Karin Brenig:
Die Ware wurde nach 11 Wochen und ständigen Anrufen...
26.11.2020 | 14:56
Handel >
Fachgeschäfte >
von Barthels
Unvollständige Lieferung - kein Kundenservice -
Ich habe am 01.09.2020 einen Reinwasserpufferspeicher bei dieser Fa. bestellt. Obwohl der Auftrag erst am 24.09.2020 bestätigt wurde, war das Geld bereits schon am 03.09.2020 bereits in voller Höhe über Paypal eingezogen. Bestellt war ein...
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26.11.2020 | 14:53
Internet >
Webhoster >
STRATO
Unfähig, inkompetent hypa hypa
Wir haben Anfang Mai 2020 eine Aktion "HiDrive Business Basic Aktion" gebucht. Leider gibt es technische Probleme, die der Kundendienst, der incl. ist, nicht lösen kann, so dass wir das Produkt nicht nutzen können. Trotz verschiedener Versuche mit...
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26.11.2020 | 14:18
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Mögliche Abzocke oder hoffentlich ein technischer Fehler
Ich habe am 27.08.2020 ein Gratis Buch über Cannabis bestellt, unter Kosten ist es gestanden nur 4,95 für die Zusendung, das wurde dann auch abgebucht. Daraufhin habe ich auch „Aktien für Alle von - Knauff & Schmitt“ als ein Abo bestellt, Kosten...
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26.11.2020 | 13:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
An andere Packstation geliefert
So eben habe ich die Mitteilung bekommen, dass meine Sendung in einer Packstation zur Abholung bereitliegt, welche nicht dieselbe ist, an die ich bestellt habe. Die Packstation befindet sich 2,5 km entfernt. Daher meine Frage, wie ich nun an meine...
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26.11.2020 | 12:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket sollte vor zwei Tagen geliefert werden
Produkt auf Amazon gekauft und sollte mit Hermes geliefert werden. Hermes gibt als aktuellen Status an, dass das Paket sich im Verteilzentrum Friedewald befinden würde. Amazon gibt an, dass das...
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26.11.2020 | 09:45
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Beschädigte Couch
Leider mussten wir feststellen, dass der Anstellhocker für die Couch (2885 EUR) von innen an der rechten Seite sehr stark beschädigt ist bzw. einen sehr starken Riss aufweist und deshalb nicht...
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26.11.2020 | 08:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON
Verweigerte Auszahlung des Guthabens der Schlussabrec...
Ich habe am 15.09.2020 von E.ON die Schlussrechnung 2020 erhalten, mit einem Guthaben in Höhe von 103,18 EUR. Am 29.10.2020 wollte ich meine Kontonummer wie in der Schlussrechnung beschrieben online in „Mein E. ON“ eingeben. Das hat aber angeblich...
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26.11.2020 | 08:19
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
lastminute.de
Lastminute zahlt nicht zurück
Lastminute zahlt seit März 2020 die Kosten für eine nicht durchgeführte Pauschalreise zurück. Telefon ist 24 Stunden besetzt. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service.
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26.11.2020 | 08:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kann mich nicht bei E.ON einloggen
Leider kann ich mich bei E.ON nicht einloggen. Hatte gestern von E.On die Auftragsbestätigung bekommen und das ich unter Mein E.ON die Auftragsbestätigung einsehen könnte. Nur es klappt nicht, seitdem ich mich einloggen will, steht da nur...
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26.11.2020 | 03:02
Mobilität und Reisen >
Hotels >
25hours Hafencity Hotel Überseealle 5
Ruhiges Zimmer gebucht / Zimmer hin zur Großbaustelle...
Am 23.11.2020 habe ich ein Tageszimmer, ruhiges Zimmer, späte Abreise, für den 24.11.2020 von 4.00 Uhr - 16.00 Uhr gebucht und telefonisch am 23.11.2020 um 22.05 Uhr mit einer Mitarbeiterin des Hotels 25hours Hafencity in Hamburg abgesprochen und...
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25.11.2020 | 21:39
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
lastminute.de
Rückerstattung seit acht Monaten offen
Unser Hin und Rückflug nach Istanbul wurde im März wegen Reisebeschränkungen durch Corona abgesagt. Auf die bestätigte Rückerstattung des Flugpreises durch lastminute.de warten wir seitdem.
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25.11.2020 | 18:39
DHL
Trotz Notiz an der Tür Paket wieder mitgenommen
Sendungsnr. 003404339151170773856 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Montag Mittag ein Expresspaket von Garmisch nach Berlin gesendet. Dies sollte Montag ankommen. Die Klingel meiner Tochter geht nicht, deshalb hat sie einen Zettel...
