Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

10.08.2017 | 08:55

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin

Folgender Sachverhalt: ! Flug AB 6445 am 4.8. 2017 landet mit knapp 2 Stunden Verspätung nach Start in Tegel in Düsseldorf. Es war ein Direktflug, kein Umsteigen, gar nichts. Ich habe mein Gepäck 90 Minuten vor geplanter Abflugzeit aufgegeben. Also... mehr

5.67

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10.08.2017 | 08:48

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau

Keine Reaktion auf Widerruf

Ich habe ein iPhone inklusive eines Handyvertrag bestellt. Kurze Zeit später kam eine E-Mail in der stand, dass mir das Smartphone leider nicht zugesandt wird, aber die Vertragskarte über einen anderen Anbieter (Telefonica) zugesendet wird. Diese... mehr

4.33

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10.08.2017 | 08:48

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Beschwerde über Angestellte

Hallo, ich war heute, am 09.08.2017, als Mutter von 4 Kindern, seit über 10 Jahren Stammkundin in der Filiale Bremen, Steinsetzer Straße (Werder Karree) einkaufen. Als letzte Kundin wurde ich um... mehr

2.43

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10.08.2017 | 07:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Mitarbeiter schlägt zu

Ich befuhr heute die Mendelsohnstraße in Frankfurt am Main. Vor mir blockierte ein PKW die Fahrbahn mit eingeschalteter Warnblinkanlage. Nach einer Wartezeit von ca. 30 Sekunden betätigte ich die... mehr

3.88

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10.08.2017 | 07:52

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Fehlleitung - Immer noch keine Auslieferung

Kleiner Hinweis für den Support von Hermes: Das Paket ist immer noch nicht beim Empfänger. Gleich beginnt Tag 14. Ich habe meine Beschwerde bereits vor einigen Stunden vorgetragen. Erwarte sofortige... mehr

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09.08.2017 | 18:56

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom

Paket wird nicht verschickt

Hallo, ich habe am 19.07.2017 einen Mobilfunkvertrag bei 1&1 abgeschlossen. Wir haben heute den 09.08.2017 und ich habe immer noch keine Ware erhalten. Es wird mir andauernd versprochen, dass mein... mehr

3.5

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09.08.2017 | 18:24

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Rabatt "vergessen" - Kundentäuschung?

Leider habe ich trotz Ankündigung immer noch keine Antwort auf meine E-Mails bekommen, in denen ich darauf hinwies, dass vergessen wurde, den Rabatt abzuziehen (trotz eingegebenem Code). 4,99 Euro sind nicht „die Welt“, aber ich finde es ärgerlich... mehr

2.67

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09.08.2017 | 18:11

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Keine Ware trotz Bezahlung

Guten Tag, ich habe am 27.07.2017 Tondeo Spider Black Titan Offset 5.5 Set (2017263013256) bestellt. Die Rechnung beträgt 281,12 Euro. Die Zahlung wurde über Sofortüberweisung getätigt. Nach mehreren Tagen ohne Reaktion seitens Hair Express... mehr

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09.08.2017 | 17:57

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice

Vertragslaufzeit

Seit 2013 bin ich Kunde der Tele Columbus, da ich mit der Leistung des Internets nicht zufrieden bin (häufig gar kein Internet, dann nur wenig Durchfluss) wollte ich den Anbieter wechseln. Also griff ich zum Telefon und habe beim Kundenservice... mehr

2.67

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09.08.2017 | 17:43

Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > Grand City Property

Rückerstattung der Kaution

Zum 01.02.2017 habe ich meine Wohnung in Bochum übergeben und habe auch das Übergabeprotokoll bekommen, in dem schriftlich bestätigt ist, dass die Wohnung in Ordnung ist/war und keine Mängel aufgewiesen hat. Seit nun mehr über sechs Monaten warte... mehr

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09.08.2017 | 17:22

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Netto, wo der Einkauf nicht lohnt

Netto Geiselhöring, bereits ab 7:00 Uhr keine Angebote mehr vorhanden? Auf Anfrage, wo die Angebote stehen, kam die Antwort, sind schon aus. Anfrage, wann bitte wieder Brötchen gebacken werden, Antwort, wenn wir Zeit haben und dann sind sie meist... mehr

2.75

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09.08.2017 | 17:11

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Kunde angeblich nicht angetroffen

Hallo Hermes, ihr Zusteller schreibt jedesmal, dass er mich nicht antreffen würde, obwohl ich zu der angebenen Zeit zu Hause war. Auf der Videoüberwachung ist in beiden Fällen zu sehen, dass kein Hermes Paketdienst auch nur den Versuch machte... mehr

