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21.06.2022 | 10:02
Internet > Bezahldienste > Klarna
Bezahlung nach Warenerhalt plötzlich nicht mehr möglich
Ich hatte bis jetzt immer über Klarna bestellt auf Rechnung, und erst nach Erhalt der Ware dann die Bezahlung. Es hatte bis jetzt immer gut geklappt. Dann, einmal hatte ich -"Kauf per Ratenzahlung" angeklickt. Da gab es dann Probleme mit dem... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 156 Views | Durch Klarna gelöste Beschwerde.
21.06.2022 | 09:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Ölgemälde mit großem Loch geliefert
1 reclabox beschwerde de 236652 teaser
Paket wurde vor die Tür gestellt, als wir dies öffneten, war der Fahrer schon wieder im Auto. Das Paket hatte ein 1 bis 2 cm großen Loch in der Verpackung. Nach dem Öffnen mussten wir feststellen... mehr
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 159 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
21.06.2022 | 09:33
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Falsche Lieferung - armseliger Kundenservice
1 reclabox beschwerde de 236645 teaser
Wir haben in Kaiserslautern bei einem älteren Herren einen Kamin mit Kacheln bestellt. Dann habe ich im Katalog auf S. 161 diesen Kamin in Speckstein entdeckt. Wir sind zu dem Herren zurück und... mehr
0 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 140 Views
21.06.2022 | 08:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wurde nicht erstattet
Ich habe es leider versäumt konkret nachzuprüfen, ob auf dem Kundenkonto ausgebuchtes Guthaben tatsächlich auf meinem Konto eingegangen sind. So kam es, dass Fuxx aus den Jahren 2016/2020 und 2021 entstandenes Guthaben nie überwiesen hat und somit... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 83 Views
21.06.2022 | 08:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Einschreiben hängt im Logistikzentrum
Da beider Unternehmen - DHL und Deutsche Post - zusammenhängen und gleichzeitig durch angebotene Dienstleistungen versagen, erstelle ich die Reklamation in beiden Bereichen. Sachverhalt: Ein am 13.06.2022 eingeliefertes Einwurf-Einschreiben wurde... mehr
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21.06.2022 | 08:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD liefert das Paket nicht aus
Am 27.05.2022 wurde durch den Absender das Paket an DPD übergeben. Ich bekam dazu die Info-Mail von DPD und ich habe ein Wunsch-Lieferungstag (02.06.2022) angegeben. Leider war bis zum 03.06.2022 kein Paket ausgeliefert worden. Ich habe darauf hin... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 41 Views | Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde.
21.06.2022 | 08:50
Online Shops > Brillen und Kontaktlinsen > Mister Spex
Firma hat Retoure erhalten, trotzdem Betrag abgebucht
1 reclabox beschwerde de 236606 teaser
Ich habe Brillen zur Anprobe bestellt und fristgerecht retourniert. Nun wurde am 14. Juni trotzdem der Betrag von 224,84 EUR von meinem Konto abgebucht. mehr
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20.06.2022 | 23:20
Handel > Discounter > PENNY-Markt
Unverschämte Kassiererin von PENNY Markt Jenfeld
1 reclabox beschwerde de 236604 teaser
Z Am 17.06.2022 um 17:59 Uhr, Kasse2, 22043 Hamburg Jenfeld, Rodigallee Erstmal, diese Verkäuferin hat keine Namensschild an der Brust. Zweitens, als wir eine Artikel zurückgelegt haben, war sie auf... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 288 Views
20.06.2022 | 23:09
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Im Lager befindliche fehlende Teile meiner Küche
Am 08.06.2022 kam die bestellte Küche mit fehlenden/falschen/defekte Teilen. Dass bestimmte Teile bestellt werden müssen, leuchtet mir ein, aber ein Teil, welches sich am Lager befindet, nicht schnellstmöglich zu liefern, ist der Hohn. Es geht um... mehr
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20.06.2022 | 22:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > CITIPOST
Die Briefe kommen nicht an
Wichtige Briefe von den Behörden kommen bei mir nicht an. Ich bekomme dann Abmahnungen. Ich bitte um Sache zu klären. Es ist ganz selten, dass ein Brief überhaupt ankommt. mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 78 Views
20.06.2022 | 12:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Grundpreis und Arbeitspreis haben sich mehr als verdo...
Im Dezember 2021 habe ich leider unter falschen Versprechungen einen Vertrag abgeschlossen mit einem Grundpreis 10,18 € einen Arbeitspreis von nur 30,97 Cent/kWh. Am 23.03.2022 kam dann die Terminbestätigung zum 01.04.2022, dass der Grundpreis auf... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 241 Views | Von voxenergie beantwortete Beschwerde.
20.06.2022 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Abbuchung von Ladestation - obwohl kein E-Fahrzeug vo...
