Thomas Kalmbach:
Guten Tag, prima Ihr Portal 4 Tage nach einreichen...
11.09.2014 | 12:25
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
JACK WOLFSKIN
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren, nach nur 11 Monaten nach Erwerb meiner Trekkingschuhe für 129.90 Euro habe ich das Paar Schuhe zwecks Reklamation in den entssprechenden Store nach Heilbronn zurück gebracht. An beiden Schuhen hatten sich innerhalb...
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08.09.2014 | 12:26
Handel >
Discounter >
ALDI - Unternehmensgruppe Süd
Keine Prospekte erhalten
Wieder, wie schon häufiger geschehen, sind in der Inselstr. 11 in 53332 Bornheim - Uedorf Ansbach keine ALDI-Prospekte ausgetragen worden (07.09.2014, Sonntag). Ich habe mich in vorigen Fällen bereits 2x bei der rds in Köln beschwert, was nur...
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05.09.2014 | 13:48
Fastfood >
NORDSEE
Nie wieder Nordsee Traunstein
Sehr geehrte Damen und Herren da es sich vom Arbeitsweg her anbietet, hielt ich jeden Tag bei Nordsee in Traunstein an, in dieser Straße gibt es nicht nur eine Möglichkeit etwas zu essen zu bekommen. Trotzdem wählte ich jahrelang dieses Lokal, doch...
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05.09.2014 | 11:07
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Keine Antwort auf Onlineanfrage
Andes als bei anderen Airlines ist es bei Air Berlin nicht möglich gewesen, Sitzplätze anhand der Reiseveransalter Buchungsnummer vor dem Rückflug zu reservieren. Telefonisch ist niemand ansprechbar gewesen, eine höfliche Email von uns wurde erst...
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03.09.2014 | 12:41
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Hotel Spreewaldtherme
Schnell mal Positionen mehr auf der Hotelrechnung
Gerade bei einem 4-Sterne-Hotel sollte man erwarten, dass dort korrekt abgerechnet wird. Bei einem Aufenthalt dort hatte ich zusammen mit einer Kollegin (auch Journalistin) im Hotelshop ein paar Stücke Seife und eine Flasche Body-Lotion...
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27.08.2014 | 18:47
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
DBV Deutsche Beamtenversicherung
Unfallversicherung will Schaden nicht bezahlen
Mein Mann ist letztes Jahr mit unserer Tochter gestürzt. Er hat sie geschützt und konnte sich dabei selbst nicht abfangen. Deshalb ist er mit dem Gesicht aufgekommen und hat sich dabei, neben einer Platzwunde, einen Frontzahn komplett und den...
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27.08.2014 | 13:11
Online Shops >
Bettwaren >
Matzatze xl
Reklamation wird nicht bearbeitet
Matzratze XL, eine Frau Sch. aus Wedemark. ist am Telefon sehr freundlich, Lieferung relativ spät, nach wenigen Monaten bricht ohne erkennbaren Grund das Lattenrost durch. Reklamation schriftlich, weil telefonisch keine Antwort. Lapidare Antwort...
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26.08.2014 | 13:29
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Lagerschaden Waschmaschine WA616DI nach 3 Jahren
Ich habe mir eine Bauknecht Waschmaschine gekauft weil ich einen hohen Qualitätslevel bei Bauknecht erwartet hatte. Wenn an einer Waschmaschine eine Hauptkomponent wie das Trommellager nach drei Jahren schon defekt ist und diese dann auch noch so...
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24.08.2014 | 11:20
Handel >
Elektrohandelsketten >
MEDIMAX Zentrale Electronic
BOSCH KGN36VL31 Edelstahl-Optik
Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.08.2014 war ich bei MEDIMAX Berlin-Weißensee auf der Suche nach einer Kühl-Gefrier-Kombination (KGK). Zu der Zeit wurde in dieser Filiale ein Ausstellungsstück...
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22.08.2014 | 22:01
Technik >
Fototechnik >
Canon Deutschland
Merkwürdige Gewährleistungskonditionen
Ich habe mir in Deutschland eine Canon 70D gekauft. Mit der Kamera wird ein Akku und ein Ladegerät geliefert. Da der Akku leer war, wollte ich ihn mit dem Ladegerät aufladen. Das funktionierte nicht, es gab ein Dauerblinken der Kontrollleuchte als...
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18.08.2014 | 19:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nach 9 Tagen immer noch nicht da
Am 09.08. gab der Verkäufer eines von mir ersteigerten Artikels das Paket bei Hermes auf (s. Sendungsverfolgung). Heute am 18.08. ist das Paket immer noch nicht da. WIE GEHT DAS BITTE?
