Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

12.05.2023 | 16:42

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > billiger-mietwagen.de

Abbuchung des vollen Mietpreises für Mietwagen in den USA trotz Stornierung. Sie werben mit einfacher Stornierung und null Stornogebühr und buchen trotz einer VOR Abbuchung bestätigter und fristgerechten Stornierung noch drei Tage später ab. Anruf... mehr

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12.05.2023 | 16:13

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Gas-Jahresabrechnung mehr als ein halbes Jahr überfällig

Im Oktober 2022 war meine Jahresabrechnung für Gas fällig. Mehrere Erinnerungs-E-Mails blieben unbeantwortet. Telefonisch (zuletzt Ende März) wurde mehrmals versprochen, dass man sich kümmere und die Rechnung priorisieren würde. Passiert ist leider... mehr

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12.05.2023 | 12:39

Fastfood > Burger King

Verdorbenes Essen

Am 01.05.2023 habe ich mir in der Mittagszeit ein Whopper Menü mit Pommes und Mayonnaise, einen Cheeseburger und einen Crispy Chicken bei Burger King in Bad Oeynhausen gekauft, und schlechte Ware... mehr

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12.05.2023 | 10:43

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Fehlender Lidl-Gutschein nach Vertragsabschluss

Ich bin seit dem 01.11.2021 E.ON-Gas-Kunde. Sowohl bei Vertragsabschluss als auch in der Vertragsbestätigung wurde ein Lidl-Gutschein i. H. v. 200,-- Euro bestätigt. Hierzu steht in der Vertragsbestätigung: "Zudem erhalten Sie folgende Prämie: 200... mehr

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12.05.2023 | 10:19

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON zahlt Guthaben (3.062,73 Euro) nicht aus

Seit November 2022 warte ich auf die Auszahlung meines Guthabens von 3.062,73 Euro. Die Zählerstände sind Ende Oktober/Anfang November durchgegeben worden und auch ein Foto des Zählers wurde geschickt. Ich habe 'zig mal die "Service"-Hotline... mehr

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12.05.2023 | 10:17

Online Shops > Web Trend Media

Irreführende Preisangaben und Abo-Bedingungen bei Lie...

Ich möchte hiermit meine tiefgreifenden Bedenken über die Geschäftspraktiken von Lieferanten.de zum Ausdruck bringen. Vor kurzem habe ich mich auf dieser Plattform als Einkäufer registriert, in der... mehr

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11.05.2023 | 18:37

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Soviel zur Abstellgenehmigung für GLS

Anweisung an Zusteller war: Bitte das Paket hinter der Eingangspforte abstelle. Danke. Großes Schild am Zaunpfeiler, Grundstück wird Videoüberwacht. So geht es jedenfalls nicht. mehr

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11.05.2023 | 18:15

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Angeblich nicht zurückerhaltenes Modem

Mit großer Verwunderung habe ich Ihr Schreiben vom 21.04.2023 erhalten. Neben der Tatsache, dass Sie mir fälschlicherweise vorwerfen, die Hardware zu o. a. Vertrag nicht zurückgesendet zu haben, halte ich den gewählten Ton einem langjährigen Kunden... mehr

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11.05.2023 | 18:10

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > o2

Nachträgliche Kündigung eines vertraglich vereinbarte...

Infolge unseres Umzugs verlängerten wir unseren O2-DSL-Vertrag um weitere 24 Monate. Die schriftlich am 09.08.2022 erhaltenen Vertragsinformationen besagen: Die Freischaltung Ihres neuen Internet- und Festnetzprodukts findet am 18.08.2022 zwischen... mehr

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11.05.2023 | 16:45

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Unzuverlässiger Briefzusteller bei der Post in Gießen

Am 11.05.2023 habe ich dringend Paket gewartet. Das vom Briefzusteller, der für die Str. Carl-Franz-Str in Gießen zuständig ist. Das war ein kleines Paket gewesen. Er hat weder bei mir noch bei der Nachbarschaft geklingelt. Ich habe bei eBay... mehr

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11.05.2023 | 16:34

Technik > Softwarehersteller > Digistore24

Unerlaubte Abbuchung

Ich habe am 09.03.2023 das Produkt "Sonderangebot: 24 h Ex-Zurück-System" für 0,80 EUR gekauft. Auf der zugehörigen Seite des Produkts wurde geschrieben "Nur für kurze Zeit wollen wir dieses 297 EUR... mehr

