27.04.2023 | 20:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unverschämter, aggressiver Zusteller
Ich muss mich leider über ein sehr unschönes Erlebnis heute bei der Zustellung einer Sendung beschweren! Sachverhalt: Bote übergab mir zuerst mein Paket und fragte dann, ob ich ein weiteres annehme. Ich fragte „für wen“ woraufhin er mir das Etikett...
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26.04.2023 | 10:19
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
AurumTours
Keine Rückzahlung und keine Rückmeldung
Ich habe eine Reise nach Antalya über Check24 gebucht und storniert, da ich umbuchen musste und dies leider anders nicht möglich war. Meine Reise hatte die Option "kostenlos stornierbar bis 28.04.2023". Meine neue Reise ist ebenfalls über...
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23.04.2023 | 16:50
Online Shops >
Mode >
Armeeverkauf Liebold
Fragwürdiger Anbieter
Liefert nicht trotz sofortiger Zahlung, geht nicht ans Telefon und antwortet nicht auf Mails. Ich bitte um eine Klärung. Anwalt ist eingeschaltet.
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21.04.2023 | 18:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ZOLAR
Zolar rechnet mit MwSt ab
Im letzten Jahr entschieden wir uns für eine Solaranlage von Zolar. Aufgrund der MwSt. Befreiung ab 01.01.2023,die auch im Verkaufsgespräch nochmal bestätigt wurde, schien das ganze sehr interessant. Auch auf Nachfrage, ob die MwSt. Befreiung für...
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20.04.2023 | 15:47
Medizin und Wellness >
Jahnke Hoyer & Cie.
Unzufrieden mit dem Kundenservice
Mein Medassure Versicherungsvertrag endet am 17.05.2023. Am 17.04.2023 habe ich eine Anfrage gesendet bezüglich der Verlängerungsmöglichkeiten. Sachbearbeiterin Frau [...] teilte mir mit, dass ich für die Verlängerung meiner bestehenden...
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19.04.2023 | 18:49
Medien >
Verlag Nürnberger Presse VNP
Unzulässige Änderung der AGB
Zeitungsverlag ändert einfach AGB dahingehend, dass bei urlaubsbedingter Abonnementunterbrechung keine Erstattung mehr erfolgt. Verlangt also Preis auch ohne Gegenleistung, was unzulässig ist. Gewinnmaximierung ohne Rücksicht auf Kunden.
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19.04.2023 | 13:12
Medien >
Buchverlage >
Epubli
Falsche Angaben meiner Bücher bei Amazon
Ich habe im Januar ein paar Romane bei epubli veröffentlicht. Allerdings gab es Schwierigkeiten mit der Cover-Hochladung bei den E-Books. Ich bat den Verlag, die ihn von mir zugesandten Cover...
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18.04.2023 | 11:15
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
ÖGER TOURS
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe am 23.03.2023 eine Hotelreservierung für Asteria Bodrum in Bodrum von Öger Tours zwischen dem 21.04.2023 und dem 30.04.2023 vorgenommen. Nach einigen Tagen wurde mir jedoch mitgeteilt, dass das Hotel nicht öffnen würde. Ich bat um eine...
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18.04.2023 | 09:39
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Bahn rechnet nicht mit FlixTrain ab
Ein Sparticket von Darmstadt nach Brück/Mark und zurück: 117 €! Hinfahrt kein Problem. Auf der Rückfahrt, erklärt mir der Service im Zug, ca. 10 Minuten vor Halle, dass die Deutsche Bahn nicht mit...
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17.04.2023 | 22:20
Bauen und Handwerk >
Solartechnik >
SYD Green Energy - SolarSet.shop
Wechslerichter defekt nach 10 Wochen - keine Garantie...
Trotz mehrfacher Aufforderung keine Reaktion von Ihrer Seite. Sie sind rechtlich zur Garantieleistung verpflichtet. Absolut unseriöses Verhalten.
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17.04.2023 | 15:18
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
etronixx Sales
Unrechtmäßiges Inkasso- und Amtsgerichtsverfahren
Im Mai 2018 kaufte ich über Amazon „Apple AirPods“ bei der Firma etronixx Sales GmbH. Im Februar 2020 schickte ich die Ware wegen massiver Funktionsstörungen / Defektes zurück. Die Firma gab an, die Hersteller-Garantie belaufe sich nur auf einen...
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17.04.2023 | 13:23
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
freenet.de
Kündigung Todesfall - nicht zur richtigen Stelle durc...
Aufgrund eines Todesfalles sollte eine Kündigung mit Fragen dazu telefonisch durchgeführt werden. Die Servicenummern wollten per Tastatureingabe die Handynummer haben, jedoch wurde die Tastatureingabe nie erkannt. Dadurch wurde ich nie...
