24.11.2020 | 19:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Drei mal angeblich Empfänger nicht angetroffen
Jedes Mal soll das Paket so bis 15:00 zugestellt werden und was passiert danach? Es wird frech behauptet, niemand ist da gewesen und auf den nächsten Tag verschoben. Auch auffällig, wie das immer kurz vor Feierabend oder danach eingetragen wird.... mehr
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24.11.2020 | 19:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes-Mitarbeiter widersprechen sich
Wir wohnen auf dem Land und sind oft beruflich bzw. privat nicht anwesend. Da es dadurch immer wieder zu Problemen bei der Auslieferung von Paketen kommt, die mit Hermes verschickt werden, habe ich auf der Hermes-Internetseite unter dem Begriff... mehr
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24.11.2020 | 19:14
Handel > Supermärkte > EDEKA ZENTRALE
Edeka-Wir lieben Lebensmitel - aber Mitarbeiter und K...
Ich kaufe im Normalfall gerne bei Edeka Breil in Meckenheim ein. Heute ergab sich um 12:36 Uhr folgendes: Nachdem wir unseren Einkauf erledigt hatten, begaben wir uns in den Kassenbereich. Im Vorbeigehen hörte ich wie ein jüngerer Mann in... mehr
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24.11.2020 | 19:11
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fifa 21 Transfermarktsperre nach 3 Tagen seit Account...
1 reclabox beschwerde de 218849 teaser
Ich habe mir für 89,99 die Ultimate Version von fifa 21 über Steam gekauft am 24.10.2020. In dieser Zeit, habe ich wie ein irrer Fut gespielt. Ich habe in dieser Zeit für 180€ Fifa Points... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 119 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
24.11.2020 | 18:43
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > wilhelm.tel
Seit fast einem Jahr kein Internet
Bei mir im Wohnhaus wurden letztes Jahr im Dezember Glasfaser Kabel verlegt. Zu diesem Zeitpunkt war ich nicht in Hamburg! Als ich wieder da war, meldete ich mich im Frühjahr bei Wilhelm tel. (April). Da hieß es, die Glasfaserkabel werden in sechs... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 139 Views | Durch wilhelm.tel gelöste Beschwerde.
24.11.2020 | 15:22
Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal
Check24 verweigert Sofortbonus bei Stromvertrag
Versprechen einen Sofortbonus und nichts passiert, außer das Sie versuchen einen in die Irre zu führen, indem Sie behaupten, dass der Auftrag nicht endgültig über check24 erfolgt ist, was nachweislich nicht stimmt. Diese Woche bekomme ich noch ein... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 103 Views | Von CHECK24 Vergleichsportal beantwortete Beschwerde.
24.11.2020 | 15:16
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Schlechter Kundenservice
Ich habe am 08.10.2020 meinen Defekten Dyson V8 verschickt. Schon bei der mit Dyson verabredeten Paketabholung gab es die ersten Probleme. Anstatt wie abgemacht zwei Pakete mitzunehmen, hat der Paketbote fest behauptet er hat nur einen Auftrag für... mehr
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24.11.2020 | 14:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Terminpaket nicht zugestellt
Gestern angeblicher Zustellversuch hier um 9:28 Uhr. War aber definitiv kein Bote da. Denn Büro hier seit 8 Uhr besetzt, mit Fenster zum Tor. Klingel funktioniert auch (wurde extra getestet) und unsere Hunde haben auch nicht angeschlagen was sie... mehr
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24.11.2020 | 13:29
Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL
Keine Rückerstattung nach unmöglichem Reisebeginn
Wie bereits am 20.07.2020 mitgeteilt, Novasol ignoriert nach wie vor die meisten Kunden. Eine Rückerstattung oder die diesbezüglichen Forderungsschreiben blieben bisher ohne Wirkung. Offensichtlich gehen die (Novasol) von dem Wissen aus, dass sich... mehr
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24.11.2020 | 12:17
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone versucht zu hintergehen!
