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12.01.2023 | 10:16

Finanzen und Recht > Versicherungen > Verti Versicherung

KFZ Doppelversicherung besteht weiterhin

Ich habe über Check24 die Kfz-Versicherung Ende November gewechselt. Check24 hat für mich die Kündigung meiner Vorversicherung übernommen. Am 13.12.2022 bekam ich von meiner Vorversicherung eine Kündigungsbestätigung, welche auf den 01.08.2023... mehr

6.0

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12.01.2023 | 08:55

Finanzen und Recht > Versicherungen > ADAC Versicherung

FamilyPlus-Mitgliedschaft gekündigt

Ich habe unsere FamilyPlus Mitgliedschaft ordentlich zu Ende letzten Jahres gekündigt über das Online-Formular des ADAC. Dies wurde auch schriftlich bestätigt. Nun hat der ADAC allerdings nur mich aus dem Vertrag gekündigt - meine Frau bekam, ohne... mehr

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11.01.2023 | 19:16

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica

Inkompetenter Kundenservice bei O₂

Am 02.01.23 um 10:35 Uhr telefonierte ich mit einem Mitarbeiter*, dem ich einen Bestellauftrag erteilte. Im Gespräch wurde deutlich besprochen, dass ich ebenfalls einen Router benötige. Dies wurde auch aufgenommen. In der Auftragsbestätigung war... mehr

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11.01.2023 | 15:40

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Mein Paket ist verschwunden

Also ich muss es mal öffentlich machen! Ich finde es eine Frechheit von Hermes! Mein Paket wurde irgendwo im Haus abgegeben und von dieser Person mit meinen Namen unterschrieben! Ich wohne in einem großen Hochhaus und für mich ist es unmöglich... mehr

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11.01.2023 | 15:20

Haus und Wohnen > Stromanbieter > mivolta

Bisher keine Nachricht zur Kündigung

Habe schon zwei Mal gekündigt per Einschreiben und auch schon zwei Mal per E-Mail seit dem 12.12.22. Habe eine Zusage bekommen, dass die Bearbeitungszeit 10 Tage dauert, aber bis heute noch keine Nachricht erhalten. Auch per Telefon hatte ich... mehr

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11.01.2023 | 13:34

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Hardeck liefert nicht

Am 3.11.2022 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die Lieferzeit wurde mit drei Wochen angegeben. Meine Nachfragen per E-Mail blieben unbeantwortet. Telefonisch sagte man mir: - Sie werden von der Spedition angerufen. - Ich gebe das weiter an den... mehr

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11.01.2023 | 13:11

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Vertragskontonummer nicht mitgeteilt + E.ON Login nic...

Nach vielen erfolglosen Versuchen über telefonischem Wege und über Email, versuche ich es nun auch noch auf diesem Wege: Ich habe momentan extreme Probleme mit euch, was sich folgendermaßen... mehr

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11.01.2023 | 12:21

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Lieferanschrift ignoriert

Trotz Angabe der Lieferanschrift an eine Post-Filiale wurde das Paket an den "Landhandel" in der Poststraße hier in der Nähe ausgeliefert. Laut Sendungsverfolgung wurde es aber an mich persönlich ausgehändigt. Ich erhielt weder einen... mehr

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11.01.2023 | 12:02

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Falscher Kündigungstermin durch E.ON

Aufgrund einer Preiserhöhung durch E.ON zum 01.02.2023 habe ich meinen Gasvertrag über das Onlineformular von E.ON am 08.01.2023 außerordentlich gekündigt. Als Kündigungsgrund habe ich die Preisanpassung angegeben. Die Kündigung hätte damit zum... mehr

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11.01.2023 | 10:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON zahlt Guthaben nicht zurück

E.ON zahlt Guthaben vom 24.10.2022 trotz zwei Mahnungen nicht zurück, bzw. reagiert auf die Mahnungen überhaupt nicht. Telefonischer Kontakte oder E-Mailkontakt zwecklos. Ich musste jetzt die Schlichtungsstelle Energie einschalten. mehr

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11.01.2023 | 09:06

Internet > Browsergames > Steam - Valve Corporation Steam

Miserabler Support bei Problemen und Fehlern

Von einem Geschenkgutschein hatte ich mir das Spiel Horizon Zero Dawn für PC bei Steam gekauft. Nach über 6 Stunden Download von einem offenbar lahmen Server dann beim Start die erste Fehlermeldung... mehr

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11.01.2023 | 09:06

Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS

Account ohne Grund gesperrt

Mir wurde mein FIFA 23-Account gesperrt. Ich habe keine Ahnung, warum. In der E-Mail von EA stand bei Begründung nur irgendwas auf russisch und englisch. mehr

