Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

03.08.2021 | 15:43

Falsche Ware zurück geschickt - keine Gutschrift erha...

Ich habe mir insgesamt 14 Polsterauflagen bestellt. Bei der Lieferung waren vier falsche Auflagen dabei. Diese HABE ICH zurück geschickt, man wollte mir umgehend die richtigen Auflagen schicken. Tatsächlich kam bald das Paket - aber: WIEDER mit den... mehr

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03.08.2021 | 15:40

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enpure by Vattenfall

Durch Schlaganfall verhindert

Da meine Freundin einen Schlaganfall erlitten und einen längeren Krankenhausaufenthalt in Anspruch nehmen musste, übernahm ich als Bevollmächtigter ihre zu erledigen Geschäfte, somit auch die Zahlung an Vattenfall. Vattenfall sicherte mir nach... mehr

3.5

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03.08.2021 | 11:27

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Das braucht wirklich niemand

Service und die Verlässlichkeit ist nicht mehr gegeben. Ich war eigentlich zufrieden, jedoch habe ich zum ersten Mal das Problem wie viele andere. Gehalt ist auf das Konto überwiesen worden - und wird nicht gutgeschrieben. E-Mails - keine Reaktion.... mehr

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03.08.2021 | 11:23

Online Shops > Haushaltswaren > PrimoPet

Trotz ordnungsgemäße Retoure wird Zahlung eingefordert

Trotz korrekter Rücksendung des Trampolins wird der fehlende Wareneingang reklamiert. Es war alles ordentlich und sauber verpackt und ging über DHL zurück. Dies war vor über zwei Monaten. Wir haben gleich danach ein größeres bestellt dass wir auch... mehr

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03.08.2021 | 11:21

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Novasol – Nepper und Bauernfänger

Nach erfolgreicher Wohnungsbuchung in Skigebiet inkl. Bestätigung (21.01.2021) und Einzug der Vorauszahlung (02.02.2021), kam einseitige Aufkündigung seitens Novasol ein Monat später mit fadenscheiniger Begründung. Mögliche Alternativangebote in... mehr

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03.08.2021 | 11:17

Finanzen und Recht > Banken > Postbank

Zahlungseingänge verspätet

Nachdem es plötzlich nicht möglich war, einen monatlichen Geldeingang auf meinem Konto gutzuschreiben, dessen Empfänger mein Sohn war, habe ich mit dem Jugendamt besprochen, dass der Unterhaltsvorschuß ab jetzt auf das Konto meines Sohnes... mehr

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03.08.2021 | 11:14

Medien > Pressevertrieb > PVZ Pressevertriebszentrale

Nach Gratis-Abo musste ich zahlen

Nach der Bestellung bei einem Online-Händler wurde mir als Dankeschön die Autobild kostenfrei angeboten. Enthalten waren drei Zeitschriften, über eine kostenpflichtige Verlängerung stand da nichts und auch nicht darüber, ob und wann ich selber... mehr

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03.08.2021 | 11:11

Online Shops > Möbel > Kabs PolsterWelt Online

Verspätete Lieferung

Diese Firma kennt das Wort "EIGENVERSCHULDEN" nicht. Sie stehen nicht zu ihren Fehlern und stellen diese dann auch noch dem Kunden in Rechnung. Wir haben bei dieser Firma uns ein Sofa gekauft in Höhe von über 3.000 Euro. Bestellt im Februar mit... mehr

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03.08.2021 | 10:22

Technik > Computer und EDV > Lenovo (Deutschland)

Zur Reparatur eingeschickter Laptop verloren gegangen

Zur Reparatur eingeschickter Laptop (drei Monate alt) ist gemäß Lenovo nie bei ihnen angekommen. UPS hat das Paket verloren. Ich habe eine Garantie von fünf Jahren. Nach zwei Monaten habe ich immer noch kein Ersatzgerät von Lenovo bekommen.... mehr

1.0

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03.08.2021 | 09:47

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Keine Reaktion auf Schadensmeldung

Der Transportschaden wurde am 12.07.21 erstmalig gemeldet. Seit dem nur Standart E-Mails und Vertröstungen. Drei Wochen sind eine lange Zeit, da sollte eigentlich der Schaden schon längst bearbeitet sein. Aber keine Reaktion. mehr

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03.08.2021 | 09:45

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

Unberechtigte Abbuchung über PayPal

Ich habe im September letzten Jahres ein Buch über für immer schlank bestellt. Und nun wird mir dauerhaft jeden Monat 19,95 € für ein Ernährungscoaching abgebucht welches ich nicht erhalte geschweige denn je abgeschlossen habe! Ich entziehe Ihnen... mehr