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18.08.2014 | 19:19
H. Deutsche Kapital Treuhand
Absprachen gebrochen
Die Firma hieß bis Anfang 2014 Deutsche Kapital Treuhand und residierte in Berlin. Herr Brüggemann sammelte - auch von mir - Geld ein, um geschädigte Containerfondsinvestoren gerichtlich zu vertreten. Dabei versprach er sogar schriftlich, im...
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17.08.2014 | 21:18
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
8 Tage ohne Telefon und kein Anrecht auf Schadensregu...
Am 30.7.14 wurde mein Analog-Anschluss auf VDSL 5o und IP-Telefonie umgestellt. Die darauf folgenden acht Tage gab es gar keinen Telefonanschluss und weitere drei Tage eine gestörte Hauptnummer. Noch heute werden Gespräche zum Teil nach 15 Minuten...
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13.08.2014 | 07:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
iloxx
Schadensanzeige 9445310447366
Trotz extrem aufwendiger Verpackung ist der Kopf der Lampe in dem Paket abgebrochen. Einen Sturz aus 80 cm Höhe hätte diese Lampe ohne Probleme ausgehalten. Es wurde wahrscheinlich ein extrem...
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12.08.2014 | 21:41
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Von Beginn an defekter Laptop wird nicht zurückgenomm...
Laptop hatte von Beginn an eine schadhafte Hardware - Tastatur nur teilweise funktionstüchtig (einzelne Tasten funktionnieren nicht, Tastatur insgesamt sehr schwer), - Touchpad reagiert schlecht sowie eine schadhafte Ladesoftware (keine Vorwarnung...
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11.08.2014 | 22:05
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Trotz Terminvereinbarung und Bestätigung keine Leistu...
Am 05.08.2014, stellte ich online eine Terminanfrage an ATU, für folgende Dienstleistung lt. Ihrem Angebot aus dem Prospekt Gültig bis 09.08.2014: Inspektion Ölwechsel mit Filter Klimaanlage Klima-Check Klimaanlage Wartung Klimaanlage Desinfektion...
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11.08.2014 | 18:32
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
city2city / National Express
Warte seit Monaten auf Rückerstattung
Monatelanges Hin- und Herschreiben, zahlreiche Erinnerungen an die noch immer fehlende Rückerstattung, dann Nachfrage nach Kontodaten und es sind wieder 2 Monate vergangen ohne jegliche Regung. Höchst unprofessionell, nie wieder
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11.08.2014 | 10:41
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
computeruniverse
Mangelhafte Ware wird nicht zurückgenommen
Bei computeruniverse bestellte ich eine Kühl-/Gefrierkombination der Firma Bomann. Mein altes Gerät funktionierte zwar noch, doch für mich war ein neues Gerät mit der Effizienzklasse A++ wichtig. Bereits nach kürzester Zeit stellte ich fest, dass...
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08.08.2014 | 15:35
Auto und Motor >
Autohersteller >
Daimler
Ersatzteil für R129 500 SL Dichtungen für Schließzyli...
Es ist lächerlich dass es für derartiges Fahrezug mit einem Neupreis von über 100.000,00 DM keinen Dichtungssatz für Schließzylinder Verdeck (Preis weniger als 5 EURO?) gibt und Mercedes _ Benz versucht dem Kunden ein komplettes Ersatzteil zu...
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06.08.2014 | 11:03
Ämter und Behörden >
Botschaften >
Deutsche Botschaft Dakar Senegal
Wie lange darf eine Stellungnahme dauern?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Dezember 2012 in Banjul geheiratet, nach dem bestandenen Deutschtest und der Überprüfung der Papiere, die auch 7 Monate gedauert hat, warte ich jetzt seit ca. 2 Monaten auf eine Stellungnahme in Dakar, die...
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06.08.2014 | 09:23
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Seit Monaten kein Festnetz mehr
Seit nunmehr 2 Monaten geht unser Festnetz nicht mehr, d. h. wir können nicht telefonieren und sind auch nicht erreichbar. Zunächst dachten wir es liegt am veralteten Router, da wir seit nunmehr über 6 Jahren Kunden bei primacall sind. Daraufhin...
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05.08.2014 | 21:37
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Ersatzkabel Sony Kamera - Callcenter unfähig - Nicht...
Ein Kabel für meine SONY Kamera DCR-SX45E Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche seit 4.8. Morgen 10 Uhr ein Kabel für obige Kamera zu bekommen. Eine kurze Zusammenfassung des "Abenteuers": 1. Die erste Nummer, die ich auf google fand, war...
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04.08.2014 | 08:27
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Extrem viele Gebühren bei nicht durchgehender Lastsch...
Anfang Juni kauften wir im REWE-Markt für ca. 80,- € ein und bezahlten mit EC-Karte. Leider konnte der Auftrag in diesen Moment mangels fehlender Deckung (Urlaub Stand bevor, viele Zahlungen gingen auf einmal weg) nicht eingelöst werden. Leider...
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