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11.05.2023 | 15:24

Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Thüga Energie

Keine Jahresabrechnung erhalten

Seit sechs Wochen warten wir auf unsere Jahresabrechnung. Mehrere Anfragen per E-Mail geschrieben, zurückkam bisher eine standardisierte E-Mail. Weitere Informationen haben wir allerdings noch nicht erhalten. Wir warten auf die Jahresabrechnung und... mehr

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11.05.2023 | 14:06

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Mangelhafte Zustellung

Leider wurde wieder eine Bestellung von Verkäufer mit DPD versendet. Ich wartete deshalb in dem angegebenen Zeitfenster auf das Klingeln des Zustellers, um das Paket selber an der Haustür in Empfang zu nehmen. Dies ist aber für einige DPD... mehr

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11.05.2023 | 14:02

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Keine Erstellung der Endabrechnung seit über 2 Monaten

Ich bin am 07. März 2023 ins Ausland gezogen und habe zu dem Tag auch die Kündigungsbestätigung. Nun über zwei Monate später erhalte ich nur Zwischenbescheide, wenn ich eine Endabrechnung anfordere. Es muss doch möglich sein, dieses Thema auch... mehr

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11.05.2023 | 13:42

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Vertragswechsel sang- und klanglos gescheitert

Alle Jahre wieder - wobei in meinem Fall wohl eher Wochen. Bereits Mitte April habe ich meinen Grundversorgungsvertrag über Check24 durch einen Ökostrom Vertrag von Lidl ersetzt. Im Anschluss erhielt ich auch eine kurze E-Mail von E.ON, dass man... mehr

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11.05.2023 | 13:03

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht

Fast 10 Wochen warte ich auf meine Jahresabrechnung 22' (über 800 KWh weniger verbraucht wie geschätzt wurde). Des Weiteren wurde ich imme rnoch nicht informiert, dass zum 01.06.23 eine Preiserhöhung stattfindet. Dieses habe ich aus dem Internet... mehr

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11.05.2023 | 12:26

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Schlussrechnung fehlt seite Februar 2023

Der Vertrag wurde am 28.02.2023 für die Vertragsnummer 403 796 565 beendet. Seit dieser Zeit habe ich trotz mehrfacher E-Mails und Telefonanrufe keine Schlussrechnung bekommen. Ich fordere E.ON auf, mir unverzüglich eine Schlussrechnung zu senden. mehr

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11.05.2023 | 12:20

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales

Eigentümerwechsel Anzeige nicht in den Unterlagen

Ich habe zum 01.01.2023 einen Eigentümerwechsel eines Mehrfamilienhauses angezeigt. Beim Gas ist alles ok, die Stromkündigungen sind angeblich nicht eingegangen. Alles in einem Brief verschickt. Ich bekomme Mahnungen und Inkassobriefe von COEO. Auf... mehr

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11.05.2023 | 12:19

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile

Callmobile (jetzt Klarmobil) verhindert Portierung

Nachdem Callmobile nun offenbar in Klarmobil aufgeht, kündigte Callmobile meinen Mobilfunkanschluss zum 26.04.2023. Ich habe daher bereits vorher bei Callmobile als auch bei meinem neuen Anbieter die Portierung der Rufnummer zum neuen Anbieter... mehr

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11.05.2023 | 12:04

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON stellt die Gas-Endabrechnung nicht fertig

Ich bin seit Februar 2023 nicht mehr bei E.ON mit meinem Gasvertrag, und wir haben nun Mai 2023. E.ON hat immer noch nicht die Gas Endabrechnung erstellt. 30 % weniger verbraucht als sonst, da Kamin aktiv benutzt und Einblasdämmung machen lassen.... mehr

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11.05.2023 | 11:50

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON-Login weder online noch über die "Mein E.ON"-App...

Im April 2023 habe ich zum 09.05.2023 nach einem Stromanbieterwechsel, bei E.ON einen neuen Stromvertrag abgeschlossen. Bereits seit einiger Zeit versuche ich, mich online oder über die E.ON App mit... mehr

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11.05.2023 | 10:21

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes verweigert Schadenübernahme

Verschickt wurde per Hermes ein Induktionskochfeld. Dieses war in der originalen Transportverpackung des Herstellers verpackt. Hier wurde das Gerät in einem Styropor-Fundament eingebettet und... mehr

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11.05.2023 | 10:13

Internet > Bezahldienste > Klarna

Wann bekomme ich mein Geld zurück, über 1299,-- €!

Am 06.12.22 habe ich über Klarna einen Artikel im Wert von 1.200,-- € gekauft. Auf den Retourenschein musste ich Dank einer Insolvenz und der nicht vorhanden Hilfe von Klarna bis März 2023 warten. Das Paket ging dann sofort raus und wurde am... mehr

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