09.12.2018 | 21:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Immer noch keine Abrechnung, Auszahlung und keinen Ne...
Die BEV interessiert sich absolut nicht für das Anliegen ihrer Kunden! Ich habe es satt, noch länger warten zu müssen. Der Kundenservice ist auch keine Hilfe! Die vertrösten einen nämlich nur! Und es nervt mich. Es ist traurig, dass man wirklich... mehr
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09.12.2018 | 21:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Zwischenabrechnung und Sofortbonus nicht erhalten
Ich habe vor ca. 3 Wochen (20.11) eine E-Mail an die BEV gesendet mit folgendem Text (s. u) dort erkläre ich, dass die Jahresverbrauchsprognose völlig aus der Luft gegriffen ist. Bis heute habe ich keine Antwort bekommen. Zählerstand... mehr
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09.12.2018 | 21:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Idealenergie - schlimmer geht's immer
„Bei idealenergie.de stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt. “ – Mit diesem verlogenen Slogan wirbt idealenergie auf der firmeneigenen Webseite um Kunden. Zwei Jahre war ich Kunde bei idealenergie, habe nun aber aufgrund einer massiven Preiserhöhung... mehr
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09.12.2018 | 21:14
Finanzen und Recht > Banken > norisbank
Pfändung keine Freischaltung
Ich habe vor zehn Tagen eine Pfändung auf mein Konto bekommen. Daraufhin habe ich schnell reagiert und den Betrag auch gleich ausgeglichen. Eine Erledigungsmeldung wurde an die norisbank versendet und an mir. Nach mehrmaligen Anrufen konnte mir... mehr
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09.12.2018 | 21:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Auszahlung immer noch nicht erfolgt
Am 1.10.2018 habe ich den Stromanbieter gewechselt. Am 09.11.2018 erhielt ich die Schlussrechnung mit Guthaben. Hier wurde mitgeteilt, dass die Auszahlung zeitnah erfolgt. Am 05.12.2018 wurde auf Nachfrage mitgeteilt, "dass die Auszahlung im System... mehr
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09.12.2018 | 21:14
Online Shops > Elektronik & Zubehör > NOTEBOOKSBILLIGER.DE
Kein (Bar) Geld zurück trotz Widerruf
Ich habe online bei NOTEBOOKSBILLIGER.DE eine SSD Festplatte erworben. Also Versand und Bezahlung habe ich „Bar bei Abholung im Markt“ gewählt. Eine Woche später habe ich den Kauf widerrufen und den Artikel in den Markt zurückgebracht. Man hat mir... mehr
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09.12.2018 | 20:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
15% Neukundenbonus wurde nicht ausgezahlt!
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Mir wurde der in der Abschlussrechnung auf Seite 2 ausgewiesene Neukundenbonus in Höhe von 121,55 € bis heute nicht ausgezahlt! Das Guthaben der Abrechnung wurde bereits überwiesen, aber hier wurde... mehr
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09.12.2018 | 20:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Guthabens und Bonus
Trotz fristgerechter Kündigung und bereits ausgestellter Jahresendabrechnung warte ich seit Wochen auf Auszahlung von Guthaben und Bonus. Auf E-Mail-Anfragen keine Reaktion. mehr
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09.12.2018 | 20:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukunde geworben. Keine Zahlung erfolgt
Im September 2018 habe ich einen Neukunden geworben, im November hieß es, der Bonus von 150,00 Euro bekomme ich direkt auf mein Konto bezahlt. Das war vor 4 Wochen, auf Anfrage bei der BEV heißt es, entweder das Geld wird jetzt ausbezahlt und kommt... mehr
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09.12.2018 | 20:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben + Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt u. a.
