Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

22.12.2020 | 12:29

Handel > Elektrohandelsketten > Saturn online

Erhalte keine Rückerstattung des Kaufpreises

Ich habe am 28. November 2020 online einen Staubsauger bestellt. Am selben Tage fiel mir jedoch auf, dass es leider das falsche Modell war und ich habe das Wiederruf-Formular benutzt. Dieser Widerruf wurde jedoch erst am 01. Dezember 2020 gelesen... mehr

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22.12.2020 | 12:23

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Sonderkündigungsrecht nicht anerkannt

Im September dieses Jahres wurde mir telefonisch ein Angebot unterbreitet, ich habe um die Zusendung der Unterlagen gebeten, um alles genau zu überprüfen und mit meinem immer noch bestehenden Stromanbieter zu vergleichen. Arbeitspreise waren... mehr

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22.12.2020 | 11:46

sauer product Frankfurter Straße 73 64807 Dieburg

Keinerlei Reaktion erfolgt

Ich wollte bereits mehrfch bei dieser Firma Artikel bestellen. Im Bestellformular habe ich alles völlig korrekt eingegeben, als letztes wie gefordert mein Geburtsdatum. Zum Abschluss meiner Bestellung muss ich die Taste "Bestätigen" anklicken;... mehr

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22.12.2020 | 11:42

Internet > Bezahldienste > paysafecard.com Deutschland

Vorzeitige Sperre

Habe insgesamt ca. 250 EUR Paysafecard aufgeladen. Nach dem recht könnte ich im Monat 500 EUR aufladen. Oder 2500 EUR insgesamt. Erst danach müsste ich mich mit Postident anmelden. Aber auf einem schlag genau Wochenende. Wo ich wetten abschließen... mehr

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22.12.2020 | 11:37

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket hängt seit Tagen im Zustellzentrum fest

Mein Paket wurde am Montag, den 14.12.2020, von der Firma an DPD übergeben und direkt versandt. Seit Donnerstag 6:00 Uhr steckt mein Paket nun im Depot 191 in Dinkelsbühl fest. Nach gestriger Nachfrage bei DPD, habe ich die Standardantwort... mehr

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22.12.2020 | 11:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx

Unzufrieden mit dem Service

Ich bleib bei meinem Fall auf ca. 600 EUR sitzen,die Iloxx verbockt hat. Jetzt haben sie die Frechheit und behaupten ich sei selber Schuld, obwohl alles sicher verpackt und versichert versendet wurde. Gebt ein paar Euro mehr aus und nehmt was... mehr

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22.12.2020 | 11:11

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Nichtzustellung von Sendung

Obige Sendung wurde mehrfach nicht zugestellt, da der Zusteller zu faul war, zu klingeln. Nachdem er fünf Minuten weg war, konnte ich im Sendungsstatus lesen, das angeblich niemand zu Hause war. Das ist frech gelogen, ich bin zu den angegebenen... mehr

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22.12.2020 | 10:31

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Warum stellt Hermes mein Paket nicht zu

Seit dem 06.12.2020 liegt meine Sendung im Hermes Verteilzentrum LC Hamburg und wird nicht zugestellt fast drei Wochen. Wo gibt es dieses Verteilzentrum? Ich kann Selbs abholen. mehr

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22.12.2020 | 09:22

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendungen gehen mit Vermerk "Annahme verweigert" zurück

Seit ungefähr einem Jahr werden von Hermes bei uns zu Hause an unserer Privatadresse ein Großteil der Hermes-Pakete die an mich oder meine Lebensgefährtin adressiert sind nicht mehr zugestellt. Die Pakete gehen reihenweise mit dem Vermerk "Annahme... mehr

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22.12.2020 | 09:20

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Keine Bestellungsauskunft zum Status

Ich habe am 07.12.2020 was bei euch Online bestellt, in dem darauf stand Lieferzeit 2-5 Werktagen. Meine Bestellung ist bis heute nicht bearbeitet worden. Dazu weder Informationen, noch eine Benachrichtigung per E-Mail bekommen. Bitte um... mehr

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22.12.2020 | 09:17

Online Shops > Sportartikel > KELLER SPORTS

Eingeräumter Herstellerfehler

Ich habe bei Keller Sports Sportschuhe von Lowa gekauft, deren Goretex Membrane nicht in Ordnung war. Diese wurden von mir bei Keller Sports reklamiert. Am 12.11.2020 habe ich von Keller Sports folgende Rückmeldung erhalten: "Ihre Reklamation... mehr

