Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

26.07.2021 | 11:10

Auto und Motor > Elektromobilität > The New Motion Deutschland

Störung der privaten Ladesäule kann nicht mehr behobe...

Ich möchte mich an dieser Stelle über einen Vorfall im Zusammenhang mit dem Unternehmen NewMotion beschweren. Hier die Vorgeschichte: Ich bin nun seit ungefähr 5 Jahren Besitzer eines Renault Zoé... mehr

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25.07.2021 | 13:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

😡👎 Ein Stern ist noch zuviel.

Paket wurde nicht zugestellt, da der Zusteller vermutlich nicht lesen konnte. An der Haustür hängt ein großes gut lesbares Schild, mit der Aufschrift: "bitte Pakete in die Paketbox legen". Auch der Ablageort ist bestimmt. Aber der Zusteller bring... mehr

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23.07.2021 | 23:35

Handel > TV-Shopping > QVC Handel

Unglaubliche Reaktion

Ich schaue Freitag Abend QVC Fashion Nigt, alles reduziert. Sehr schön, aber. Die Moderatorinnen erzählen vier Std. lang private Geschichten und stellen sich komplett in den Vordergrund. Kaum Infos über die Ware. Ständig irgendwelche SMS die... mehr

3.5

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23.07.2021 | 16:57

Handel > Bäckereien und Konditoreien > Bäckerei MOSS

Freches und unfreundliches Verhalten

Ich war heute mit meiner Tochter und meinem Schwiegersohn in der Moss-Filiale in Richterich um ca. 9:30 und wollten frühstücken. Bevor wir bestellt haben, hat die Mitarbeiterin in einem sehr unfreundlichen und lauten Ton gesagt, dass nur drei Leute... mehr

2.67

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23.07.2021 | 16:52

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Kaufpreiserstattung Pure Cool Link Ärger seit zwei Ja...

Ich habe seit über zwei Jahren Stress mit Dyson wegen eines Luftreinigers Pure Cool Link. Gerät wurde mehrfach getauscht, immer wieder defekt. Kundenservice von Dyson unterirdisch schlecht. Unzählige Anrufe, E-Mails, falsche Versprechungen, kein... mehr

6.0

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23.07.2021 | 16:51

Handel > Baumärkte > BAUHAUS

Reklamation

Seit 22.06.21 versuche ich eine Reklamation wegen eines Fehlteils bei BAUHAUS "an den Mann" zu bringen. Unmöglich! Oder besser gesagt, der Umgang mit einem Kunden ist eine Zumutung, bzw. eine... mehr

6.0

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23.07.2021 | 16:49

Handel > Möbelhäuser > Polstermöbel Fischer

40% Stornogebühr

Verkaufsleiter erfindet im Beratungsgespräch irgendwelche Geschichten zu einem Hersteller, die ihn als alleinigen Anbieter mit diesem speziellen Rabatt herausstellt. Bei Eigenrecherche stellt sich dann heraus, dass der Hersteller eine... mehr

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23.07.2021 | 16:47

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Cargo International

Nie wieder Cargo International

Ich habe des Öfteren schon über Cargo International versendet, doch dieses Mal war das Letze mal. Mein Paket dass per Nachnahme versendet wurde, wurde einfach vor dem angekündigten Liefertermin beim Empfänger vor die Tür gestellt. Zudem war das... mehr

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23.07.2021 | 16:42

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom

Yello Stromkündigung und Rechtsverfahren anhängig

Für meine Steuererklärung 2019 fehlen mir noch Belege. Da ich den Yello Beleg weder per E-Mail noch per Post bekommen habe, habe ich heute mit ihrer Kundenbetreuung telefoniert. Zuerst habe ich mit einem sehr netten Herrn gesprochen, der mir sagte... mehr

6.0

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23.07.2021 | 14:31

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

Seit 13 Wochen Ärger

Im Sommer letzten Jahres haben wir im Mediamarkt (online) eine Geschirrspülmaschine der Firma Samsung gekauft. Nach 11 Monaten stand leider regelmäßig Wasser in der Maschine (Garantiefall), es wurden dann innerhalb von vier Wochen insgesamt fünf(!)... mehr

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23.07.2021 | 14:29

Handel > Fachgeschäfte > hygi.de

Zweimal zur Kasse bitten, nur einmal geliefert

Ich habe bei Hygi.de bestellt online. Und zwar zwei WC Reiniger. Die sollten per DPD geliefert werden aber dann der Fahrer behauptet dass er das Paket bei mir persönlich abgegeben habe. Er hat keine Unterschrift und ich hab kein Paket. Naja ich hab... mehr

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23.07.2021 | 14:24

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

Unberechtigte Geld-Abbuchung

Ich hatte bei Ihnen ein Buch bestellt und über mein PayPal-Konto bezahlt. Dabei habe ich kein ABO für irgendetwas abgeschlossen. Trotzdem haben sie jeweils am 05.05., 07.06. und 05.07. 2021 29,95 € eingezogen obwohl ich Ihnen dafür nie eine... mehr

