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08.10.2020 | 19:41

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > scondoo

Cashback für "Barclaycard Visa Kreditkarte + 50 EUR Startguthaben" unbegründet abgelehnt. Im Juli 2020 habe ich über die scondoo Aktion "Barclaycard Visa Kreditkarte + 50 EUR Startguthaben" mir die Barclaycard Visa Kreditkarte beantragt. Meine... mehr

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08.10.2020 | 15:57

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

VIABUY sperrt Karte und Onlinezugriff

Mein Konto wurde gesperrt, Guthaben nicht verfügbar. Kein Kontakt keine Reaktion. LOGIN nicht möglich. Über 900 EUR auf dem Konto. Jetzt renne ich der Sache hinterher und google nur noch ähnliche... mehr

3.5

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08.10.2020 | 14:22

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket nicht angekommen

Das Paket soll laut Sendungsverfolgung am 05.10.2020 zugestellt worden sein, dies entspricht nicht der Tatsache. Wo ist mein Paket? Ich bitte um eine Klärung. mehr

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08.10.2020 | 14:04

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Vergessen Lieferung abzusagen

Habe mir freigenommen weil meine Lieferung zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr kommen sollte. Habe gewartet und dann mal Hermess per E-Mail kontaktiert. Ergebnis war, dass die mir sagten, dass das Bett... mehr

6.0

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08.10.2020 | 13:39

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Ware wird einfach nicht ausgeliefert

Warte seit mehreren Tagen auf mein Tisch den Hermes einfach nicht liefert, obwohl er schon mehrere Tage im Verteilerzentrum Mainz liegt. Das Lieferdatum wird laufend geändert. mehr

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08.10.2020 | 13:21

Softwarehersteller > Trotec

Keine Rückmeldung

Keine Erreichbarkeit telefonisch. Zwei Versuche - ein mal 20 Minuten und ein mal 30 Minuten gewartet ohne Reaktion. Habe Infrarotheizplatte bestellt, die defekt geliefert wurde. Die Standfüße hierfür werden separat geliefert mit Hermes. Hier werde... mehr

6.0

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08.10.2020 | 12:24

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall

Primacall bucht ohne Einzugsermächtigung Gebühren ab

Nach Vertragskündigung meines DSL Tarifs erhielt ich eine Kündigungsbestätigung der Firma Primacall (Schreiben vom 23.03.2020). Das Vertragsende wurde auf den 31.08.2020 datiert. Ich habe den Anschluss vom 01.09. - 05.10. 2020 in keinster Weise... mehr

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08.10.2020 | 12:15

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung nicht angekommen

Bereits seit mehreren Tagen befindet sich meine Sendung 02270117000288 in HERMES Verteilzentrum DEP Köln (1444). Im Telefonat am 02.10.2020 mit Herrn [...] wurde ausdrücklich zugesagt, dass die Sendung am 06.10.2020 geliefert werde. Nun am... mehr

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08.10.2020 | 12:08

Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Wolf

Wolf- Wärmepumpenheizung nach vier Jahren defekt

Wir haben vor 4 1/2 Jahren auf Empfehlung unserer damaligen Sanitär-/Heizungsbauer eine Wolf-Luft/Wärmepumpe in unser Reihenhaus eingebaut. Nach knapp vier Jahren ist die Wärmepumpe nicht mehr angesprungen, weil die Platine der Pumpe defekt ist.... mehr

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08.10.2020 | 11:10

Online Shops > Nahrungsergänzungsmittel > BIOVEA

Ware wird nicht geliefert und Geld nicht zurückerstattet

Ich habe am 29.07.2020 leider bei Biovea bestellt, ohne mir zuvor die Bewertungen anzusehen. Auch ich habe die bestellte Ware nicht erhalten und bekomme auch das Geld nicht zurückerstattet. Seit dem 24.08.2020 versuche ich eine Rückerstattung des... mehr

6.0

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07.10.2020 | 22:45

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

COVID-19 Flug Rückerstattung

Ryanair hat am 10.09.2020 (siehe unten) den gezahlten Betrag für die unten angeführten Buchung an Opodo zurückbezahlt. Opodo-Buchungsnummer: 4928762633 - Buchungsnummer der Fluggesellschaft: X2MDMI.... mehr

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07.10.2020 | 22:39

Internet > Bezahldienste > Klarna

Problem per Chat nicht gelöst

Der Agent stellt zunächst überflüssige Fragen, sagt dann, das Problem sei gelöst. Das stimmt nicht. Ich bitte um Klärung. mehr

3.5

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07.10.2020 | 21:56

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > M-net Telekommunikations

Kündigung abgelehnt trotz Umzug in ein Gebiet ohne Ve...