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22.12.2020 | 08:07

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket nicht an Ablageort

Heute habe ich nach Prüfung der Sendeverfolgung festgestellt das mein Paket heute zugestellt wurde (Ablageort: Treppenhaus). Ich war zu diesem Zeitpunkt daheim und es hat niemand geklingelt. Bitte um Klärung wo das Paket ist. mehr

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22.12.2020 | 01:24

Haus und Wohnen > Vonovia

Unverschämte Wohnungsübergabe

Bauarbeiter Restmüll überall verteilt in der Wohnung. So wurde die Wohnung übergeben, in der eine kleine Familie mit Baby soll ohne Rücksicht auf die gesundheitlichen Schäden. Trotz mehrmaliges... mehr

3.75

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21.12.2020 | 19:30

Grünwelt, Stromio

Schlußrechnung für Stromlieferung wird nicht erstellt!

Sehr geehrte Damen und Herren, der Stromvertrag wurde fristgerecht gekündigt und endet am 15.10.2020. Der Zählerstand wurde für den Zähler: 1LOG0067027518 fristgemäß gemeldet und ist auch hinterlegt. Trotz Telefonate und Anschreiben, letzte per... mehr

6.0

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21.12.2020 | 15:35

Internet > Rabatt-Newsletter > wunschgutschein.de

Unzufrieden mit dem Service

Vorgestern gekauft nun wollte ich ihn in Zalando Gutschein eintauschen, um ihn morgen zu versenden und VCR15 Fehlermeldung, Kundenservice nicht erreichbar. Nun E-Mail geschrieben und bei PP Käuferschutz gestellt sehr ärgerlich. Sollte Morgen... mehr

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21.12.2020 | 13:01

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Auszahlung im VERZUG

Die Auszahlung des Verkaufserlöses für mein Produkt "Rosa Set aus Ang. Wolle" ist im Verzug. Sie geben den Status der Bestellung als "Auszahlung" an (Rechnungsdatum 13.12.2020), nach einer Woche ist jedoch keine Überweisung an mein Konto... mehr

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21.12.2020 | 12:45

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Prämie nicht erhalten!

Seit meinem Vertragsabschluss vom 31.08.2020 habe ich immer noch nicht meine Prämie erhalten. Ich fordere Sie hiermit auf, mir meine Prämie (Handy) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis 31.12.2020. mehr

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21.12.2020 | 11:31

Steam Valve

Steam kassiert doppelt für ein Game

Ich habe die erste Bestellung mit Sofortüberweisung gekauft und das Game nicht erhalten. Das Geld wurde aber abgebucht. Beim zweiten Mal habe ich mit Paypal gezahlt und es hat geklappt. Das heisst... mehr

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21.12.2020 | 08:14

Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > HOME OF PETS

Ganz übler Laden

Katzenhaus war angeblich sofort lieferbar und musste sofort bezahlt werden. Sechs Wochen später immer noch nicht geliefert. Keine Antwort auf E-Mails. mehr

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21.12.2020 | 08:09

Handel > Textilhändler > HUGO BOSS

Mangelhafte Qualität für so einen hohen Preis

Boss habe ich schon immer gekauft aber was die Stoffqualität, die Verarbeitung, die Farbgebung betrifft, bin ich in den letzten Jahren mehr als enttäuscht. Aber was diese zwei Hosen betrifft, ist... mehr

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20.12.2020 | 20:31

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Zustellung zwei mal nicht erfolgt

Nachdem das Paket im ersten Zustellversuch nicht übergeben werden konnte, haben wir den Tag für die geplante Zustellung auf den 19.12.2020 geändert. Den ganzen Tag war jemand zu Hause. Das Paket wurde nicht geliefert. Des Weiteren können wir keine... mehr

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20.12.2020 | 20:28

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > For You Travel

Keine Rückertattung seit Juli

Wir haben im Juli von unserem Reiserücktrittsrecht gebrauch gemacht und bis jetzt noch kein Geld rückerstattet bekommen. Anfang November war der Vorgang "in der finalen Endbearbeitung", seit Anfang Dezember werden die E-Mails nicht mehr beantwortet. mehr

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20.12.2020 | 20:16

Finanzen und Recht > Versicherungen > ARAG

Mietausfallschutzversicherung will nicht zahlen

Die Mieter zahlen seit mehreren Monaten keine Miete. Wir haben gekündigt und geklagt. Die Räumungsklage läuft. Die Versicherung zahlt den vereinbarten Mietausfall nicht, trotz Nachweis, dass bei Überprüfung der wirtschaftlichen Verhältnisse der... mehr

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