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27.01.2023 | 12:17

Haus und Wohnen > Stromanbieter > mivolta

Kündigung aufgrund Sonderkündigungsrecht wird ignoriert

Aufgrund Preiserhöhung zum 01.01.2023 haben wir den Gasliefervertrag gegenüber der Mivolta GmbH fristgerecht zum 31.12.2022 mithilfe von "Aboalarm" per Einschreiben gekündigt. Telefonisch ist niemand erreichbar, auf unsere E-Mails erfolgt lediglich... mehr

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27.01.2023 | 08:55

Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Wolf

TOB-18 schaltet ohne Störung nach 1 Stunde Brenndauer...

Ich besitze seit 2018 einen TOB 18 Ölbrenner. Die Heizung betreibe ich in der Anlagenkonfiguration Leistungsregelung. Dabei steuert eine übergeordnete Regelung den Ölbrenner mit einer analogen Spannung von 0-10V. Für meine Wohnung reicht die... mehr

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26.01.2023 | 16:36

Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo

Keine Abrechnung Gas per 31.10.2022

Bereits mehrere Male habe ich Eprimo angeschrieben, eine Abrechnung per 31.10.2022 zu erstellen. Leider habe ich bisher noch keine Nachricht von Eprimo erhalten. Es sind schon fast drei Monate vergangen. mehr

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26.01.2023 | 15:37

Online Shops > Elektronik & Zubehör > fitbit.com

FITBIT Ionic Rückerstattung

Vom Support wurde mir versichert, dass seit mehreren Wochen sämtliche relevanten Daten vorliegen. Eine angeblich falsch angegeben Paypal Adresse scheint wohl ebenso Teil der dieser Vorgehensweise zu sein, um die Kunden zu vertrösten. Das Ganze ist... mehr

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26.01.2023 | 15:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket nicht erhalten

Ich habe am 28.03.2022 bei Amazon Marketplace eine Nintendo Spielekonsole für 285,99 Euro bestellt. Das Paket sollte durch GLS unter der Sendungsnummer 844935630494 zwischen dem 30. und 31.03.2022 zugestellt werden. Tatsächlich erhielt ich von GLS... mehr

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26.01.2023 | 15:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Vertragslaufzeit für Internet

Schon seit ca. einem Monat versuche ich in Briefen und per E-Mail eine Begründung für dieses Fehlverhalten zu bekommen. Bislang immer nur der gleiche Text als Reaktion: "Aufgrund Ihres Schreibens wurde der Sachverhalt von uns überprüft und wir... mehr

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26.01.2023 | 13:30

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite... mehr

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26.01.2023 | 13:02

Online Shops > Elektronik & Zubehör > teknihall Elektronik

Elektronische Parkscheibe wird nicht geliefert

Ich habe eine elektronische Parkscheibe bei Aldi-Nord gekauft. Diese war von Anfang an defekt. Drei Jahre wird Garantie gewährt. Also schickte ich die Parkscheibe an Teknihall, die die Garantieleistung erbringen soll. Seit dem 13.01.2023 ist die... mehr

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26.01.2023 | 11:16

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Einlösung eines Pfandbons

Laut Gesetzgeber hat ein Pfandbon eine Gültigkeit gemäß §195 BGB von drei Jahren. Die Aussage von Netto, dass die Rückgabe vier Wochen beträgt, ist nirgendwo definiert, weder auf der Website, noch auf dem Pfandbon oder an der Pfandannahmestelle. mehr

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26.01.2023 | 09:45

Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo

Meiner Meinung nach als strafbar

Das geht gar nicht, was eprimo hier abzieht. Kurz nachdem die Kündigungsfrist für eine automatische Vertragsverlängerung abgelaufen ist, wurde eine saftige Preiserhöhung zugeschickt. Ich machte sofort ein Kündigungsschreiben mit Bezug auf das... mehr

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25.01.2023 | 22:44

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Inkassoschreiben ohne vorherige Mahnung

Wir haben ein Schreiben der Creditreform bekommen, weil es noch eine offene Nachzahlung geben soll. Es gab jedoch keine vorherige Mahnung, völlig unverständlich mehr

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25.01.2023 | 13:12

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Sendung konnte heute um 11:39 Uhr nicht übergeben werden

Laut DHL-Sendungsverfolgung konnte die Sendung heute um 11:39 Uhr nicht persönlich übergeben werden. Ich war zu Hause und habe auf die Sendung gewartet. Es hat um die angegebene Zeit nicht geklingelt und meine Türglocke ist in Ordnung. Ich muss nun... mehr

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25.01.2023 | 12:50

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON zahlt Guthaben aus Stromabrechnung nicht aus

Ende November 2022 wurde durch E.ON meine Jahresstromrechnung erstellt. Darauf ergibt sich ein auszahlbares Guthaben von ca. 190,-- EUR. In der Abrechnung wird erwähnt, dass ich meine Kontonummer mitteilen möchte, um die Auszahlung vornehmen zu... mehr

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25.01.2023 | 12:33

Handel > Discounter > Action Deutschland

Action Shop Filialen locken Besucher in Park-Gebühren...

