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09.01.2023 | 13:20

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E-ON bucht - möglicherweise unberechtigt - Geld vom B...

E.ON beliefert im Rahmen der Grundversorgung eine seit dem 01. Juli 2022 leerstehende Wohnung mit Strom. Beim Auszug des Mieters am 30.06.2022 wurde ein Zählerstand von 28048 kWh abgelesen. Der Verbrauch bis 14.12.2022 wurde mit 28051 kWh = 3 kWh... mehr

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09.01.2023 | 13:13

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Rechnung kommt nicht

Am 10.11.22 wurde der Gaszähler abgelesen, bis heute ist die Jahresabschlussrechnung noch nicht bei mir eingetroffen. Ich habe 2 x versucht, eine Antwort über das Onlineportal (nicht eine Antwort erhalten) und 1 x über Telefon zu erhalten. Am... mehr

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09.01.2023 | 12:01

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > AWG Mode

Artikel kam nicht an, seit über einem Monat keine Lösung

Ich habe im Onlineshop von AWG Mode 2 Flanellhemden zum Preis von 44,93 inkl. der Versandkosten bestellt. Leider kam das Paket nie bei mir an, sondern ich konnte laut Sendungsverfolgung sehen, dass es in einen ganz anderen Ort ausgeliefert worden... mehr

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09.01.2023 | 12:01

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Abofalle Zollrecht - online Abzocke

Ich habe von Ihnen eine Rechnung über 106,76 Euro erhalten, mit der Begründung, ein Abo abgeschlossen zu haben. Mir ist kein Vertragsverhältnis bekannt, auf dessen Grundlage Sie berechtigt wären, eine Rechnung an mich zu stellen. Ich widerspreche... mehr

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09.01.2023 | 11:48

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Zusteller gibt an "Paketannahme verweigert"

Ich habe ein Problem mit zwei Sendungen. Zum einen Sendungsnr. H1028170098062201036 (Absender Cainiao) und zum anderen Sendungsnr. 59005136603565 (Absender H&M). Beide Sendungen befanden sich am Samstag in Zustellung, auch mein dauerhafter... mehr

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08.01.2023 | 22:52

Medizin und Wellness > Medizinprodukte > Abbott

Unberechtiger Mahnvorgang, der nicht gestoppt wird

Meiner Meinung nach liegt bei Abbott Diabetes Care (Freestyle Libre) so einiges im Argen. Ich habe stets die Unannehmlichkeiten hingenommen (z. B. Wartezeiten von über 6 Wochen bis Lieferung, Möglichkeit nur 1-2 Sensoren zu bestellen... mehr

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08.01.2023 | 22:51

Haus und Wohnen > Holzlieferanten > Uckermärker Landprodukte

Bestelltes Kaminholz wurde nicht geliefert

Ein Angebot über eBay-Kleinanzeigen für die Lieferung von Kaminholz vom 23.08.2022 wurde angenommen und es wurde die Bezahlung mit Vorkasse seitens des Verkäufers gefordert. Die Überweisung des Kaufpreises in Höhe von 475,00 EUR wurde am 25.08.2022... mehr

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08.01.2023 | 22:51

Online Shops > Naturprodukte > BioVitala Naturprodukte

Bestellung bei BioVitala wurde ohne Gründe storniert

Ich habe am 10.12.22 bei BioVitala Leerkapseln bestellt. Am 21.12.22 habe ich eine E-Mail bekommen, dass die Bestellung storniert wird. Den Betrag von 14,70 € habe ich schon zurückgefordert, aber auf meinem Konto ist bisher nichts eingegangen. Ich... mehr

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08.01.2023 | 22:51

Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Osnabrück

Für leerstehende Wohnung fast 3500 kWh Gasverbrauch b...

Zum 01.02.2022 ist die Mieterin ausgezogen; die Wohnung stand bis zum 01.08.2022 leer. Mein Fehler lag darin, dass ich der Stadtwerke den Zählerstand nicht mitgeteilt habe (leider vergessen). Nun sollen für den Zeitraum vom 02.02.2022 bis zum... mehr

1.0

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08.01.2023 | 19:16

Haus und Wohnen > 11880 Solutions

11880 hebt übliche Preise an

Die 11880 hat jahrelang einen Branchenbucheintrag zum Aktionspreis angeboten. Angeblich wurde im Oktober 2022 eine Infomail mit der Preissteigerung um 300 % versendet. Diese kam nicht an. Jetzt beruft man sich auf die AGB und akzeptiert keine... mehr

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07.01.2023 | 11:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Stromwechsel zum 01.01.2023

Telefonisch Stromtarifwechsel vereinbart, für 24 Monate, zu folgenden Tarifen: Grundpreis 12,-- €, kWh 0,29 €, Laufzeit 24 Monate, eine jährliche Bonuszahlung von 25,-- €. Wurde auch schriftlich bestätigt. Der Versuch, das ganze auf 0,74 € zu... mehr

