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26.06.2020 | 15:03

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress

Flugänderung um neun Stunden und keine Möglichkeit um...

Habe einen Flug nach Antalya gebucht. SunExpress hat eine Änderung der Flugzeit um neun Stunden durchgeführt jedoch keine Mitteilung an Fahrgast gegeben. Eine Umbuchung wird nicht Angeboten. Die Hotline ist hier überfordert. mehr

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26.06.2020 | 14:59

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Artikel verkauft - kein Geld erhalten

Ich habe Ende Mai einen Trenchcoat bei Mädchenflohmarkt verkauft. Ich habe bis heute mein Geld (45 EUR) noch nicht erhalten. Ich finde, es ist eine Frechheit, dass sie mit dieser Masche die ganze Zeit durchkommen. Falls ich diese Woche das Geld... mehr

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26.06.2020 | 14:37

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Rückerstattung von Flugkosten wegen Corona

Leider wurde auch unser Flug nach Istanbul wegen der Coronakrise am 05. April 2020 storniert. Eine Kontaktaufnahme mit Travelgenio ist unmöglich, auf meine E-Mails wird nicht geantwortet. Laut Telefon-Ansage laufen alle Corona bedingt... mehr

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26.06.2020 | 14:34

Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC

Serve und Erreichbarkeit mehr als mangelhaft

Habe mir imSeptember 2019 den Rasenmäher FX-RM5196es gekauft. Lieferung sowie Zusammenbau waren problemlos. Jetzt (Mitte Mai) 2020) funktioniert leider der Hinterradantrieb nicht mehr und ich versuche händeringend jemanden bei FUXTEC zu erreichen... mehr

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26.06.2020 | 14:34

Essen und Trinken > Lebensmittelproduzenten > Jacobs Douwe Egberts De

Lieferung nur zum Teil erhalten

Meine letzte Bestellung bei Jacobs Douwe Egberts war nicht vollständig - es fehlte der Tea Time Green Art.Nr. 4051796. Bei dieser Firma füllt sich keiner verantwortlich für das Problem. Kundenservice gibt es hier offenbar nicht. Trotz mehrmaliger... mehr

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26.06.2020 | 14:34

Medizin und Wellness > Apotheken > eurapon - Euro-Apotheke K. Talu

Eurapon zahlt Guthaben nicht aus

Seit 22.05.2020 habe ich ein Guthaben in Höhe 16,09 Euro bei Eurapon. Von Eurapon kommen zahllose vertröstende und hinhaltende mails mit dem Tenor: wir geben das an unsere Buchhaltung, damit diese das Guthaben überweist. Viel Text von Eurapon, aber... mehr

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26.06.2020 | 14:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Prämie nicht erhalten

Seit Vertragsabschluss sind 10 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, meine Prämie (iPad Model 2019) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 09.07.2020. mehr

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26.06.2020 | 14:15

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

Keine Rückerstattung erhalten

DHL Sendung 196409900238 Retoure Zustellung erfolgreich am Montag den 08.06.2020, 14:16 Uhr. RMA-Nummer: 5150614395. Kundennummer: schober1960. Betroffene Produkte: Menge, Artikelnummer, Preis, Währung, Bezeichnung: 1.000 0019048227126 179,00 EUR... mehr

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26.06.2020 | 14:02

Online Shops > real.de

Ware nicht geliefert, Kaufpreis nicht erstattet

Die Ware (Einwegmasken) wurde trotz mehrfacher Mahnungen nicht geliefert. Der vorab gezahlte Kaufpreis wurde nicht erstattet. real.de ist das anscheinend egal. Sie nennen den Verkäufer übrigens „FLZEN“, er selbst sich „GUANG ZHOU BO YI MAO YI YOU... mehr

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26.06.2020 | 13:47

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Keine Schlussrechnung

E.ON erstellt nach mehrfachen Anschreiben keine Schlussrechnung! Kein Kunde mehr seit dem 30.04.2020. Rechtliche Fristen weit überzogen. Ich leite nun das Mahnverfahren ein. mehr

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26.06.2020 | 13:36

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Jahresabrechnung überfällig

Ich warte seit 26.02.2020 auf meine Jahresabrechnung des Gasvertrages. Trotz mehrmaliger Anrufe und Fax redet sich E.ON Energie Deutschland immer wieder raus, wie z. B. IT-Probleme, etc. mehr

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26.06.2020 | 13:28

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Keine Endabrechnung der früheren Gasbelieferung durch...