Die Action Shop Filiale Wuppertal (Am Diek 41) weist mit großen Schildern einen "Action Shop Kundenparkplatz" im Hinterhof der Filiale aus. Meinen PKW dort am 17.1.2023 zum Einkaufen in der Filiale abgestellt, fand ich bei der Rückkehr eine... mehr

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25.01.2023 | 11:58

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Jahresrechnung nicht erstellt

Passend zum 30.10.2022 habe ich meinen Zählerstand übermittelt. E.ON hat offiziell sechs Wochen Zeit, die Rechnung zu erstellen. Diese Frist ist zum 18.12.2022 abgelaufen. Ich habe E.ON an diesem Datum bereits eine Mahnung zukommen lassen, welche... mehr

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25.01.2023 | 11:30

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Ich erhalte meine Auszahlung nicht

Seit dem 27.12.2022 warte ich vergeblich auf meine Auszahlung, welche mir laut AGB innerhalb von 5 - 7 Werktagen zugesagt wurde. Noch weitere Auszahlungen stehen aus, bei denen ebenfalls die Frist bereits verstrichen ist: 01.01.2023... mehr

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25.01.2023 | 11:12

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Keine Regulierung des Transportschadens

Am 15.12.22 meldete ich bei Hermes per Formular-Schadensmeldung einen Transportschaden. Eine Retoure kam kaputt beim Händler an. Dass diese fachgerecht in Originalverpackung verpackt wurde, mit Fotos belegt, sowie Rechnung und notwendige Belege... mehr

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25.01.2023 | 11:09

Kunst und Musik > Konzertveranstalter > BB Promotion

Unzufrieden mit dem Service

Forderung: Geld zurück. Grund: Täuschung, Lockangebot, Arglist. Fakten: Geworben wurde ausdrücklich mit Stücken aus: "Harry Potter, Fluch der Karibik, Star Wars, The Dark Knight, E. T., Schindlers Liste, Gladiator, Jurrassic Park, Batman Begins, U.... mehr

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25.01.2023 | 10:55

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Bis heute keine Abrechnung

Ich habe bereits dreimal dort angerufen. Mein Vertrag lief am 30.11.2022 aus. Bisher wurde ich immer wieder vertröstet. Die Frist ist nun schon seit anderthalb Wochen um. Habe jetzt ein Einschreiben versendet. Ich kann nicht verstehen, dass so ein... mehr

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25.01.2023 | 09:52

Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick

Kündigungsbestätigung nur für einen Vertrag

Trotz Online Bestätigung ist mein Vertrag nicht gekündigt. Mein 2. Vertrag für Heizstrom wurde nicht bestätigt. Nach mehreren E-Mails ohne Antwort habe ich jetzt die Antwort erhalten, dass bei Lichtblick keine Kündigungen eingegangen sind und dass... mehr

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25.01.2023 | 09:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Abschlusszahlung fehlt bis heute

Seit 30.09.2022 ist der Vertrag beendet und ich habe bis heute 22.01.2023 noch keine Schlussrechnung. Ich habe zweimal angemahnt und diverse Telefonate mit dem Kundenservice geführt, der nicht kompetent genug war, meinen Fall zu behandeln. mehr

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24.01.2023 | 18:42

Dienstleistungen > Chemische Reinigung > Brauns-Heitmann

Simplicol Textilfarbe intensiv samt-schwarz färbt gar...

Ich wollte zwei Jacken (Sweatjacke & Winterjacke) mit Simplicol Textilfarbe intensiv schwarz färben. Die Sweatjacke war/ist grün, und die Winterjacke war/ist braun. Laut Angabe auf der Packung soll sich Simplicol Textilfarbe intensiv auch zum... mehr

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24.01.2023 | 17:55

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Warenannahme angeblich verweigert

Am 27.12.2022 bestellte ich ein Möbelstück über home24 bei moebel.net ein Möbelstück unter o. g. Bestellnummer. Am 05.01.2023 bekam ich von Hermes eine E-Mail, dass das Paket unter der... mehr

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