Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

24.09.2022 | 21:08

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > FTI Touristik

Hotel überbucht - schlechter ungewollter Ersatz

Wir müssen leider folgendes reklamieren: Es betrifft unser Urlaub mit Booking-Referenz 1YMF5/MUC von 28.06.2022 bis einschließlich 12.07.2022. Weil wir keinen gebrauch machen wollten vom Transfer, habe ich am 27.06.2022 in Meeting-Point Hellas... mehr

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24.09.2022 | 20:36

Haus und Wohnen > 11880 Solutions

Preiserhöhung per Mail, die nie ankam, dafür Mahngebü...

Leider musste auch ich die Erfahrung machen, dass eine Preiserhöhung meines Vertrages anscheinend per Mail angekündigt wurde. Diese Rechnungsmail habe ich nie erhalten, geschweige denn die Ankündigung der Preiserhöhung. Stattdessen flatterte aber... mehr

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24.09.2022 | 20:32

Internet > Online-Umfragen/Produkttests > myonlinepanel

Kein Panel-Zugang zum Prämienerhalt

Myonlinepanel ist ein Meinungsforschungsinstitut (Umfragen, Produkttests). Vor ca. 2 Jahren hat ein Mitbewerber von myonlinepanel seinen Betrieb eingestellt, den Mitgliedern wurde der Umzug zu myonlinepanle angeboten. Ich habe diesen "Umzug"... mehr

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24.09.2022 | 20:10

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > freenet DLS

Kündigung meines Sohnes wird nicht bearbeitet

Wir haben Ihre Mahnung vom 12.09.2022 bekommen und sind verwundert und empört darüber. Den Vertrag mit Ihnen hat mein Sohn bereits zwei Mal am 30.07.2022 zum nächstmöglichen Kündigungstermin und 14.08.2022 mit sofortiger Wirkung gekündigt. Eine... mehr

1.0

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24.09.2022 | 10:17

Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de

Weder Auszahlung der Gutschrift noch Kommunikation

Eine bei Brillen.de gefertigte Gleitsichtbrille war nicht wirklich an meine Bedürfnisse angepasst. Auf einem Auge konnte ich plötzlich schlechter sehen als zuvor. Die Brille wurde zum Nachbessern eingeschickt. Nach weiteren 14 Tagen Wartezeit war... mehr

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24.09.2022 | 04:26

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Tolle "Leistung" - wenn man mal Leistung hätte!

Liebe Vodafone, es ist immer wieder schön, mittlerweile fast jedes Wochenende ohne stabile oder gar keine Internet-Leitung dazusitzen. Punktum, zum Wochenende fällt das Internet aus, mal wegen Reparatur, mal wegen irgendwelchen Umstellungen oder... mehr

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23.09.2022 | 18:09

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

Falschinformationen bei der Auskunft und Fehlkauf

Ich habe ein Ticket mit Bahncard 50 von WF nach BS HB für zwei Personen angefragt. Die Auskunft am Bahnhof hat mir Tageskarten für Hin- und Rückfahrt für je 11,60 EUR angedreht. In der Tat ist ein... mehr

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23.09.2022 | 18:02

Mobilität und Reisen > ÖPNV > BVO Busverkehr Ostwestfalen

Unzufrieden mit dem Service

Busfahrer der S6 Abfahrt 13:23 Richtung Alter Markt erteilt ohne Grund Hausverbot. Wird beleidigend mir gegenüber, weil ich den Grund für die Nichtbeförderung wissen möchte. Gibt mir aber keinen Grund. mehr

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23.09.2022 | 17:52

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Immer wieder Ärger

Ich habe Anfang September eine Jacke von Isabel Marant verkauft und bis heute keine Auszahlung. Jedes Mal muss man sich erst beschweren und dann tut sich erst was. mehr

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23.09.2022 | 15:31

Finanzen und Recht > Bausparkassen > Wüstenrot Bausparkasse

Löschungsbewilligung & Grundschuldbrief werden nicht...

Habe als Alleinerbin mein Elternhaushaus in 24145 Kiel im Juli 2022 verkauft. Die Abwicklung des Verkaufs verzögert sich unangemessen, ewig lang, weil die Wüstenrot die notwendige Löschungsbewilligung sowie den Grundschuldbrief - angefragt vom... mehr

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23.09.2022 | 15:22

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > FedEx Express

Einfuhrumsatzsteuer doppelt kassiert

Am 25.07.2022 erhalte ich die Sendung 275510308052 aus den USA und bezahle die Einfuhrumsatzsteuer über 216,78 EUR an der Haustür. Hierüber bekomme ich eine Quittung vom FedEx-Zusteller (siehe... mehr

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23.09.2022 | 15:20

Internet > Bezahldienste > Ratepay

Rechnung und Mahnung nur per E-Mail

Ich habe heute eine letzte Mahnung erhalten. Angeblich seien neben der Rechnung bereits zwei Mahnungen erfolgt. Per E-Mail auf einen Account, der von mir nicht genutzt wird. Die Dame in der Mahnung angegebenen Informationsstelle war direkt pampig... mehr

