26.02.2018 | 09:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabrechnung nach 7 Wochen
Ich hatte mehrmals telefonisch um Übersendung meiner Jahresabrechnung gebeten. Den Zählerstand: 70119 hatte ich am 02.01.18 durchgegeben. Nach 7 Wochen leider immer noch keine Abrechnung und Anweisung des Guthabens sowie Anpassung den neuen... mehr
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26.02.2018 | 09:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Schlussrechnung
Die BEV ist nicht in der Lage innerhalb der gesetzlichen Zeitspanne eine Jahresrechnung zu erstellen. Der Kundendienst verweist lediglich auf ein erhöhtes Aufkommen. Dies ist keine schlüssige Erklärung. Eine Beschwerde an den Geschäftsführer ist... mehr
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26.02.2018 | 09:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung
Am 01.01.2018 haben wir den Zählerstand für den Gewerbestrom per Email übermittelt, dies wurde uns auch bestätigt. Die gesetzliche 6Wochenfrist war am 12.02.2018 abgelaufen, bis heute ist keine Abrechnung bei uns eingegangen. Diese haben wir... mehr
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24.02.2018 | 22:40
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket gestohlen?
Paket am 14.02.2018 im Depot Augsburg angekommen und seitdem keine weitere Bearbeitung. Nach 4-maliger Kontaktierung der Hermes-Hotlins immer wieder mit Nachforschungen vertröstet worden. Am 23.02.2018 persönlich zum Depot Augsburg gefahren und... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 526 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
24.02.2018 | 07:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung
Bis heute habe ich den Sofortbonus nicht bekommen, desweiteren fehlt die Jahresabrechnung 2017. Auf e-mails wird nicht geantworte. Ich fordere Sie nun auf umgehend die Punkte zu erledigen. mehr
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23.02.2018 | 21:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Retoure wird nicht abgeholt
Habe ein Sofa von Otto bestellt und wollte es wegen ungenügender Qualität zurückschicken. Nachdem ich Hermes gebeten habe das Sofa abzuholen, warte ich nun schon 3 Tage. Muss mir frei nehmen von der Arbeit und habe in 5 Tagen meinen Umzug vor mir.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 851 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
23.02.2018 | 16:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung erfolgt nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17. Dezember 2017 war die Jahresabrechnung plus 15% Bonus fällig. Seit Januar 2018 haben wir mindestens fünfmal beim Kundenservice nachgefragt. Wir wurden bis heute immer mit den Worten "die Abrechnung müsste in... mehr
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23.02.2018 | 16:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV keine Schlussabrechnung innerhalb 6 Wochen
Es schein ein geplantes vorgehen zu sein. Auch ich habe nach 6 Wochen keine Schlussrechnung, keine Gruthabenauszahlung und natürlich auch keinen Bonus bekommen. Wie hier zu lesen ist bin ich nur einer von Vielen. Auch ein Anruf mit der Bitte die... mehr
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23.02.2018 | 16:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Verspätete Jahresabrechnung
Bin seit 22.11.2016 bei BEV- Energie. Erste Jahresabrechnung sollte also ca. Dezember 2017 erfolgen. Ablesung durch Netzbetreiber erfolgte auch frühzeitig. Nun habe ich doch tatsächlich am 21.2.18 die Verbrauchsabrechnung mit ordentlich Guthaben... mehr
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23.02.2018 | 16:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung bzw. Bonusauszahlung trotz Zusage...