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06.01.2023 | 18:42

Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de

In diesem Fall unzufrieden mit dem Service

Ich bin ein langjährig zufriedener Pearl Kunde Ein am 19.04.2022 bei Pearl für 499 EUR erworbenes Notebook LP Elite Book mit Jahresgarantie wurde am 05.12.2022 wegen Akku defekt zum Reparaturservice Pearl eingeschickt. Nachfrage der Reparaturzeit.... mehr

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06.01.2023 | 18:39

Haus und Wohnen > Stromanbieter > mivolta

Trotz Kündigung per Einschreiben keine Antwort

Wohnhaft in einer WG haben wir beschlossen zu kündigen. Wegen der Erhöhung zum Dezember, aber auch, weil ich ausziehe. Ich habe also per Einschreiben meine Kündigung aufgrund von Sonderkündigungsrecht vwg. Umzug verschickt mitsamt meinem Ummelde... mehr

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06.01.2023 | 16:45

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

"My E.ON"-Login nicht möglich

Login nicht möglich seit Vertragsabschluss. Auch alle Empfehlungen von der Hotline ohne Erfolg. Ich bekomme auch immer den im Bild angefügten Fehler: NO_Access: Unable to find a user Was nun? mehr

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06.01.2023 | 12:31

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Fuxx zahlt mein Guthaben nicht aus

Mal wieder ein Problem mit Fuxx-Die Sparenergie. Laut Abschlussrechnung steht mir eine Rückzahlung zu, die angeblich schon überwiesen wurde. Nach drei E-Mails an Fuxx wurde mir versichert, dass das Guthaben bereits im Dezember 2022 ausgezahlt... mehr

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06.01.2023 | 12:24

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON Stromrechnung Grundversorgung falsch

Mit Ihren Schreiben vom 24.08.2022 haben Sie uns bei E.ON willkommen geheißen und im Betreff geschrieben „Vertragsbestätigung für die Grundversorgungsbelieferung“. Dem Anhang waren auf Seite 3 "Ihre Preise" zu finden. Dort ist als Arbeitspreis... mehr

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06.01.2023 | 09:56

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Amazon behält Geld und Ware ein!

Ende September meine Bestellung aufgegeben, wenige Tage später geliefert. Ausgepackt, Gerät hat die falsche Farbe. Retoure beantragt, dazu geschrieben, dass die falsche Farbe geliefert wurde und abgeschickt. Geld wurde erstattet, alles gut. Zwei... mehr

1.0

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06.01.2023 | 09:49

Haus und Wohnen > Energietechnik > sonnen

Selbst bezahlen, trotz Garantiefall

Seit ca. acht Wochen funktioniert unser Sonnenspeicher nicht mehr. Nach vielen Telefonaten hat sich diese Situation nicht verändert. Warum sollte sich auch jemand darum kümmern, der Speicher ist ja schon seit sechs Jahren bezahlt. Wir haben von... mehr

1.0

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06.01.2023 | 09:41

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stadtenergie

Auszahlung des Guthabens

Der Vertrag wurde am 31.10.2022 gekündigt. Leider wurde die Rechnung erst am 03.01.2023 nach regelmäßigen Rückfragen erstellt. Das Guthaben wurde jedoch nicht ausgezahlt. mehr

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05.01.2023 | 18:19

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

Trotz Vorgabe falsche Tickets

Sparticketkauf - Stornierung also möglich, da Termin von Dritten abhängig - für drei Personen von Freising nach Berlin und zurück mit Probebahncard 25 - online nicht möglich. Ausdruck der Reisedaten... mehr

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05.01.2023 | 16:37

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Discovergy

Fehlende Zählerdaten zur Stromabrechnung

Am 22.11.2022 per Kontaktformular gesendet: Ich wurde von Stromnetz Berlin aufgefordert den korrekten Ausbauzählerstand vom Okt/2021 des Einspeisezählwerks vom Zähler 1ESY1161598402 zu übermitteln, da Discovery einen Zählerstand von "0 kWh"... mehr

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05.01.2023 | 15:19

Finanzen und Recht > Banken > norisbank

Kontopfändung wird nicht aufgehoben

Am 20.12.2022 wurde, bei Vorliegen einer aktiven Kontopfändung, von der Pfändungsabteilung der Norisbank die Überweisung der Restschuld ("ca. 30 EUR") nebst Zinsen aus dem gepfändeten Guthaben heraus und die damit verbundene Aufhebung der Pfändung... mehr

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05.01.2023 | 12:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Kundenkonto "Mein E.ON" ist Fake-Angebot - kein Login...

Wir haben im Umfeld 3 Verträge bei E.ON. Kein Login möglich. Zwei Verträge öffnen das Login zwar, aber nach 2 Sekunden wird man automatisch ausgeloggt, mit anschließendem Hinweis "Störung". Neues... mehr

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