05.08.2021 | 00:38
Gastronomie & Events > Lieferdienste > apetito catering
Durch Holzstück im Essen Übelkeit und Durchfall
1 reclabox beschwerde de 228618 teaser
Während dem Verzehr eines ihrer Fertigspeisen ist mir ein Holzstück aufgefallen, aufgrund dessen mir übel wurde und ich nicht weiter Essen konnte. Darüber hinaus habe ich danach Durchfall bekommen... mehr
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04.08.2021 | 19:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Zustellung, bewusst falsche Angaben
Hermes Sendung wurde nicht ausgeliefert. Die Sendung liegt seit dem 17.07. im Hermes-Verteilzentrum Oranienburg und wird dort "aufbewahrt". Mittlerweile habe ich unzählige Telefonate geführt und E-Mails geschrieben. Bei jedem Telefonat wurde... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 47 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
04.08.2021 | 10:54
Online Shops > Brillen und Kontaktlinsen > LINSENWUNDER.de
Keine vollständige Erstattung
Der Internetanbieter LINSENWUNDER hat nach dem offiziellen Warenrückruf durch die Herstellerfirma Bausch & Lomb das kontaminierte Kontaktlinsen-Lösungsmittel "Biotrue All-in-one", das ich durch ihn im Februar 2021 bezogen hatte, zurückgenommen. Es... mehr
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04.08.2021 | 10:49
Online Shops > NORMA24 Online-Shop
Reklamation nicht bearbeitet
1 reclabox beschwerde de 228594 teaser
Ich habe im Mai 2021 eine Teichpumpe in dem Shop erworben, die auch zeitnah geliefert wurde. Schon am 06.06.2021 war ein Schlauch defekt. Ich habe das direkt reklamiert und angeboten, dass ich einen... mehr
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04.08.2021 | 10:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enpure by Vattenfall
Keine Jahresrechnung seit 01.06.2021 von Enpure by Va...
Ich warte nun seit dem 01.06.2021 auf meine Jahresrechnung und die neue Abschlagshöhe von Enpure by Vattenfall. Der Jahresabschluss war am 31.05.2021. Ich habe am 20.07.2021 die Abrechnung per E-Mail bei Enpure by Vattenfall mit Fristsetzung zum... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 47 Views | Durch Enpure by Vattenfall gelöste Beschwerde.
04.08.2021 | 10:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Schlechter geht es bald nicht mehr
So, leider reicht es mir jetzt endgültig mit diesem Versanddienstleister, der nicht mal ansatzweise als Dienstleister betrachtet werden kann! Uns ist nun bestimmt zum 10. Mal passiert, dass Hermes unsere Päckchen ohne Zustimmung einfach an... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 105 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
04.08.2021 | 10:39
Handel > Konsumgüterproduzenten > Henkel
Brillenputztücher trocken - Qualität schlecht
Ich wende mich nun nochmals bezüglich ihrer Sidolin Brillenputztücher an Sie, da ich nicht ganz nachvollziehen kann, wieso Sie die Rezeptur dieses Produkts derart negativ verändert haben, dass man auf diversen Foren die Beanstandung ihrer Kunden... mehr
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04.08.2021 | 10:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > WattsEnergy
Nach Vertragsabschluss wurde der Vertrag geändert
Ich habe bei Check24 ein Versorgungsauftrag bei WattsEnergy abgeschlossen. 31,99 Euro pro Monat bei 12 Monate Vertragsdauer. Vertrag abgeschlossen. Ein paar Wochen später kam vom Anbieter ein ganz anderer Vertrag zustande. Abschlag von 39 Euro pro... mehr
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04.08.2021 | 10:30
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn
Keine Lieferung, keine Reaktion vom Kundenservice
Ich habe am 21.07.2021 einen Siebträger bei Saturn bestellt. Diese Bestellung wurde mir auch bestätigt. Ebenso der Liefertermin "spätestens 24.07.21". Als dann am 24.07.21 nichts kam, habe ich proaktiv bei Saturn nachgefragt und man teilte mir mit... mehr
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04.08.2021 | 10:28
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Nichtlieferung
Ich bestellte Rebstock mit einer Flasche Wein mit Lieferung am Wochenende an meinen Schwager im Elisabthenstift Darmstadt. Ich bekam heute Nachricht: "Annahme verweigert", rief beim Elisabethenstift an: "Mit den Angaben würde die Annahme nie... mehr
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04.08.2021 | 10:23
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de
Seit einem Jahr keine Rückerstattung
Meine Freundin und ich haben in 2020 über lastminute.de einen Hin-und Rückflug nach Istanbul gebucht. Wegen Corona wurden die Flüge gestrichen. Uns wurde ein Gutschein mit der Möglichkeit einer späteren Barerstattung in Aussicht gestellt. Die... mehr
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04.08.2021 | 10:21
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > LogPay Financial Services
Voll gedeckte Kreditkarte nicht akzeptiert
