Tanja Kiehne:
Kam alles sehr verspätet an. Unsere Adresse, seit 12...
Christin Raabe:
Endabrechnung ist da. Leider ist das Guthaben noch...
16.12.2018 | 15:40
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Beschädigter Massivholztisch
Nachdem sich jetzt der Jahrestag der Bestellung des Couchtisches in Hause Hardeck jährt, wäre es wohl auch wünschenswert und an der Zeit das Thema im beidseitigen Interesse endlich zu klären / beenden. Leider scheitert es am Wort „beidseitigem“....
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16.12.2018 | 15:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes übertrifft alles Dagewesene
Hermes übertrifft alles, was ich bisher mit Paketdiensten erlebt habe. Und das hat nichts mit den Weihnachtsfeiertagen zu tun. Bestellung 1: Paket wird ohne jeden Zustellversuch, ohne Benachrichtigungskarte, mir nichts, dir nichts, an den Versender...
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16.12.2018 | 15:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben falsch berechnet und wird nicht ausgezahlt
Ich habe von der BEV am 22.09.18 die Jahresabrechnung bekommen mit einem Guthaben. Bei der Abrechnung wurde aber ein Zählerstand von 4077 als Grundlage genommen und nicht 3612, wie in dem Foto für die Jahresabrechnung geschickt. Bei mehrmaligen...
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16.12.2018 | 14:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofortbonus für Gasbelieferungsvertrag von EnBW nicht...
Wir werden seit 01.10.2018 von der EnBW mit Gas beliefert. Vertraglich vereinbart war die Zahlung eines Sofortbonus i. H. v. 317,00€. Zahlbar spätestens 60 Tage nach Lieferbeginn. Die Zahlung ist bis heute nicht erfolgt. EnBW befindet sich nunmehr...
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16.12.2018 | 14:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angeblich Annahme verweigert
Telefonat 12.12. mit Hamburg 1. nach Versuch den Fall zu schildern wurde aufgelegt. Telefonat 12.12. mit Hamburg 2. erneute Zustellung zu Shop wird veranlasst. Telefonat 13.12. mit Hamburg 1. vertrösten nochmal anzurufen für Privatservice Telefonat...
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16.12.2018 | 14:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
United Parcel Service Deutschland
Hausfriedensbruch / Unterschlagung
Folgendes ist heute am 13.12.18 gegen 12:04 Uhr geschehen: Ein UPS Bote öffnete selbstständig und unbefugt das Gartentor. Im Anschluss betrat er vom mir unbemerkt und unaufgefordert das Grundstück, lief über dieses bis in den Hausflur hinein....
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16.12.2018 | 14:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Direktbonus noch nicht ausbezahlt
Laut Vertrag steht mir ein Sofortbonus in Höhe von 80,00 € zu. Dieser sollte 60 Tage nach Belieferungsbeginn (01.02.18) ausbezahlt werden. Bis heute ist die Auszahlung nicht erfolgt. Auf meine E-Mail und ein weiteres Schreiben per Post erhielt ich...
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16.12.2018 | 13:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht ausbezahlt
Laut Vertrag steht mir ein Neukundenbonus zu. Leider wurde mir dieser in Höhe von 508,17 € noch nicht ausbezahlt. Auch auf meine E-Mail und ein Schreiben per Post erhielt ich keine Reaktion. Sollte auch auf diesem Weg die Auszahlung nicht erfolgen...
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16.12.2018 | 13:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Zahlung des Sofortbonus
Ich bin seit 11.07.2018 bei der BEV und habe immer noch nicht mein Sofortbonus von 210,00€ Ich habe schon 13-mal angerufen, immer vertröstet und eine Beschwerde-E-Mail habe ich auch geschrieben und dann wurde mir am Telefon nur gesagt, zum nächsten...
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16.12.2018 | 12:22
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
TAP Portugal
TAP lässt auf sich warten
Auf meinem Flug von Lissabon nach Berlin am 04.12.2018 (Abflugzeit Ortszeit 18:20 Uhr) wurde mein Koffer beschädigt. Obwohl auf dem Koffer drauf, ein großer weißer Zettel (Auf Deutsch und Englisch)...
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16.12.2018 | 12:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket soll zurückgehen ohne einen Zustellungsversuch
Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Ich versuche es denn mal zusammenzufassen. Seitdem 27.11.2018 ist ein Privatpaket an mich unterwegs. Leider ohne Erfolg, mit angeblichen 6 Zustellungsversuchen. Bei uns war niemand von Hermes. Ich arbeite...
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16.12.2018 | 11:57
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Abzocke der parkenden Kundschaft!
