Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

02.04.2020 | 09:57

vonbartels

Seit 8. März schicke ich der Reklamationsabteilung emails. Bisher keine Antwort. Bei Anruf wird man nur in die Warteschleife gesetzt und darauf verwiesen, das man die Reklamation nur schriftlich... mehr

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02.04.2020 | 05:18

WEMAG

WEMAG akzeptiert Kündigung nicht

Hallo, wie eine andere Beschwerde vor mir habe ich auch Probleme mit der falschen Interpretation seitens WEMAG bzgl. des Vertragsbeginns. Hier der Ablauf: - Wechselauftrag zu WEMAG im März 2019 - Wechselbestätigung am 16.04.2019 -... mehr

6.0

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01.04.2020 | 20:14

Hermes

Sendung kommt seit 6 Tagen nicht an

Warte seit 6 Tagen auf meine Bestellung. Es steht jeden tag neu da es wird zugestellt, aber es kommt nichts an. Per mail haben sie geschrieben es wird zugestellt. Kann ja nicht sein das die das nicht zustellen können, Hatte auch letztens den hermes... mehr

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01.04.2020 | 18:04

RTL2 Fernsehen

Glückspiel Werbung

Ich möchte mich über die Glückspielwerbung beschweren, weil diese trotz Verbot in RLP ausgestrahlt werden. Das stört mich, weil die Werbung explizit, abstoßend und illegal ist. mehr

4.33

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01.04.2020 | 17:30

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Komplette Unfähigkeit

Was läuft bei euch eigentlich falsch? Nicht zuletzt, dass ihr es offensichtlich nicht hinbekommt Pakete nachzusenden, obwohl dies gewünscht wurde, ist ja die eine Sache. Aber dann Pakete nicht zustellen, weil der Absender einen Mini Fehler in den... mehr

1.0

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01.04.2020 | 17:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paketverlust

Ich habe per Hemres ein Paket (Kopfhörer mit Neuwert 299,99€) verschickt, dieses wurde am 19.02.2020 im Paketshop abgeholt. Das Paket ging ins Ausland (Großbritannien) und soweit lief auch alles gut, bis zum 22.02.2020 dort hies es „Packet befindet... mehr

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01.04.2020 | 17:21

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Unfreundlich und Beleidigend

Also was ich heute erlebt habe ist das allerletzte. Das die Situation im Moment angespannt ist, ist klar. Aber das geht gar nicht. ich habe für meine drei Kinder und mich wc Papier gekauft und wollte für meine beste Freundin die auch 2 Kinder hat... mehr

2.25

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01.04.2020 | 17:19

Haus und Wohnen > Immobilien- und Grundstücksmakler > von Poll Immobilien

Lügengeschichten

Viel versprochen- nichts gehalten Falsche Angaben gemacht, Belege gefälscht, Zusagen nie eingehalten. Strafanzeige läuft gegen Geschäftsstellenleiterin Büro Limburg. Neben Geschäftsstelle von Poll unter selber Anschrift noch ein Immobilienbüro auf... mehr

6.0

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01.04.2020 | 14:02

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flug wurde storniert/ keine Rückerstattung erhalten

Wir haben am 20.03. einen Flug über Travelgenio gebucht. Dieser Flug wurde uns von der Airline storniert. Allerdings wurden wir von Travelgenio nie darüber informiert, sondern nur von der Airline selbst. Beim Versuch Kontakt mit Travelgenio... mehr

3.5

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01.04.2020 | 14:00

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Zahlungserinnerung - Mahnung

ZAHLUNGSERINNERUNG Tunika Sehr geehrte Damen und Herren, am 20.02.2020 habe ich den Betrag zu Rechnungsnummer MF2473837RE in Höhe von xxxx Euro angefordert. Bis heute, 28.03.2020 habe ich auf meinem Konto keinen Geldeingang verzeichnen können. Sie... mehr

6.0

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01.04.2020 | 12:47

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON erstellt keine Schlussrechnung

Mein Vertrag endete am 31.01.2020. Eine Schlussrechnung habe ich bis heute nicht erhalten, die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 6 Wochen ist längst überschritten. Eine E-Mail von mir vor ca. 2 Wochen wurde sofort per Rückruf beantwortet und man... mehr

6.0

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01.04.2020 | 12:41

Mobilität und Reisen > Reiseportale > opodo deutschland

Stornierung unseres Fluges OE 235 durch LAUDAMOTION a...

Daraufhin haben wir am selben Tag, über die damals noch existierende Mailadresse opodo.de unsere Buchung für unsere Unterkunft und unsere Mietwagenreservierung storniert. Ebenso haben wir über die Opodo App und den Chatbot unsere Stornierung... mehr

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01.04.2020 | 12:41

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Kein Kontakt mögl. -Rückzahl. falsch-Beleidigende Bew...

