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Firma:

Stromio GmbH

Anschrift: Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 1492 (seit dem 20.07.2010) 0.1 %
Firmenantworten: 87.7 % (1308) 0.1 %
gelöste Beschwerden: 75.3 % (1124) 0.1 %
Antwortzeit ⌀: 8.0 Tage -0.1 %
Platz in Kategorie: 16 (von 114) 0.0 %
ReclaRank
30.04.2021 | 17:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Trotz eigener Ablesung zu hoch geschätzter Zählerstand
Ich bin seit zwei Monaten bei einem neuen Stromanbieter. Ich habe von Stromio nachdem ich zum einen den Zählerstand mit einem befreundeten Gas-Wasserinstallateur abgelesen habe (er kann es bezeugen) und online bei Stromio sowie, nachdem ich einen... mehr
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30.03.2021 | 12:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Auf deutlich Strompreiserhöhung nicht ausreichend hin...
Fa. Stromio hat uns mit der Stromverbauchsrechnung zum 30.04.20 den Strompreis erhöht ohne auf die Erhöhung explizit hingewiesen zu haben. Es wurde nur auf die neue Abschlagszahlung hingewiesen. Die bis zum 17.04. geltenden Konditionen waren ein... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 236 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
20.03.2021 | 07:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio ignoriert Anbieterwechsel
1 reclabox beschwerde de 224405 teaser
Nach der E-Mail, dass die Preise wieder stark steigen und ich kündigen kann, habe ich den Anbieterwechsel vollzogen. Der neue Anbieter übernahm die Kündigung und bestätigte Tage nach dem Wechsel... mehr
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10.03.2021 | 19:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Nicht mittgeteilte Preiserhöhung
Als Neukunde bezahlte ich 24,2 ct/kWh und einen Grundpreis von 112,16 €/Jahr. Im Folgejahr wurde der Preis auf 30,60 ct/kWh und einen Grundpreis von 144,-- €/Jahr erhöht. Dies entspricht einem Preisanstieg von 26 % respektive 28 %. Die... mehr
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21.01.2021 | 22:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Schlussrechnung nach sieben Monaten immer noch nicht...
Ewe Netz sagt, sie sollen mal das Tool nutzen. Stromio sagt, dass EWE Netz sechs Mal angeschrieben wurde, was nicht stimmt. EWE Netz ist ihr Kunde und die gesetzlichen Pflichten werden nicht eingehalten. Anwalt und Verbraucher Zentrale werden... mehr
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30.12.2020 | 11:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Schlussrechnung Stromio
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Meine Schlussrechnung ist jedoch immer... mehr
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21.12.2020 | 19:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Schlußrechnung für Stromlieferung wird nicht erstellt!
Sehr geehrte Damen und Herren, der Stromvertrag wurde fristgerecht gekündigt und endet am 15.10.2020. Der Zählerstand wurde für den Zähler: 1LOG0067027518 fristgemäß gemeldet und ist auch hinterlegt. Trotz Telefonate und Anschreiben, letzte per... mehr
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06.12.2020 | 17:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung 11 Wo für Vertragsablauf nicht anerkannt
Ich habe am 16.11.2020 den Vertrag zum 31.01.2021 gekündigt. Laut Vertrag und AGB habe ich eine 6-Wochen-Kündigungsfrist. Vom 16.11.2020 bis 31.01.2021 sind es genau 11 Wochen. Stromio/Grünwelt Wärmestrom GmbH vertritt die Position, dass ich eine... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 604 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
08.11.2020 | 23:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Abschlagsänderung bei Stromio möglich
Leider ist Stromio sehr unflexibel was die Änderung von Abschlagsbeträgen angeht. Vergeblich habe ich versucht, den Abschlag meines Stromvertrages ändern zu lassen. Bei anderen Lieferanten klappte das bei mir bislang problemlos. Der Kunde sollte... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 504 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
05.11.2020 | 15:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Erhöhung des Grund- und Arbeitspreises um über 20%
1 reclabox beschwerde de 218818 teaser
Der Arbeitspreis sowie der Grundpreis werden überdurchschnittlich erhöht, Neukunden wird aber weiterhin ein günstiger Preis angeboten. Wenn der Tarif im Online-Rechner durchgerechnet wird, ergibt... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 408 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
20.10.2020 | 09:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Unzufrieden mit Stromio
Sie setzen einfach den Abschlag neu fest ohne Möglichkeit einer Änderung durch den Kunden. Und eine Kündigung über die Website wird schlicht und einfach ignoriert. Das ist nicht was man Kundenservice nennt. mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 202 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
16.07.2020 | 14:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Endabrechnung ausstehend - Vertragskonto: 000124268704
Preiserhöhung von Stromio/Grünwelt kam am 09.03.2020 per Mail bzw. "online bereitgestelltem Dokument". Kündigung erfolgte fristgerecht und wurde am 15.04.2020 per Mail bzw. "online bereitgestelltem Dokument" von Stromio/Grünwelt bestätigt. Am... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 392 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
10.07.2020 | 20:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Endabrechnung ausstehend - Vertragskonto: 000124268704
Preiserhöhung von Stromio/Grünwelt kam am 09.03.2020 per Mail bzw. "online bereitgestelltem Dokument". Kündigung erfolgte fristgerecht und wurde am 15.04.2020 per Mail bzw. "online bereitgestelltem Dokument" von Stromio/Grünwelt bestätigt. Am... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 488 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
21.05.2020 | 22:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 Vorgang: 13613309...
Die Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 wurde, trotz gesetzwidriger Ausführung und mehrfacher Reklamationen bei der (unqualifizierten) "Kundenbetreuung", bisher nicht korrigiert. Die erfolgten Abschlagszahlungen (monatelang zu hoch angenommen)... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 367 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
21.05.2020 | 18:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 Vorgang: 13613309...
Die Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 wurde, trotz gesetzwidriger Ausführung und mehrfacher Reklamationen bei der (unqualifizierten) "Kundenbetreuung", bisher nicht korrigiert. Die erfolgten Abschlagszahlungen (monatelang zu hoch angenommen)... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 216 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
16. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1492 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 75.3 %
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