Ich selbst habe einen Corporate Tarif über einen Charging-Vertrag abgeschlossen, der mit einem Ladevorgang belastet wurde, obwohl ich das beabsichtigte E-Fahrzeug noch gar nicht in Betrieb habe. Reaktionen auf Nachfragen und Mails seitens E.ON: 45... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
20.06.2022 | 12:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Hinzufügen von neuem Vertrag seit April nicht möglich
Seit April ist es unmöglich, einen neuen Strom-Vertrag online hinzuzufügen. Chat versucht, über E-Mails, auch per Telefon. Ich habe es auch über verschiedene Browser am Laptop, übers Smartphone per WLAN und auch per mobilen Daten versucht - keine... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 68 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
19.06.2022 | 21:13
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Hermes Schadensabteilung reagiert nicht
Beim Möbelaufbau durch Hermes am 25.05.22 entstand durch einen Mitarbeiter ein Bruchschaden. Die Schadenssumme beläuft sich auf € 45,00. Zuerst wollte der Mitarbeiter den Schaden in bar begleichen, dann hatte er plötzlich kein Bargeld dabei.... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 87 Views
19.06.2022 | 21:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Pakete kamen nie an!
Ich hatte am 13.06.22 eine Bestellung bei ABOUT You aufgegeben, welche in drei Paketen versendet wurde (mit Hermes). Von diesen drei Paketen kam nur eines an! Zwei Pakete sollten angeblich am 14.06.22 um 16:11 Uhr an meinem Wunschablageort abgelegt... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 141 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
19.06.2022 | 20:58
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Schadensmeldung wird nicht zeitnah bearbeitet
Eine von mir am 24.04.2022 erstmalig, am 07.06.2022 erneut an Hermes gesandte Schadensmeldung (Beschädigung einer von mir zum Versand aufgegebenen Solarleuchte während ihres Transports; geltend gemachter Schaden 7,45 € = 50 % der Kosten gesamt) ist... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 68 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
19.06.2022 | 20:45
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > Barclays Bank
Partnerkarte nicht ausgestellt
Meine Frau hat am 04.05.22 einen Partnerkarten-Antrag gestellt. Nach 6 Wochen Wartezeit hat sie leider immer noch nicht ihre Partnerkarte erhalten. Ich bitte um Prüfung. mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 94 Views | Durch Barclays Bank gelöste Beschwerde.
19.06.2022 | 20:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Unberechtige Vertragsänderung
Das Unternehmen hat trotz dreimaliger Ablehnung im Dezember 2021 zum 01.01.2022 meinen Strom-Vertrag geändert. Es erfolgte eine falsche Abrechnung und die monatliche Abschlagszahlung wurde erheblich erhöht. Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 86 Views
19.06.2022 | 20:39
Freizeit und Sport > Bootshandel > Bootscenter Keser
Reklamationen ignoriert
Wir haben vor einem Jahr eine Beneteau First 24 SE gekauft. Bei Auslieferung fehlten zwei Leinen (Fockfall, Furling-Leine), deren Nachlieferung zunächst vom Hersteller Seascape zugesagt war, bis heute aber nicht erfolgte. Außerdem erhielten wir mit... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 115 Views
19.06.2022 | 20:23
Auto und Motor > Automobil und Motorradclubs > ACE Auto Club Europa
ACE will sich an einem Behinderten bereichern
Ich war seit 2014 beim ACE Mitglied. Ich kann nichts Negatives sagen, was die Pannenhilfe und die Zuverlässigkeit angeht. Bei einer Internetbewertung des ACE würde ich dann auch die höchste Punktzahl geben. Dann ereilte mich jedoch ein... mehr
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19.06.2022 | 19:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL Express
DHL Express erstattet nicht, trotz Geld-zurück-Garantie
Ich bin Geschäftskunde bei DHL und nutze nebenbei auch DHL Express Easy. Ende Mai wurden ganze drei Expresswarenkörbe mit Versandgebühren in Höhe von 116,-- Euro erst nach mehreren Tagen zugestellt. Normalerweise drücke ich die Augen zu, wenn so... mehr
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19.06.2022 | 07:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Einschreiben hängt im Logistikzentrum
Ein am 13.06.2022 eingeliefertes Einwurf-Einschreiben wurde bis dato nicht an mich ausgeliefert und hängt seit dem 14.06.2022 im Logistikzentrum in Hannover fest. Ein Laufzeitbeschwerde und schriftliche Beschwerde meinerseits und auch die... mehr
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18.06.2022 | 23:17
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone Upload-Probleme Paketverlust
1 reclabox beschwerde de 236585 teaser
Ich mache jetzt schon wieder länger mit Vodafone rum und habe vor allem Abends wie auch - auf den Bilder als Beweis zu sehen ist - Upload-Einbrüche und Paketverluste. Jeder Mitarbeiter am Telefon... mehr
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Claudius Grigat: Inzwischen wurde das Problem gelöst - hat halt...
Ümit Cetinkaya: *Update: Barclays hat kontakt zu mir aufgenommen. Die...
Otto Kruse: Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Hans-Joachim u K... : Rückzahlung wurde lange verzögert und ist dann nach...
RB-3633251: Die ING-DIBA hat endlich geantwortet, aber mein...
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CHECK24 Vergleic... : Sehr geehrter Kunde, nochmals vielen Dank für Ihre...
E.ON Energie Deu... : Hallo Kathrin, hallo Michael, herzlichen Dank für...
CHECK24 Vergleic... : Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre erneute...
E.ON Energie Deu... : Hallo Rüdiger, herzlichen Dank, dass Sie uns hier...
DPD Dynamic Dist... : Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern das es bei...
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