1. Kundin bekommt einwandfreie Ware, reklamiert und will zurückschicken. Angebliche Fotos sind von einem anderen Artikel. Anstatt zurückzuschicken wird die Ware angeblich in den Müll geschmissen. Erst nach 2 Monaten habe ich mein Geld bekommen. Die... mehr

6.0

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01.04.2020 | 12:40

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flüge wegen Corona Virus abgesagt

Die Flüge von Cancun nach Lima sowie von Lima nach Juliaca wurden offiziell gecancelt (wegen des Coronavirus). Mehrere Versuche bei der Hotline (welche kostenpflichtig ist!) durchzukommen scheiterten. Auch auf Anfragen per Email gibt es keine... mehr

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01.04.2020 | 12:38

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Aldi-Reisen Berge&Meer

Veranstalter antwortet nicht auf anfragen zur kostenl...

Sehr geehrte Damen und Herren, meine bei Ihnen gebuchte Reise wird im Online Kundencenter immer noch im count down angezeigt. Reiseunterlagen 9 Tage vor Reiseantritt Fehlanzeige, auf meine Mail-Anfragen zwecks kostenloser Stornierung keine Antwort.... mehr

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01.04.2020 | 12:32

Online Shops > Mode > Armeeverkauf Liebold

Bestellte Ware wurde nicht geliefert

Ich habe am 17.03.2020 Bestellt, bezahlt, die Zahlung bestätigt bekommen und die Rechnung erhalten "NUR LEIDER WURDE NIE DIE WARE GELIEFERT" Es gibt keine Reaktion. Das Handy ist aus und an das Festnetz geht nie jemand ran. Herr L., Ihr Verhalten... mehr

1.0

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01.04.2020 | 12:10

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Deutschland

E.ON erstellt keine Schlussrechnung für Gas-Restgutha...

Mein Vertrag endete am 31.01.2020. Eine Schlussrechnung habe ich bis heute nicht erhalten. Die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 6 Wochen ist längst abgelaufen. Anrufe bei der Hotline / Kundenbetreuung werden mit dem Versprechen sich um die... mehr

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01.04.2020 | 11:56

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Jahresabrechnung 2019 wird nicht erstellt

Am 31.01.2020 endete der erste Abrechnungszeitraum. Zählerstände werden wegen Abschlag am letzten des Monats elektronisch im Portal erfasst. Ich habe bereits mehrfach mit der Hotline telefoniert, die sowohl das Vorliegen des Zählerstandes als auch... mehr

3.5

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01.04.2020 | 11:23

Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MONTANA Energie-Handel

Kundenservice reagiert nicht

Jahresabrechnung. 04.03.20 - E-Mail von Montana: Wir bitten Sie uns den Zählerstand bis 29.02.202 0, spätestens jedoch bis 03.03.2020, online über Ihren persönlichen Link mitzuteilen. Wie soll man den Zählerstand zum 29.02.20 eingeben wenn die Mail... mehr

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01.04.2020 | 11:21

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil

Mobiles Internet gedrosselt, obwohl Volumen nicht auf...

Ich habe zum 01.03.2020 einen Tarifwechsel meines alten Tarifs auf den Tarif "Allnet Flat 4 GB" im Vodafone Netz beim Anbieter Klarmobil vollzogen. Am 08.03.2020 erhielt ich eine SMS, dass mein... mehr

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01.04.2020 | 11:14

Medien > Fachverlage > VNR VERLAG FÜR DIE DEUTSCHE WIRTSCHAFT

Rechnung erhalten ohne Abo

Das Abo wurde von mir nicht bestellt, ich wünsche keine weitere Lieferungen und werde auch keine Rechnung bezahlen. Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute eine Rechnung in Höhe von 45,77 Euro für ein Heft Aus Liebe zum Hund erhalten Ich... mehr

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01.04.2020 | 11:08

Medien > Buchverlage > FID-Verlag, Bonn

Abzocke trotz Widerruf und Abbestellung

Ich hoffte auf Möglichkeiten der Verbesserung meiner Gesundheit und wollte nur Infos. Nachdem ich erfuhr (Internet), dass es sich um Abzocke handelt, habe ich innerhalb der 14 Tage per Einschreiben widerrufen. Ich nahm an, dass die Sache erledigt... mehr

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01.04.2020 | 08:36

Medizin und Wellness > Gesetzliche Krankenkassen > IKK classic

Krankengeld ruht wegen verspäteter AU

Ich bin seit mehreren Jahren bei der IKK Classic und hatte bis heute keine Probleme. Seit längere Zeit bin ich krangeschrieben. Meine Au-Bescheinigungen lieferte ich immer pünktlich ab. Allerdings kam die letzte AU verspätet bei der IKK an und... mehr

3.5

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