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12.11.2018 | 09:27

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Die Tage lag eine Zeitschrift in meinem Briefkasten, was ich als Werbung wahrgenommen habe. Kurz darauf, am 8.11.2018, habe ich eine Zahlungserinnerung per E-Mail von der obengenannten Firma erhalten. Ich sollte inkl. Mahngebühren einen Betrag von... mehr

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12.11.2018 | 09:20

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > C&A Mode

Geht gar nicht

Mein Mann hat von C&A einen Rabattcode exklusive bekommen. Wir haben dann gleich was bestellt, aber der Code war nicht einlösbar. Also habe ich das Servicetelefon von C&A angerufen und gefragt, wieso das nicht geht. Die Dame am Telefon sagte mir... mehr

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12.11.2018 | 09:14

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Filialleiter, ein kleiner Türke rennt wie unter Extasy

Im obigen Supermarkt fällt nicht zum ersten Mal und wie ich heute an der Kasse erfuhr, als ich mich bei einem Kollegen des Filialleiters beschwerte, auf, dass der Filialleiter ein kleiner Türke, wie unter Extasy durch die Gegend rennt und alle... mehr

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12.11.2018 | 09:11

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Drei Pakete hängen im Verteilzentrum Graben fest

Die ersten zwei Pakete wurden seit 1.11.2018 und das dritte seit 8.11.2018 im Hermes Verteilzentrum LC Graben registriert, aber seither nicht weiterbearbeitet. Alle drei Pakete wurden bei einem Spielzeugvertrieb im Internet bestellt, mit der Angabe... mehr

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12.11.2018 | 09:09

Handel > Textilhändler > KiK Textilien und Non-Food

Unfreundlich

So ein unfreundliches Personal habe ich in meinem Leben noch nie erlebt und noch die null Bock Einstellung zu Arbeit. Ich sage immer, wenn du nicht arbeiten möchtest, dann bleibe zuhause, die Stadt bezahlt, aber der Kunde sollte mit Respekt... mehr

2.67

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12.11.2018 | 09:06

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Unfähig Paket, wie beauftragt, in Paketshop zuzustellen

Ich habe beauftragt, Paket in Paketshop zu liefern, aber wurde nicht gemacht, stattdessen Empfänger nicht angetroffen, obwohl ich zu Hause war; 20 min in der kostenpflichtigen Hotline; bereits das 2. Mal genau dasselbe Spiel! mehr

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12.11.2018 | 09:01

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

Miserable Prozesse

Sehr geehrte Damen und Herren, schon als Kind habe ich das Bahnfahren geliebt. Ebenso sollte die Bahn auch ihre Kinder und Kunden lieben. Auf die Schnelle fallen mir da zwei einfache Aspekte ein: 1. 15-Jährige sollten fahrpreistechnisch nicht wie... mehr

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12.11.2018 | 08:45

Online Shops > Bürobedarf > Druckerpatronen.de

Zahlungsaufforderung ohne Rechnung

Ich habe gestern eine Zahlungsaufforderung bekommen, obwohl der angebliche Fall bereits 3 Jahre zurückliegt, es gar keine Rechnung gab und erst recht keine mehrfachen Mahnungen! Es sind, wie gesagt, 3 Jahre vergangen, in denen nichts passierte und... mehr

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12.11.2018 | 08:43

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Versuchen höhere Kosten als vereinbart zu berechnen

1. Versuch, Kündigungsfrist zu verlängern und somit Kündigung unwirksam zu machen; 2. augenblicklich Versuch, vereinbarten Neukundenrabatt zu streichen, da angeblich gewerbliche Nutzung vorläge - keine Mitteilung, wieso dies einfach angenommen... mehr

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12.11.2018 | 08:41

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket wieder zurück zum Absender

Das erste Kuriose was aus der Sendungsverfolgung, dass angeblich am 03.11.18 zugestellt wurde. Dann plötzlich seit Montag wieder in Zustellung. Danach gab es bei mir drei angebliche Zustellversuche... mehr

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12.11.2018 | 08:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paketverspätung

Ich warte seit den 8.11.1018 auf ein Paket. Nun haben wir schon den 10.11.2018 und es ist noch nicht da und ich erreiche auch niemanden in Wismar. Da es ja eigentlich eine Express Lieferung ist, finde ich das schon ärgerlich. mehr

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12.11.2018 | 08:34

Handel > Buchhandlungen > Thalia

Laute Diskussion wegen Kleinkind mitten in Filiale

Ich besuchte am 9. Nov 2018 abends um ca. 17:00 Uhr die Thalia Filiale mit meiner 2-jährigen Tochter, die neben mir stand und sich Kalender mit Einhörnern drauf ansah. Da kam eine braunhaarige Frau mit Schulterlangen Haaren, die gerade aufräumte... mehr