Wir sind zum 1. Oktober 2020 umgezogen. Wir wollten unseren Internetanschluss von M-Net umziehen, aber in dem Haus, in dem sich nun unser Büro befindet, ist kein Internet von M-net verfügbar. Das alte Büro ist aufgelöst. M-Net weigert sich, den... mehr

6.0

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07.10.2020 | 21:22

Online Shops > Möbel > slewo // schlafen leben wohnen

Seit 2,5 Monaten keine Zurückerstattung des Geldes

Ich habe am 25.09.2020 ein LTE Blade L8 gekauft. Ich war dann auf Urlaub bis 02.10.2020. Habe es dann ausprobiert und festgestellt, dass es meinen Anforderungen überhaupt nicht entspricht und wollte es am 06.10.2020 zurückgeben. Doch da hab ich... mehr

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07.10.2020 | 18:40

Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank

Was man sich alles gefallen lassen muss

Liebe Hanseatic Bank, auf Ihrer Website preisen Sie mit diesem Service: „Wir sind offen für jedes Anliegen und jeden Kunden“. Das habe ich bei meinem gestrigen Telefonat gemerkt. Das war echt die Spitze des Eisberges. Ich wollte das Schlimmste vom... mehr

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07.10.2020 | 18:06

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Küchenrabatt von 50 Prozent auf frei geplante Küchen

Haben uns ein Angebot über eine neu geplante Küche erstellen lassen, haben allerdings keine Preise erfahren, was z. B. die Geräte kosten und was die Küche ohne Geräte kosten würde. Am Ende wurde uns gesagt, was die Küche Wert sei und nach... mehr

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07.10.2020 | 16:26

Haus und Wohnen > Heizungstechnik > SOLVIS

Lieferverzögerung

Hatte eine neue Heizung, Fabrikat Solvis, bei der Fa. Klier bestellt. Die Fa. Solvis hat für die Anlieferung der Heizung einen Termin genannt. Die Heizungsfirma hat einen Tag vor diesem Termin die alte Heizung ausgebaut. Am Liefertermin kam... mehr

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07.10.2020 | 16:12

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Mindfactory

Kundenservice eingestellt

Ich habe mich vor einem Monat selbständig gemacht und erwogen, manche Dinge - obwohl ich mittlerweile im Ausland wohne - weiterhin beim Händler meines Vertrauens zu bestellen. Böser Fehler. Ohne UID, die ich als Kleinstunternehmer nicht habe, kann... mehr

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07.10.2020 | 15:45

Internet > Ankaufportale > ZOXS.de

Smartphone mit Zustand "wie neu" auf 0,00 EUR abgewertet

In meinem Fall habe ZOXS ich ein neuwertiges OnePlus 6 angeboten. Es weist keinerlei Kratzer oder Beschädigungen auf (auch auf dem Bewertungsbogen von ZOXS wird neuwertig bestätigt). Dennoch werden... mehr

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07.10.2020 | 15:38

Internet > Auktionshäuser > eBay

Rückforderung 18,49 EUR.

Ich die Kamera am 17.09.2020 Bestellt und nach drei Tagen zurückgeschickt angeblich ist der Artikel nie angekommen. Ich habe versucht den Verkäufer zu erreichen aber es kommt keine Antwort bzw. kein Geld. mehr

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07.10.2020 | 15:36

Öffentliche Dienstleistungen > Renterversicherungsträger > Deutsche Rentenversicherung Bund

Fehlende Auszahlung Übergangsgeld

Am 31.03.2020 wurde mir eine ambulante Leistung zur medizinischen Rehabilitation bewilligt. Die Aufnahme dort erfolgte am 11.05.2020, die Entlassung am 09.06.2020. Das für diesen Zeitraum von Ihnen zu erhaltene Übergangsgeld ist bisher leider nicht... mehr

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07.10.2020 | 15:31

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk

Mahnung trotz Kündigung und Abschlussrechnung

Im Mai gekündigt, nach vielem Hin und Her wurden die Verträge zum 24. Juli 2020 dann tatsächlich beendet - Abschlussrechnung bekommen, prima, dachte ich! Portierung erfolgte nicht, obwohl ich die Gebühren dafür bezahlt habe. Jetzt kommt wieder eine... mehr

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07.10.2020 | 15:24

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Unseriöser Kaufvertrag!

Ich wollte mir die Stoffmuster für ein Sofa mit nach Hause nehmen, um mich für eine konkrete Farbe zu entscheiden. Als "Gegenleistung" wurde schon mal ein Kaufvertrag angelegt (nicht 100 % final, da ja keine Farbe ausgesucht war), der nicht "live"... mehr

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