11.04.2014 | 19:49
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Tickettube
Bestellt, bezahlt und noch keine Tickets
Ich musste leider ähnliche Erfahrungen machen. Ich habe bereits im Oktober (!) Karten für das Justin Timberlake Konzert im Mai in Hamburg bestellt. Ich erhielt am 23.10.2013 die Zahlungsbestätigung. Ein halbes Jahr später warte ich noch immer auf...
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11.04.2014 | 19:27
Fastfood >
Kentucky Fried Chicken
Slow-Food – Noch nicht einmal vollständig
Wir wollten zu viert schnell etwas essen, also gingen wir zu KFC in Haan (Mettmann). Wir bestellen 4 Menues, 2 mit Chilli-cheese-Pommes 2 mit normalen Pommes. Die Burger und die Crisps bekommen wir sofort, die Pommes sollen an den Tisch gebracht...
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11.04.2014 | 01:35
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Komerzielle Vereinbarung mit Opodo.de-Rückerstattung...
Laut kommerzieller Vereinbarung vom 28.03.2014 mit Opodo.de sollte man uns den Betrag von 2769.00 Euro überweisen. Nach mehreren Rückfragen per E-Mail, warum der Betrag nicht überwiesen worden ist, haben wir weder das Geld noch eine Rückmeldung...
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08.04.2014 | 20:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Transportschaden wird nicht übernommen / lapidar abge...
Bei eBay zwei (ein Paar) intakte Nachttischlampen erworben und diese bei Lieferung durch Hermes zerbrochen erhalten. Paketinhalt war ordentlich verpackt, wurde wahrscheinlich aber vom Fahrer / bei...
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07.04.2014 | 12:19
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Prebyte Media
Abofalle keine Gegenleistung
Am 27. November 2013 habe ich mich für 1,99 € bei flirtfever angemeldet und schon nach drei Tagenmei Profil wieder gelöscht. Ich hielt das als Beendigung/kündigung für ausreichend. Irrtum, am 17. Dezember wurden 99 € abgebucht. Darauf habe ich...
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01.04.2014 | 12:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket abholen in einem völlig anderen Bezirk
Es lag eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Abholung am nächsten Tag im __21 km__ entfernten Lübeck bei irgendeinen mir unbekannten Paketshop (Schwertfegerstr. 20-24, 23556 Lübeck), anstatt...
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31.03.2014 | 19:25
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Falsche Auskunft am Telefon zu Umbuchung
Ich habe am 24.03.2014 über Ryanair 3x Flüge gebucht. Leider waren im PC noch alte Flüge gespeichert und somit habe ich den Hinflughafen mit dem RÜckflughafen verwechselt und unsere Flüge sind nun falsch gebucht. Ich habe sofort die Hotline...
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31.03.2014 | 18:36
IKEA Deutschland
Schlecht verarbeitetes Expedit-Regal - Reklamation
Am 03.02.2014 habe ich ein unsauber verarbeitetes Expedit-Regal im Rahmen der Gewährleistungspflicht reklamiert. Das Regal weist an der oberen Kante (sichtbar) eine unvollständige und unsaubere Folierung auf. Als Beweis fügte ich auch noch zwei...
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28.03.2014 | 20:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes lehnt Schadensregulierung ab
Nachdem ein Paket nach zwei Wochen immer noch nicht angekommen gewesen ist (laut Sendungsstatus aber als zugestellt war), wurde begonnen Nachforschungen anzustellen. Anstatt dem Paket wurde nur ein Katalog geliefert mit einem Duplikatsaufkleber...
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28.03.2014 | 19:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket nicht erhalten
Paket wurde per Mail zum 25.03.2014 angekündigt, darauf hin war ich den ganzen Tag zu Hause, aber es kam kein Paket und auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. In einer Mail von DHL wurde geschrieben, das Paket konnte nicht zugestellt werden....
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28.03.2014 | 16:49
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Nach kostenpflichtiger Reparatur erneut kein Trockenv...
Unser Trockner, den wir extra nach dem Umzug in eine Niedrigenergiehaus Ende 2009 gekauft haben (Bosch Ecologixx 7 S), hat kurz nach der Gewährleistung seinen Geist aufgegeben. Der bestellte Monteur stellte einen Reparaturaufwand (Einbau neuer...
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28.03.2014 | 14:54
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
PEARL.Gmbh
Der Kundenservice nimmt die Anfragen der Kunden nicht...
