22.02.2021 | 11:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Vertragswiderruf wird ignoriert
Am 03.02.2021 rief ein Herr [...] der Fa. Primastrom bei meiner Frau an und schwatzte ihr telefonisch einen Zwei-Jahres-Vertrag auf meinen Namen auf. Als Einverständnis zu einem Vertragsabschluss sollte eine Mail mit einer vorformulierten... mehr
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22.02.2021 | 11:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes hat beide neuwertige Koffer beschädigt und zah...
1 reclabox beschwerde de 223426 teaser
Auftragsnummer 82000025836839 #1029832208 Es ist ganz schwer, weiterhin gegenüber Hermes freundlich zu bleiben. Ich habe zwei Koffer zu meinem Kurort hin und Rücksendung über Deutsche Bahn gebucht.... mehr
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22.02.2021 | 11:07
Online Shops > Möbel > ikea.com
Online Einkauf reklamieren
Habe defekte Artikel erhalten und retourniert. Als Käufer musste ich die Retourenkosten übernehmen, was nicht sein darf. Aber das wird von IKEA nicht eingesehen. mehr
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22.02.2021 | 10:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Verlust unserer Sendung nach unnötig eingeleiteter Rü...
Bitte leiten Sie eine Nachforschung ein, es besteht die berechtigte Annahme, dass unser Versandgut verloren gegangen ist. Die Rücksendung an uns ist noch immer nicht angekommen und lässt sich seit dem 27.01.2021 auch nicht weiter tracken. Bitte... mehr
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22.02.2021 | 10:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
An falsche Adresse geliefert
Mein Paket mit der Nr 84 043 1328 3028 4 Wurde laut nicht von mir unterzeichneten Liefernachweis am 15.02.2021 mit der Tour Nr 822 Paket Nr 6019 zugestellt. Ich habe es jedoch nicht erhalten. Meine Vermutung ist, wie bei Hermes schon mal passiert... mehr
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22.02.2021 | 10:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Guthaben nicht ausgezahlt
Am 13.01.2021 habe ich eine Gutschrift über 365,07 EUR erhalten und mich über die Rückerstattung gefreut. Bis 27.01.2021 sollte das Geld überweisen werden. Als ich Anfang Februar noch keinen Zahlungseingang erhielt, habe ich per E-Mail nachgefragt... mehr
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22.02.2021 | 10:26
Finanzen und Recht > Versicherungen > ONE Versicherung / ONE Insurance
ONE Versicherung AG zahlt zuviel bezahlten Beitrag ni...
Die ONE Versicherung AG hat mich für 2020 in eine zu hohe SF Klasse fälschlicherweise eingestuft, nun zahlen diese den zu viel bezahlten Beitrag nicht zurück. Beschwerde ging auch an: beschwerde spider monkey versicherungsombudsmann.de. Es kam eine Rückmeldung... mehr
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22.02.2021 | 10:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Guthaben wird nicht zurückgezahlt
Der Vertrag lief bis zum 22.12.2020. Nach einem Telefonat habe ich die Stromendabrechnung erhalten, jedoch wird mein Guthaben von 361,83 EUR nicht zurücküberwiesen. Auch ein in Verzug setzen am 21.01.2021 führte bisher nicht zum Erfolg. mehr
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22.02.2021 | 10:18
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Beschädigte Möbel
1 reclabox beschwerde de 223386 teaser
Ich habe ein Zweiraum Wunder Set bestellt. (Schrankbett mit Sofa) Dieses wurde am 25.09.2020 geliefert. Das Regal hatte einen Riss und das Sofa Teil hatte keine vorgebohrten Löcher zur Befestigung... mehr
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22.02.2021 | 10:15
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unangenehme Reinigungskraefte
Ich sitze in der ersten Klasse sehe, dass das Zugpersonal ganz in meiner Nähe sitzt. Die Reinigungskraft redet auf dem Handy, kommt in Köln in den Zug rein, steuert direkt auf mich zu, wie wenn sie informiert waren, setzt sich ganz in meiner Nähe... mehr
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22.02.2021 | 10:06
Finanzen und Recht > Versicherungen > HanseMerkur Versicherungsgruppe
Keine Kündigungsbestätigung
Kündigung vom 18.05.2020 mit der Bitte um Bestätigung unter Zeugen versendet. 1. Erinnerung vom 19.06.2020 an Kündigung vom 18.05.2020 mit der Bitte um Bestätigung unter Zeugen versendet. 2. Erinnerung vom 20.07.2020 an Kündigung vom 18.05.2020 mit... mehr
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22.02.2021 | 09:58
Technik > Hausgerätetechnik > Gorenje
Defekte Kühl-Gefrierer Kombination
Leider bin ich auch ein genervter Kunde, der auf ein Gorenje Gerät hereingefallen ist. Kühl Gefrierer RK6192EX am 26.05.2020 gekauft. Erste Gerät ließ sich nicht abschalten. Austausch. Zweite Gerät, Temperatur im Kühlbereich 4,7 Grad. Thermostat... mehr
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22.02.2021 | 09:46
Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein
Gutschein lässt sich nicht einlösen Fehlercode VCRx15
Habe mir heute online einen Wunschgutschein bestellt. Kann ihn aber allerdings nicht einlösen. Gutschein kam als PDF Datei. Der sagt immer Fehlercode VCRx15. Echt ärgerlich. Das sind mal eben 50 EUR. Hab auch schon den Support angeschrieben aber... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 37 Views | Von Wunschgutschein beantwortete Beschwerde.
