Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

14.10.2020 | 13:18

Mobilität und Reisen > Hotelbewertungsportale > HolidayCheck

Gestern habe ich eine Reise gebucht Vorgang 145558805 vom 09.10.2020 bis 18.10 2020 im Pilot Beach Resort Kreta. Der Mitarbeiter sagte mir, dass ich innerhalb von ein paar Minuten eine E-Mail Bestätigung bekommen sollte. Nach einer Stunde war immer... mehr

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14.10.2020 | 13:09

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Bei Anruf der Hotline wurde ich betrogen

Ich hatte am (26.09.2020 - 15:03 Uhr dauer 05:51) die Hotline (ich war mit Aufzeichnung einverstanden) angerufen, weil ich die Tage eine SMS bekommen habe. Ich soll meine Sim karte erneuern, sie wird ungültig, da wollte ich eine info? Kurz vorher... mehr

6.0

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14.10.2020 | 12:41

Handel > Möbelhäuser > Möbelhaus Höffner

Chaos ohne Ende

Kaufvertagsnummer: 8045424 Ich habe am 24.2.2020 einen hochwertigen Schreibtisch in der Filiale in Münster bestellt, inkl. Lieferung und Montage, der Mitte Juni geliefert werden sollte, da er auf Bestellung erst angefertigt wurde. Die Lieferung... mehr

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14.10.2020 | 11:45

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom

Leere Versprechungen zwecks Vertragsverlängerungen

Ich hatte seit 2018 zwei Verträge laufen und wegen falscher Zusagen bei telefonischem Vertragsabschluss zum Ablauf Anfang Januar 2021 gekündigt. Ich zahle für einen seit Januar 2019 technisch gar nicht nutzbaren Vertrag und den DSL Vertrag seit... mehr

6.0

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14.10.2020 | 10:28

Mobilität und Reisen > Caravaning > Knaus Tabbert

Knaus-Tabbert -Weinsberg Feuchtigkeitsprobleme bei Wo...

Nach Übergabe 2. September 2017 insgesamt 33 Reklamationen, teilweise kleinere aber auch größere. Selbst die Sitze mussten nochmals gepolstert werden. Das Fahrzeug wurde uns zumindest was das Dach... mehr

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13.10.2020 | 21:51

Auto und Motor > Reifenhandel > ReifenDirekt.de

Keine Ware

Sofortüberweisung genutzt, angeblich kam diese nicht an. Telefon Support sagt wäre keine Zahlung da und legen auf, fertigen einen mit schlechtem deutsch unfreundlich ab. mehr

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13.10.2020 | 20:52

Online Shops > Bürobedarf > Druckerpatronen.de

Inkassoverfahren

Ich bin seit Jahren Kunde von Druckerpatronen.de. Daher bin ich von dem Vorgehen besonders enttäuscht. Da mir meine Kreditkartendaten nicht vorlagen, bestellte ich auf Rechnung. Die Rechnung kam direkt nach Versand, landete aber mit den... mehr

3.5

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13.10.2020 | 20:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Sendung beschädigt

Meine Sendung mit der Paketscheinnummer: 09446450616294 wurde beschädigt und einer Schadensnummer durch das Depot 0196 angelegt. Die Sendung war mit Abholung gebucht, nur kam bis heute leider wie so oft niemand. Habe daraufhin DPD in Ebersdorf... mehr

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13.10.2020 | 20:16

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Studiovilla unsauber

Ich würde gern mal was loswerden, es geht um unsren Urlaub, den wir gestern begonnen haben. Vorweg hier ist es super schön, deswegen sind wir das zwei mal für dieses Jahr hergekommen. Wir sind etwas enttäuscht wie hier mit der Hygiene verfahren... mehr

1.0

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13.10.2020 | 20:12

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Kündigung eines Telefonanschlusses

Ich bin seit über einem Jahr Vodafone-Kunde und habe große Schwierigkeiten mit dem Unternehmen. Ich wähle heute diese ungewöhnliche Route, weil ich keine einzige Antwort auf meine zahlreichen E-Mails erhalten habe. Zudem führe ich seit Tagen... mehr

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13.10.2020 | 20:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paketmarke abgerissen

Mein aufgegebenes Paket kam heute zu mir zurück, mit abgerissener Marke. Zum Glück war noch eine alte, an meine Freundin adressierte drunter. Der Kundenservice will anscheinend nicht helfen... mehr

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13.10.2020 | 19:54

Online Shops > Möbel > slewo // schlafen leben wohnen

Schlechte Ware

Am 31.05.2020 habe ich bei Slewo einen Tisch bestellt, laut Bestellung sofort lieferbar. Danach bekam ich eine E-Mail, dass der Tisch in der 24. KW (08.06-14.06.2020) geliefert wird. Da kam der... mehr

