02.08.2021 | 13:41
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Keine Rückgabe von Smartphone im real-Markt
Ich habe am 19.07.2021 im real-Markt Langenfeld ein Smartphone Nokia 5.4 gekauft. Wollte es am 30.07.2021 zurückgeben, da es nicht einwandfrei funktioniert. Erstens kann man nicht telefonieren, zweitens friert das Display ein, Gerät muss neu... mehr
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02.08.2021 | 13:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom ignoriert Kündigungen und verlängert einfa...
Ich habe am 17.03.21 fristgerecht wieder einmal (vier Kündigungen und zwei Mal Widerruf) von meinem Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung Gebrauch gemacht, wie immer keine Reaktion. Nach Erhalt meiner neuen Abschlagsrechnung (Erhöhung, obwohl... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 124 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
02.08.2021 | 13:30
Handel > Baumärkte > HORNBACH-Baumarkt
Gewährleistungsfall
Ich hatte mir eine Gardena Pumpe von Hornbach aus Wolfsburg zur Bewässerung meines frisch verlegten Rollrasens gekauft. Nach Anschluss bemerkte ich sofort das Wasser aus dem Gehäuse läuft und habe das im Laden reklamiert. Nach gesetzlicher... mehr
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02.08.2021 | 13:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Bei fast jedem Paket von Hermes Ärger mit der Zustellung
Ich war beim angeblichen Zustellversuch immer zuhause, der Fahrer konnte aber angeblich nicht angetroffen werden. Dann habe ich für den zweiten Versuch als Test einen Ablageort angegeben und es lag kein Paket da, es hat wieder geheißen, Kunde nicht... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 71 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
02.08.2021 | 13:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kabelanschlussangebot entpuppt sich als Terror
Zuerst möchte ich wissen, wer für das Haustür Angebot "Doppelte Leistung zum gleichen Preis" zuständig ist mit den persönlichen Daten der Person, die dieses Angebot an meine Haustür gemacht hat. Ich möchte auch wissen, welcher Techniker diesen... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views
02.08.2021 | 12:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Einseitige Preisänderung
Ich habe seit August 2020 einen laufenden Stromvertrag mit Eon zu folgenden Konditionen. 23,13 Cent pro Kw/h 196,95 Euro Grundpreis Als ich letztens im Online-Portal unterwegs gewesen bin, entdeckte ich plötzlich, das der Preis sich laut Portal... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 94 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
01.08.2021 | 20:41
Medien > TV-Sender > Joyn
Login geht nicht mehr, nur wenn bezahlen aktiviert wird
Seit gut zwei Wochen ist das einloggen in Joyn nicht mehr möglich. Ein kostenloses anschauen von Live-TV ist, entgegen der Werbung damit nicht mehr möglich. Es wird permanent das kostenpflichtige Anmelden präsentiert. Ich halte das für eine... mehr
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01.08.2021 | 12:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket 2 x erneut nicht zugestellt
Paket erneut 2 x nicht zugestellt, obwohl ich beide male zu Hause war. Untragbar! Fordere jetzt Erklärung und 15,-- € von der GLS als Ersatz für Verdienstausfall, die ich in der Zeit mit Texten hätte verdienen können, die ich für die Recherche... mehr
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30.07.2021 | 22:01
Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte
Neue Maschine seit einem Monat defekt
Ich habe am 31.05.2021 eine Waschmaschine gekauft, die schon bei der Inbetriebnahme ein Fehlercode angezeigt hat und somit konnte kein Waschvorgang erfolgen. Beim Kundendienst angerufen, das Problem geschildert und beschrieben. Daraufhin schicke... mehr
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30.07.2021 | 16:44
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > alltours flugreisen
Hotel Kreta Star (adults only) überbucht, Drama im Ur...
Wir haben über alltours eine Reise nach Kreta in einem Reisebüro in Dresden gebucht. Der Hinflug klappte problemlos, auch die Einreise stellte kein Problem dar. Doch dann als wir vor dem Flughafen unseren Transferbus suchten, wurde uns vom... mehr
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30.07.2021 | 16:33
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Mangelhafter Kundenservice
1 reclabox beschwerde de 228450 teaser
Ich habe im Februar bei Hardeck Möbel vier Stühle für unser Esszimmer bestellt. Diese wurden dann auch fristgerecht im Mai komplett verpackt geliefert. Die Stühle wurden verpackt geliefert. Ich habe... mehr
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30.07.2021 | 16:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Keine Bearbeitung durch DHL
Seit Tagen steht in der Sendungsverfolgung bei DHL, dass die Sendung elektronisch angekündigt ist. Obwohl Channel21 die Sendung bereits am 22.07. versandt hat. mehr
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30.07.2021 | 16:28
Handel > Elektrohandelsketten > Josef Holzleitner ELEKTROGERÄTE
Neue Waschmaschine defekt, mieser Kundendienst
Am 01.03.2021 habe ich bei Holzleitner eine Waschmaschine von Bosch gekauft, geliefert wurde sie am 02.03.2021. Nach drei Monaten war die Maschine defekt: Elektronik kollabiert, keine Bedienung mehr möglich. Jetzt beginnt das Elend mit der Firma... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 242 Views | Durch Josef Holzleitner ELEKTROGERÄTE gelöste Beschwerde.
