Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

08.04.2024 | 10:47

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Ich habe aus Versehen zweimal meinen Abschlag überwiesen. Einmal am 02.04.2024 und das zweite Mal am 03.04.2024. Wenn man bei E.ON anruft, kommt nur eine Computerstimme, die es nicht schafft, meine Kundennummer zu finden. Wird das zu viel gezahlte... mehr

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07.04.2024 | 14:28

Haus und Wohnen > Stromanbieter > NEW Niederrhein Energie und Wasser

Abschlussrechnung nicht erhalten

Vom 19.09.2021 bis zum 31.10.2023 war ich bei Ihnen Gas-Kunde. Die letzte Jahresabrechnung habe ich am 21.09.2022 für den Zeitraum 19.09.2021-26.08.2022 erhalten. Trotz mehrmaliger Aufforderung sind Sie bis zum heutigen Datum Ihrer gesetzlichen... mehr

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07.04.2024 | 11:10

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > billiger-mietwagen.de

Mietwagen als "im Terminal" verkauft, dann doch nervi...

Hatte mir bewusst einen Mietwagen im Flughafen gesucht, um nicht mit Frau und Kleinkind auch noch per Shuttleservice zum Mietwagen fahren zu müssen. So geht das auch aus der Buchung hervor. Erst nach Buchung fand sich auf dem Voucher - sehr dezent... mehr

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07.04.2024 | 09:55

Haus und Wohnen > Energieversorger > SCHARR WÄRME

Guthaben aus Endabrechnung und Gaspreisbremse nicht a...

Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Endabrechnung nicht, wie gesetzlich vorgegeben, 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum erstellt. Nach 4 Monaten habe ich dies aktiv mit Fristsetzung per Mail mit... mehr

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07.04.2024 | 09:45

Internet > Guthaben.de

Meiner Ansicht nach ein Lockvogel-Angebot

Am 29.03.2024 erhielt ich von "Guthaben.de" eine E-Mail, in der eine Rabattaktion angeboten wurde. Wer für 50,-- Euro eine Google-Play-Karte kauft, sollte einen 7,50 Euro Rabatt-Code für seine nächste Bestellung bekommen. Die Aktion sollte vom 29.... mehr

1.0

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07.04.2024 | 09:43

Bauen und Handwerk > Solartechnik > Solardiscounter24®

Keine Rückzahlung auf meine Retoure

Ich habe am 23.02.2024 bei der Firma "Solardiscounter24" einen "Solis LAN-Stick" bestellt und bezahlt. Am 16.03.2024 (leider zu spät) wurde mir der LAN-Stick zugestellt. Am 18.03.2024 wurde mir aufgrund meines Widerrufs die Rücksendeadresse... mehr

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06.04.2024 | 12:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Abgabe im PaketShop, keine Zustellung, dann zurück ge...

Nachdem das Hermes Paket am 15.03.2024 in einem Paketshop in Berlin abgegeben wurde, kam es heute (05.04.2024) an den Absender in Berlin zurück! (mit dem Vermerk: Empfänger hat die Sendung nicht am... mehr

3.5

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06.04.2024 | 12:46

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales

Keine Endabrechnung für Gas 2023 erhalten

Zum 15.01.2024 habe ich meinen Liefervertrag gekündigt. Am 25.02.2024 habe ich die Endabrechnung, mit Fristsetzung, per Mail angemahnt und den Pflichtverstoß gemäß §40c Abs. 2 EnWG angezeigt. Antwort Vattenfall: Wegfall der Energiepreisbremse führt... mehr

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06.04.2024 | 12:43

Technik > Computer und EDV > HP Deutschland

HP-Projektor (CC200) nach Reparatur weiterhin defekt

Ich habe einen HP-Projektor (CC200) über Amazon gekauft, der sich von selbst nach wenigen Minuten immer wieder ausschaltet. Daraufhin habe ich ihn eingeschickt und habe dann monatelang nichts mehr vom HP-Kundenservice gehört. Nach ca. 4 Monaten... mehr

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06.04.2024 | 09:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Seit 12.03.24 keinen Zugang an "Mein E.ON"

Seit 12.03.2024 warte ich auf ein positives Signal, dass ich wieder in mein Konto kann.⁣ Antwort vom 25.03.2024: "Wir kümmern uns so schnell wie möglich um alles Weitere." mehr

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05.04.2024 | 17:36

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Vermittlung an einer unseriösen Bank

Es wurde mit einem Zinssatz für Tagesgeld bei Check24 geworben. Nach Durchführung der Identität musste dies zweimal mit einer bestehenden Kontonummer verifiziert werden. Die Frechheit ist, dass sie zweimal Geld von dem Konto abgebucht haben. Danach... mehr

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05.04.2024 | 13:55

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Endabrechnung wird nicht erstellt

Wir haben unseren Gasvertrag bei Fuxx-Die Sparenergie vor mehr als zwei Monaten gekündigt. Seit dieser Zeit warten wir trotz erfolgter Mahnung mit ausreichend langen Wartefristen immer noch auf unsere Endabrechnung. E-Mails bleiben unbeantwortet... mehr

