Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

21.01.2020 | 16:55

Technik > Computer und EDV > HP Deutschland

Ich habe kürzlich bei HP einen Monitor und einen PC bestellt. Diese beiden Produkte wurden mir 4 Tage später angeliefert, jedoch war ich zu dieser Uhrzeit in der Arbeit und konnte diese nicht persönlich entgegennehmen. Der DPD-Fahrer hat für sich... mehr

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21.01.2020 | 16:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Pakete im Paketshop bei Abgabe vertauscht

Ich habe am 19.12.2019 2 Pakete im Hermesshop an unserer Total Tankstelle in 58300 Wetter, Grundschöttelerstr. abgegeben. Eins als Retour und 1 als Privatpaket. Auf der Retoure hatte ich sogar Amazon draufgeschrieben. Ich habe die QR Codes auf dem... mehr

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21.01.2020 | 16:45

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket wird nicht zugestellt

Die Sendung sollte am Montag kommen habe mich jedoch für Donnerstag entschieden, da ich nicht Montag zu Hause war. Was passiert? Hermes möchte am Montag doch noch liefern und trifft bei mir zu Hause keinen an. Das komische, es wird am Dienstag... mehr

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21.01.2020 | 16:43

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > United Parcel Service Deutschland

Paketunterdrückung

Warum wurden wir nicht per Zettel über die Abgabe unserer Sendung beim Nachbarn informiert? 1ZA31F846856467063 Das führte zu einer stark verzögerten Zustellung! Kontakt zu UPS nicht möglich. E-Mail-Adresse wird vorenthalten, Impressumspflicht... mehr

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21.01.2020 | 16:38

Online Shops > Baumarktartikel > vidaxl.de

Widerruf wird ignoriert

Couch bestellt 24.12.19, geliefert 02.01.20, dafür 1 Stern. Am 05.01. reklamiert, dass das vakuumierte Polster nicht mehr aufgeht und deshalb unbrauchbar ist. Fotos verlangt, Fotos geschickt. Am 06.01. Angebot für 15,00€ Rabatt, ausgeschlagen und... mehr

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21.01.2020 | 16:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Kein Zustellversuch trotz Anwesenheit, keine Hilfe du...

Fahrer hat kein Zustellversuch unternommen sondern ist am Haus vorbeigefahren und hat bei einem PickUpLaden im Ort abgeladen. Das Ganze habe ich zu Hause via Live-Tracking und Email mitverfolgen dürfen. Status gem. Paketverfolgung: Das Paket... mehr

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21.01.2020 | 16:26

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Dyson Service mehr als ungenügend!

Nach 6 Monaten hat mein Dyson V11 den Geist aufgegeben. Am 03.01.20 kontaktierte ich den Service. Man wollte mir zeitnah eine Haupteinheit auf dem Postweg zukommen lassen. Bis zum 16.01.20 noch immer nicht geliefert. Nach erneutem Nachfragen... mehr

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21.01.2020 | 16:15

Online Shops > Group Buy ApS

Falschlieferung nicht zurückgenommen

Schlechter geht nicht! Falschlieferung nicht als solche akzeptiert! Das Produktbild sowie die Bezeichnung stimmen nicht mit dem gelieferten Produkt überein! Dabei möchte man mich überreden, dass der... mehr

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21.01.2020 | 16:11

Finanzen und Recht > Versicherungen > WERTGARANTIE

Unfassbar schlecht!

Ich habe mir ein IPhone XS gekauft und direkt versichern lassen. Zahle für die Versicherung 16,00 Euro jeden Monat! Hatte im July Bildschirmschaden gehabt, somit das Handy bei der Versicherung abgegeben. Bis ich mein Handy wieder bekam, dauerte es... mehr

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21.01.2020 | 16:08

Haus und Wohnen > Stromanbieter > innogy

Vertragslaufzeit ungleich Lieferzeit, Widerspruch Kün...

Mein Erdgasanbieter "Innogy SE" verweigert die Annahme der Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit. Innogy stellt sich auf den Standpunkt, dass der Ablauf des Vertrages nicht den Vertragsbeginn aufzeigt, sondern das Ende der Preisgarantie, bzw. ein... mehr

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21.01.2020 | 16:06

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland

Preisdifferenz von 1000,- € für die gleiche Reise

Für ein und dieselbe Reise verlangen Reisebüros die unter dem Namen TUI firmieren Preisunterschiede bis zu 1000,00 Euro. Bin leider erst zu spät darauf gekommen. Anfrage bei TUI direkt, ganz großes Schweigen. mehr

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21.01.2020 | 16:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