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23.07.2021 | 14:22

Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de

Zahlungsaufforderungen trotz nicht abholbereiter Ware

Am 01.07.2021 habe ich zwei Brillen bei einem Vertragspartner von brillen.de bestellt. Am 12.07.2021 erhielt ich eine Rechnung mit der Information, die Ware sei fertig und abholbereit. Dito bei der zweiten Rechnung vom 15.07.2021. Beide Male teilte... mehr

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23.07.2021 | 14:20

Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)

Falsche Abrechnung der Liter

Heute war ich zum Tanken bei der oben angegebenen Adresse und habe 47,80 Liter Super E5 getankt. In mein Seat Ibiza Tank passen aber nur ca. 42 Liter und ich hatte noch einen Tankinhalt für 100 Km. Bei anderen Tankstellen schaltet die Säule bei ca.... mehr

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23.07.2021 | 14:18

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus

Aldi-Talk Tarif-Falle bei Prepaid

Einstellung am Konto: Automatische Aufladung bei weniger als 10 € Guthaben mit weiteren 15 €. Das gebuchte Datenvolumen (Tarifoption Paket M für 12,99 €) endete am letzten Urlaubstag um Mitternacht. Um 09:12 dann die SMS: Wir ziehen Ihre... mehr

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23.07.2021 | 14:16

Handel > Discounter > K+K Klaas & Kock

Unfreundliches Verhalten einer Kassiererin

Hiermit möchte ich mich über das Verhalten Ihrer Mitarbeiterin Frau D. beschweren. Ich war am 15.07.2021 bei Ihnen bzw. in Ihrer K+K-Filiale einkaufen. An der Gemüse-Theke hatte ich Probleme mit der Waage gehabt, aus welchen Gründen auch immer... mehr

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23.07.2021 | 14:12

Medien > Fachverlage > Argetra

Argetra GmbH Abofalle

Am Telefon werden Sachen versprochen die nicht eingehalten werden. Es wurde mir ein Versteigerungskalender für sechs Monate verkauft. Ich habe extra gefragt ob es sich um ein Abo handelt, weil ich das nicht wollte! Ein halbes Jahr später bekomme... mehr

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23.07.2021 | 13:46

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik

Rückzahlung Gutschein

Die Erstattung des Gutscheins einer abgesagten Reise wird seit über einem halben Jahr bewilligt, aber eine Rücküberweisung findet nicht statt. Alle Servicemitarbeiter am Telefon haben angeblich die Überweisung veranlasst, aber Geld kommt nicht! Das... mehr

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23.07.2021 | 13:38

Medien > Fachverlage > FID Verlag

Unfaire Geschäftspraktiken und Abzocke durch den FID...

Ich hatte beim FID Verlag Wessinghages Wunderübungen "Gesund und FIT" im März per E-Mail als PDF bestellt. Die gesamte Anzeige enthielt mehrfach den Hinweis Gratis und alles kann sofort wieder abbestellt werden. Es war an keiner Stelle ersichtlich... mehr

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23.07.2021 | 11:47

Mobilität und Reisen > Sonstiges > F.A.S.I. Flight Ambulance Services International Agency

Nicht autorisiertes Abo, Lastschrift Einzug

Am Telefon stimmte ich einem Abo für die ZEIT zu, dass mit verschiedenen kostenlosen Nebenleistungen verbunden sein sollte (Geld-, Reisegewinne). Dieses Abo habe ich fristgerecht gekündigt, eine schriftliche Bestätigung für die Bestellung habe ich... mehr

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23.07.2021 | 11:38

Medizin und Wellness > Friseure > Essanelle Hair Group

Haare ruiniert

Meine Haare wurden in dem Salon im Bahnhof Friedrichstrasse (Zwischengeschoß) am 19.07.2021 durch eine unqualifizierte Mitarbeiterin völlig falsch geschnitten. Durch die Länge der Haare merkte ich... mehr

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23.07.2021 | 11:37

Haus und Wohnen > Netzbetreiber > Bayernwerk

Kein Einbau des Zweirichtungszählers

Die Installation der elektrischen Anlage im Haus (Batterie, Wechselrichter, Kabelverbindung vom Dach in den Raum des Zählerschranks, Internetverbindung und Sicherungen im Zählerschrank) wurde am 14.05.2021 abgeschlossen. Ich bekam ein Protokoll mit... mehr

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23.07.2021 | 11:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Angebliche Zustellungsversuche - wo ist mein Paket

Ich warte seit einer Woche auf mein Hermes Paket. Es wurde am 13.07.21 in einen Hermespaketshop eingeliefert, am Freitag den 16.07. angeblich der erste Zustellungsversuch, Samstag der zweite, gestern am 19.07.21 der dritte. Ich habe derzeit Urlaub... mehr

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