Auch ich wollte nur schnell bei PENNY reinspringen, um mir 3 Sachen zu kaufen, komme wieder raus und habe ein Ticket über 20,00€ am Fenster kleben, weil ich vergaß die Parkscheibe reinzulegen. Aber! Uhrzeit, 19:05 der Parkplatz war leer! Da standen...
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16.12.2018 | 11:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Nicht kommt an, Nachsendeauftrag/Post
Woran mag es liegen? Keine Post wird nachgesendet nach Teneriffa. In Paderborn liegen die Briefe (maxi) nachweislich Behindertenpost, usw. Wer denn nur verschlammt da alles? Ist denn der Zusteller nicht fähig, einfach die Briefe einzutüten und...
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16.12.2018 | 11:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Kann meine Strom-Grundversorgung anmelden
Ich bin am 17.08.18 in meine neue Wohnung gezogen. Als ich etwas später mich beim lokalen Versorger für die Grundversorgung anmelden wollte, wurde mir nach einigem hin und her mitgeteilt, dass ich bereits einen Vertrag mit der voxenergie hätte. Ich...
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16.12.2018 | 11:50
Handel >
Kaufhäuser >
GALERIA Kaufhof
Keinerlei Reaktion nach Bestellung im Online-Shop
Am 9.12.18 wurden zwei Artikel im Onlineshop "GALERIA Kaufhof" bestellt. Nachdem nach 3 Tagen keinerlei Reaktion festzustellen war, rief ich die Kundenhotline an. Antwort: "Die...
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16.12.2018 | 11:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Nicht empfehlenswert
Nach einem Telefonanruf von voxenergie wurde mir ein Preis vorgeschlagen, der günstiger war, ich stimmte zu. Nachdem der Vertrag fertig war, kam einige Zeit ein Schreiben, dass die Kosten höher sein würden und zwar um ca. 30,00€ mehr. Hinzu kommt...
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16.12.2018 | 11:35
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Werbung und Bereitstellung von Waren
Heute wieder einmal frustriert vom Einkauf bei Netto zurückgekommen. Am heutigen Donnerstag stand in der Werbung untere anderem 4kg-Sack Kartoffel und Maishähnchen. Um 9:30 Uhr fragte ich nach, wo die Kartoffeln und die Maishähnchen ausliegen, da...
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16.12.2018 | 11:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete verlassen Verteilzentrum Erfurt nicht
Am 05.12.2018 habe ich zwei große Pakete bei Hermes aufgegeben. Am 08.12. morgens gegen 6:00 Uhr sind sie in Erfurt eingegangen. Seit dem passierte nichts. Bei meinem Anruf am Dienstag wurde mir gesagt, sie befinden sich in Zustellung - wurden sie...
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16.12.2018 | 11:31
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Unter anderem wiederholt keine Cesar Salads im Angebot
Ich muss einfach mal loswerden, dass in dieser Filiale neben diesem genannten und weiteren Fehlartikeln das reinste Chaos vorherrscht. Es wirkt alles sehr unaufgeräumt, gewünschte Artikel sind wiederholt nicht verfügbar. Vor dem Backwarenregal...
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16.12.2018 | 11:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Bequemlichkeit, Faulheit oder Dummheit?
Eine Sendung vom 26.11.2018 konnte wegen angeblicher "nicht Auffindung der Adresse" an das Verteilzentrum Essen zurückgeleitet, um dort eine Anschriftenklärung zu recherchieren. Ein einfacher Blick in Google-Earth hätte da sicher geholfen, denn die...
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16.12.2018 | 11:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Der Vertrag besteht, d. h. ist nicht gekündigt. Alle Zahlungen (seitens des Kunden) sind geleistet. Somit wäre und ist der Bonus längstens fällig. Auf E-Mails reagiert EnBW lediglich mit einer Eingangsbestätigung. Zitat: "Sie können sicher sein:...
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16.12.2018 | 11:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
United Parcel Service Deutschland
UPS. Mensch 2. Klasse
Faszinierend. Die Lieferdienste suchen händeringend Boten, bieten Sendungsumleitungen an, um Fahrten ins Nichts zu verhindern. Und dann kommt UPS: Der Versender hatte die Adresse richtig übernommen, aber nicht oben die Firma, sondern nur den Namen...
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16.12.2018 | 11:07
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Regio wartet nicht eine Minute auf verspäteten ICE
Des Öfteren fahre ich über Würzburg (aus Hannover, oder Nürnberg kommend) nach Bad Friedichshall (Regio Würzburg-Stuttgart-Würzburg). In 90% der Fälle sind die ICEs 5 bis 10 Minuten verspätet und die Übergänge kritisch. (von der DB angebotene...
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