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17.04.2023 | 10:32
Internet >
Tauschbörsen, P2P >
eBay Kleinanzeigen
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe am 04.04.2023 eine wertvolle Gucci-Uhrensammlung bei Kleinanzeigen verkaufen wollen. Die Käuferin, eine Frau [...] aus Hamburg hatte Interesse an der Sammlung, und wollte nur über diesen Bezahldienst von eBay den Kauf abwickeln, um "auf...
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15.04.2023 | 15:36
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
congstar
Defektes Handy statt neuwertig erhalten
Ich hatte mir ein Handy auf Raten bestellt. Ich dachte, es sei neu. Ich wollte es an Cleverbuy verkaufen und habe nicht in die Verpackung geschaut, weil sich original verpackte Handys leichter verkaufen. Ich sendete es an Cleverbuy ein, die mir...
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14.04.2023 | 16:02
Freizeit und Sport >
Sonstiges >
TRADEINN RETAIL SERVICES
Mögliche Abzocke bei Versandkosten
Werben mit günstigen Preisen, addieren jedoch PRO Artikel jeweils 1x Versandkosten hinzu. 1 Uhrenarmband = 5,99 EUR Versandkosten, zwei Uhrenarmbänder = 11,98 EUR Versandkosten, drei (die gleichen) Uhrenarmbänder = 17,97 EUR Versandkosten (im...
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14.04.2023 | 10:32
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Rheinbahn
Unzufrieden mit dem Service
Am 01.04.23 habe ich mein am 22.03.23 abgeschlossenes Abonnement mit 2 (!) E-Mails gekündigt! Der Grund ist Ihre unverschämte Art, eigenmächtig mein Sparkassen-Konto sofort am 30.03.23 mit doppelten Monatsgebühren zu belasten! Deswegen habe ich...
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13.04.2023 | 14:16
Online Shops >
Fahrräder >
Fahrrad.de - internetstores
Durch unsachgemäße Montage Schäden verursacht
Im vergangenen November erwarb ich ein Fahrrad (Marin Nicasio 27,50 EUR Zoll + Special Edition blau) bei Fahrrad.de. Durch mangelhafte Einstellung des Schaltwerkes kam die Kette nach ca. 500 km hinter das Ritzelpaket und beschädigte das Schaltwerk...
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13.04.2023 | 10:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Akzeptiert Sonderkündigungsrecht nicht
Wollte erst eine Tarifänderung, da dies anscheinend durch eine verspätete Zahlung aus einem veralteten Vertrag von 2016 nicht möglich war, wollte ich auf mein Sonderkündigungsrecht pochen. Dies wurde auch nicht anerkannt. Ein Kundenberater hat mir...
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12.04.2023 | 18:52
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Vaillant Deutschland
Reparatur Gastherme
Ich habe zur Miete in Ichtershausen, Schillerstraße 8 gewohnt. Es kam ein Servicemitarbeiter von Vaillant GmbH, hat irgendwas ausgebaut und neu eingebaut. Der kam von der Vermieterin. Ich hatte den Arbeiter mitgeteilt, dass wir nur die Mieter sind...
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12.04.2023 | 14:15
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Leider auch auf die 5 EUR reingefallen
Leider erging es mir so, wie den anderen Leuten, die vor mir eine Bewertung angegeben hatten. Es ist leider nicht erkennbar, dass die 5 EUR, die direkt abgebucht werden, ein Prozeitraum ist, der danach zu einer 49 EUR Mitgliedschaft führt. Ich...
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12.04.2023 | 11:16
Handel >
Discounter >
K+K Klaas & Kock
Unfreundlichkeit an der Kasse
Als Amelsbürenerin kaufe ich gelegentlich im K& K Markt am Ort ein. Leider muss ich immer wieder feststellen, dass man an der Kasse abgefertigt wird. Besonders die Herren der Leitung! In jedem Discounter und Bäcker wird man freundlicher bedient. So...
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11.04.2023 | 17:52
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
UC Express
Reklamations-"Bearbeitung" eine Katastrophe
Über eBay gekauftes China-Handy-Ladegerät war nach drei Tagen defekt und arbeitet nur noch unregelmäßig mit max. halber Leistung. Händler verlangt Video des Fehlers. Es gelang nicht den Fehler darzustellen, ich bin Rentner und kein Filmer. Es wurde...
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11.04.2023 | 16:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kundenportal akzeptiert 9-stellige Vertragsnummer nicht
Im Kundenportal wird zur Registrierung eine 12-stellige Nummer verlangt. Ich habe aber eine 9-stellige Vertragsnummer, die nicht akzeptiert wird. Ich möchte auch diesen Vertrag gern in meinem Portal verwalten.
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