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23.09.2022 | 15:15

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Spar-Set für S-Pakete werden nicht eingelöst

Ich habe einen 10-er Block (zehn Aufkleber) des Hermes-Sparsets für S-Pakete gekauft und per PayPal bezahlt. Als ich heute ein S-Paket mit einer dieser Wertmarken beim Hermes-Shop abgeben wollte, wurde die Marke zwar gescannt (mit Pipston), aber... mehr

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23.09.2022 | 11:06

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Abschlussrechnung falsch

Mein Onkel verstarb im Oktober 2019. Die Erbschaftsfrage konnte erst im Januar 2021 geklärt werden und uns wurde das Haus zugesprochen. Bis zu diesem Zeitpunkt und darüber hinaus bezahlten wir alle Rechnungen von E.ON, die bis dahin anfielen. Da... mehr

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22.09.2022 | 20:46

Finanzen und Recht > Banken > Postbank

Postbank Konto vor drei Monaten gekündigt

Habe mein Postbank SparCard Konto Anfang Juli 2022 gekündigt und bis heute (22.09.2022) mein Guthaben noch nicht überwiesen bekommen. Bereits zweimal bei der unmöglichen (ca. 40 Min. Wartezeit) Hotline nachgefragt und gesagt bekommen, dass... mehr

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22.09.2022 | 17:53

Mobilität und Reisen > Speditionen und Transport > Spedition W.Roth

Unzufrieden mit dem Service

Beim Abholen des Altgeräts wurden Fußboden und Schwellen beschädigt. Erst eine Woche später wurde das neue Gerät geliefert. Auch hier wurde gemurrt, weil das Gerät in den ersten Stock getragen werden musste, obwohl Zustellung am Wunschort... mehr

3.5

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22.09.2022 | 16:32

Bauen und Handwerk > Rolladenbau > rolladenplanet.de

Kein Kundenservice

Der Kundenservice ist eine einzige telefonische Warteschleife, keine Erreichbarkeit. E-Mails werden nicht beantwortet. Außer dem Hinweis, dass die Bestellung in Produktion ist. Seit ca. zwei Wochen. Es war mit Sicherheit die letzte Bestellung bei... mehr

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22.09.2022 | 16:19

Freizeit und Sport > GWi Ausrüstungs-Vertriebs-GmbH

Gewährleistung verweigert

Nach zwei Monaten sachgemäßen Gebrauchs der Teva-Trekking Sandale ist ein Riemen abgerissen bzw. haben sich weitere Riemen von der Sohle gelöst, sodass die Sandale unbrauchbar wurde. Außerdem war... mehr

6.0

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22.09.2022 | 15:49

Ämter und Behörden > Amt für Jugend und Soziales - Pirmasens

Trotz schwerbehinderten Ausweis Umzugshilfe verweigert

Da in meiner alten Wohnung in Niedersimten nur Mobbing und Morddrohungen stattfanden, und Nachts nicht an Schlaf zu denken war, bemühte ich mich, detailliert dem freundlichen Herrn [...] mit Beweisen und Nachweisen zu erklären, dass ich dringend... mehr

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22.09.2022 | 14:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Jahresabrechnung zum 14.07.2022 wird nicht erstellt

Trotz diverser E-Mails, Telefonate und Mahnung mit Fristsetzung zum 21.09.2022 (Lesebestätigung) wird von der EnBW einfach keine Jahresabrechnung erstellt. Gesetzliche Frist dazu von sechs Wochen ist längst überschritten. Aus der Abrechnung wird... mehr

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22.09.2022 | 14:11

Online Shops > Möbel > Befara Directo

Kaufpreis wird trotz Storno nicht zurückerstattet

Am 19.08.2022 erfolgte der fristgerechte Storno des Kaufs eines Etagenbettes, dieser Storno wurde von Befara bestätigt. Gleichzeitig bat ich Befara um Rücküberweisung der von mir bereits überwiesenen 320,35 EUR, auf diese Bitte erfolgte keinerlei... mehr

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22.09.2022 | 14:00

Handel > Supermärkte > REWE Markt

Unfreundliches Personal

Im REWE Markt Gersheim befindet sich ein DHL-Shop. Dieser ist außerhalb des Marktes und mit einem Rollo verschlossen. Der Kunde wird aufgefordert, im Markt eine Klingel zu betätigen, wenn er ein Paket abgeben möchte. Leider macht die Klingel nur... mehr

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22.09.2022 | 13:40

Handel > Lebensmittelproduzenten > General Mills

Unzufrieden mit dem Service

Ich hatte bereits ein Formular (Produktproblem) auf Ihrer Homepage ausgefüllt, nach dem Versenden kam die Bemerkung: "Sorry, es gab ein technisches Problem, und ich solle das Formular nochmals ausfüllen." Das habe ich nicht getan, sondern schreibe... mehr

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