Eckhard u. Chris... :
Bei dieser Firma bin ich aber nach wie vor skeptisch.!
Stefan Placke:
Mit verspätung ist die sendung angekommen
13.10.2020 | 10:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Allein gelassen vom Service
Foto anbei. Keine Zustellung heute trotz Zusage gestern. Das größere Paket bleibt im Hermes-Lager, das kleinere befindet sich seit einer Stunde in der Zustellung. Beide gehören zusammen zu einer am...
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12.10.2020 | 22:57
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Nach Überweisungen Kartensperre
Ich habe heute Rückzahlungen von PayPal und eBay bekommen und selbst nochmal 300 EUR überwiesen. Nach der letzten Überweisung von 300 EUR wurde meine Karte gesperrt. Es sind ca. 1300 EUR auf der Karte. Ich bezahle meine Miete von der Karte was auch...
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12.10.2020 | 20:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wochenlang unterwegs und dann Totalschaden
Das Paket war zunächst fünf Wochen in der Versendung und wurde letztendlich mit stark beschädigtem Karton (TV Gerät) noch an den Empfänger zugestellt. Das Gerät ist natürlich ein Totalschaden. In der Zeit der Versendung begann wirklich ein...
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12.10.2020 | 20:36
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Mainova
Mal wieder Weigerung zur Auszahlung des Neukundenbonus
Ich wollte den Stromvertrag zum Ablauf des ersten Jahres kündigen. Da ich nicht wusste, dass der Vertrag auch unter dem Monat gekündigt werden kann habe ich beim Wechsel angegeben, dass zum nächsten Termin gekündigt werden soll. So kam nun ein...
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12.10.2020 | 20:16
Online Shops >
Schreibwaren und Geschenke >
Staples Deutschland
Zu viel Kopien abgerechnet
Am 12.10.2020 wollte ich in der Filiale Offenbach Schulungsunterlagen kopieren lassen. Es waren 28 Seiten, die ich sieben mal kopiert haben wollte. Das wären 196 Kopien. Abgerechnet wurden allerdings 203 Kopien. Zu Hause stellte ich fest, dass die...
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12.10.2020 | 20:09
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Unverschämte Behandlung durch Filialpersonal
Ich möchte mich über das Verhalten einer Mitarbeiterin in der Lidl-Filiale Köln-Porz-Ensen, Kölner Str. beschweren, geschehen am 29.09.2020. Bei meinem Einkauf habe ich eine jüngere, blonde Mitarbeiterin, die gerade mit einem vollgepackten Wagen...
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12.10.2020 | 19:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zwei Hermes Sendungen
Bis heute hat sich nichts Neues getan. Paketshop ist geschlossen, komme nicht an die abgegebenen Pakete. Hermes Hotline Mitarbeiter legt einfach auf bzw. Verbindung wird unterbrochen. Zwei Sendungen dauerhaft auf: "Die Sendung wurde elektronisch...
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12.10.2020 | 19:35
Internet >
Ankaufportale >
Mehrwegbuch.de - adanbo
Keine Zahlung trotz abgeschlossenen Kaufvertrages
Am 24.07.2020 habe ich über mehrwegbuch.de einen Verkaufsvertrag geschlossen. Nach mehreren E-Mails ohne Antwort erhielt ich am 10.09.2020 via E-Mail, dass der Ankaufsbetrag überwiesen wurde und innerhalb der nächsten 3-5 Tage meinem Konto...
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12.10.2020 | 15:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falscher Stromabschlag
Ich habe in Februar 2020 einen Heizstrom-Vertrag abgeschlossen, den Heizstrom aber nicht benutzt (es ist ein Wochenende-Grundstück) und letztendlich im Sommer den Vertrag gekündigt. Die Firma hat mir im September eine Rechnung mit einem fiktiven...
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12.10.2020 | 15:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Check24 zahlt nach kostenlosem Storno Reiseanzahlung...
Mit E-Mail vom 16.07.2020 wurde mir von meinem Reisebüro (Check24) die kostenfreie Stornierung meiner über TUI Deutschland gebuchten Bulgarienreise (21.07.2020-28.07.2020) bestätigt. Leider warte ich bis heute auf die Rückzahlung meiner bereits in...
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12.10.2020 | 13:27
Auto und Motor >
Navigationsdienste >
TomTom International
Unmöglich, ein Gerät reparieren zu lassen
Ich möchte eigentlich nur mein gerät reparieren lassen, doch der Support von Tomtom scheint dafür zu ***** zu sein Hier kann man nur mehr den Kopf schütteln ein Auszug: (ich versuche seit DREI Wochen, wieder zu einem funktionierenden Gerät zu...
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12.10.2020 | 13:24
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
HOME OF PETS
Ende gut - alles gut
Ich habe die Beschwerden über Home of Pets auf diesem Portal NACH meiner Bestellung gelesen. Natürlich wurde mir Angst und Bange, nachdem was hier alles zu lesen ist. Mir sind genau die gleichen Sachen passiert, die hier beschrieben werden. Unklare...
