Thomas Kalmbach:
Guten Tag, prima Ihr Portal 4 Tage nach einreichen...
11.04.2023 | 15:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Wunderwerk
Korrigierter Zählerstand nicht an Netzbetreiber überm...
Zum 23.11.2021 kündigte ich den Gasliefervertrag bei Wunderwerk und übermittelte den Schlusszählerstand sowohl an Wunderwerk als auch an den Netzbetreiber Mitteldeutsche Netzgesellschaft Gas. Vom Netzbetreiber erhielt ich eine schriftliche...
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04.04.2023 | 16:36
Medien >
Pressevertrieb >
PVZ Pressevertriebszentrale
PVZ reagiert nicht auf Kündigungsschreiben
Erstmals mit E-Mail am 15.09.2022 habe ich mein Auto-Bild Abonnement bei PVZ gekündigt. Ich erhielt keine Kündigungsbestätigung, lediglich eine Standardantwort "Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen". Zeitungen und Rechnungen wurden mir weiterhin...
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03.04.2023 | 16:40
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Treuepunkte
Ich wollte bei Penny Gersheim einen Artikel in Verbindung mit Treuepunkten kaufen. Im Sammelheft waren jedoch zwei Sorten Marken eingeklebt. Eine Mitarbeiterin erklärte mir dann, die Marken mit dem Aufdruck "Penny" wären nicht gültig. Na ja, gutes...
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31.03.2023 | 16:22
Haus und Wohnen >
Vonovia
Fahrrad Verlust
Im Februar 2023 gab es bei uns im Mehrfamilienhaus einen Wasserschaden in den Kellerräumen. Vonovia Mitarbeiter waren in der Woche von 16.02-21.02.2023 regelmäßig bei uns im Haus um zu arbeiten und ließen die Haustür und eigentlich verschlossene...
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30.03.2023 | 15:55
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Kein Abonnement bestellt
Auch ich habe Probleme mit dem FID-Verlag. 2019 bestellte ich "Wessinghages Wunderübungen", musste aber feststellen, dass sie gar nicht so wundervoll sind. Ich sollte ein Abonnement abgeschlossen haben, das nach mehreren Telefonaten storniert...
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30.03.2023 | 12:03
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Inkassogebühren drei Wochen nach Auftragserteilung
Bestellung am 27.02.2023, Lieferung am 01.03.23 Kauf auf Rechnung, Warenwert 19,99 Euro. Am 23.3.23 Schreiben einen Inkassounternehmens mit Gebühren von 43,56. Ware retourniert am 23.3.23, da Rücksendung innerhalb von 30 Tagen möglich. Für mich...
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30.03.2023 | 10:06
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Accor
Engstirnigkeit wegen Parkplatzreservierung
Mein Arbeitskollege reist im Mai nach Erfurt. Er hat eine halbe Tagesreise hinter sich, wenn er ankommt. Wir haben freundliche gefragt, ob wir aufgrund dessen einen Parkplatz in deren Tiefgarage reservieren können (um nicht erst einen Parkplatz...
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29.03.2023 | 18:00
Auto und Motor >
Autohersteller >
Honda Deutschland
Keinerlei Hilfe oder Unterstützung wg. Kulanz bei gro...
30 Jahre Honda Kundin in Brühl. 5 Neuwagen in dieser Zeit gekauft. Bei einem Neuwagen vier Monate über die Garantiezeit ist ein Kupplungsschaden eingetreten bei einer Laufleistung von nur 12.000 KM. Leider keinerlei Unterstützung durch den Händler...
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29.03.2023 | 12:10
Finanzen und Recht >
Banken >
Commerzbank
Kündigung meines Kontos - Auszahlung meines Guthabens
Meine Kündigung vom 16.01.2023 wurde nicht akzeptiert, sodass der Restsaldo meines Guthabens reaktiviert wurde. Nach einem Gespräch mit einer Mitarbeiterin der Commerzbank reichte ich die Kündigung per Einschreiben am 14.02.23 erneut ein. Es tat...
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28.03.2023 | 15:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Anbieter passt den Abschlag nicht an
Ich habe den Stromanbieter gewechselt, von eprimo zu Vattenfall, in die sog. Grundversorgung. Nach einigen Tagen erreicht mich das Schreiben zum StromPBG mit einem Verbrauch von 2064 kWh und einem Abschlag von 170 EUR, gemindert um 3 EUR, also 167...
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28.03.2023 | 15:23
Haus und Wohnen >
B.I.G. Batterie-Industrie-Germany
Sehr schlechte Erfahrungen
Ich habe über eBay bei diesem Unternehmen eine Autobatterie gekauft, weil diese lt. Hersteller (Verkäufer) besonders langlebig und kälteresistent sein sollte. Beim ersten Frost dann von heute auf morgen plötzlich keine „Leistung“ mehr - nichts! Die...
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23.03.2023 | 20:31
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Vertrag trotz fristgerechter Kündigung um ein Jahr ve...
