Doris Burger:
Nicko Cruises hat nach. 3 Monaten reagiert...
Norbert Massauer:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
13.10.2021 | 12:07
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Deine Wärmeenergie
Jahresabrechnung wird nicht erstellt / Guthaben nicht...
Ich war Kunde von „Innogy“ und wurde dann, wie alle „Innogy“ Kunden im September letzten Jahres an „Deine Wärmeenergie“ als Kunde weitergegeben. Seitdem habe ich nur noch Ärger. Ich warte seit Monaten auf meine Jahresabrechnung (mit einem...
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13.10.2021 | 12:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD Lieferant schmeisst Pakete vor die Tür einer Wohn...
Es ist echt unglaublich, wie dreist und unfähig Ihre Lieferanten sind! Zunächst hatte ich gleich morgens, als die Auskunft über den Versand per E-Mail kam, online angegeben, dass die Pakete an einen Paketshop geliefert werden sollten. Dies wurde...
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13.10.2021 | 12:01
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
BVG Service
Der Bus 123 fällt sehr oft aus. Wollte heute wieder nach Hause fahren nach 15 Stunden Arbeit. Stehe an der Bushaltestelle und Abfahrt war 20:16. Der Bus steht hinten aber Fahrt nicht. Ich habe bei BVG angerufen, die Dame am Telefon sagte ja ist...
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13.10.2021 | 10:59
Handel >
Sportartikel >
Fahrrad-XXL
E Bike nicht für Anhänger freigegeben
Wir haben am 13.02.20 E Bikes Husqvarna Gran Tourer 3, 2019, incl. Schnellspanner (steht mit auf der Rechnung und wurde vor Ort montiert) bei Fahrrad Kalker in Ludwigshafen gekauft. Das E Bike wurde uns als Anhänger tauglich verkauft, da wir damit...
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13.10.2021 | 10:50
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Sehr schlechte Geschäftspolitik
Seit Jahren, bestelle ich bei Amazon Ware. Die Zahlungsarten waren Abbuchung, Monatsrechnung und so weiter. Bisher wurden alle Rechnungen immer pünktlich bezahlt oder einen Rückstand beziehungsweise eine offene Posten Liste gibt es nicht. Ich...
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13.10.2021 | 10:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Fehlende Paketzustellung/GLS
Das von mir bestellt Paket mit der oben genannten Paketnummer wurde nicht geliefert. Laut E-Mail wurde dies am angegebenen Wunschort (Wohnungstüre) abgelegt. Da wir den ganzen Tag zuhause waren, können wir sicher sagen, dass niemand bei uns...
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13.10.2021 | 09:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht übertragen
Seit August habe ich per Chat, per E-Mail, per Telefon versucht, das mir entstande Guthaben auf mein Konto überweisen zu lassen. Selbst nach einer sechswöchigen Nachfrist, zwei mal die Woche einem Chat mit dem Kundenberater und keinerlei...
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12.10.2021 | 16:47
Internet >
Bezahldienste >
sunhill technologies
Sunhill Technologies droht mit Inkasso trotz Zahlungs...
Am 13.09.21 parkte ich mein Auto in der Magdeburger Innenstadt und "bezahlte" 50ct mit der App PayByPhone. Nachdem es mit der Zahlungsquelle Kreditkarte früher Probleme beim Einzug gab, hatte ich jetzt PayPal eingerichtet, dass von mir regelmäßig...
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12.10.2021 | 16:41
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
DoYouSpain.com
Abzocke bei doyouspain
Wir sind seit über zwanzig Jahren Kunde bei doyouspain. Dieses Mal haben wir wieder über doyouspain unseren Wagen gebucht. Wir haben die angebotene Versicherung mit gebucht. Diese wurde bei Abholung des Fahrzeugs (Goldcar) nicht akzeptiert und man...
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12.10.2021 | 16:39
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Otto veralbert Kunden verweigern Kontoauszug
Also ich fass es nicht wie man bei Otto veralbert wird, besonders wenn man langjähriger Kunde ist. Unglaublich! Ich habe vor kurzem meine zwei aktuellen Bestellungen abbezahlt, indem ich statt 12 Monatsraten auf sechs Raten kürzte, aus bestimmten...
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12.10.2021 | 16:32
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
lastminute.de
Immer noch keine Rückerstattung
Am 2. Juli hatte ich eine Amsterdam Reise (Flug und Hotel) gebucht. Auf Grund der Einreisebedingungen, zu dem Zeitpunkt war Amsterdam vom Auswärtigen Amt als "Hochrisikogebiet" eingestuft, habe ich meine Reise fristgerecht storniert. Dies wurde mir...
