16.06.2022 | 21:07
Handel > Discounter > Netto Marken-Discount
Kühlware im EKWg u. obwohl zuvor Testeinkauf, keine E...
1 reclabox beschwerde de 236493 teaser
An der Eingangstür steht klipp und klar gut zu lesen "EC-Zahlung möglich" (ich habe danach ein Foto davon gemacht). Gut, ich traute der Sache nicht und fragte an der Kasse, ob die EC-Zahlung auch... mehr
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16.06.2022 | 20:47
Online Shops > BabyOne Online
Defekte Lieferung wird nicht geregelt
Vor 4 Wochen bekomme ich einen Buggy geliefert. Das Verdeck kann ich nicht montieren, da der Schieber des Reißverschlusses verbogen ist. Hotline sagt mir, ich soll den Buggy nicht zurückschicken, sondern per Mail mit Foto das Ersatzteil bestellen.... mehr
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16.06.2022 | 20:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Massive Abschlagserhöhung trotz Preisgarantie
Ich bekam eine Mail mit obigem Inhalt. Gerne würde man das auch mit mir diskutieren, Belege seien beizufügen. Habe ich getan, Foto vom Zähler und letzte Rechnung. Passte alles ganz genau zu meinen Gunsten zusammen. Man nahm aber keinen Bezug... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 118 Views | Durch Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe gelöste Beschwerde.
16.06.2022 | 20:34
Technik > Hausgerätetechnik > Miele
Neuer Miele-Wäschetrockner defekt!
Ich habe bei Mediamarkt einen nagelneuen Wäschetrockner TWD360WP gekauft. Er wurde von Hermes ausgeliefert. Als ich damit meine Wäsche trocknen wollte, stellte ich fest, dass der Wasserbehälter leer bleibt und der Trockner ewig trocknet. Auch bei... mehr
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16.06.2022 | 12:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Nach Vertragskündigung irrtümlich als Neukunde aufgen...
Nach dem Hausverkauf zum 01.04.2021 habe ich ein Übergabeprotokoll mit dem Neubesitzer ausgefüllt und an E.ON Energie gesandt. Daraufhin erhielt ich am 07.04.2021 eine Kündigungsbestätigung mit Schlussrechnung, die ich fristgemäß zahlte. Am... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 132 Views | Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.
16.06.2022 | 11:20
Handel > Elektrohandelsketten > MEDIA-SATURN-HOLDING
Unterirdischen Kundenservice
Ich war am 28.05.2022 im Saturn Essen, habe mir dort ein Laptop inkl. Versicherung für 1000,-- € gekauft. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, fand allerdings meine SaturnCard-Nummer /Konto und meinte, diese wurden auch schon mal gelöscht und legte... mehr
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16.06.2022 | 11:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > UPS - United Parcel Service Deutschland
Unzulässges Hupen von UPS-Fahrer
1 reclabox beschwerde de 236575 teaser
Am 14.06.2022 gegen 13:16 fuhr UPS-Fahrzeug mit (Kenzenzeichen bekannt) von der Hugo-Wolfstr. in die Neuherbergstr. Vor ihm fuhr ein MVG-Bus, der die bevorrechtigten Fußgänger an der Ampel passieren... mehr
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16.06.2022 | 10:56
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Debitorenbuchhaltung nicht erreichbar
Ich habe eine Zahlungserinnerung für unsere Reise erhalten. Das verwundert mich doch sehr, weil ich bei der Buchung meine Mastercard-Daten als Zahlungsmittel angegeben hatte. und jetzt soll ich überweisen? Seit zwei Tagen hänge ich in dieser... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 175 Views | Durch TUI Deutschland gelöste Beschwerde.
16.06.2022 | 10:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
GLS - Zustellversuch nicht erfolgt
Immer wieder das leidige Thema Paketzusteller. Diesmal hat GLS angeblich vergeblich versucht, ein Paket an mich zuzustellen - ich sei jedoch nicht zu Hause gewesen. Tatsächlich habe ich den ganzen Tag zu Hause verbracht, um die Zustellung auch... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 106 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
15.06.2022 | 19:05
Finanzen und Recht > Banken > N26
Bank akzeptiert Kündigung nicht, will Guthaben nicht...
Wie bereits mehrfach berichtet wird, gab es Überprüfungen bei N26, anschließend massenweise Kontosperrungen und unbegründete Schließungen. Konto weg, Geld weg! Da ich diesem Vorgehen zuvor kommen wollte, habe ich rechtswirksam am 28.05.2022... mehr
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15.06.2022 | 18:55
Haus und Wohnen > Netzbetreiber > Bayernwerk
Bayernwerk verzögert Inbetriebnahme von PV Anlage
Nachdem unsere PV Anlage im Februar angemeldet wurde, wurden wir in einem höflichen Standardtext informiert, wie der Zeitablauf ist ("damit wir sie einzelnen Schritte gut im Blick haben" - was eine Witzformulierung ist, wenn es sich dann dermaßen... mehr
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15.06.2022 | 18:49
Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Rheinische Elektrizitäts- und Gasversorgungsgesellschaft
Schadensersatz bislang nicht erhalten
1 reclabox beschwerde de 236409 teaser
Die Rheinische Elektrizitäts- und Gasversorgungsgesellschaft mbH (idealenergie.de) hatte zum 19.11.2021 die Belieferung mit Gas beendet, obwohl diese zur Erfüllung des Vertrages bis einschließlich... mehr
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15.06.2022 | 18:45
Online Shops > Pflanzen und Samen > exoticsamen
Exoticsamen liefert und erstattet nicht.
