Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

24.09.2020 | 10:08

Finanzen und Recht > Versicherungen > Allianz Direct Versicherungs-AG

Die Allsecure-Versicherung wurde von der Allianz direct übernommen. Ich habe keine E-Mail erhalten und rein zufällig mitbekommen, weil ich mein Abbuchungskonto änderte. Das ging online erstmal gar nicht, weil in meinem Onlinebereich keine... mehr

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24.09.2020 | 10:02

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2

Deaktivierung meines Vertrages

Ich musste aufgrund einer familiären Notlage Berlin verlassen und habe meinen DSL-Vertrag gekündigt. Danach habe ich mit o2 telefoniert und mitgeteilt, dass ich wieder bei meinen Eltern lebe, die bereits einen DSL-Vertrag haben. Die Ummeldung hat... mehr

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24.09.2020 | 09:56

Online Shops > Bürobedarf > Inwerk

Büro-Aktenschrank wurde ohne Schloss geliefert‼️

Wir haben einen Altenschrank bestellt, den Inwerk auf seiner Homepage angeboten hat. Auf den Fotos war der Schrank mit Schloss, also abschließbar, zu sehen. Da in der Beschreibung hierzu nichts erwähnt war, haben wir extra bei Inwerk angerufen, uns... mehr

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24.09.2020 | 09:29

Medizin und Wellness > Apotheken > Bad-Apotheke Heinz-Peter Fichter - apotal.de

Inkasso ohne Zahlungserinnerung

Am 23.10.2019 bestellte ich Ware im Wert von 18,43 Euro. Eine Rechnung lag nicht bei. Ich erhielt diese weder per E-Mail noch per Post. Am 01.03.2020 erhielt ich ein Schreiben eines Inkassobüros, dass die Bad Apotheke regelmäßig zur Entlastung... mehr

4.33

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24.09.2020 | 09:21

Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > VanMoof

Nach drei Monaten Wartezeit und Zahlung kein VanMoof S3.

Wie haben wir uns auf unser neues Firmenrad gefreut: Ein nagelneues VanMoof S3. Und jetzt das? Am 10. Juni 2020 (vor über 3 Monaten) bestellt und gleich bezahlt, kam noch am 29. Juni 2020 die vielversprechende Nachricht "wir legen einen Gang zu!... mehr

3.5

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23.09.2020 | 23:45

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Onlinekonto gesperrt

Seit mehreren Tagen wird mir der Zugang zu meinem Konto verwehrt, mit der Bitte die Zahlung zu identifizieren. Gesagt - getan, mehrere Nachweise und bescheinigen eingereicht. Es handelt sich um Kindesunterhalt. Mehrfach Kundendienst angeschrieben... mehr

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23.09.2020 | 23:43

Online Shops > Mode > Enamora

Trotz bestätigter Retoure keine Rückzahlung

Am 28.08.2020 habe ich Bademode an Enamora retourniert. Nachdem am 01.09.2020 von Enamora schriftlich bestätigt wurde, dass die retournierte Ware eingegangen ist und der Rückversand abgeschlossen ist, warte ich immer noch auf die Erstattung von... mehr

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23.09.2020 | 23:41

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall

Primacall unterstellt Vertragsverlängerung

Das Unternehmen Primacall hat mit seinem Schreiben vom 04.10.2018 meine Kündigung bestätigt. Letzter Ablieferungstermin war demnach der 31.08.2020. Nun erhalte ich wieder eine Rechnung, in der steht, dass seit Mitte August 2020 ein neuer Vertrag... mehr

6.0

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23.09.2020 | 23:39

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Flugladen.de - Travix Nederland

Storno Flug UL47Q5 9.10.-31.10.Haj via Istanbul - Jakata

Ich fordere Sie auf bis spätestens zum 28.09.2020 den Reisepreis für den Flug UL47Q5 mit Türkisch Airlines zurückzuerstatten! Ich bin sehr unzufrieden mir dem Service. mehr

1.0

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23.09.2020 | 23:36

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Bett bestellt und Fristen verstrichen

Ich habe online ein Bett bestellt Lieferzeit 6-12 Tagen. Nun hab ich mehrfach angerufen und geschrieben und werde nur vertröstet. Es müsse nachgearbeitet werden und ich solle mich nicht so... mehr

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23.09.2020 | 23:33

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes legt auf

Am 05.09.2020 habe ich auf H&M Onlineshop etwas bestellt. Die Bestellung wurde laut H&M bei Hermes 09.09.2020 verschickt. (Naja, hätte das kommen sehen sollen). Die Zustellung sollte ursprünglich am 10.09.2020 zwischen 10:30 und 14:30 passieren... mehr

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23.09.2020 | 23:22

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Unzufrieden mit Hermes Service