Meine Gasbelieferung durch E.ON endete bereits am 29.02.2020. Trotz mehrmaliger telefonischer Mitteilung des Gasstandes vom 29.02.2020 und der Zusage der Erstellung der Schlussrechnung und Auszahlung des Guthabens erfolgte dies bisher nicht. Es kam... mehr

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26.06.2020 | 13:19

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Fehlende Jahresendabrechnung Strom

Seit März 2020 warte ich auf meine Strom-Jahresendabrechnung vom März 2019 bis zum März 2020. Durch meine eigenen Berechnungen müsste ich ein Guthaben von über 250,- Euro haben. Bei mehreren telefonischen Aufforderungen wurde immer wieder... mehr

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26.06.2020 | 13:01

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON - Chaos auf ganzer Linie!

E.ON ist nach Wochen nicht in der Lage, an mich eine Kündigungsbestätigung zu übermitteln oder in der Postbox abzulegen! Nun habe ich erfahren, dass der Wärmestrom ab 01.08.2020 an die Firma Lichtblick übertragen wird. Hierzu soll ich ein Schreiben... mehr

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26.06.2020 | 12:12

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Falscher Kündigungszeitpunkt

Ich habe meinen Stromvertrag im Rahmen eines Anbieterwechsels zum 31.07.2020 gekündigt. Der neue Vertrag sollte, aufgrund eines Angebots für Bestandskunden, ebenfalls bei E.ON abgeschlossen werden, zum 01.08.2020. Fälschlicherweise bekam ich einige... mehr

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26.06.2020 | 11:03

Bauen und Handwerk > Rolladenbau > rolladenplanet.de

Nach Zahlung totenstille!

Ich habe am 20.05.2020 bei der Firma zwei Garagentore bestellt und auch bezahlt. Die Zahlung erfolgte per PayPal. Seit dem - nichts! Habe mehrere Mails geschrieben und auch die Versuche, telefonischen Kontakt aufzunehmen blieben erfolglos. Nach ca.... mehr

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26.06.2020 | 11:03

Online Shops > Mode > CHANNEL21

Ausstehende Gutschrift seit über 4 Wochen!

Gutschriften einzubehalten und sich einen zinslosen Kredit zu gewähren ist gemäß BGB unlauter. Bitte sehen Sie davon ab, sich hinter Corona zu verstecken, denn hier geht es um Dreistigkeit und um Arbeitsunlust. Abgebrüht muss man schon sein, wenn... mehr

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26.06.2020 | 11:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket hat eine unnötig lange Reise hinter sich.

Seit nun fast einem Monat warte ich auf ein Paket aus England. Anstatt das Paket aus England nach Deutschland zu senden, wurde es nach Saudi Arabien gesendet. Als die Absenderin in England die Hotline angerufen hat, wurde einfach aufgelegt. Sie hat... mehr

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26.06.2020 | 10:25

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > NetCologne

Service gleich Null

Seit Tagen versuche ich eine Lösung für mein Problem bei NetCologne zu finden. Meine Onlinebandbreite soll nach Vertrag 16 MBit sein, aber leider sind seit Wochen nur 1 MBit möglich. Anrufe werden nicht durchgestellt. Auch ist es vorgekommen, dass... mehr

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26.06.2020 | 10:17

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Gold

Lieferung wird vernichtet

Sendung wird angeblich dreimal an aufeinander folgenden Tagen versucht zuzustellen. Wegen Corona bin ich aber den ganzen Tag zu Hause. Außer Abends zwischen 19-20 Uhr zum Einkaufen. Klingel funktioniert auch, andere Pakete können zugestellt werden.... mehr

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26.06.2020 | 10:09

Online Shops > netto-online.de

Für nicht gelieferte Ware kein Geld zurück

Bei meiner Lieferung fehlten drei Artikel. Seit Mitte Mai laufe ich der Erstattung des überzahlten Kaufpreises hinterher. Außer automatischen E-Mails keine Reaktion. Selbst ein Einschreiben an die Geschäftsführung erzielte keine Reaktion. Für mich... mehr

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26.06.2020 | 09:55

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Inkompetentes Personal bei Check24 kostet uns 600,-- €

Für unseren Urlaub in Island hatten wir über Check24 einen Mietwagen ab Reykjavik gebucht. Aufgrund eines Sturms wurde unser Flug gecancelt und um einen Tag verschoben. Wir informierten direkt Check24 und fragten nach, wie das jetzt mit dem... mehr

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26.06.2020 | 09:45

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Check24.de zahlt 100-€-Gutschein nicht aus

Ein neuer DSL-Vertrag wurde am 04.05.2020 über Check24.de abgeschossen. Es sollte dann noch eine 100-Euro-Gutschrift erfolgen - die ich nicht erhalten habe - siehe Anlage (check24vertragsdaten.... mehr

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