Bestellung und Zahlung am 17.05.22, erhalt Versandbestätigung. 25.05.22 Reklamation per E-Mail, Verkäufer: "warten Sie bitte, bis die Sendung ankommt." 07.06.22 E-Mail an Verkäufer, mit Bitte um Überprüfung Beleg für (richtige) Adresse und... mehr
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15.06.2022 | 18:29
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > PFALZWERKE
In der Warteschlange verhungert.
Telefonat mit dem Kundenservice eine Std., dann Abbruch. Erneuter Versuch - wieder mehr als 50 Min., dann wieder Abbruch. Ständige Bandansage "wie sind gleich für sie da". Lachnummer - Kundenservice gleich null. mehr
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15.06.2022 | 18:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket steckt fest, PLZ falsch
Leider kann man bei Hermes niemanden erreichen. Per E-Mail kommt keine Antwort und am Telefon ist nur ein Bot. Das Paket steckt seit einer Woche fest, da eine Zahl in der PLZ falsch ist. Leider ist es absolut nicht möglich, das zu klären. Die Ware... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 76 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
15.06.2022 | 18:24
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > DeutschlandCard
Fragen werden nicht richtig beantwortet
Unglaublich! Seit Jahren hat man hin und wieder eine Frage an das DeutschlandCard-Unternehmen. Und jedes Mal benötigt es bisher drei Anläufe, um eine auf die Frage gestellte Antwort zubekommen. Und diese ist bisher immer noch nicht korrekt. In dem... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views
15.06.2022 | 15:04
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Bestellung verweigert
Nach Jahren als Kunde habe ich angeblich keine ausreichende Bonität mehr, um auf Rechnung zu bestellen. Es ist unmöglich zu erfahren warum, man wird von einer Stelle auf die nächste verwiesen. Erklären kann ich mir die mangelnde Bonität nicht. Ich... mehr
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15.06.2022 | 10:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON Prämien für Neukunden
Auch ich habe Probleme mit der Prämie von E.ON. Am 22.06.2021 schloss ich einen Stromliefervertrag mit E.ON ab, da ich einen Stromanbieter brauchte und die Prämie mir wie gerufen kam. Nach mehreren Telefonaten/E-Mails diesbezüglich wurde die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 117 Views | Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.
15.06.2022 | 08:53
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes behauptet Paket geliefert zu haben
Hermes behauptet immer wieder mit automatisierten Standardmails, dass eine Zustellung an den Wunschort erfolgte - dies ist nicht der Fall, ich habe mich zum angebenden Zeitraum genau dort aufgehalten. Nachfragen beim Kundenservice sind in keinster... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 93 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
15.06.2022 | 08:36
Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff
Fehler E09 nach 3,5 Jahren
Ende November 2018 haben wir den o. g. Geschirrspüler über einen Händler vor Ort gekauft. Das Gerät ist somit erst ca. 3,5 Jahre alt. Nun hat es sich bereits mit der Fehlermeldung E09 - Heizpumpe defekt - verabschiedet, eine Nutzung ist nicht mehr... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 144 Views | Von Constructa-Neff beantwortete Beschwerde.
14.06.2022 | 21:48
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Delta Air Lines, Inc., Zweigniederlassung Deutschland Direktion für Deutschland
Koffer nicht angekommen
Mein Koffer kam nach einem Überseeflug nicht an. Die telefonischen Aussagen von Delta dazu stimmen nicht mit den Tatsachen überein. An jedem Punkt scheint es Verzögerungen zu geben - muss jeder zuerst meinen Koffer durch kramen (Schloss dürfte nach... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 201 Views | Durch Delta Air Lines, Inc., Zweigniederlassung Deutschland Direktion für Deutschland gelöste Beschwerde.
14.06.2022 | 21:34
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Ab in den Urlaub
Falsche Hotelbuchung, Hotelverwechslung des Reisevera...
Urlaub nach Fuerteventura vom 01.04. - 08.04.22 für meine Frau, meinen Sohn und mich, bzw. vom 01.04.22 - 07.04.22 für meine Tochter mit Freund. Am 06.11.22 habe ich den Reisevermittler ab-in-den-urlaub angeschrieben, wegen falscher Buchung des... mehr
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14.06.2022 | 21:21
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Vorort-Abholservice für Reparaturen nicht kundenfreun...
Ich bin blind und arbeite in Vollzeit. Mein Partner arbeitet in Schichten und hat Probleme mit dem Rücken. Wir haben einen Dyson Luftreiniger und die Diagnose beim Anruf im Kundenservice ergab, dass er zur Reparatur muss. Aufgrund unserer... mehr
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