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25.11.2020 | 16:00
Yello Strom
Gasrechnung ist verspätet
Sehr geehrte Damen und Herren, Beschwerde gegen den Gasversorger: yellostrom Kundennummer: 3101380728 Vertragsnummer: 701007148787 Der Gasversorger hat die gesetzliche Verpflichtung zur Ausstellung der jährlichen Gasrechnung 6 Wochen nach...
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25.11.2020 | 14:58
Auto und Motor >
Reifenhandel >
Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
Nehmt die unbestellte Ware wieder zurück
Liefern mir statt vier Reifen nur zwei, wie wahrscheinlich bereits allen bekannt kann das Auto nur mit vier Reifen gefahren werden und ich muss die Kosten für die Rücksendung tragen. Die Sendungen kamen angeblich aus verschiedenen Lagern und es kam...
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25.11.2020 | 12:47
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
SWK STADTWERKE KREFELD
Buslinie 047 einfach vorbeigefahren
Heute am 24.11.2020 um 12:05 Uhr ist die Buslinie 047 an der Haltestelle Limbourgplatz Richtung Krefeld Fegeteschstr. einfach an meiner Mutter vorbeigefahren. Da der Bus jede Stunde fährt, ist Sie zu spät auf der Arbeit angekommen. Sowas passiert...
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25.11.2020 | 12:45
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Winterreifen
Ich habe bei Reifendirekt 4× Hankook Winterreifen bestellt. Die kamen auch schnell an so weit so gut, was mich jedoch dann erwartete waren vier deformierte und so nicht brauchbare Reifen. Ich habe...
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25.11.2020 | 12:42
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Deutsche Lufthansa
Rückflug aus den USA ersatzlos gestrichen
Ich hatte eine Reise in die USA gebucht. Drei Tage vor dem Rückflug bekomme ich eine E-Mail von meinem Reisebüro, dass der Flug annulliert wurde. Aber keinerlei Nachricht von Lufthansa. Online auch...
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25.11.2020 | 12:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Daten werden nicht gelöscht
Unser Paket wurde direkt in den Paketshop geliefert, damit DPD an die Ausweisdaten kommt. Danach weigert sich DPD drei Jahre lang die Daten zu löschen.
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25.11.2020 | 12:39
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
HAPPYCAR
Keine Rückerstattung trotz missverständlicher Buchung
Wir hatten für einen Samstag einen Wagen in Köln (Hbf) gebucht, 12:00 reserviert. Die 1. Bestätigungsmail enthielt eine Adresse zur Abholung des Autos außerhalb des Hbf, wo wir dann um 12:00 waren. Die Adresse gehörte allerdings zum Parkplatz des...
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25.11.2020 | 12:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Zeitfracht
Fahrer liefert nicht in Hochhäuser
Ich wohne in einem Hochhaus (Erdgeschoss) der Fahrer liefert zum wiederholten mal nicht. Seine Ausreden sind: Nicht angetroffen, konnte den Eingang nicht finden, obwohl er mit dem Fahrzeug den Eingang blockierte. Vor ein paar Wochen hatte ich die...
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25.11.2020 | 12:32
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
NEFF Induktions-Kochfeld: Power-Boost ohne Funktion
Im September 2017 habe ich das Infuktions-Kochfeld NEFF TT5820N0/04 gekauft und nun (nach drei Jahren) ist auch bei mir die Power-Boost-Funktion ausgefallen. Nach meiner Reklamation bei NEFF und einem Telefonat mit der Service-Hotline ist die...
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25.11.2020 | 12:23
Online Shops >
Bürobedarf >
Druckerpatronen.de
Abzocke bei der Bestellung
Ich habe Anfang Oktober bei der Firma www.druckerpatronen.de bestellt und keine Rechnung bekommen, obwohl ich die Firma mehrmals angeschrieben habe. Am Freitag, dem 20.11.2020, bekam ich einen Brief von der Rechtsanwaltkanzlei Menze (Anhang) mit...
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25.11.2020 | 12:20
Medien >
Pressevertrieb >
PVZ Pressevertriebszentrale
Kündigung von Probe Abo angeblich nicht bekommen
Ich hatte ein Probeabo der Zeitschrift Cicero. Dieses habe ich innerhalb der Frist gekündigt, da die Zeitschrift nicht s taugt. Angeblich hat die Fa. PVZ meine schriftliche Kündigung nicht erhalten. Stattdessen bekomme ich eine Jahresrechnung mit...
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