30.07.2021 | 16:23
Medizin und Wellness > Gesetzliche Krankenkassen > IKK classic
Krankengeld nicht gezahlt
Habt ihr ja clever gemacht mit der neuen App. Da werden Anfragen jetzt einfach nicht mehr bearbeitet und keiner ist dafür zuständig. Ich warte schon seit letzter Woche Montag auf mein Krankengeld. mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 242 Views | Von IKK classic beantwortete Beschwerde.
30.07.2021 | 16:20
Dienstleistungen > Sanierungsunternehmen > POLYGONVATRO
Wasserschaden
Am 01.02.2021 hatte ich einen Wasserschaden durch eine defekte Heizkörperleitung. Die Hamburger Feuerkasse hat uns die Firma Polygonvatro empfohlen. Der Schaden wurde auch sehr schnell aufgenommen und auch von der Versicherung zur Regulierung... mehr
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30.07.2021 | 16:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angebliche Sendungszustellung an Ablageort nicht erha...
Ein kleines Paket und ein weiteres teures kleines Paket der gleichen Firma (das auch in den Briefkasten passt) sollten am Samstag geliefert werden. Das billigere Paket wurde in den Postkasten geworfen und das sehr teure Paket wurde weder... mehr
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30.07.2021 | 16:14
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Fehlende Erstattung nach Systemfehler
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Am 01.07. wollte ich einen Flug von Memmingen nach Tirana buchen. Als ich bei der Bezahlung per Sofortüberweisung das Geld bereits geschickt hatte, meldete sich die Opodo-Website NACH Bezahlung mit... mehr
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30.07.2021 | 16:11
Technik > Computer und EDV > SSS-Software Special Service
SSS - Software Spezial Energieausweis
Bestellt wurde ein Einergieausweis für ein Wohngebäude. Alle erforderlichen Unterlagen wurde eingereicht. SSS-Service Special behauptet dass von fünf Außenaufnahmen aus verschiedenen Perspektiven nicht die Wohnfläche von 328m² zu erkennen ist. Wie... mehr
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30.07.2021 | 16:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket angeblich zugestellt, aber nicht erhalten
Am Donnerstag, 15.07.2021 um 12:17 Uhr wurde mir laut Sendungsverfolgung ein Paket zugestellt, dieses erreichte mich jedoch nicht. Eine Recherche bei Nachbarn brachte ebenso kein Ergebnis; mögliche nicht-genehmigte Abstellorte wurden überprüft... mehr
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30.07.2021 | 16:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes ist nicht in der Lage mein Päckchen zuzustellen
1 reclabox beschwerde de 228485 teaser
Am 21.07.21 habe ich ein Päckchen über den Versanddienst Hermes verschickt. Dabei ist es zu massiven Fehlern und sogar zu einer, man kann nur als Auftragsverweigerung nennen, gekommen. So wurde das... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 111 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
30.07.2021 | 15:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom Vertagsverkettung
Der Vertrag mit Primastrom ist zum 26.07.2021 fristgerecht beendet worden. Und ich sollte nun ab dem 27.07.2021 wieder bei meinem Grundversorger sein. Dies wurde mir auch noch mal telefonisch von der Firma Primastrom bei unserem Telefonat am 27.07.... mehr
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30.07.2021 | 15:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten
Seit Vertragsabschluss sind 16 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher ein zweites Mal auf, mir meine Prämie (iPad) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine letzte Frist bis zum 10.08.2021. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 83 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
30.07.2021 | 15:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Widerruf Auftragserteilung Grundversorgung
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Beim Einzug in eine neue Wohnung mussten wir den Grundtarif von E.ON unterschreiben. Beim Widerrufen des Auftrags, was laut Auftragsschreiben per Fax (kostenpflichtig) und per Mail möglich ist... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 129 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.





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