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12.10.2020 | 11:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Verbotener Werbeanruf, unseriöser Auftragsabschluss
Am Donnerstag, 24.09.2020 hat mich um 18:00 Uhr ein Mitarbeiter der voxenegie GmbH mit der Rufnummer 0176 55979112 angerufen und behauptet, dass mein bestehender Stromvertrag bald deutlich teurer wird und mir stattdessen einen anderen Tarif...
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12.10.2020 | 11:13
Online Shops >
Baumarktartikel >
OBI E-Commerce
Retoure nicht möglich
Wir haben Mitte Juli 2020 Parkettboden im Online Shop von Obi bestellt. Von dieser Bestellung wollten wir eine Packung retournieren. Seit zwei Monaten versuchen wir nun, die Retoure in den Weg zu leiten und die Erstattung zu bekommen. Leider ohne...
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12.10.2020 | 11:11
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
FERIEN Touristik
Keine Umbuchung bzw. kostenlose Stornierung möglich
Ich habe in den letzten Wochen mehrere Telefonte und Mails geschrieben. Unsere Reise in die Türkei am 02.10.20 können wir aus mehreren Gründen nicht antreten. 1. Die Reise haben wir bereits 2019 gebucht. 2. Mein Schreiben mit der Bitte um ein...
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12.10.2020 | 11:10
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Martin Ensdorf
Fehlerhafte Küche!
Wir haben am 13.05.2020 bei Möbel Martin in Ensdorf eine Küche von Nolte gekauft. Diese sollte am 26.06.2020 aufgebaut werden. Dieser Termin musste aufgrund baulicher Veränderungen verschoben werden. Am neuen Liefertermin war dann die Arbeitsplatte...
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12.10.2020 | 11:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Bedrohung, Nötigung
Ich war am 22.07.2020 um 16:45 bei der DHL Filiale im Läuferweg 20 in Hannover um ein Paket abzuholen. Ich fuhr mit meinem Motorroller vor und parkte. Ich verstaute meinen Helm und holte die Abholkarte, meinen Ausweis und mein Handy aus meinem...
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12.10.2020 | 10:58
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
M-net Telekommunikations
1 Monat ohne Internet und keine Lösung in Sicht
Wir haben seit vier Wochen kein Internet und erhalten unterschiedliche Aussagen von M-Net Mitarbeitern: Angeblich gebe es kein Glasfaser. Wir mussten feststellen, dass Glasfaser sehr wohl im Haus vorhanden ist (seit 2019 im Gebäude von SMW, M-nets...
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12.10.2020 | 10:57
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Travelcircus
Keine Reaktion auf Mails/Forderung und Täuschung bei...
Gebucht und direkt bezahlt wurde eine Reise nach Disneyland. Aus verschiedenen Gründen wurde explizit die Ranch gewählt. Unter anderem eben genau wegen der Ausstattung mit Küche und zwei getrennten...
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12.10.2020 | 10:55
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Einbau-Kühlschrank lautes Geräusch im Ruhezustand
Im Mai 2020 eine neue Einbauküche mit einem Einbaukühlschrank von Neff bekommen. Dem Küchen-Aktuell sofort über das laute Geräusch im Ruhezustand informiert und 8 Wochen später den Kundendienst von Neff. Techniker vor Ort und seine erste Bemerkung...
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11.10.2020 | 19:51
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
DeutschlandCard
E-Mail-Kundenservice - eine Katastrophe!
Bereits viele Jahre bin ich Kunde bei DC. Hin- und wieder kam es vor, dass Punkte "nachgebucht" werden mussten. So schrieb ich von meiner dort registrierten E-Mail-Adresse eine Nachricht ans Unternehmen und schickte stets im Anhang ein Bild meiner...
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11.10.2020 | 19:29
Internet >
Online-Partnervermittler >
FriendScout24 - LoveScout24
LoveScout24 - grundlos gesperrtes Profil!
Als Mann wird man auf der Seite wegen des Geschlechts benachteiligt, weil das Profil eines Mannes immer grundlos gesperrt wird, wenn man einen Streit mit einer Frau hatte und sie den Mann meldet. Man erhält dann eine E-Mail mit dem Inhalt, dass man...
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11.10.2020 | 18:06
Mobilität und Reisen >
Automobilclub und Pannenhilfe >
ADAC
ADAC Plus Mitgliedschaft gekündigt, jetzt hat Frau Mi...
Letztes Jahr kündigte ich meine Mitgliedschaft mit der Mitgliedsnummer 169793476. Diese Kündigung wurde mir vom ADAC schriftlich bestätigt. Ich hatte eine Mitgliedschaft mit ADAC Plus Familie, am 16.09.2020 erhielt mein Frau eine separate Rechnung...
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