Vodafone reagiert weder auf Störungen und noch auf die daraus zurückgezogene Rechnung. Es erfolgen generelle keine Rückrufe zur Aufklärung, es werden falsche Kündigungsfristen bestätigt mit dem Ziel, den Vertrag zu verlängern, unqualifizierte... mehr
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24.11.2020 | 12:17
Handel > Mobilfunkshops > delando - appl
Keine Reaktion auf Bestellung eines Apple Smartphones
Vor drei Wochen Smartphone bestellt. Das Geld (379,-- Euro) überwiesen. Seitdem keine Reaktion, weder Auftragsbestätigung, Bestellnummer noch Liefertermin. Telefonisch ist niemand erreichbar! Ich geh davon aus, dass die Lieferung wohl nicht mehr... mehr
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24.11.2020 | 10:49
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Autodoc
Keine Rückerstattung trotz Retoure
1 reclabox beschwerde de 219554 teaser
Der Kundendienst hat meine Bestellung rechtzeitig storniert. Eine Woche später wurden die Reifen fälschlicherweise doch versendet. Ich habe die Sendung wie mir Autodoc empfohlen hat nicht angenommen... mehr
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24.11.2020 | 10:45
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
IKEA Küche
Arbeitsplatten für die Küche wurden beide falsch zugeschnitten. Reklamation mit Zusage auf Austausch erfolgte. Die Küche ist seit April eingebaut. Bis jetzt haben wir oft Kontakt gehabt mit Ikea (wiederholter Anruf unsererseits). Zusage auf neuer... mehr
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24.11.2020 | 10:40
Handel > Möbelhäuser > Feldmann-Wohnen
Teillieferung und Reklamationsunfähigkeit
Um Monate verspätete Lieferung, jedoch dann nur Teillieferung, telefonische Kundenbetreuung nicht möglich/wird verweigert. Nur Vertröstungen, entgegenkommen im Taschengeldbereich. Weit über 40 E-Mails nötig, Stornierung unter Androhung von Anzeige... mehr
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24.11.2020 | 10:35
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket tagelang in Zustellung und verschwindet
Seit Freitag ist mein Paket nun in Zustellung. Freitag, Samstag, Montag - in allen drei Tagen hat sich der Versand Status nicht geändert, was grundsätzlich heißt, dass der Postbote vergessen hat zu scannen, aber was er sonst noch mit dem Paket... mehr
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24.11.2020 | 10:32
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB Regio
Jeden Tag das gleiche
Jeden Tag das gleiche, verspätet in den Feierabend bzw. zur Arbeit, wegen der kompletten Inkompetenz der DB zwischen Hamburg und Westerland. Jeden Tag ist irgend etwas. Technische Störung, Tür Störungen, Zug ausfälle, überfüllte Züge und das in... mehr
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24.11.2020 | 09:46
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Paket verschwunden
Am 06.11.2020 um 15:32 Uhr habe ich bei Fressnapf eine Bestellung aufgegeben. Mit Datum vom 12.11.2020 um 05:04 Uhr erhielt ich die Rückmeldung aus meine Sendung per DHL versandt wurden. Samstag, den 14.11.2020 erhielt ich eine Teilsendung meiner... mehr
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24.11.2020 | 09:34
Online Shops > Elektronik & Zubehör > TechInTheBasket
Gewährleistung wird ignoriert
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Am 15.06.2019 kaufte ich die Apple Watch 4. Seit dem November 2020 funktioniert das Mikrofon nicht mehr. Eigentlich hat der Händler zwei Jahre Gewährleistung zu geben. Nach mehreren Anschreiben... mehr
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23.11.2020 | 16:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Häufiger Verbindungsabbruch
Also so geht das nicht. Keine Bearbeitung und auch keine Antwort. Also werde ich abwählen und kündigen. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service. mehr
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23.11.2020 | 15:22
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Online Bestellung wird nicht bearbeitet
Ich habe mir nun schon vor einigen Wochen eine Couch bei POCO im Onlineshop bestellt und schon bezahlt. Nach einigen Wochen und vielen Telefonaten und E-Mails konnte mir aber auch nicht geholfen werden. Nun sitze ich seit meinem Umzug ohne Couch... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 133 Views | Durch Poco Service gelöste Beschwerde.
23.11.2020 | 15:17
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Nach über sechs Wochen immer keine Rückmeldung
1 reclabox beschwerde de 219517 teaser
Vor sechs Wochen Lieferung von vier Schränken per Spedition bekommen. Ein Schrank wurde in einer komplett anderen Farbe geliefert. Per E-Mail schon etliche male angeschrieben, eine Frau an der... mehr
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23.11.2020 | 12:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Bestandskundenangebot - Bonus wurde nicht ausbezahlt
Ich war bei E.ON im Grundversorgertarif. Ich wollte diesen über Verivox kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Hier bekam ich beim Wechselprozess über Verivox ein lukratives Bestandskundenangebot von E.ON, welches ich leider angenommen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 102 Views | Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.
23.11.2020 | 12:25
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
4000 Punkte für Freundschaftswerbung fehlen!
Mein Freund hat mich im Februar für die 4000 Punkte für eine neue AMEX-Karte geworben. Seit dieser Zeit telefonieren wir meinen Punkten hinterher. AMEX sagt, sie wurden im Februar nachweislich meinem PAYBACK-Konto gutgeschrieben und Payback, sagt... mehr
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