Karin Brenig:
Die Ware wurde nach 11 Wochen und ständigen Anrufen...
17.11.2020 | 13:15
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
HERMES Einrichtungs Service
Sehr unfreundliches Liefer Personal
Am 13.11.2020 einen TV von Media Markt geliefert bekommen mit Standfuß Montage. Die Lieferanten wussten von nichts, einer hat es noch nie, der andere schon mal gemacht. Also Fuß montiert, aber ein Teil vorher vergessen an zu montieren. Also Fuß...
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17.11.2020 | 13:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Mondial Relay Sucursal Em
Mondial Relay Frankreich liefert nicht aus
Eine "newer ending story" über ein verschollenes Päckchen nach Frankreich. Das Päckchen wurde am 23.07.2020 beim Hermes-Shop aufgegeben. Die Sendungsverfolgung endet am 30.07.2020 beim Hermes Partner in Frankreich. Zahlreiche E-Mails mit Hermes...
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17.11.2020 | 12:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD liefert nie
Dank DPD darf ich mal wieder Indiana Jones für Sozialhilfeempfänger spielen und mich auf die Suche nach meinen Paketen begeben. Eines wurde mittlerweile angeblich an mich ausgeliefert, das andere befindet sich mal wieder in einem Pick-up Store, für...
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17.11.2020 | 12:18
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
billiger-mietwagen.de
Kein Auto durch geänderte Öffnungszeiten
Ich habe ein Auto auf billiger-mietwagen.de gebucht. Ich war bei dem Vermieter (Avis) und konnte das Auto nicht abholen, weil der Vermieter seine Öffnungszeiten wegen Corona geändert hat (Aktuell Sa 09:00 bis 10:00). Billiger-mietwagen.de hat mir...
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17.11.2020 | 12:07
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Enttäuscht von Dyson
Gerät Dyson Animal V7 nach 2,5 Jahren kaputt (Akku setzt abrupt nach 10 Sek aus) - Kundenservice ohne Kulanz. Ersatz Akku 70 EUR. Ich bin hilflos und maßlos enttäuscht vom angeblichen Premium Produkt. Dabei habe ich meiner Familie noch so ein Ding...
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17.11.2020 | 11:49
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
C&A Mode
Kein Geld zurück
Wir waren langjährige Kunden von C & A Onlineshop. Für eine Bestellung haben wir über 30 EUR zu viel überwiesen. Was von C & A schriftlich bestätigt wurde. Nach telefonische Rücksprache wurde uns versprochen den Betrag zurückzuüberweisen. Da diese...
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17.11.2020 | 11:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung im Logistikzentrum verschwunden
Sendungsnummer: 81308110663722 Die Überfuhr aus USA + Zoll hat wunderbar funktioniert. Lediglich HERMES als Paketzusteller machte die Sendung in Deutschland unauffindbar. Drei mal wurde der Liefertermin verschoben. Anschließend-nichts. Die...
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17.11.2020 | 11:26
Auto und Motor >
Tankstellen >
Esso Deutschland
Schaden am Fahrzeug durch Waschanlage
Am 31.10.2020 ließ ich mein Fahrzeug in der Waschanlage der o. g. Tankstelle waschen. Während des Waschvorgangs riss die Waschrolle die Griffleiste des Kofferdeckels ab. Der Schaden wurde sofort dokumentiert und Fotos gemacht. Die Betreiberin hat...
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17.11.2020 | 11:22
Haus und Wohnen >
Haus- und Grundstücksverwaltungen >
Grand City Property
Kaution wird nicht ausgezahlt
Ich bin am 30.07.2020 ausgezogen, habe auch nie Mietrückstände oder Ähnliches gehabt. Trotz Kurzarbeit habe ich auch meine Miete in voller Höhe gezahlt. Bis heutigem Datum habe ich noch niemals ein Schreiben über meine Kaution erhalten. Jedes mal...
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17.11.2020 | 11:06
Öffentliche Dienstleistungen >
Renterversicherungsträger >
Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See
Keine Zahlung Witwenrente
Meine Mutter ist am 18.08.2020 verstorben. Die Witwenrente für August 2020 ist noch immer ausständig. Trotz mehrfacher Urgenz mit einer Mitarbeiterin in Chemnitz (sehr freundlich) habe ich bis heute weder eine Zahlung noch eine Information über den...
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17.11.2020 | 10:53
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Unseriöser Veranstalter
Seit September renne ich meinem Geld hinterher. Meine Hotelbuchung wurde von der TUI storniert. Bekomme E-Mails, dass es angeblich noch dauert, wegen den großen aufkommen. Alles nur Ausreden. Bekommen von Staat Millionen und haben schon wieder...