1.0

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09.08.2017 | 17:07

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff

Induktionsfeld T54T75N2 - Ungleichmässige Feldstärken

Mittels Video und Fotos (Wärmebildkamera- Aufnahmen) hatte ich NEFF versorgt und gebeten die Funktion zu prüfen und gfs. um Ersatz bzw. Reparatur gebeten. Obwohl die Problematik im Netz bekannt ist, wollte NEFF davon nichts wissen. Stattdessen... mehr

6.0

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09.08.2017 | 16:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Geburtstagsgeschenk für Tochter wieder mitgenommen

Meine Tochter feiert heute ihren 2. Geburtstag. Da das Geschenk eher größer hast und schwer zu verstecken, haben wir es pünktlich auf heute bestellt. Also brav zu Hause gesessen und gewartet. Um 16... mehr

2.25

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09.08.2017 | 15:16

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland

Rückerstattung bei Stornierung verweigert

Flugbuchung über Opodo mit 24-Stunden-Stornierungsoption erfolgt am 23.07.17. Die Stornierungsoption wurde in Anspruch genommen und jetzt verweigert Opodo die Erstattung der bei der Buchung nicht angegebenen eigenen Verwaltungsgebühren in Höhe von... mehr

4.33

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09.08.2017 | 13:16

Finanzen und Recht > Versicherungen > Allianz Lebensversicherungs

Verweigern die Auszahlung einer LV

Eine vor Jahren still gestellt LV wurde nun zur Fälligkeit gestellt und sollte ausbezahlt werden. Vor Jahrzehnten wurde sie zur Sicherheit gegenüber einer Bank abgetreten. Die Rückübertragung wurde versusselt und erst nach Erinnerung 2017 gestellt.... mehr

4.75

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09.08.2017 | 12:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Inkassoverfahren wegen nicht bezahlter Abschlagsrechnung

Liebe Leserinnen und Leser, mir ist es ebenfalls so ergangen. Ich habe meine Verträge bei Immergrün Energie gekündigt. Darauf habe ich folgende E-Mail erhalten, die direkt in meinem Spam-Ordner landete. ''Sehr geehrter Herr Bakker, mit dieser... mehr

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09.08.2017 | 12:47

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Persönliche Sendung liegt in Vogelsdorf

Am Sonntag habe ich bei 1&1 eine SIM+Stick bestellt. Seit Dienstag (08.08.2017) liegt die Sendung bei Hermes in Berlin-Vogelsdorf. Ich hatte ausdrücklich die Option gewählt, dass die Sendung am 08.08.2017 zw. 12-15 Uhr an mich persönlich zugestellt... mehr

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09.08.2017 | 11:35

Online Shops > Elektronik & Zubehör > eGlobal Central

Keine Kaufpreisrückzahlung

Ware wurde am 15.05.2017 bestellt und dem Ganzen am 16.05.2017 widersprochen. Trotzdem wurde am 23.05.2017 die Ware versendet. Sendung wurde nicht angenommen und ging am 06.06.2017 wieder beim Händler ein. Händler antwortet nicht auf E-Mails, eine... mehr

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09.08.2017 | 11:33

Handel > Discounter > PENNY-Markt

Ein schrecklicher Laden und freches, unverschämtes Pe...

Heute morgen, Sa 05.08.2017, 11:15 Uhr, war meine Frau zum Einkauf beim Penny Markt, Grasshoffstrasse in Bremerhaven. Nach langem Anstehen vor der Kasse, als meine Frau die Ware aufs Band legen wollte, stellte die Kassiererin ein Schild auf das... mehr

1.5

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09.08.2017 | 11:21

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Swiss International Air Lines

Bodenpersonal nötigt zum Kauf eines Anschlusstickets

Fakten: 1. Fluggast ist Mrs Y. D., chinesische Staatsbürgerin 2. Sie hat ein sechs Monate Visum D für Österreich, wo sie eine medizinische Behandlung in BREGENZ durchführen lies. 3. Sie hatte einen... mehr

4.57

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09.08.2017 | 11:05

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia BW

14 Tage Totalausfall Tel/Internet ohne Technikertermin

Komplettausfall von Telefon und Internet seit drei Tagen. Meine E-Mail zur Störung wurde ignoriert. Als ich am nächsten Tag per Handy (Telefon ist ja tot) die Hotline anrief, wurden aus acht angekündigten Minuten Warteschleife 29 Minuten. Alles... mehr

3.5

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09.08.2017 | 10:48

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket hängt seit gestern in der Niederlassung Bremen...

Sehr geehrte Damen und Herren, laut Sendungsverfolgung liegt das Paket seit gestern in der Niederlassung Bremen. Bisher ist keine weitere sichtbare Weiterbearbeitung zu verzeichnen. Wann wird diese Sendung endlich weitergeleitet bzw. ausgeliefert?... mehr

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