22.02.2021 | 09:42
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Amazon behält 400 EUR ein
1 reclabox beschwerde de 223424 teaser
Seit Januar versuche ich an das aufgebuchte Guthaben (400 EUR) zu kommen. Die offene Forderung i. H.v. 16,00 EUR + 3,00 EUR wurde beglichen und ich bekam das auch bestätigt: Amazon.de Mein Konto... mehr
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22.02.2021 | 09:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Erst kommt wochenlang keine Endabrechnung. Dank der Hilfe von check24 dann endlich doch. Die Abrechnung vom 05.02.2021 weist ein Guthaben auf und soll am 19.02.2021 auf meinem Konto sein. Kein Geldeingang bisher. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 78 Views | Durch Jura Power gelöste Beschwerde.
22.02.2021 | 09:23
Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein
Wunschgutschein.de nicht einlösbar
Ich habe am 21.01.2021 einen Wunschgutschein in Höhe von EUR 40 erhalten. Dieser ließ sich nicht einlösen. Daraufhin habe ich den Kundendienst sofort kontaktiert. Bis heute (ein Monat später!) keine konkrete Antwort, sondern nur automatische E-Mail... mehr
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22.02.2021 | 09:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Jura Strom zahlt Gutschrift nicht aus
Habe am 08 Januar 21 meine Schlussabrechnung bekommen. Eine Gutschrift von 191,42 EUR sollte bis zum 22 Januar 2021 ausgezahlt werden. Dies ist nicht erfolgt. Am 06. Februar 2021 habe ich die Gutschrift angemahnt per E-Mail. Auf diese E-Mail gab es... mehr
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22.02.2021 | 09:19
Internet > Bezahldienste > PayPal (Europe)
Paypal behält willkürlich Gelder ein
1 reclabox beschwerde de 223415 teaser
Ich habe auf eBay Artikel verkauft. Ein Artikel ist bereits nachweislich beim Kunden angekommen. Das einbehaltene Geld wurde freigeschaltet. Als ich den Überweisungsauftrag auf mein Bankkonto gab... mehr
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22.02.2021 | 09:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > UPS - United Parcel Service Deutschland
Laptop auf dem Transport beschädigt
2 reclabox beschwerde de 223413 teaser
Laptop zu MSI nach Polen gesendet, nur um eine Taste zu reparieren, wurde beim Transport beschädigt, Cover gebrochen und verbeult, ich habe das sofort bezahlt, weil MSI innerhalb von vier Tagen... mehr
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21.02.2021 | 20:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Teillieferung grundlos retourniert, es fehlt ein Teil...
Am 16.02.2021 waren zwei Kisten mit Wein an mich unterwegs. Eine Teillieferung wurde direkt morgens vom Zustellzentrum an den Absender als "unzustellbar" retourniert. Die zweite Teillieferung wurde mir ordnungsgemäß zugestellt. Der Versender... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 75 Views | Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde.
21.02.2021 | 19:29
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > LogiTel
IPhone komplett bezahlt aber keine Lieferung in Aussicht
Leider auch nach einem Monat keine Auskunft über einen möglichen Liefertermin zu bekommen. Bei Apple bekommt man das Gerät innerhalb einer Woche. Bei dem Rosa Riesen innerhalb von 2-3 Wochen. mehr
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21.02.2021 | 13:13
Internet > Online-Partnervermittler > kissnofrog.com
Wiederruf meiner Daten
Ich möchte mich beschweren, dass meine Daten nicht widerrufen wurden. Sie haben meine Daten nicht gelöscht nach dem Datenschutzgesetzt. mehr
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21.02.2021 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Zu hohe Preise abgerechnet!
Nachdem es für mich schon mühselig war, meinen Sofortbonus zu erhalten, will immergrün nun nicht meine Stromrechnungen korrigieren, obwohl Sie mich nicht auf anstehende Erhöhungen hingewiesen haben. Erst versucht man mir zu erklären, dass es sich... mehr
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