mit Datum vom 26.02.24 kündigte ich den Stromliefervertrag mit der ENSTROGA AG, fristgemäß zum 26.03.24. Nach mehreren Schriftwechseln wurde mir die Kündigung schlussendlich zum 20.04.2024 bestätigt. Mit Schreiben vom 27.03.2024 teilte mir mit... mehr

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19.04.2024 | 08:37

Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de

Service reagiert nicht auf fristgerechtenWiderruf

Seit Tagen schicke ich "idealenergie" E-Mails zwecks fristgerechtem Widerruf meines Auftrags zur Stromversorgung. Auch das auf der Homepage von idealerergie vorhandene Widerrufsformular wurde ausgefüllt, unterschrieben und zugesendet. Zudem habe... mehr

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19.04.2024 | 08:34

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > DeutschlandCard

Punktediebstahl und kein Login mehr möglich

Seit Anfang Februar mahne ich bei DC den Punktediebstahl von ca. 17.500 Punkten an. Die Punkte sollen irgendwo in Bayern bei Esso und Edeka eingelöst worden sein, also ca. 600 km von uns entfernt. Kurz darauf erhielt ich eine standardisierte Mail... mehr

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19.04.2024 | 08:33

Technik > Computer und EDV > SSS-Software Special Service

Bankverbindungswechsel für ARD/ZDF soll 29, 99 € kosten

Am 16.04.2024 wollte ich meine Änderung der Bankverbindung online mitteilen. Dafür verlangte man zu Unrecht 29,99 Euro, die direkt von meinem Konto eingezogen wurden. Ich hätte die 29,99 Euro gerne zurück! mehr

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18.04.2024 | 19:27

Auto und Motor > Motorrad > POLO MOTORRAD UND SPORTSWEAR

Telefonisch nicht erreichbar, auf E-Mails keine Antwort

Bei der Bestellung wurden weder die Bestelldaten, noch die E-Mail-Adresse korrekt wiedergegeben. Um dies zu ändern, versucht, den Kundenservice zu kontaktieren. Egal, welche Abteilung man auf der Telefontastatur anwählt, man wird generell... mehr

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