Stromlieferungsvertrag wurde fristgerecht zum 31.12.2017 gekündigt. Mit Kündigungsbestätigung erfolgte Aufforderung zur Zählerstandsablesung am 31.12.2017. Diese wurde von mir durchgeführt und per Fax übermittelt. Auf Reklamation per E-Mail Ende... mehr
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23.02.2018 | 16:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV BAYERISCHE ENERGIEVERSORGUNGSGESELLSCHAFT
Jahresabrechnung überfällig
Vertagsabschluss erfolgte über Verivox zum 01.01.2017. Die BEV-Auftrags-Urkunde: Monatlicher Abschlag 99 €, Sofortbonus: 60 Tage ab Belieferung. Der Abschlag wurde dann einfach auf 107 € erhöht. Schon die vereinbarten 99 € waren nach meinem... mehr
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23.02.2018 | 16:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresrechnung
Trotz mehrfacher Anrufe und sofortiger Meldung des Zählerstandes zum 16.12.2017 noch keine Abschlussrechnung. Auch auf Email wird nicht reagiert. Gute Kritiken für mich unverständlich. Abschläge werden pünktlich eingezogen mit der Rückzahlung des... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 112 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
23.02.2018 | 16:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung und Guthaben nicht erhalten
Wir haben fristgerecht unseren Zählerstand übermittelt und warten bis heute auf unsere Jahresabrechnung. Wir haben schon mehrmals BEV kontaktiert, aber leider tut sich gar nichts. Die gesetzliche Frist ist längst abgelaufen. Wenn sich bis Montag... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.02.2018 | 15:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Energie
Keine Jahresbrechnung durch BEV Energie - keine Reaktion
Die BEV war bis zum 31.12.2017 mein Stromlieferant. Der Zählerstand wurde zum 1.1.18 gemeldet. Bis zum Ablauf der 6 wochen erfolgte keine Abrechnung durch BEV. Telefonisch wurde ich mit Hinweis auf eine hohe Arbeitsbelastung vertröstet.... mehr
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23.02.2018 | 15:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechung, keine Guthabenauszahlung, kein...
Der Vertrag wurde am 31.12.2017 beendet. Am 07.01.2018 habe ich dem Unternhemen per Email meinen Zählerstand mitgeteilt und das Unternhemen aufgefordert, mir bis zum 27.01.2018 mitzuteilen, wann meine Schlussrechnung erstellt und wann mein Guthaben... mehr
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23.02.2018 | 14:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung, Guthaben und Bonuszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren! Nach jetzt 8 Wochen Warterei und Hinhaltetaktik werde Ich jetzt die Polizei und meinen RAE einschalten, wenn Sie mir mein Gekd nicht bis zum 23.02.2018 überweisen mehr
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23.02.2018 | 14:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschlussrechnung und Guthaben nicht erhalten
Trotz bestätigter Zählerstandübermittlung vom 31.12.17 immer noch keine Abschlussrechnung erhalten und das Guthaben nicht zurückerstattet bekommen. Gesetzliche Frist längst abgelaufen. Telefonisch wird man immer nur Vertröstet, man habe so viel zu... mehr
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23.02.2018 | 14:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresabschlussrechnung
Mein Lieferverhältnis endete am 31.12.2017. Ich habe bis jetzt noch keine Schlussrechnung erhalten, obwohl die gesetzliche Frist von sechs Wochen überschritten ist. E-Mails wurden nicht beantwortet und zwei Anrufe mit dem Versprechen der zügigen... mehr
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23.02.2018 | 14:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresrechnung, keine Auszahlung von Guthaben
Mein Vertrag lief bis zum 31.12.17. Seit dem habe ich noch keine Abrechnung bekommen. Das Guthaben wurde auch noch nicht ausbezahlt. Zwei emails wurden auch nicht beantwortet. Warum auch. Zudem rief ich zweimal bei der Hotline angerufen. Hilft auch... mehr
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23.02.2018 | 14:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlußrechnung + Bonus bleiben aus
Vertrag ordnungsgemäß zum 31.12.2017 nach 12 Monaten beendet. Nach meinem ersten Anruf diesen Monats sagte mir die Hotline der BEV man habe gesetzlich 6 Wochen Zeit zur Erstellung der Schlußrechnung, der Zählerstand aber sei gemeldet, verarbeitet... mehr
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23.02.2018 | 14:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung,4 mal angerufen
Hallo, wie erwartet gibt es keine Endabrechnung (auch nicht nach gesetzlicher Frist von 6 Wochen), somit kein Endbonus. Ich habe schon 4 mal angerufen und man wird immer wieder vertröstet, ich bin stinksauer und ich werde mich jetzt an die... mehr
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23.02.2018 | 14:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung, keine Auszahlung des Guthabens
Mein Vertrag ist zum 31.10.2017 ausgelaufen. Nach 6 Wochen habe ich telefonisch Beschwerde eingelegt. Die ist leider nicht bearbeitet worden. Auch auf Mails wird nicht reagiert. mehr
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23.02.2018 | 14:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung, keine Auszahlung des Guthabens
Mein Vertrag mit der BEV endete zum 31.12.2017. Am 4. Januar habe ich den Zählerstand per Post und per E-Mail ordnungsgemäß gemeldet und gleichzeitig nach dem Termin für die Endabrechnung gefragt. Reaktion: Keine Antwort. Am 15. Januar habe ich per... mehr
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