DHL leitet selbstständig Pakete um

Da ich beruflich viel unterwegs bin, nutze ich den Mailservice von Mailboxes etc. eine entsprechende Adressierung sieht z. B. so aus. Vorname Name Postfach xyz Straße PLZ Stadt Im Falle des genannten Paketes tauchte im Tracking plötzlich der... mehr

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21.01.2020 | 16:00

Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen

Rechnung falsch, Account gesperrt

Erst klappt es mit Vertragswechsel nicht. Auf Beschwerdebrief kam mal eine nette Antwort mit Entgegenkommen. Aber die Verrechnung klappt natürlich nicht und die Rechnung ist noch immer nicht korrekt. Bzw. es gab keine Verrechnung. Jetzt aber der... mehr

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21.01.2020 | 15:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket zugestellt, aber nicht bei Empfänger angekommen

Das Paket mit der Sendungsnummer 01008113832548 wurde laut Sendungsverfolgung bei mir zugestellt, obwohl ich nicht zuhause war. Da ich weder das Paket, noch eine Nachricht an wen oder wo das Paket zugestellt wurde vorfand, verlange ich hiermit die... mehr

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21.01.2020 | 15:57

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paket nicht in der Filiale

In der Sendungsverfolgung von DHL stand, dass meine beiden Pakete am Samstag, den 11.01.2020 in der Postfiliale in Zerf zugestellt wurden. Also wollte ich meine Pakete dort abholen, in der Filiale sagte man mir, die Pakete sind nicht da. Dies... mehr

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21.01.2020 | 15:55

Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MONTANA Energie-Handel

Mangelhafter Kundenservice bei Lieferantenwechsel

Aufgrund einer Strompreiserhöhung bei meinem vorherigen Versorger habe ich das Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen und fristgerecht zum 31.12.2019 gekündigt. Scheinbar wurde durch den vorherigen Versorger ein falsches Vertragsende an MONTANA... mehr

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21.01.2020 | 15:48

Medizin und Wellness > Friseure > Frisör Klier

Haare verfärbt

Ich denke die Bilder sagen alles. Wollte Ansatz färben danach Tönung. Jetzt sieht man den Ansatz Gold verfärbt. Im gesamten Haar sind graue und weiße Strähnen. mehr

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21.01.2020 | 15:31

Finanzen und Recht > Versicherungen > DEURAG

Versorgungsamt

Bin krank, ein Antrag auf Bechinderungsprozenten an Versorgungsamt wurde abgeschickt. Wurde aber alles abgelehnt! Bin zu Anwalt gegangen um Wiederspruch zuschreiben. Am nächsten Tag informierte mich mein Anwalt, das DEUREG Rechtschutzversicherung... mehr

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21.01.2020 | 15:27

Internet > Bezahldienste > PayPal (Europe)

Nicht empfehlenswert

Ich habe bei Wish bestellt und bei einer amerikanischen Firma. Nach dem nicht Erhalten von Ware habe ich für Wisch Käuferschutz angemeldet. Wie in AGB von PayPal. PayPal blockiert mein Konto. Alle Käuferschutz Anträge sind gelöscht. Für... mehr

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21.01.2020 | 15:22

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung wird nicht zugestellt

Sendung wird nicht zugestellt wie versprochen: das 6-mal mit Hermes Ware liegt tagelang in Friedwald, oder die Fahrer haben keine Lust oder es geht von Friedwald gleich wieder Retoure. Hermes sollte... mehr

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21.01.2020 | 15:20

Finanzen und Recht > Banken > Cardpoint

Kostenfalle für CASH Group Kunden

In der Vergangenheit war es möglich als CASH Group Kunde an dem Postbank Automaten kostenfrei Geld abzuheben. Nun gehört der gleiche Automat mit gleichem Postbank-Symbol wohl Cardpoint, welche für das Abheben hohe Gebühren abrechnet. mehr

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21.01.2020 | 15:17

Online Shops > Elektronik & Zubehör > eGlobal Central

Mitte Dezember bestellt - immer noch keine Ware erhalten

Am 18.12.19 haben wir einen Dyson airwrap für 395,00 € bestellt. Auf Emails zur Sendungsverfolgung wurde nicht geantwortet. Hinzu kommt, dass die Ware bis heute noch nicht angekommen ist. Die Trackingnummer funktioniert nicht mehr

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21.01.2020 | 15:15

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Kunde ist bei Höffner Bettler nicht König

Ich habe mehre Möbel bestellt. Warte nun schon seit Wochen auf die zweite Teillieferung, zweimal wurde angeblich mangels Parkplatz (trotz extra beantragter Halteverbotsschilder) nicht ausgeliefert. 1. Kontakt 20.12.19 für Anlieferung 23.12.19... mehr

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