Obwohl ich immer sehr genau darauf achte, nicht mit Hermes beliefert zu werden, sogar in Onlineshops wegen Hermes mein Kundenkonto gelöscht habe bzw. diese nicht mehr nutze, bin ich dieses mal leider reingefallen. Bei einer eBay-Auktion wurde... mehr

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23.09.2020 | 23:05

Auto und Motor > KFZ-Versicherungen > AdmiralDirekt.de

Versicherung redet sich raus

Bei allen Beschwerden immer die gleiche Prozedur. Schade, dass man diesem Unternehmen mit Logik nicht beikommt. Psychologisches Gutachten über den bereits entstandenen ärger wird mit eingefordert. mehr

3.5

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23.09.2020 | 23:02

Handel > Baumärkte > BAUHAUS

Unzufrieden mit dem Service

Nach dem Einbruch von drei Kellern in unserem Hause habe ich vor fünf Tagen beim Bauhaus ein Zusatzschloss bestellt und die Versandbestätigung bekommen, allerdings ohne Sendungsnummer. Seitdem - Totenstille. Erst als ich den Kundenservice... mehr

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23.09.2020 | 21:16

Auto und Motor > Autohersteller > Knaus Tabbert

Ein Fall mit Tabbert

Wir haben einen ladenneuen Tabbert Rossini vor einem Jahr erworben. Im Großen und Ganzen ein sehr schönes Fahrzeug. Jedoch zeigt die Duschwanne eine Gelbliche Verfärbung, welche von uns auch beim... mehr

6.0

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23.09.2020 | 21:16

Medien > Pressevertrieb > PVZ Pressevertriebszentrale

Trotz Kündigung wird mir ein Abo untergeschoben

Ich bin super sauer auf PVZ. Ich hatte ein Probeabo der Zeitschrift In. Dieses habe ich pünktlich gekündigt, da die Zeitschrift mir nicht gefällt. Obwohl klar drin stand, dass ich das Abo nach der Testphase beenden möchte, schickten sie mir eine... mehr

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23.09.2020 | 18:13

Internet > Bezahldienste > Klarna

Unberechtigte Mahnung

Die Bestellung kam bei mir verspätet an, daher hatte ich auch später bezahlt. Trotzdem erhalte ich Mahnungen von Klarna. Bei Beschwerden verweist man mich an Flaconi (hier hatte ich bestellt) und Flaconi vereist mich an Klarna. mehr

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23.09.2020 | 16:59

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

DSL Gutschein € 50,00 wird nicht ausgezahlt!

Von Check 24 erhielt ich einen Gutschein für DSL über € 50,-. Dieser ist bis heute noch nicht ausbezahlt. Auf E-Mails wird nicht mehr geantwortet. mehr

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23.09.2020 | 16:19

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

Abbuchung ohne Gegenleistung

Ich habe vor ein paar Monaten eine einmalige Bestellung bei schlank in 21 Tagen gekauft und habe nun mehrere Abrechnungen bekommen, für ein Ernährungscoaching, was ich aber noch nie erhalten habe und auch nicht gebucht habe. Mir wurden ein mal 37... mehr

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23.09.2020 | 12:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Fehlende Abschlussrechnung/kein Ende in Sicht

Nachdem ich meinen Vertrag fristgerecht bei E.ON gekündigt habe und dieser mir auch schon bestätigt wurde, warte ich seit knapp einen Monat auf meine Abschlussrechnung. Nach vielen E-Mails und Telefonaten mit dem Kundenservice fühle ich mich... mehr

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23.09.2020 | 12:49

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Keine Rückmeldung

Am 04.09.2020 eine E-Mail geschrieben, immer noch keine Rückmeldung: Ich habe heute die Griffe erhalten, dafür erstmal vielen Dank. Leider haben Sie Schrauben nicht mitgeliefert. Als ihre Mitarbeiter vor Ort waren, haben die auch die Kühlschranktür... mehr

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23.09.2020 | 12:42

Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen

Tages und Monatsticket am 14.08.2020 gebucht

An 14.08. wollte ich das Sky Tagesticket buchen. Aufgrund des offensichtlichen Ansturmes ist die Seite mehrmals abgestürzt bzw. es ging nicht weiter. Die Buchung konnte nicht abgeschlossen werden. Mittlerweile hatte das Spiel schon begonnen und ich... mehr

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23.09.2020 | 12:29

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik

Behält Geld unrechtmäßig ein; antwortet nicht auf Nac...

Reise wurde im Februar gebucht und vier Wochen vor Reisebeginn kam die Zusage, dass die Reise garantiert statt fände. Dabei die Forderung, dass die restliche Zahlung zu erfolgen sei, und dies ungewöhnlicher (vermutlich absichtlicher) Weise, nicht... mehr

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