Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

05.07.2020 | 16:33

Sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren u. Abzocke!

Außer einer Bestellbestätigung keinerlei Kommunikation, sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren! Der angebliche Liefertermin wurde um Wochen überschritten, auf Nachfrage keine Antwort, bis ich gedroht habe, die Bestellung zu stornieren! Daraufhin kam... mehr

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05.07.2020 | 16:16

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Warten seid fast 8 Wochen auf die Rückerstattung

Erst kommt man nie durch, dann kam man durch, konnte die Mitarbeiter aber nicht verstehen, weil er kaum deutsch sprach. Bis ich die Rückerstattung geklärt hatte, brauchte ich 80 Anrufe und 4 Gespräche. Dann kam die Bestätigung per Email, das wir... mehr

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05.07.2020 | 16:13

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

25 Prozent

Hallo wir haben eine Küche bei Segmüller Weiterstadt planen lassen am 11.1.2020. Beim netten Berater, der uns aufklärte, dass heut unterschrieben werden müsste wegen dem Preis und wir doch zwei Wochen Kündigungsfrist hätten, also kein Problem. Dann... mehr

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05.07.2020 | 15:29

Handel > Supermärkte > EDEKA ZENTRALE

Diskriminierung durch Spuckschutz ohne Attest

Bei Eintritt in das e Center in Reutlingen mit einem Spuckschutz wurde ich sofort hysterisch von der Filialleitung aufgefordert, ihr doch mein Attest zu zeigen. Da ich überrascht reagierte, wieso mann denn bitte ein Attest für einen Spuckschutz... mehr

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05.07.2020 | 15:10

Handel > Konsumgüterproduzenten > Procter & Gamble

Reklamation Febreze 3Volution Thai Orchidee

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit Jahren überzeugt von Ihren Produkten und sie kommen bei uns im Haushalt regelmäßig zum Einsatz. Richtig gut gefällt mir der Duftstecker mit dem Duft Febreze 3 Volution Aprilfrisch von Lenor. Das Produkt... mehr

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05.07.2020 | 15:04

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus

Sitzplatzreservierung ohne jeglichen Grund storniert

Ich erhielt ein Mail von Flixbus, in der stand, dass sie für meine Fahrt von München ZOB nach Amsterdam Sloterdijk am 01.10.20, 20:35 können wir die Sitzplätze 20A, 20B, 20E, 20C, 20D, 18C, 18D leider nicht mehr für mich reservieren können. Ich... mehr

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05.07.2020 | 14:57

Technik > Spielwarenhersteller > Nintendo of

Gedownloadetes Spiel vom Eshop stürzt immer wieder ab

Ich habe mir am 19.04.2020 aus dem Nintendo Store das Spiel "Call of cthulhu" gekauft und nun stürzt es immer an der gleiche Stelle im Spiel ab. Ich habe schon alles an Hilfe zur Beseitigung versucht, inklusive Neustart mit Reset am Startknopf und... mehr

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05.07.2020 | 14:54

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Liefertermin wird nicht eingehalten undfreundlicher K...

Ich war am 02.06.2020 in Ihrer Filiale in Neuss, um mir einen Backofen zu kaufen, den Sie im Angebot hatten. Zunächst muss ich sagen, ich bin das erste Mal bei Möbel Höffner gewesen und war zuerst auch zufrieden mit dem Berater. Ich fragte den... mehr

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05.07.2020 | 14:49

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

Keine Kulanz für BahnCard 100 Kunden

Nach dem ich erst letzte Woche zum ersten Mal von den Kulanz Regelungen der Deutschen Bahn gehört habe - https://www.msn.com/de-de/finance/top-stories/coronakrise-deutsche-bahn-schenkt-stammkunden-bis-zu-1000-euro/ar-BB15nAXx oder... mehr

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05.07.2020 | 14:46

Finanzen und Recht > Banken > Advanzia Bank

Ablehung von Chargeback Anträgen

Ich bin über das Verhalten dieser Bank nach über 10 Jahren der Kundentreue sehr enttäuscht. Aufgrund der Corona Pandemie haben diverse Airlines Flüge annulliert und gerade im nicht europäischen Ausland sind die Airlines nicht bereit, Gutschriften... mehr

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05.07.2020 | 14:37

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Kühlgefrierkombi nach 2 Jahren und 5 Monaten irreparabel

Im Januar 2018 kauften wir unsere Kühlgefrierkombi KGIS 3183 von Bauknecht und waren damit auch sehr zufrieden. Ende Mai 2020 begann immer wieder eine Fehlermeldung uns zu signalisieren, dass die Gefriertemperatur von -18 Grad nicht gehalten werden... mehr