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12.10.2021 | 16:27
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Waschmaschine Super Eco 6413 – offenbar Lagerschaden
Nachdem meine Bauknecht-Spülmaschine im Frühjahr diesen Jahres knapp nach Ablauf der Garantie ihren Geist aufgab und nach einigem Hin und Her für eine Pauschale von 149 Euro durch den Service von Bauknecht repariert wurde, scheint nun meine...
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12.10.2021 | 16:23
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Flug storniert am 22.04.2021, bisher kein Geld zurück
Flug wurde am 22.04. storniert. Und ich habe bisher noch immer nicht mein Geld zurück. Mehrmals sind Beschwerden raus gegangen, aber es passiert nichts.
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12.10.2021 | 16:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
UPS - United Parcel Service Deutschland
UPS stellt keine Rechnung aus, reagiert nicht auf E-M...
Wir haben uns im Juli als Gewerbebetrieb bei UPS registriert und für die Bezahlung eine Einzugsermächtigung erteilt. Ende Juli wurde eine einzige Sendung mit UPS verschickt. Zu allem Übel hat diese Sendung innerhalb Deutschlands auch noch über zwei...
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12.10.2021 | 16:17
Internet >
Vergleichsportale >
Verivox
Verivox zahlt den Bonus nicht aus
Für einen DSL Vertrag über Verivox wurden 210 € Bonus versprochen. Die erste Rechnung des DSL Anbieter habe ich unmittelbar nach Erhalt an Verivox gesendet bzw. hochgeladen. Ich hatte leider darauf vertraut, dass der Bonus unproblematisch...
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12.10.2021 | 13:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Telefonischer "Vertragsabschluss"
Anfang April hatte ich mir am Telefon zwei Verträge aufschwatzen lassen, postalisch habe ich nie Unterlagen zu diesen Verträgen erhalten, sodass ich auch keinen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen konnte. Nach langem hin und her, telefonisch...
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12.10.2021 | 08:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Keine Auszahlung/Erreichbarkeit
Ich habe nach meinem Umzug am 28.09.2021 meine Abschlussrechnung per E-Mail erhalten. Aus dieser ist hervorzugehen, dass mir mein Guthaben in Höhe von 415,33 Euro zeitnah auf mein angegebenes Konto gutgeschrieben wird. Bis 04.10.2021 ist mein...
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12.10.2021 | 08:45
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Slide&Hide Führungsschiene gebrochen, Ersatzteilkoste...
Anfang September knackte es plötzlich beim Öffnen unseres Slide&Hide Backofens und die Tür hatte sich aufgrund einer gebrochenen PLASTIK-Führungsschiene so verkantet, dass sich gleichzeitig auch ein...
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12.10.2021 | 08:43
Internet >
Erlebnisanbieter >
mydays
Mydays Gutschein Einlösung unmöglich & kein Geld zurück
Ich habe einen Candle-Light Dinner Gutschein im Dez. 2019 gekauft. Nun versuche ich seit längerem diesen einlösen. Es gibt scheinbar nie Termine. Auf Nachfrage heißt es, es wird auch dieses Jahr keine Termine mehr in dem Restaurant geben....
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12.10.2021 | 08:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Ablehnen Kündigung Preiserhöhung
Ich kündigte postalisch am 24.09.2021 meinen Stromvertrag aufgrund der Preiserhöhung um sechs Cent pro KW/h. Zum 01.10.2021, ja, ich weiß, meine Kündigung war sehr knapp. Da ich keine Bestätigung erhielt und noch mein Guthaben aus der letzten...
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12.10.2021 | 08:35
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Kundenportal + Kundenservice nach Umstellung nicht er...
Nach einer Umstellung des Kundenportals für die MasterCard Gold seitens der Advanzia Bank ist Kundenportal nun nicht mehr erreichbar, Kundendienst telefonisch ebenfalls nicht. Ich habe keine Möglichkeit mehr, auf meine Kartendaten zuzugreifen. Ich...
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12.10.2021 | 08:33
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Offenbacher Verkehrs-Betriebe
Rasante Busfahrerin
Ich hatte heute ein Erlebnis, bei dem ich mich wie auf einer Rennstrecke für Busse fühlte. Ich bin am Marktplatz Offenbach am Main in den OF 105 eingestiegen. Die diensthabende Busfahrerin ist gefahren, so dass man sich wie in Hockenheim auf den...
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12.10.2021 | 08:30
Online Shops >
Stemprock
Die Ware wurde beschädigt geliefert, kein Geld zurück...
Von der Firma habe ich am Ende Juli eine Waschmaschine bestellt und gleich bezahlt. Die sieben Tage Lieferzeit wurde nicht eingehalten, weil die Ware einen Unfall unterwegs hatte. Die die ich bekommen habe, war auch stark beschädigt (in Frischfolie...
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