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11.01.2023 | 09:06

Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS

FUT gehackt und verlorene Coins nicht wiederbekommen

Folgender Sachverhalt: Ich wurde am Samstag, 07.01.2023, in Fifa gehackt. Mein Account-Passwort war falsch. Nachdem ich es geändert hatte, waren ca 1,6 Millionen Münzen weg + ca. 60 Spieler mit hohem Rating, die auf meiner Transferliste waren.... mehr

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10.01.2023 | 17:33

Technik > Siemens

Waschmaschine gebrochenes Frontgewicht (Materialfehler)

Am 20.07.2018 habe ich mir eine Siemens Waschmaschine Modell WU14Q420/24 gekauft. Ein hochwertiges Markengerät, dachte ich. Bei unserem Zwei-Personen-Haushalt, mit ca. drei bis vier Waschladungen in zwei Wochen, ging ich davon aus, dass die... mehr

1.0

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10.01.2023 | 09:39

Handel > Elektrohandelsketten > Saturn

Rückgabe des Druckers

Am 07.01.2023 habe ich im Saturn-Markt in Mainz einen Drucker gekauft. Da ich nicht sehr gut Deutsch spreche, war das nicht der Drucker, den ich gesucht habe. Nach einem Tag wollte ich ihn... mehr

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10.01.2023 | 09:34

Bauen und Handwerk > Rolladenbau > rolladenplanet.de

Zwei Rolltore bestellt

Wir haben das Rolltor am 23.11.2022 bestellt und die Rechnung sofort überweisen mit (Echtzeitüberweisung). Am 24.11.2022 erhielten wir eine Mail mit einer Benachrichtigung bzgl. der Weiterleitung zur Produktion, sobald unsere Ware versandfertig... mehr

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10.01.2023 | 09:30

Auto und Motor > Waschanlagen > IMO Autopflege

Imo Wash beschädigt Fahrzeug

Am 13.12.2022 Berlin Streitstr. 82 Mein Fahrzeug wurde beschädigt. Ich bekam eine Schadensmeldung, diese sollte weitergeleitet werden. Die Telefonnummer 0208-443090, an die man sich wenden kann, ist nicht zu erreichen, auch nicht zwischen 8 und 11... mehr

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09.01.2023 | 21:30

Auto und Motor > Aufbereiter, Pflege und Veredelung > Felgeneffekt/Oberflächentechnik

Enttäuschung von Neff Geräten

Bei der Mikrowelle ist nach zwei Jahren (selbstverständlich nach Ablauf der Garantie) hat das Display statt einer 8 eine 0 angezeigt, deshalb habe ich mich an Neff gewendet und die meinten, es würde... mehr

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09.01.2023 | 21:23

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Expedia.com

Corporate Benefits Gutscheincode einlösen nicht möglich

Leider kann ich nicht mehr über Corporate Benefits die Gutscheincodes einlösen. Trotz Einhaltung aller Bedingungen u. a. auch durch Anklicken über den Link auf der Corporate Benefits Seite, wird mir folgende Fehlermeldung angezeigt: Dieses... mehr

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09.01.2023 | 21:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > mivolta

Stromvertragskündigung nicht bestätigt und ignoriert

Wir haben Ende Oktober von unserem Stromanbieter Mivolta ein Schreiben über eine Anpassung des monatlichen Stromabschlags erhalten. Anfang 2022 gab es bereits eine erste Anpassung. Die zweite Anpassung hatte es jedoch in sich, der Abschlag hat sich... mehr

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09.01.2023 | 16:58

Technik > Samsung Electronics

Samsung GQ75GN900BTXZG neu und defekt

Am 08.12.2022 habe ich mir einen neuen Samsung TV GQ75GN900BTXZG bei Hirsch + Ille in Lu gekauft. Beratung und Service ist dort absolut TOP. Nach dem Anschluss ist mir direkt ein Balken auf der... mehr

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09.01.2023 | 15:54

Medizin und Wellness > Gesetzliche Krankenkassen > DAK-Gesundheit

DAK zahlt zugesicherte Beitragszuschüsse nicht

Im Juli 2022 wurden bei der DAK Leistungen nach dem Pflegezeitgesetz beantragt. U.a. auch Beitragszuschüsse für die Krankenversicherung. Nach Monaten Bearbeitungszeit und nach mehrfacher Erinnerung wurden die Zuschüsse endlich genehmigt. Eine... mehr

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09.01.2023 | 14:20

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

Beschädigte B-Ware geliefert

Die Verpackung meiner Kühl-Gefrierkombination sieht so aus, als wäre sie bereits geöffnet und wieder zugeklebt worden. Styropor-Verpackungsteile im Innenraum sind teilweise abgebrochen und die... mehr

3.5

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