Ich habe meinen o. g. Handyvertrag mit einer Frist von einem Monat fristgerecht zum 21.01.2023 gekündigt. Mir wurde der Vertrag um ein Jahr verlängert, statt 06.04.2023 auf 06.04.2024. Obwohl ich auch die Frist von sieben Tage eingehalten habe und...
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23.03.2023 | 18:03
Internet >
Webhoster >
STRATO
Rechtswidriges Verhalten
Strato ändert/erweitert Vertragsumfang um kostenpflichtige Zusatzleistungen ohne ausdrückliche Beauftragung: Der kostenpflichtige PHP-Extended-Support wurde ohne vorherige, ausdrückliche Zustimmung aktiviert und anschließend in Rechnung gestellt....
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22.03.2023 | 15:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wir haften für diese Sendung nicht
Am 23,02.2023 habe ich ein Paket bei Hermes abgegeben. Ab dem "Weitertransport" am 24.02.2023 stagniert der Sende Status. Ergo, das Paket wurde abgegeben, und von Hermes transportiert. Habe für den Artikelinhalt Unterlagen mit eingereicht, so dass...
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22.03.2023 | 14:16
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Arrogantes Geschäftsverhalten und keine Antwort
Telefonischen Terminvereinbarung bestellte ÖL (10W-40) war plötzlich nicht mehr vorrätig, erschien jedoch auf der Rechnung. Leider kann ich nicht nachprüfen, welche Viskosität eingefüllt wurde. Dazu hatte ich eine große Dose Liqui Moly Öl-Additiv...
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22.03.2023 | 12:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON stellt Rechnung nach Auszug aus Wohnung - kein K...
Ich bin am 30.06.2022 aus meiner Wohnung ausgezogen und haben rechtzeitig bei meinem damaligen Stromanbieter Stadtwerke Ulm gekündigt. Anscheinend wurde bei der Kündigung Anbieterwechsel statt Auszug angegeben. Ich bekam ein Willkommenschreiben der...
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22.03.2023 | 12:12
Mobilität und Reisen >
Hotels >
A&O HOTELS and HOSTELS
Einlösung bezahlter Gutscheine funktioniert nicht
Folgende vier Gutscheine sind nicht einlösbar. a&o Hotelgutschein: 7-1702-719da-1342 a&o Hotelgutschein: 7-1702-aELjk-1343 a&o Hotelgutschein: 7-1702-Nrc3 l-1344 a&o Hotelgutschein: 7-1702-kzxzO-1345 A&O reagiert seit Monaten nicht auf meine...
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22.03.2023 | 11:05
Mobilität und Reisen >
Hotels >
A&O HOTELS and HOSTELS
Hotelgutscheine
Seit Januar dieses Jahres habe ich an A&O bereits vier E-Mails geschrieben und gar keine Antwort bekommen. Vier Gutscheine habe ich Ende 2019 erworben und kann diese nicht mehr einlösen. Durch die Coronapandemie und die damit verbundene zeitweise...
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21.03.2023 | 15:11
Dienstleistungen >
Chemische Reinigung >
everdrop
Schaden durch das Produkt
Alle meine (für die Spülmaschine geeigneten) teuren Weingläser waren nach der Benutzung des Klarspülers und der Geschirrspültabs von everdrop korrodiert. Mir wurde eine Entschädigung per E-Mail zugesagt, wenn ich die Rechnung für die neuen Gläser...
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20.03.2023 | 17:05
Ämter und Behörden >
Kommunalbehörden >
Ausländerbehörde Dortmund
Beschwerde gegen die Mitarbeiter der Ausländerbehörde...
Wenn die deutschen Bürger oder Bürgerinnen ihre Ausweise alle zehn Jahren verlängern und bei der Einwohnermeldeamt diese dann beantragen, teilt man dem oder diejenigen mit, dass diese innerhalb von 4-6 Wochen da wären. Denn solange braucht die...
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19.03.2023 | 17:56
Internet >
Harris Interactive
Umfrageportal verweigert Auszahlung von Guthaben
Zum 15.04.2023 schließt das Umfrage-Portal www.hi-epanel.com von Harris Interactive AG. Anlässlich der Schließung des Panels wird man nun aufgefordert, sein Guthaben bis 31.03.2023 einzulösen oder dem Umfrageportal „Toluna“ beizutreten, wo einem...
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19.03.2023 | 11:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Bote stellt nach Vorfall keine Pakete mehr zu
Am 02.03.2023 habe ich ein IKEA-Paket geliefert bekommen, welches aufgerissen war. Die innenliegenden Artikel waren offensichtlich beschädigt. Der Bote sollte die Beschädigung aufnehmen und...
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19.03.2023 | 11:45
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn online
Onlinebestellung - Rücknahme verweigert, Beschädigung...
Online Bestellung - Rücknahme verweigert, Beschädigung unterstellt Die Bestellung eines Smartphones (SAMSUNG GALAXY A53 5G) verlief problemlos (innerhalb 3 Klicks), nicht aber eine Rückgabe. Das Handy wurde kurz getestet, wurde dann im neuwertigen...
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