Ich kann diese Firma nicht empfehlen Zwar verlief der Wechsel, über ein Vergleichsportal, dorthin problemlos (aber warum sollte es hierbei Probleme geben!). Auch die Abbuchung der Abschlagszahlungen (12x) klappte hervorragend. Der Sofortbonus wurde... mehr
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09.12.2018 | 20:14
Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men
Ware zurückgeschickt, trotzdem Mahnungen erhalten
Ich habe den nicht passenden Artikel zurückgeschickt und die Differenz bezahlt. 1 Woche später kam schon ein Erinnerungsschreiben über den "Fehlbetrag", obwohl lt. Sendungsnummer von Hermes die Ware bereits angeliefert wurde. Dachte es wäre eine... mehr
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09.12.2018 | 20:14
Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Delticom
Lieferzeit
Ich habe am 1.11.18 einen Satz Stahlfelgen bestellt und mittels PayPal sofort bezahlt. Danach hörte ich nichts mehr. Von 3 abgesandten E-Mail-Urgenzen im Laufe des Novembers wurde nur die letzte am 27.11. mit einem tröstenden Text beantwortet. Die... mehr
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09.12.2018 | 20:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht aus
Immergrün zahlt das unstrittige Guthaben von 206,42 Euro aus der Abschlussrechnung nicht aus. Bereits 4 Wochen überfällig. Auf Reklamation meinerseits erfolgt keinerlei Reaktion. Weder Auszahlung noch Antwort. Bereits der Sofortbonus wurde erst... mehr
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09.12.2018 | 20:14
Freizeit und Sport > Freizeitparks > Center Parcs
Umbuchung Exklusiv auf VIP vom Veranstalter
Bei der Erstellung des Tickets habe ich heute festgestellt, dass unser Bungalow umgebucht wurde. Ohne Kommentar für unseren Urlaub vom 14 bis 17.12.2018 von Exklusiv auf VIP. Offensichtlich ist die Problematik in diesem Park entgegen der Presse... mehr
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09.12.2018 | 20:14
Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal
CHECK24 zahlt Cashback in Höhe von 160,00 Euro nicht aus
Am 04.09.2018 habe ich die notwendige Rechnung im System von Cash24 hochgeladen. Mir wurde mitgeteilt, dass nach Überprüfung (u. a. fristgemäße Einsendung, erste Rechnung, Abschluss über CHECK24) und Freigabe durch Unitymedia ich den Cashback in... mehr
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09.12.2018 | 20:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Jahresabrechnung; kein Neukundenbonus
Den Vertrag mit BEV habe ich zum 31.12.2017 gekündigt. Die fristgerechte Kündigung wurde von BEV bestätigt. Die Jahresendabrechnung kam am 25.06.2018! Sie war fehlerhaft und endete mit einer Restzahlung zu meinen Ungunsten: Es wurden nur 11... mehr
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09.12.2018 | 19:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Unfreundlich, inkompetent
Ich wollte zwei Infrarotheizungen verschicken. Der Verkäufer hat 16,99 Euro für den Versand bezahlt. Ich dachte zuerst, Karton und dann Folie wären super. Doch der Postmitarbeiter wies mich darauf hin, dass Folie nicht zulässig ist. Okay, gut... mehr
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09.12.2018 | 19:16
Internet > Shopping-Portale > wish.com
Zustand der Ware absolut irrsinnig
Ich habe bei der Zustand die Meldung, dass es schon angekommen ist. Obwohl es gar nicht angekommen ist. Fehler passieren, was schlimm ist, dabei ist den Kundenservice, ich bin schon 3 Wochen am Reklamieren. Ich kann leider keine Empfehlung geben.... mehr
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09.12.2018 | 19:06
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Statt Erstattung: Bürokratie und keine Reaktion
Ich habe Verständnis dafür, wenn versucht wird, berechtigte Ansprüche möglichst zu bürokratisieren, damit der Kunde aufgibt und auf seinen Anspruch verzichtet. Unter Auftrag 38DWB8 habe ich ein Schreiben an den Kundendialog gesendet und nun per... mehr
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09.12.2018 | 19:02
Internet > Vergleichsportale > Verivox
Nur Teilauszahlung des Sofortbonus!
Es war ein Sofortbonus i. H. v. 230,00 €, der überwiesen werden sollte und ich habe nur 150,00 € bekommen. Wo bleibt der Rest? Liebe Frau Uzun, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Ziel von Verivox... mehr
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09.12.2018 | 18:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Beamer kaputt angekommen, Hermes will Schaden nicht z...
Hier mein Anliegen: Ich habe mir über eBay Kleinanzeigen einen Beamer gekauft. Der Beamer funktionierte beim Vorbesitzer einwandfrei und hatte auch eine sehr geringe Laufleistung der Lampe. Als ich vom Einkaufen kam, sah ich den Beamer schon von... mehr
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09.12.2018 | 18:49
Internet > Webseiten, Portale > Yahoo! Deutschland
Yahoo.de bombardiert mich täglich mit Spam (Sex-E-Mails)
Yahoo.de leitet offensichtlich Sex-E-Mails ungefiltert weiter, mit obszönen Bildern. Ich blockiere den Absender, aber er kommt immer wieder von einer anderen Seite (Server) mehr
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09.12.2018 | 18:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket angeblich zugestellt, aber nichts angekommen
Absolut unfassbar. Der DPD Bote fährt hier dran vorbei, hält aber nicht Sendungsverfolgung gibt an, dass das Paket erfolgreich zugestellt wurde. Ruft man den Kostenpflichtigen Support an, hängt man über 10 Minuten in der Warteschleife. So Asozial... mehr
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