Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

27.03.2020 | 12:43

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Bonus in Höhe von 214,00 Euro wird verweigert!

Ich war vom 01.01.2019 bis 31.12.2019 bei E.ON in Belieferung mit Strom. Mit mir wurde gemäß Auftragsbestätigung ein Bonus von 214,00 Euro vereinbart. Der Bonus wurde mit der Rechnung vom 14.02.2020 aber nicht verrechnet. Auf schriftliche... mehr

4.33

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27.03.2020 | 12:25

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON erstellt keine Schlussrechnung für Strom

Mein Vertrag endete am 31.01.2020. Eine Schlussrechnung habe ich bis heute nicht erhalten, die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 6 Wochen ist längst überschritten. Mehrere Anrufe bei der Kundenbetreuung liefen ins Leere, man redete sich mit... mehr

6.0

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27.03.2020 | 11:53

Hermes

Paket wird nicht zugestellt

Ich kommuniziere nun seit 2 Wochen mit Hermes, der Kunden Service ist ein Witz. Das Paket liegt bereits seit entsprechend 2 Wochen im Verteilzentrum. Auf Anfrage wann es denn zugestellt werde, wird... mehr

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27.03.2020 | 11:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Falsche Behauptungen und weiterhin nur Probleme mit E.ON

Nachdem ich in den vergangenen Monsten schon aufgrund eines Tarifwechsels bei E.ON nur Schwierigkeiten mit dem Unternehmen hatte, die mehrfachen vorherigen Zusagen durch das Unternehmen nicht eingehalten wurden, habe ich schon äußerst schlechte... mehr

6.0

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27.03.2020 | 11:10

Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL

Problematische Rückerstattung bei Widerruf

Ich musste meine Fahrradbestellung leider widerrufen, da ich aus versehen die falsche Größe bestellt habe. Da das Fahrrad schon verschickt wurde, ist es natürlich klar, dass das Geld erst rückerstattet wird, wenn das Fahrrad wieder beim Hersteller... mehr

2.67

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27.03.2020 | 11:00

Haus und Wohnen > Stromanbieter > lifestrom

Lifestrom Kundenservice droht mir!

Als ich gerade erneut, per Chat, mit dem sogenannten Kundenservice von lifestrom, versucht habe, meine Prämie zu bekommen, wurde ich bedroht Das Gespräch bzw. der Chat, wurde einfach ohne meiner Erlaubnis und Zustimmung, gespeichert, weil ich... mehr

2.25

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27.03.2020 | 10:59

Online Shops > Elektronik & Zubehör > fotokoch.de

Falscher Artikel!

Ich habe schon eine Beschwerde hier veröffentlicht, auf die wurde nicht geantwortet. Im April 2019 habe ich eine Kamera bei Foto Koch bestellt, die Lieferung habe ich auch zügig erhalten. Nur war es nicht die Kamera, die ich bestellt habe, es war... mehr

3.5

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27.03.2020 | 10:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Gelegentliche kurze Stromausfälle (AWE)

Praktisch jede Woche oder mindestens alle 14 Tage, zu unregelmäßigen Tageszeiten, haben wir hier unter kurzen Stromausfällen zu leiden. In Fachkreisen wird das AWE - Automatische Wiedereinschaltung - genannt. Das wird langsam lästig. Computer... mehr

4.33

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27.03.2020 | 10:43

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2

Absolut katatrophaler Service

Hab mich November 2019 dummerweise entschieden, zum März 2020 mein Festnetz und DSL von Telekom zu o2 zu wechseln. Bis zum heutigen Tage werde ich vertröstet und Service-Wüste O2 ist nicht in der Lage, mir die SIP-Daten zu geben, damit ich wieder... mehr

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27.03.2020 | 10:40

Online Shops > Baumarktartikel > spuelen-online.com

Bestellte und bezahlte Ware nicht geliefert

Am 1.3.20 habe ich eine Blanco Spüle bestellt. Der Kaufpreis in Höhe von 135,62 € wurde von mir umgehend überwiesen. Die Ware wurde bis dato (24.3.20) nicht geliefert. Telefonisch ist keiner erreichbar, auf E-Mails wird nicht reagiert! mehr

6.0

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27.03.2020 | 10:37

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Keine Schlussrechnung nach mehr als sieben Wochen

Mein Vertrag ist am 31.01.2020 ausgelaufen! Mehrfach habe ich per Anruf angemahnt, immer wurde ich vertröstet; auf Mails reagiert Eon nicht. Nach &40 abs. 4 enwg muss die Schlussrechnung nach sechs Wochen beim Kunden sein. Diese Zeit ist längst... mehr

6.0

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27.03.2020 | 10:35

Technik > Hausgerätetechnik > Electrolux Hausgeräte

Registrierung der Waschmaschine / Nutzung der App nic...

