Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

10.10.2020 | 19:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Die Sendung ist durch die Unzulänglichkeit des Boten bis heute nicht angekommen, meine Adresse war völlig korrekt angegeben, es hab keinen Grund diese nicht zu finden. Laut Sendungsverfolgung sei das Paket zur Adressklärung in Olpe, ein schlechter... mehr

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10.10.2020 | 19:42

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Unzufrieden mit dem Service

02.10.2016: Einen GKN 272 (A+++) bei Höffner erworben. Wurde geliefert, aufgebaut, gefüllt und kühlte, aber nur bis zum 15.09.2017. Kompressor arbeitete, aber er kühlte nicht mehr. Folge: alles umlagern oder aufessen oder entsorgen. Kundendienst... mehr

6.0

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10.10.2020 | 19:31

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Keine Auskunft und keine Lieferung

Am 10.09.2020 bestellte ich einen Schuhkipper und bezahlte diesen auch sofort. Danach erfolgte nur eine automatische E-Mail, dass die Bestellung in Bearbeitung sei. Die Lieferung sollte nach 6-12 Tagen erfolgen und die Spedition würde sich bei mir... mehr

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10.10.2020 | 19:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Leere Versprechungen keine Erstattung des Geldes

Wir haben ein Paket am 30.07.2020 verschickt, nachdem dieser ewig verschollen war, bekamen wir es am 16.08.2020 wieder zurück komplett zerstört. Am 17.08.2020 haben wir eine Schadensmeldung gemacht.... mehr

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10.10.2020 | 19:09

Online Shops > Möbel > slewo // schlafen leben wohnen

Warte auf mein Geld

Ich habe im April 2020 ein Couchtisch aus Marmor bestellt. Nach zweimaligen Reklamation haben wir uns mit dem Verkäufer geeinigt, dass wir den Kauf stornieren und das Geld zurückerstatten. Am 28.07.2020 habe ich die Sachen mit der Spedition, die... mehr

6.0

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10.10.2020 | 18:57

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Doppelte Abbuchung aller Kosten

Bei der Buchung einer Reise am 22.07.2020 kam es zu einer doppelten Abbuchung aller Beträge von meiner Kreditkarte. Laut meiner von Opodo erhaltenen Rechnung: „Der Gesamtpreis Ihrer Buchung ist: 575,96 EUR. Die Beträge, die Ihnen belastet werden... mehr

6.0

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10.10.2020 | 18:33

Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de

Unzufrieden mit dem Service

Obwohl ich diese E-Mail vor drei Wochen geschickt habe, konnte ich von Lastminute immer noch keine Antwort erhalten. Ich hatte einen Flug von Köln nach Izmir mit Corendon Airlines. Obwohl ich ein... mehr

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10.10.2020 | 18:24

Finanzen und Recht > Familienkassen > Familienkasse Nürnberg

Behördenwillkür

Seit August muss ich jetzt um das Kindergeld meines jüngsten Sohnes kämpfen. Ständig fehlt irgendwas oder ich muss Papiere einreichen, die ich schon bestimmt drei mal eingereicht habe. Auf Nachfragen fehlen angeblich immer neue Papiere und wenn man... mehr

3.5

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10.10.2020 | 18:15

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Unverschämt

Ich habe mein Paket am 07.10.2020 kurz nach 09:00 Uhr im Paketshop in der Gelsenkirchner Str. 4 abholen wollen. Als die Mutter des PaketShops das Paket suchte, sagte sie mir das wäre nicht da... mehr

1.0

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10.10.2020 | 18:05

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Ware bei Versand beschädigt

Ich habe meine Schadensmeldung zweimal per E-Mail abgeschickt. An Schadenformular spider monkey

hermesworld.com und an Schadenformular spider monkey

hermes.world.com. In beiden Fällen erhielt ich die Mitteilung "A message that... mehr

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10.10.2020 | 15:31

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Stornierter Flug durch Etihad und kein Geld zurück vo...