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12.11.2018 | 08:23

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz

Kundenservice bei Falschlieferung, Lieferverzögerung

Meine Online Kinderbettbestellung vom 26.10.2018. hatte eine versprochene Lieferzeit von 4 Tagen. Leicht verspätet kam das erste Paket mit den ersten Bettteilen. Einige Tage später erreichte uns Lieferung für einen anderen Kunden. Anschließend... mehr

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12.11.2018 | 08:20

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Auslagepauschale von 6,00 Euro pro Paket zu Unrecht e...

Ich habe auf 9 Pakete aus dem Ausland je 6,00 Euro Umlagepauschale bezahlen müssen, obwohl ich wie meine Frau als Selbstverzoller eingetragen sind. Da wir die Pakete lieber beim Örtlichen Zollamt selber anmelden wollen. Die Post agiert hier gegen... mehr

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12.11.2018 | 08:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Unfähig und Verlogen

Zwei Pakete gehen am selben Tag in den Versand: 1 mal DHL, 1 mal GLS. DHL liefert nach 2 Tagen an, das Paket liegt am Vereinbarten Ort. GLS liefert gar nicht an, gibt das Paket lieber im Paket Shop ab! Angeblich war die Adresse nicht zu finden!... mehr

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11.11.2018 | 22:14

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Ich habe Allnet Flat Karte bestellt

Ich habe Karte bestellt und Rechnung bezahlt, aber meine Bonus 20,00 Euro wollen die nicht zahlen. Ich würde diese Firma nicht weiterempfehlen.( 25343328) mehr

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11.11.2018 | 22:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Vertragsbeginn vor Lieferzeitraum

1.11.2017 war Lieferbeginn für o. g. Stromvertrag. Dieser wurde von mir per E-Mail am 10.07.18 zum Ende des 1. Bezugsjahres gekündigt. Eine Bestätigung der Kündigung erhielt ich trotz Bitte nicht. Einen neuen Anbieter habe ich bereits beauftragt... mehr

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11.11.2018 | 22:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

BEV: Sofortbonus + Werbebonus werden nicht ausbezahlt

Seit 01.01.2018 habe ich einen Stromliefervertrag mit BEV. Weder der Sofortbonus von 140,00 Euro (fällig seit März 2018) noch die Gutschrift für den Werber von 150,00 Euro (fällig seit Juni 2018) wurden von der BEV ausbezahlt! Dies trotz mehrfachen... mehr

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11.11.2018 | 22:14

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Delticom

Mahnung trotz Stornierung

Ich habe u. g. Mahnung per E-Mail erhalten. Die Telefonnummern sind entweder nicht besetzt oder fordern dazu auf, eine englische Hotline zu kontaktieren. Dieses habe ich inzwischen getan. Die englische Mitarbeiterin sprach mit mir zwar so, als wenn... mehr

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11.11.2018 | 22:14

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Verkäufer will 46% des Kaufpreises einbehalten

Akkusauger war nicht in der Lage, kleinste Kekskrümel aufzusaugen - also Gerät reklamiert und auf eigene Kosten zurück (Kein Retourenschein). Vom Verkäufer dann die Ansage - Gerät ist benutzt und verschmutzt! Komisch, wo es doch gar nicht richtig... mehr

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11.11.2018 | 22:07

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > NetCologne

Frechheit. Dame bei der Hotline legt einfach auf

Seit Montag funktioniert weder Internet noch unser Haustelefon. Wir haben etliche Male schon angerufen bei NetCologne. Jeder Mitarbeiter sagt was anderes. Heute ist Freitag. Mal schauen, wann wir Internet haben werden und ab wann wir wieder übers... mehr

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11.11.2018 | 21:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Angeblich "Annahme verweigert" ohne Zustellversuch He...

Ich bin mehr als verärgert über diesen Trick von Hermes. Das Paket sollte am Freitag, den 02.11.18 zugestellt werden, doch nach vergeblicher Warterei passierte nichts. Am Folgetag dann der neue... mehr

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11.11.2018 | 21:48

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz

Parkplatzabzocke

Ich war heute zum ersten Mal im XXXLutz und wollte Möbel für das Bad kaufen. Fuhr mit meinem PKW in die Tiefgarage und hatte die Parkscheibe nicht angebracht (unwissend). Nach einer 3/4 Stunde kam ich wieder zum Auto zurück (ich wollte daheim noch... mehr

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