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13.10.2020 | 19:45

Online Shops > Möbel > DAFLOXX - Versand

Sehr unzufrieden

Nach der Bestellung hatte ich schnell eine Versandbestätigung. Es kam aber nie ein Paket. Zuerst wurde mir erzählt, dass es beim Versand verloren gegangen wäre und man es sofort nochmal losschickt. Dann wurde behauptet der Vorlieferant hätte nicht... mehr

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13.10.2020 | 19:39

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Kündigung wird nicht akzeptiert

Nachdem ich seit knapp zwei Monaten über einen vermeintlich neuen Vertragsabschluss und dessen Kündigung mit Primastrom diskutiere, fühle ich mich einfach nur abgezockt, dementsprechend der Versuch auf diesem Wege. Nachdem ich den alten Vertrag... mehr

3.5

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13.10.2020 | 19:23

Handel > Möbelhäuser > porta Möbel

Schrott Motoren

Wir haben ein Boxspringbett Fentissimo EL bei Porta Möbel in Braunschweig mit elektrisch verstellbaren Kopf und Fuß Teilen gekauft. Ca. drei Monate nach der Lieferung und Zusammenbau durch Monteure hat das Bett angefangen zu quietschen, schon bei... mehr

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13.10.2020 | 19:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > TWL Energie Deutschland

Abschlussrechnung

Ich war mit Emma Strom bisher immer zufrieden. Aber, nach dem der Vertrag gekündigt worden ist, stellte sich heraus, dass dieser Anbieter einen sehr hängen lässt. Nach der Kündigung, wegen Auszuges aus der Wohnung bei Emma Strom/Energie, habe ich... mehr

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13.10.2020 | 18:52

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > GOLDCAR rental

Zusatzversicherung ohne Anfrage abgeschlossen

Da mein Rückflug verschoben wurde und eine Verlängerung des bestandenen Auto-Mietvertrages (19685001) nicht möglich war, musste ich für einen Tag zusätzlich ein Auto mieten. Ich habe mir wieder ein... mehr

1.0

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13.10.2020 | 18:13

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus

Busfernreise annulliert ohne ein Angebot einer Wahlmö...

FlixBus hat meine Fernbusreise annulliert, ohne Einhaltung seiner Fahrgastrechte. Die E-Mail-Antworten von Flixbus sind im Geschäftsverkehr so nicht üblich: ich habe Nachricht per Mail erhalten, dass meine E-Mails wurden zwar von Flixbus empfangen... mehr

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13.10.2020 | 17:57

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Versprochene Lieferungen mehrfach nicht eingehalten

Durch mich wurden Badmöbel bestellt, und zwar ein Waschbeckenunterschrank und ein Hochschrank, Artikel Nr. 5931585853. Der Unterschrank wurde in der darauffolgenden Woche geliefert. Der Hochschrank lässt auf sich warten. Es wurde mir zugesagt, dass... mehr

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13.10.2020 | 17:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

12 Pakete leer von DHL ausgeliefert + 1 Retour-Verlust

Unter der Schadenmeldung Ticket: DP01-46289083 wird bei DHL folgender Fall bearbeitet: Ich bin bei DHL Geschäftskunde. Bei mir wird eine 4-stellige Zahl an Paketen jährlich abgeholt. Es geht darum, dass 12 meiner Sendungen, die von DHL abgeholt... mehr

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13.10.2020 | 17:43

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

Keine Stornierung trotz Corona

Ich habe am 16.09.2020 Bahntickets von Hannover Hbf nach Heiloo (Niederlande) für den 21.09.2020 um 10:40 Uhr, sowie für den 25.09.20 um 11:49 Uhr erworben (Buchungsnummer UCTO6Y). Da ich als Student nur über begrenzte finanzielle Mittel verfüge... mehr

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13.10.2020 | 16:21

Internet > Shopping-Portale > AliExpress.com

Ware nie erhalten

Am 26.04.2020 eine Bestellung über 614,55 EUR getätigt. Das Paket kam nie an. Leider dachte ich zunächst, dass das Paket aufgrund von Corona länger braucht und ließ die 14-Tage Frist die am 30. Mai begann verstreichen. Einen Tag, nach dem die... mehr

1.0

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13.10.2020 | 15:21

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Keinen Antwort, Retoure seit August nicht bearbeitet

Ich habe Ende Juli 2020 über den Consiergeservice eine Bestellung getätigt. Einige Artikel musste ich retournieren, u. a. weil bei der Artikelbeschreibung eine falsche Größe angegeben war. Aufgrund der Paketnachverfolgung seitens der Post weiß ich... mehr

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