Unsere im November 2019 gebuchten Flüge bei Opodo von Zürich nach Kuching (Malaysia) und zurück für mich und meine Freundin für eine Asien-Reise vom 31.03.2020 bis 21.04.2020 wurde von der Fluggesellschaft Etihad ein paar Wochen vor dem Abflug... mehr

6.0

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10.10.2020 | 15:02

Kunst und Musik > Tickethändler > Stage Entertainment

Musical auf Ende 2021 verschoben

Mitte des Jahres habe ich Tickets für "Die Eiskönigin" gekauft, und zwar für Mai 2021 - wohl vorausschauend, dass dieses Jahr eher kein Musical stattfinden wird und vorher kein passender Termin frei war. Jetzt kommt per E-Mail die Absage für 2020... mehr

6.0

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10.10.2020 | 14:54

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Shell PrivatEnergie

Keine Erreichbarkeit

Ich wollte über Verivox zum 01.11.2020 meinen Gasvertrag zu einem anderen Anbieter wechseln. Vom neuen Anbieter erhielt ich die Mitteilung, dass die Bemühung zum Wechsel nicht erfolgreich war. Ich habe dann selbst kündigen wollen. Unter der von... mehr

3.5

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10.10.2020 | 14:34

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Sonderkündigungsrecht ignoriert

Am 09.09.2020 erhielt ich eine außerordentliche Preiserhöhung des Stromanbieters Voxenergie. Ich wollte daraufhin mein Sonderkündigungsrecht ausüben und habe per E-Mail am 17.09.2020 und per Einschreiben am 21.09.2020 gekündigt. Ferner habe ich am... mehr

6.0

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10.10.2020 | 14:22

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Rechnungsbetrag EUR 219 für drei Knöpfe drücken

Meine Geschirrspülmaschine lief nur noch nach Durchführung des in der Bedienungsanleitung beschriebenen Reset. Bauknecht Kundendienst angerufen, Problem beschrieben, auf Versicherung Domestic & General hingewiesen. Termin für vier Wochen später... mehr

6.0

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10.10.2020 | 14:16

Auto und Motor > Autohersteller > Ford-Werke

Reparatur Verschleppung

Mein Ford Focus Baujahr 2013 steht seit dem 07.09.2020 in der Werkstatt, durch einen internen Fehler in der Waschpumpe ist Wasser in den Kabelbaum vom Karosserieteil gelaufen und es hat angefangen zu schmoren. Der Einbau eines neuen Steuerteils in... mehr

4.33

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10.10.2020 | 14:11

Online Shops > real.de

Keine korrekte Rechnung

Ich habe vor ca. drei Wochen ein Abschleppseil bei real.de für unseren Firmenwagen bestellt. Leider habe ich nicht darauf geachtet, dass der Händler in China sitzt. Fazit, bis heute keine Ware und der Händler weigert sich eine korrekte Rechnung... mehr

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10.10.2020 | 14:03

Finanzen und Recht > Banken > Postbank

Kontogebühren eingezogen trotz Studentenstatus

Man sagte mir bei Abschluss des Giro Direkt Kontos vor Ort, dass mein Studentenstatus durch meine BaföG Eingänge bestätigt würde. Ich hab mehrfach gefragt, ob er nicht eine... mehr

3.5

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10.10.2020 | 13:53

Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)

Feuerzeuge mit nackten Frauen

Ich finde es bedauerlich, dass in der heutigen Zeit direkt an der Kasse in Augenhöhe Feuerzeuge mit nackten Frauen verkauft werden. Das ist nicht mehr zeitgemäß. mehr

3.0

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10.10.2020 | 13:42

Freizeit und Sport > Fitness Clubs > McFIT

Kündigung vor zwei Jahren per Fax und jetzt Zweijahre...

Vor über zwei Jahren McFIT gekündigt per Fax mehrmals mit McFIT telefoniert und wurde immer vertröstet was meine Kündigungsbestätigung angeht, aber passiert ist nie etwas. Jetzt hab ich eine... mehr

3.5

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10.10.2020 | 13:33

Online Shops > Möbel > slewo // schlafen leben wohnen

Defekte Ware und kein Service

Nachdem mir defekte Ware geliefert wurde (gebrochene Tischplatte), möchte man nach über drei Monaten nun von mir den Rechnungsbetrag da ich der Spedition angeblich eine Abstellgenehmigung erteilt hätte. Abgesehen davon, dass ich diese nie erteilt... mehr

6.0

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10.10.2020 | 13:26

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Angeblich Annahme verweigert

Trotz erteilter Abstellgenehmigung wurde ein Paket mit verderblicher Ware nicht wie angekündigt am 01.10.2020 ausgeliefert bzw. abgestellt, sondern in den PickUp Paketshop umgeleitet. Ich gehöre zur Risikogruppe und bevorzuge die kontaktlose... mehr

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10.10.2020 | 13:16

Finanzen und Recht > Inkassounternehmen > DLI inkasso

Täuschung und unseriös

Die Fa. täuscht das Mahnbescheid - Formular des AmtsG nach und erweckt dadurch den Eindruck, als würde man beim AmtsG den Mahnbescheid beantragen. Der Mahnbescheid ist teurer als beim AmtsG, weil die Fa. Inkasso- und Rechtsanwaltsgebühren... mehr

3.5

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