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05.04.2024 | 12:57

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Endabrechnung nach Vertragsende am 30.09.2023 fehlt

Ich warte mittlerweile seit Oktober 2023 für den Zeitraum 24.05.2023 bis 30.09.2023 auf eine Berechnung meines Guthabens, da ich zu viele Abschläge bezahlt habe. In ihrer letzten Mail an mich vom 31.01.2024 bitten sie noch um etwas Geduld.... mehr

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05.04.2024 | 12:42

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Angeblich Abschlag nicht bezahlt

Ich habe meinen Abschlag aus Versehen zweimal überwiesen, einmal am 02.04.2024 und einmal am 03.04.2024, da ich es 2-mal überwiesen habe, wird das gleich für nächsten Monat berechnet oder wird es zurücküberwiesen? Und leider wird immer noch bei... mehr

3.5

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05.04.2024 | 12:24

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Keine Abschlussrechnung seit September 2023

Mittlerweile warte ich seit dem 25.09.2023 auf meine Abschlussrechnung. Am Telefon oder per E-Mail wird man nur hingehalten. Ich habe den Fall mittlerweile der Schlichtungsstelle gemeldet, aber muss das wirklich sein? Die Rechtslage ist eindeutig... mehr

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05.04.2024 | 10:26

Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Neumarkt i.d.OPf. Freizeit & Leben KU

Auszahlung THG-Quote mit peinlichen Begründungen verz...

Am 24.08.2023 habe ich über die Seite des o. g. Anbieters einen Antrag zur THG-Quotenübertragung gestellt. Die Stadtwerke haben mich am 06.11.2023 per E-Mail informiert, dass die Auszahlung nach regulärem Prozess im Januar, spätestens Ende Februar... mehr

1.0

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05.04.2024 | 10:18

Finanzen und Recht > Banken > Consors Finanz BNP Paribas

Unberechtigte Forderungen aus altem Darlehen

Im Jahre Mai 2012 nahm ich bei der ehemaligen Bank von Essen ein Verbraucherdarlehen auf! Dieses Darlehen habe ich seit Mai 2012 bis August 2013 ohne Zahlungsausfälle an dieser Bank getätigt! Ich bekam ein Schreiben des hauseigenen... mehr

3.5

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05.04.2024 | 09:40

Haus und Wohnen > Vonovia

Überspannungsschutz laut VDE-Norm abgelehnt

Unterverteilung wurde erneuert, inkl. 4 neuer Leitungen verlegt. Laut VDE besteht bei Erneuerung der UV die Einbaunotwendigkeit eines sogenannten Überspannungsschutzes. Seit Dezember 2023 bin ich am Diskutieren. Der zuständige Elektromeister kennt... mehr

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05.04.2024 | 08:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Wasserrechnung für 2023 nicht erhalten

Leider habe ich trotz mehrfacher telefonischer Anforderung bisher keine Wasserabrechnung für 2023 für ein Mietobjekt, das ich verwalte, erhalten. Telefonisch wurde mir erklärt, dass die Rechnung bereits erstellt sei und mir "nochmals" zugesendet... mehr

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04.04.2024 | 12:25

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizität BERLIN - Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe

Fehlerhafte Endabrechnung

Ich war bis zum 31.12.2023 bei Elektrizität Berlin Stromkunde. Insgesamt war ich zwei Jahre ihr Kunde. Ich habe jeweils am 31.12.2022 und 2023 die aktuellen Zählerstände übermittelt, ebenfalls an den Netzbetreiber Mitnetz. Nach 8x Anmahnung per... mehr

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04.04.2024 | 12:14

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > DeutschlandCard

Unzufrieden mit dem Punkteverlust

Wir hatten am 11.02.2024 DeutschlandCard angeschrieben, welches am 04.02.2024 mit Punkten bei Esso bezahlt wurde, das wir nicht eingelöst hatten. Danach war die Karte deaktiviert, aber Account zugänglich. Bei erneutem Anruf am 11.03.2024 wurde die... mehr

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04.04.2024 | 10:41

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON

Schlussrechnung für Energielieferung fehlt

Ich warte mittlerweile seit Oktober 23 für den Zeitraum 01.05.2023 bis 30.09.2023 auf eine Berechnung meines Guthabens, da ich zu viele Abschläge bezahlt habe. Zahlreiche Mails und Anrufe werden... mehr

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04.04.2024 | 09:16

Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Hanwha Q CELLS OT Thalheim

Nach Vertragsende keine Abschlussrechnung

Nach Vertragsende zum 31.10.2023 habe ich bisher keine Abrechnung erhalten! Habe Q Cells mehrmals per Mail aufgefordert, Abrechnung zuzuschicken, dem wurde nicht nachgekommen. Begründung: Systemumstellung! Wie lange dauert eine Systemumstellung?... mehr

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