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05.07.2020 | 10:56

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Handy gesperrt

Seit Samstag ist mein Handy mal wieder gesperrt, weil ich anscheinend so viel Telefoniert habe. Ohne Vorankündigung wird man einfach gesperrt. Jetzt wollte mein Handy, da ich zu Hause ja mit WhatsApp chatten konnte, neu aktualisiert werden und... mehr

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05.07.2020 | 10:46

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Österreich)

Coronabedingte Flugstornierung

Wir haben über Opodo bei Wizz-Air einen Flug von Wien nach Köln gebucht, welcher coronabedingt storniert wurde. Die Fluglinie hat uns darüber informiert, dass die Refundierung des Flugpreises an die Agentur, also Opodo, erfolgt. Opodo ist weder... mehr

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05.07.2020 | 08:38

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Ich bitte um Rückmeldung

Ich bin Neukunde bei Hermes und habe bereits ein paar Pakete geschickt. Der eine von 15.06.2020 ist immer noch nicht zugestellt. Ich bin nur vertröstet, dass das Paket am nächsten Tag zugestellt... mehr

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05.07.2020 | 08:22

Handel > Supermärkte > HIT Handelsgruppe

Diskriminierung wegen gesundheitlichen Defizit

Bin oft angesprochen worden wegen fehlender Maske und jedes mal war alles OK, nachdem ich meinen Attest zeigte. Heute jedoch sagte man mir, dass der Attest egal wäre und würde nicht interessieren. Daraufhin wurde ich rausgeworfen. Tja, soviel zum... mehr

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05.07.2020 | 08:13

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Ohne Zustellversuch auf Paketshop umgeleitet

Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe auf das Paket gewartet. Tracking-Link: https://tracking.dpd.de/status/en_NL/parcel/01805047231519. Jetzt steht in der Sendungsverfolgung: "Unsuccessful delivery attempt. Redirected to the following Pickup... mehr

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05.07.2020 | 08:03

Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete

Kein Service und keine Reparatur Prophete E-Bike

Seit Monaten versuche ich mein E-Bike reparieren zu lassen. Keine freie Werkstatt nimmt Prophete-Reparaturen an und der Werksservice (falls es einen wirklichen Service gibt) verweist lapidar auf eine einzige Werkstatt, welche sich, trotz mehrerer... mehr

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05.07.2020 | 07:58

Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de

Trotz Reiseschutzpaketes kein Geld zurück

Trotz meines Stornos habe ich kein Geld und keine Antwort erhalten. Reiseschutzpaket wurde dazu gebucht. Ich fordere, dass sie mir mein Geld zurückschicken. mehr

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04.07.2020 | 21:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power

Stromanbieter Jura-Power zahlt Guthaben nicht aus

Mit Schreiben des Anbieters vom 28. April 2020 erhielt ich die Schlussrechnung Strom (Rechnungsnummer 00000427929). Hiernach habe ich Anspruch auf Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 2.328,03 €. Diese Rückzahlung ist bis zum heutigen Tage nicht... mehr

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04.07.2020 | 21:44

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Fahrer überspringt Zustellung ohne einen Zustellversuch

Laut DPD war das Paket heute morgen um 10 Uhr rum noch zwei Stopps entfernt. Statt aber wenigstens einen angeblichen Versuch durch reines am Haus vorbei fahren vorzunehmen, fährt der Fahrer in den nächsten Ort und die Zustellstopps vergrößern sich... mehr

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04.07.2020 | 21:40

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Zwei mal falsch Lieferung, keine Kulanz, schlechter S...

Ich habe am 15.2.2020 einen Kauf abgeschlossen mit Kleiderschrank, Bett, Matratze, Lattenrost und Kommode. Zu erst hat man sich nicht an den Liefertermin gehalten, die Lieferung kam 10 Tage später als vereinbart. Beim montieren stellte der Monteur... mehr

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04.07.2020 | 21:30

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Chaos wegen falscher Packstation

Ich habe ein Paket von Amazon bestellt und dieses an eine Packstation liefern lassen. Dies ging eigentlich immer gut, der Versand vom Amazon-Lager ist schnell und die Packstation bei mir um die Ecke. Und kaum habe ich den Code erhalten, bin ich los... mehr

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04.07.2020 | 21:19

Online Shops > Kurzwaren und Stoffe > Stoff Palette Bernd Schnekenburger

Nicht geliefert, Bestellung storniert, kein Geld zurück

Ich habe am 30.04.2020 bei stoff4you Stoff bestellt und die Bestellung mit Klarna sofort überwiesen. Zum Zeitpunkt der Bestellung waren die angegebenen Lieferzeiten unter einer Woche und der bestellte Stoff als vorrätig ausgewiesen. Am 7.5.2020... mehr

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