Im November 2013 habe ich bei PEARL. GmbH in Buggingen das Gerät NavGear StreetMate 2-DIN-Autoradio mit 6"-Navi DSR-N 62 Deutschland gekauft. Nach der Installation gabs wegen Konfigurations-Probleme, einige Fragen an den PEARL Kundendienst. Nach...
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27.03.2014 | 15:33
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft (Bonn)
Powerpoint-Aktuell: Abzocke durch kostenlose PPT Down...
Ich bin im Jannuar diesen Jahres durch Newsletter von Orgenda.de nach kostenlosen! Templates für eine PowerPoint-Präsentation auf den oben benannten Anbieter gestoßen. Der Download klappte reibungslos und war mit keinem Preis versehen. Nun, 2...
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27.03.2014 | 14:48
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
AOK Bayern - Die Gesundheitskasse
Mobbing durch AOK
Als ehemalige Therapeutin werde ich weiterhin von AOK Mitarbeitern negativ und rufschädigend dargestellt (und das ist sehr vorsichtig ausgedrückt), auch gegenüber Behörden, anderen Krankenkassen, Ärzten, weiteren Institutionen und meinen Patienten...
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26.03.2014 | 00:15
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
sale-point.com
Warte immer noch auf Geld
Es kann nicht sein warte jetzt schon seit Tagen auf Antwort, weil die mir mein Geld nicht zurück schicken. Am 5.12.2013 ein Playstation 4 bestellt und inzwischen einmal verschickt, aber irgendwie verloren gegangen. Auf Nachfrage war sie nicht mehr...
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25.03.2014 | 23:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket beschädigt, Inhalt kaputt unbrauchbar
Ich habe ein Paket durch ihr Unternehmen zugeschickt bekommen. Das Paket ist von niemandem angenommen worden, es stand einfach vor der Türe. Das Paket war auf der oberen Seite eingedrückt und genau...
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25.03.2014 | 17:25
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
E-maxx
Keine Ware, schlechte Kommunikation, leere Versprechen
Ich habe am 17.02.2014 einen Beamer bei E-maxx bestell. vier Tage später bekam ich die Bestätigung des Geldeingangs. Seit dem warte ich vergeblich auf meinen Beamer! Habe ca. 7 Mal bei der Hotline angerufen. Dort werden einem die kuriosesten...
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24.03.2014 | 13:48
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
IPhone 4 s Gewährleistung ignoriert
Sehr geehrtes Vodafone Team, mir ist ein iPhone 4 s kostenpflichtig ausgetauscht worden, trotz einer Gewährleistungspflicht bis zum 16.08.2014. Grund der Ablehnung seitens der Firma arvato: 0001 Garantie abgelaufen. Mir ist somit nicht möglich zu...
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24.03.2014 | 12:24
Finanzen und Recht >
Banken >
TARGOBANK
Fehlender Hinweis bei Bankgeschäft
Ich habe Anfang 2013 ein kleines Wertpapierkonto in der Schweiz aufgelöst. In der Filiale/Königsstraße-Krefeld der Targobank bat ich bei einem Termin einen Mitarbeiter, die Wertpapiere anzufordern und meinem Depot der Targobank zuzuführen. Es waren...
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23.03.2014 | 12:03
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Trommellagerschaden
Garantie weg - Maschine Schrott - was soll ich da weiter sagen! Kundenkontakt für eine Beschwerde nicht erwünscht. Maschine nach der Garantie lauter als ein Düsenjet. Wird es nicht langsam Zeit Bauknecht zur Verantwortung zu ziehen! Nun blieb uns...
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22.03.2014 | 13:18
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto
Hany ALCATEL ONE TOUCH
Ich habe vor 5 Monaten das Handy Alcatel one touch bei Otto Bestellt, jetzt hat das Handy einen Software fehler und die Firma Siegman&Schröder (ist die Parner und Reparatur firma, von Otto). Behauptet frech weg das Handy weist äusserliche...
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21.03.2014 | 10:54
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Defektes Pavillondach
Habe mich vor geraumer Zeit über ein Dach beschwert bei dem nach 5 Monaten die Haltegummis defekt sind. Reklamiert über Reclabox, keine Reaktion. Heute war ich bei Segmüller, die verkaufen diesen Pavillon Abu Dhabi immer noch, arme Kunden die...
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19.03.2014 | 16:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL schiebt Paket-Totalschaden auf Verpackung - Proto...
Das ist mir mit DHL passiert: Am 28.10.2013 sende ich ein Gebinde Farbe an einen Onlineversand zurück. Ich packe aufgrund meiner Ausbildung mit Fachkenntnis und wegen des sensiblen Inhalts besonders sorgfältig: 1.) Das Farbgebinde wird mit...
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