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13.07.2018 | 14:26

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Ich bin am 03.06.2018 umgezogen und habe dies bei voxenergie gemeldet. Nachdem diese immer wieder andere Unterlagen haben wollten, obwohl ich keine weitere Stromlieferung gewünscht habe, wird der Abschlag von 59,00 Euro noch immer abgebucht. Die... mehr

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13.07.2018 | 14:16

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Cashback und Gutschein werden nicht ausbezahlt

Ich habe am 16.02.18 den Mobilfunkanbieter auf Check24 gewechselt. Zugesagt wurde die Auszahlung des Cashback 30€ und Gutschein 30€ bis spätesten 08.06.18 und steht es auch in den Abschlussdetails. Jetzt verweist man plötzlich auf eine 16wöchige... mehr

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13.07.2018 | 13:50

Technik > Siemens

Waschmaschine vom ersten Tag an defekt

Haben am 08.06.2018 eine neue WM IQ500 im Saturn gekauft, schon beim Testlauf blieb das Programm bei 1 min Rest Zeit waschen stehen, nach drei vergeblichen Versuchen nachzubessern vom Kundendienst, wie neues Programm einspielen oder Steuerteile... mehr

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13.07.2018 | 13:39

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Unfreundliches Personal

Wir buchten Rynair für den Rückflug von Berlin nach Köln. Heißt also Innerlandes. Ich hatte ein Geburtstagsgeschenk für meine Freundin gekauft am Flughafen. Nach dem Einchecken mussten wir uns nach draußen begeben, das war schon etwas chaotisch.... mehr

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13.07.2018 | 13:21

Unternehmensdienstleistungen > Softwarehersteller > Microsoft

Festplatte defekt, Microsoft verlangt Geld für neuen...

Meine alte Festplatte mit Office 2013 ging kaputt. Jetzt habe ich mich an den Support gewendet, weil sich das office mit Original key auf der neuen Festplatte nicht aktifvieren ließ. Die sagen, weil ich mein Microsoft Konto 5 Jahre lang nicht... mehr

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13.07.2018 | 13:17

Auto und Motor > Autohersteller > VW

Keine Kulanz als treuer Kunde

Habe einen VW Golf 1,4 TSI, auch bei meinem Modell tritt das Problem mit der Steuerkette auf. Resultat Motorschaden. Die beiden Anfragen meiner Werkstatt wurden abgelehnt, deshalb hab ich selbst eine bei VW gemacht. Die Bearbeitung dauerte einige... mehr

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13.07.2018 | 13:10

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

2 Pakete seit über 1 Monat nicht angekommen an Empfänger

Habe seit vor über 3 Wochen ein paar Pakete per Hermes verschickt und alle ausser 2 Pakete sind immer noch nicht zum Empfänger angekommen. Sendungsnr 007658065023507. Sendungsnr 007658065023682. Nun seit unzähligen Telefonaten, E-Mails, kein... mehr

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13.07.2018 | 13:01

Mobilität und Reisen > Zimmervermittlungen > Airco SystemDruckluft

Sog. Gastgebergarantie von airbnb ist eine Mogelpackung

Ein Gast hat die Armlehne eines vintage Schlafsofa im Schlaf gebrochen (Bruchstellen an den Zapfverbindungen gut sichtbar!) – airbnb verweigerte die Übernahme der vollen Reperaturkosten (350,00... mehr

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13.07.2018 | 12:45

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung seit 06.11.2017 verschwunden

Seit November 2017 ist mein mit Hermes versendetes Paket verschwunden. Hermes weiß, dass es dem Empfänger nie erreicht hat. Mehrfach sind meine Verlustmeldungen bei Hermes verschwunden. Das Versprechen sich innerhalb von 2 Wochen bei mir zu melden... mehr

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13.07.2018 | 12:33

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Auslieferung verpatzt - keine Reaktion auf Mailbeschw...

Der Hermes Lieferdienst war nicht in der Lage, ein Paket mit eindeutiger Adresse an ein Versicherungsbüro zuzustellen. Im Sendungsverlauf liest sich das wie folgt: Sa, 26.05.2018, 00:06 Uhr Die... mehr

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13.07.2018 | 12:21

Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank

Prämie wird nicht gezahlt

Versprochene Prämie bei Empflung und Eröffnung eines Girokontos wurde gezahlt. Ich verstehe nicht, weshalb man 100 Euro für Kontoführungsgebühren verspricht und dann sagt "Man warte die Rückmeldung der Bank". Die Kontoführungsgebühren warten aber... mehr