Seit ca. 8 Wochen besitze ich eine neue Waschmaschine der Marke AEG. Seit ungefähr diesem Zeitraum versuche ich auch schon vergeblich, die Maschine bei AEG zu registrieren, zwecks der 10 Jahres... mehr

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27.03.2020 | 10:35

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Travelgenio

Wir haben über Travelgenio einen Hin- und Rückflug von Frankfurt nach Addis Abeba für 4 Personen gebucht. Hinflug ET 707 am 28.03.20 um 21.35 mit Ethipian Airlines. Rückflug ET 706 am 14.04.20 um 23.40, wo jetzt wegen Coronavirus Ausreiseverbot... mehr

2.67

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27.03.2020 | 10:20

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom

Schlechtester Kundenservice

Normalerweise bin ich kein Mensch, der sich gerne beschwert, aber ich muss einfach mal loswerden, wie unzufrieden ich mit dem 1&1 Service bin. Ich habe vor knapp einem Monat ein Business Handyvertrag bei Ihnen abgeschlossen und habe seitdem noch... mehr

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27.03.2020 | 10:20

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > STA Travel

STA TRAVEL hält sich nicht an gesetzliche Bestimmungen!

Meine bei STA gebuchten Flüge wurden seitens der Airline gecancelt.! In diesem Fall ist die Rechtslage eindeutig und ich erhalte zweifellos eine Rückzahlung in Höhe des vollen Flugpreis! Singapore Airlines erstattet das Geld auch problemlos, aber... mehr

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27.03.2020 | 10:20

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Keine Reaktion von Opodo

Meine Reise nach Israel (27. - 31.03.20) kann ich aufgrund des CoronaVirus nicht antreten - mehrfache E-Mails an Opodo bleiben unbeantwortet. Buchung weiterhin als bestätigt im Account. Kein Durchkommen auf allen Kanälen. Ich hätte gern mehr... mehr

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27.03.2020 | 10:20

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Rückerstattung Flug wegen Einreiseverbot (Corona)

Über Travelgenio.com habe ich für den 22.3. einen Flug von Frankfurt nach Kapstadt und für den 3.4 einen Rückflug mit Ethiopian Airlines gebucht. Aufgrund des Einreiseverbots, welches der südafrikanische Präsident am 15.03.2020 für Reisende aus... mehr

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27.03.2020 | 10:20

Dienstleistungen > Adresshändler > InterTimer

InterTimer GmbH konnte nicht liefern

Wir haben bei dieser Firma einen beglaubigten Grundbuchauszug bestellt und bezahlt. Nach ca. einer Woche kam die Antwort, dass man den nicht liefern könne. Über eine Rückerstattung des Geldes ließ man nichts verlauten. Anhand von anderen... mehr

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27.03.2020 | 10:20

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Zustellungstag wird täglich grundlos verschoben.

Meine Sendung wurde von Angelsport.de am Freitag versendet und erhält seitdem täglich, aus einem für mich nicht ersichtlichen Grund, ein Update bei dem voraussichtlichen Zustelltag. Von Mo auf Di und von Di nun auf Morgen, Mi. Das Paket ist etwas... mehr

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27.03.2020 | 10:20

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Sofa zwei mal falsch geliefert - neues Sofa nicht in...

Am 05.08.2019 letzten Jahres habe ich mit meinem Mann in Ihrer Filiale ein Sofa gesehen, welches uns gefallen hat. Eine Verkäuferin informierte uns, dass es das Sofa leider nicht standardmäßig in den von uns gewünschten Maßen gäbe, aber, kein... mehr

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27.03.2020 | 10:20

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Keine ordentliche Kulanz

Im Juli 2019 Polsterbett gekauft. Musste zurück gehen, da mehrere kaputte Stellen. Zweites. Bett auch im Polster ein Loch, ok paar Euro Nachlass. Seit 18.01.2020 Reklamation angemeldet. Es quitscht und knarrt und Schaumstoff im Kopfbereich = Delle!... mehr

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27.03.2020 | 10:19

Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank

Kontoauflösung wird nicht bearbeitet!

Ich war über 10 Jahren Geschäftskunde bei der Postbank. Aufgrund des sich ständig verschlechternden Service mit Erhöhung der Gebühren habe ich die Kündigung eingereicht. Das Fax ging am raus 5.03.2020, 13:06 Uhr raus. Bis heute, 24.03.2020, ist... mehr

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27.03.2020 | 09:24

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Neukundenbonus nicht ausbezahlt

Der oben genannte Stromversorger verweigert mir den zugesagten Neukundenbonus in Höhe von 486.93 €. Als Begründung wird angegeben, das bei einem Mehrtarifzähler der Bonus nicht bezahlt wird. Dies Begründung haben aber viele Gericht gekippt und für... mehr

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