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03.08.2021 | 09:42

Freizeit und Sport > Freizeitparks > Center Parcs

Stornierung der Internetbuchung nicht möglich

Wir haben einen Wochenendaufenthalt für unsere Familie gebucht. Am gleichen Tag nach der Buchung wurde uns ein wichtiger Termin mitgeteilt, sodass wir die Buchung am gleichen Tag stornieren wollten. Ein recht unfreundlicher Mitarbeiter teilte uns... mehr

1.0

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03.08.2021 | 09:40

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales

Vattenfall sperrt unangekündigt den Strom

Vattenfall sperrt den Strom ohne jede Vorankündigung. Als man im August des letzten Jahres die Stromzähler auf Digital gestellt hat, flatterte die Jahresabrechnung für 2019-2020 - vgl. Anhang 1- gleich mit ins Haus. Eine Abrechnung für 2019 - 2020... mehr

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03.08.2021 | 00:22

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

Unbefugte Abbuchung per PayPal mit Sepa-Lastschriftma...

Mir wurde am 2. August 2021 ein Betrag von 4,99 von meinem PayPal-Konto abgebucht. Ich habe nichts bestellt und auch nicht in die Zahlung sowie in das Sepa-Lastschriftmandat eingewilligt. Ich bitte Sie hiermit umgehend die Zahlung und das... mehr

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02.08.2021 | 21:08

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Abzocke durch Primastrom

Im letzten Jahr hatten wir bereits den Vertrag gekündigt und haben Ihnen Anfang Februar auch das Wohnungsrückgabeprotokoll zugesendet. Daraufhin hat es drei Monate gedauert bis wir die Endabrechnung bekommen haben. Nun sollen wir bis Ende der... mehr

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02.08.2021 | 21:03

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

Abbuchungen ohne Bestellungen oder Leistungen

Seit 29.12.2020 werden von meinem Konto monatlich weiter 29,97 € eingezogen, ohne das Bestellungen oder Leistungen durch die Firma AffiliCon GmbH vorgenommen wurden. Am 01.08.2021 wurde das SEPA Lastschriftverfahren erstmals zurückgegeben wegen... mehr

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02.08.2021 | 20:18

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia BW

Falschinformationen Sonderkündigung

Abartig schlechter Kundenservice und jeder Mitarbeiter sagt etwas anderes! Da ich mit meinem Partner zusammen gezogen bin, habe ich bereits vorab telefonisch Kontakt zu Unitymedia/Vodafone bezüglich der weiteren Vorgehensweise aufgenommen. Hier... mehr

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02.08.2021 | 20:10

Online Shops > Möbel > slewo // schlafen leben wohnen

Endlose Mahnungen trotz Widerruf

Wir hatten die gelieferte Lampe nach einer Woche mit GLS zurückgeschickt, unter Verwendung des Rücksendeformulars, auf dem wir den vorgedruckten Widerruf angekreuzt haben. Laut Sendungsverfolgung hat GLS hat die Sendung auch innerhalb der... mehr

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02.08.2021 | 20:06

Bauen und Handwerk > Möbelhersteller > Maisons Du Monde

Keine Rückerstattung von Zahlung

Von neun bestellten Artikeln, wurden acht zurückgeschickt und ich habe nur zwei Artikel erstattet bekommen! Bestellt wurde es am 22.05.2021! Geliefert wurde es am 28.05. und 01.06. 2021! Nach mehrfacher Aufforderung, schriftlich, als auch... mehr

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02.08.2021 | 17:23

Bauen und Handwerk > Möbelhersteller > Maisons Du Monde

Zweimal falsche Couch geliefert

Es wurde ein Ecksofa bei der Firma Maison du Mond bestellt und es kam eine Hälfte richtig an und der zweite Teil war eine zweite Couch mit einer völlig falschen Farbe. Als ich mich telefonisch beschwert hatte wurde mir die Lieferung der richtigen... mehr

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02.08.2021 | 13:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Zusteller findet den eigenen Paketshop nicht

Ich habe ein Paket bestellt. Der Sender hat es mit meiner Adresse beschriftet verschickt. Die Sendungsverfolgungsnr. habe ich erhalten. Ich habe es dann auf der Hermes Website an meinen Wunschpaketshop, der bft. Tankstelle in Süchteln, senden... mehr

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02.08.2021 | 13:52

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Katastrophaler Service

Ich habe Easy Cut B-Ware gekauft, 10 Minuten damit gearbeitet, dann war das Gerät defekt. Hotline wurde angerufen, dort habe ich die Auskunft bekommen, dass ich eine E-Mail schreiben soll. E-Mail wurde geschrieben, keine Reaktion. Eine Woche später... mehr

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02.08.2021 | 13:49

Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland

Philips HD 7548 / 20 Kaffeeautomat

Ich habe mich am 14.06.2019 bewusst für ein Gerät aus Ihrem Hause entschieden, PHILIPS ist Marke und bekannt für Design und Geschmack. Nun hatte ich das Problem das unter dem Gerät eine Wasserpfütze... mehr

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