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13.07.2018 | 12:07

Auto und Motor > Waschanlagen > IMO Autopflege

Kotflügel eingedrückt

Ich bin kürzlich in Markkleeberg mit meinem Ford Focus in der IMO-Waschanlage gewesen. In der Nähe des Ausgangs wurde das Auto nach rechts gezogen und gegen die Wand an der Ausfahrt gedrückt. Die automatische Notabschaltung hat wohl nicht... mehr

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13.07.2018 | 11:50

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2

Achtung nie wieder o2

Seit Mitte vergangenen Jahres habe ich immer wieder Ärger mit meinem Telefon und Internet. Vor allem das Telefon funktionierte nur sporadisch. Da mein Vertrag bis Mai diesen Jahres (2018) lief, habe ich nach diversen Anrufen, bei denen ich bis zu... mehr

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13.07.2018 | 11:35

Auto und Motor > Autohersteller > VOLKSWAGEN

VW trotz Steurerkettenproduktionsfehler kein Schadene...

Mein sehr gepflegter VW Polo mit KM-Stand 66390 sprang am 04.03.2018 nicht mehr an. In der VW Werkstatt diagnostizierte man eine infolge Ausleierns übergesprungene Steuerkette als ursächlich für das Nichtanspringen. Eine Komponente, deren... mehr

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13.07.2018 | 11:35

Auto und Motor > Autohersteller > VOLKSWAGEN

Kulanz Betrug

Bei meinen Passat B7 ist die Wapu defekt so wie bei einigen bekannten auch (Fahren ebenfalls einen Passat B7) Sie alle bekamen wenigstens 50 % Kulanz andere 100 % und bei mir gibt's keine, weil Wagen angeblich zu alt! Bei einem 5 Jahre alten Auto... mehr

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13.07.2018 | 11:32

Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo

Eprimo hat bis heute Sofortbonus nicht gezahlt

Habe mit Eprimo einen Stromliefervertrag abgeschlossen. Lieferbeginn war der 01.05.2018. Laut Vertrag sollte 35 Tage nach Lieferbeginn ein Sofortbonus in Höhe von 160,00 Euro gezahlt werden. Trotz... mehr

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13.07.2018 | 11:27

Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > DEUBA

Keine Warenlieferung bzw. Reaktion auf Anschreiben

Die Firma reagiert nicht auf Anfragen nach verbleib bestellter Ware bzw. liefert diese erst gar nicht aus. Diese Firma kann ich beim besten Willen nicht weiterempfehlen. Also Leute meidet dort Bestellungen, habt nur Ärger. mehr

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13.07.2018 | 11:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes stellt keine Zustellbenachrichtigung mehr aus

Wir möchten darum bitten, dass der Bote wieder eine Benachrichtigung hinterlässt, wo er die Pakete abgibt. Es kann ja nicht Sinn und Zweck sein, jedes Mal in der Gegend rumrennen zu müssen und überall Fragen zu müssen, ob jemand ein Paket... mehr

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13.07.2018 | 11:16

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Gutscheine teuer gekauft

Zur Abiturfeier einer jungen Dame haben wir zwei Gutscheine von H&M 25,00 Euro verschenkt, als die Gutscheine eingelöst werden sollten und die junge Dame an der Kasse stand, wurde ihr erklärt, dass diese Gutscheine nicht gültig seien, peinliche... mehr

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13.07.2018 | 11:15

Medien > Zeitungen > Leipzig Media

Fehlende Werbung

Leider haben wir wiederholt die "Rundschau" und das "Extra am Wochenende" nicht erhalten. Da dort die ganze Supermarktwerbung beiliegt, finde ich es sehr ärgerlich, wenn keine Zustellung erfolgt. mehr

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13.07.2018 | 11:13

Hardeck Möbel

Zu kurze Arbeitsplatte bei Kücheninstallation

Die Arbeitsplatte war bei der Installation zu kurz. Bei der Bestellung wurde auf ein Aufmaß seitens des Käufers per Unterschrift verzichtet. Durch den kompetenten und souveränen Abteilungsleiter Küche wurde eine akzeptable Lösung gefunden. mehr

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13.07.2018 | 11:09

Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann

Eine Enttäuschung jagt die nächste - Ostermann!

Ostermann - von Anfang bis Ende eine große Enttäuschung. Wir können jedem nur abraten sich dort etwas zu kaufen. Nachdem wir uns schon vor ein paar Wochen über Ostermann beschwert hatten, weil man uns Unterlagen zusicherte, die nach Wochen noch... mehr

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13.07.2018 | 11:09

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Gestörter Telefonanschluss

Sehr geehrte Damen und Herren, Seit Oktober 2016 habe ich einen DSL-Anschluss + Telefon bei primastrom. Es wurden 10 Rufnummern portiert und bis zum 08.05.2018 funktionierte der Anschluss. An diesem 08.05.2018 war der Anschluss komplett gestört.... mehr

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