Für ein Handyticket eines Verkehrsverbundes wurden nur Zahlungen über LogPay angeboten. Eine voll gedeckte Kreditkarte, bei der der Kostenbetrag problemlos vor Ticketausstellung abgebucht werden kann, wurde nicht akzeptiert. Diese Kreditkarte hat... mehr
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04.08.2021 | 08:48
Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Bosch Thermotechnik
Tassimo kapselmaschine
Die Kaffeemaschine läuft nicht richtig, nimmt teilweise die Kapseln nicht an. Von einer Seite ist es umweltunfreundlich, von anderer – kostspielig. mehr
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04.08.2021 | 07:35
Online Shops > Mode > AK Hoodies
Ewige Lieferzeit, katastrophale Kommunikation
Wir haben zwei Monate gewartet obwohl max. 10-15 Werktage angegeben waren. Nur auf massivem Druck wurden die Pullis geliefert. Auf eine Reklamation wurde einfach gar nicht reagiert, weder per E-Mail, WhatsApp oder Facebook. Telefonisch ist die... mehr
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03.08.2021 | 19:12
Öffentliche Dienstleistungen > Renterversicherungsträger > Deutsche Post Renten Service
Post Renten Service
Zum 01.06.2021 wurde mein Viabuy Konto von DE nach LU geändert welches ich sofort dem Post Renten Service mitteilte. Daraufhin wurde ein Stempel auf eine Formular des Post Renten Service verlangt was nicht möglich ist, da es sich um ein Onlinekonto... mehr
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03.08.2021 | 18:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > General Logistics Systems GLS
GLS stellt Paket nicht zu und behauptet das Gegenteil
Am Freitag, dem 16.07.2021 wurde um 16:08 eine Auslieferung eines Päckchens (Smartphone, Wert: €169,-, Sendung aus Spanien) bei der GLS (Nuthetal) verzeichnet. Zu dem betreffenden Zeitpunkt hielt ich mich in meiner Berliner Wohnung auf, um die an... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views | Von General Logistics Systems GLS beantwortete Beschwerde.
03.08.2021 | 16:04
Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Unbegründetes Abonement inkl. Rechnung
Ich melde mich im Auftrag meines Vaters. Seit mehreren Monaten schicken sie an nichtexistierende Kombinationen von Namen und Adresse, Rechnungen ohne Grundlage für ihr kostenpflichtiges Produkt „Der Eigentümer Brief“. Eine Person ist nicht wohnhaft... mehr
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03.08.2021 | 16:01
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Robben & Wientjes
Bestelltes Fahrzeug, falsche Zuladung, keine Laderampe
Gebuchte Fahrzeug hatte weder die bei der Buchung vereinbarte Zuladung noch die Ladebordwand. Kommentar bei Abholung „is halt so, ist doch nicht schlimm“. Wenn man durch diesen Mangel seitens Robben Wientjes einen zweiten Wagen für einen Umzug nach... mehr
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03.08.2021 | 15:59
Auto und Motor > Reifenhandel > ReifenDirekt.de
Eine einzige Katastrophe
Ich habe Reifen bei denen bestellt, hier wurden vier falsche geliefert. Eine Nachbestellung erfolgte ohne Probleme. Nur die Rückgabe soll ich jetzt auch noch selbst bezahlen? Ich finde das eine Abzocke hoch zehn. Die gekauften Reifen sind auch noch... mehr
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03.08.2021 | 15:56
Online Shops > Mode > Zalando.de
Zahlungssystem überfordert
Unglaublich diese Mitarbeiter bei Zalando. Inkompetenz hoch. Wenn man seine Rechnung für Waren bezahlt und dabei noch seine Kundennummer dazu schreibt, ist das System überfordert. Es ordnet dann die Zahlung einer etwas früheren Bestellung zu.... mehr
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03.08.2021 | 15:53
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Cyberport
Ein feines Kundenservice
Die Bestellung wurde heute, am 2. August, bei der Gartentür im Regen von einer Nachbarin gefunden. Das Paket wurde für 22. Juli von DPD avisiert, aber nicht geliefert. Da ich am folgenden Tag abreisen musste, hatte ich das Paket umverfügt und von... mehr
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03.08.2021 | 15:47
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > EASYFITNESS Management
Trotz Kündigung werden Beiträge abgezogen
Meine Kündigung wurde zum 30.05.2021 schriftlich bestätigt. Trotzdem werden weiterhin Beiträge von meinem Konto abgebucht. Nachdem ich dort angerufen hatte, sagte man mir das mein Vertrag wegen der Aussetzung der Zahlung im Lockdown, bis August... mehr
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03.08.2021 | 15:45
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
2 × 1000 € SEPA Lastschrift werden nicht gutgeschrieben
Mir wurden am Donnerstag 30.07.2021 und am Freitag 30.07.2021 jeweils 1000 € über SEPA Lastschrift überwiesen auf meiner VIABUY IBAN. Bis jetzt lief zwei Monate alles gut mit kleineren Beträge, ich warte auch die zwei bis fünf Tage ab, habe VIABUY... mehr
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