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17.11.2020 | 10:48
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Unzufrieden mit dem Service
Habe dort einen Marken Fleece Zipper bestellt, der nach zweimaligem Waschen (wohlgemerkt nach Anleitung), nun Klümpchen gebildet hat, die nicht mehr wegzubekommen sind, kurzum, das Teil ist unbrauchbar, war aber verhältnismäßig teuer. Cortexpowers...
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17.11.2020 | 10:39
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Sehr unfreundliche Mitarbeiterin
Gestern Abend waren mein Sohn und ich bei Lidl, als wir viel Sachen an der Kasse gelegt haben, merkte ich, dass ich zwei Packungen Schokolade genommen habe, wollte aber nur eine. Da ich viel Sachen und noch ein kleines Kind habe, habe ich die...
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17.11.2020 | 09:53
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
HERMES Einrichtungs Service
Hermes unfähig
Ich hatte mir beim Media Markt eine Waschmaschine gekauft die mit Hermes geliefert werden sollte, zudem habe ich angekreuzt "Mitnahme Altgerät". Die Lieferung der Waschmaschine erfolgte pünktlich so weit alles OK, doch dann wurde mir gesagt, dass...
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17.11.2020 | 09:48
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
SWK STADTWERKE KREFELD
Bus 047 einfach an Schülerin vorbeigefahren
Heute den 17.11 2020 um 07:14 Uhr fuhr der Busfahrer an meiner 12-jährigen Tochter einfach vorbei. Hat sie auch angeguckt und nicht angehalten. Sie stand alleine dort. Voll unverschämt da der Bus ehe nur ein mal in der Stunde fährt und nicht anhält.
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17.11.2020 | 09:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Schaden wird nicht bearbeitet
Mein Schaden (Defekter Monitor) wird seit Juli 2020 nicht bearbeitet. Ich bekomme auch keine Rückmeldung. Was kann ich machen, um eine Rückmeldung von der Schadensabteilung bei Hermes zu bekommen?
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17.11.2020 | 09:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket wieder in den Paketshop gebracht obwohl jemand...
Erneut wurde die Sendung direkt in den Paketshop geliefert, obwohl jemand zu Hause war. Die E-Mail kam, dass niemand angetroffen wurde und eine Benachrichtigung hinterlassen wurde. Es war jemand zu Hause und es wurde KEINE Benachrichtigung...
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17.11.2020 | 08:40
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Barclays Bank
Unzufrieden mit dem Service
Trotz Zusage und Garantie weigern sich Ihre angeblichen Mitarbeiter mir die Rückvergütung zu bezahlen. Diese fordern zum X-ten mal, dass ich die Steuer bezahlen soll, diese habe ich bereits schon vier mal bezahlt komme nicht weiter, denn auf meine...
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17.11.2020 | 08:28
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
MP-Cologne
Artikel fehlt und keine Kommunikationsebene
Die eBay-Bestellung vom 03.11.2020, PayPal-Zahlung drei Artikel bestellt davon am 09.11.2020 erhalten: 1 Tablet-Hülle sollte türkis sein, ist aber blau = Falschlieferung 1 Tablet-Touch Pen und Kameraabdeckung = richtig geliefert, davon fehlt: 1...
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16.11.2020 | 23:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL ist unfähig Ware auszuliefern
DHL ist nicht in der Lage einen Fernseher im Wert von 234,95 EUR auszuliefern (Sendung: 00340434181356290779). Am 03.11.2020 abgeschickt und bis 16.11.2020 weder bei uns, noch bei dem Absender...
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16.11.2020 | 20:09
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Online Bestellung wird nicht ausgeliefert
Ich habe am 03.11.2020 eine Bestellung mit der Nummer 6182446 veranlasst. Ich habe leider gar keine Information bekommen, wann die Ware nun ausgeliefert wird. Das Geld wurde bereits abgebucht und online scheint es mittlerweile die Artikel...
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16.11.2020 | 20:06
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Kündigung Prime Mitgliedschaft
Aufgrund schlechter Erfahrungen bei meiner ersten und einzigen Buchung über Opodo versuche ich seit Tagen meine Mitgliedschaft bei Opodo Prime zu kündigen. Das scheint aber praktisch unmöglich zu sein, da Opodo auf der Webseite hierfür kein...
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16.11.2020 | 19:55
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Gothaer Allgemeine Versicherung
Gothaer bestätigt Kündigung der Lebensversicherung nicht
Habe vor einem guten Monat die Lebensversicherung per Post gekündigt und bisher noch keine Kündigungs-Bestätigung bekommen. Ich hatte zwei mal beim Gothaer Kundenservice angerufen - das letzte mal war vor einer Woche - und mir wurde versichert der...
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