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Firma:	Stromio GmbH
Anschrift:	Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst
Karte:	Maps
ReclaRank:	8 (max. 10)	-0.1 %
Beschwerden:	1482 (seit dem 20.07.2010)	0.6 %
Firmenantworten:	87.6 % (1298)	0.5 %
gelöste Beschwerden:	75.4 % (1118)	0.5 %
Antwortzeit ⌀:	8.1 Tage	-0.4 %
Platz in Kategorie:	16 (von 104)	-0.1 %

ReclaRank

10.07.2020 | 20:35

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Endabrechnung ausstehend - Vertragskonto: 000124268704

Preiserhöhung von Stromio/Grünwelt kam am 09.03.2020 per Mail bzw. "online bereitgestelltem Dokument". Kündigung erfolgte fristgerecht und wurde am 15.04.2020 per Mail bzw. "online bereitgestelltem Dokument" von Stromio/Grünwelt bestätigt. Am... mehr

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21.05.2020 | 22:12

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 Vorgang: 13613309...

Die Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 wurde, trotz gesetzwidriger Ausführung und mehrfacher Reklamationen bei der (unqualifizierten) "Kundenbetreuung", bisher nicht korrigiert. Die erfolgten Abschlagszahlungen (monatelang zu hoch angenommen)... mehr

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21.05.2020 | 18:52

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 Vorgang: 13613309...

6.0

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07.05.2020 | 10:46

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Endabrechnung (Gutschrift) nach Ablauf 31.03.2020

Mein Stromvertrag ist Ende März ausgelaufen. Nach einem Anruf letzte Woche wurde mir mitgeteilt, daß erst der regionale Energieversorger (ENBW) den Zählerstand mitteilen muß. Dies habe ich am 1. April allen Versorgern (Neu/Alt sowie ENBW)... mehr

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03.05.2020 | 09:32

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Abzocke durch Bestehen auf versehentlichen falschen K...

Leider wurde beim Nachfolgestromanbieter Vattenfall statt dem 01.02.2020 der 02.02.2020 als erster Lieferungstermin angegeben (mein Versehen). Aufgrund meines Fehlers wurde die Kündigung auf den 01.02.2020 und nicht auf den 31.01.2020 beantragt.... mehr

1.0

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30.04.2020 | 18:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Illegale Preiserhöhung ohne Mitteilung

Als Neukunde bezahlte ich 26 ct/KWh und einen Grundpreis von 37,76 €/Jahr. Im Folgejahr wurde der Preis auf 33,80 ct/KWh und einen Grundpreis von 50,04/Jahr erhöht. Dies entspricht einem Preisanstieg von 30%. Legal wäre ein Preisanstieg von maximal... mehr

6.0

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27.04.2020 | 21:00

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio Grünstrom

Preiswirrwarr nach Tariferhöhung

Seit 1.04.2017 war ich ein zufriedener Kunde von Stromio. Immer mit einem Jahresverbrauch von ca. 3000 kWh. pro Jahr Das hat sich erst am 3.03.20 geändert. Da hat Stromio angekündigt, das sich der Strompreis für das nächste Jahr um 16,42% erhöht.... mehr

6.0

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21.04.2020 | 18:57

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Reizen Guthabenzahlung wirklich aus!

Leider stimmt es tatsächlich was man des öfteren hier liest. Schlussrechnung erstellt, Hinweis auf 14 Tage wegen Überprüfung- Blödsinn. EON hat auch nach einer Woche gezahlt. Heute sind die 14 Tage rum und natürlich nichts. Schade! mehr

6.0

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19.04.2020 | 22:52

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio erstellt keine Abschlussrechnung - Hoher Betrag

Mein Vertragsverhältnis beim Stromanbieter war vom 25.03.2019 bis zum 24.03.2020. Meine Zählerstände habe ich regelmäßig im Kundenportal eingetragen, wie auch meinen Schlusszählerstand, den ich zusätzlich noch telefonisch mitgeteilt habe. Nach... mehr

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09.04.2020 | 17:34

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Keine Reaktion auf Kündigung

Wir sind seit dem 01.04.2019 Kunde bei Stromio und haben fristgerecht am 10.02.2020 zum 31.03.2020 per E-Mail gekündigt. In Deutschland ist es seit dem 01.10.2016 möglich und auch rechtskräftig, wenn man per Email kündigt. Trotz der klaren... mehr

6.0

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09.04.2020 | 11:58

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio zahlt Guthaben nicht zurück

Wie ich in anderen Beiträgen gelesen habe, scheint das eine Masche von Stromio (Grünwelt Energie) zu sein, den Kunden Ihr Guthaben verspätet oder nicht auszuzahlen. Laut dem beigefügten Schreiben... mehr

6.0

1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 134 Views |

01.03.2020 | 13:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Absichtliche Verzögerungen der Guthabenauszahlung!

Die Guthabenüberweisung soll 14 Tage dauern, trotz anders lautender Gerichtsurteile. Stromio-Kundenservice: Das Vertragsverhältnis endete am 31.01.2020. Ihre Schlussrechnung haben wir am 20.02.2020 erstellt und das Guthaben in Höhe von 297,56 Euro... mehr

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18.02.2020 | 09:08

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Blockieren des Kundenkontos nach Kündigung

Nachdem zum Kündigungstermin online der Zählerendstand von mir eingeben wurde, wurde das Kundenkonto gesperrt, obwohl hier noch zur Einsicht Dokumente wie die Abschlussrechnung und die Verbrauchsbestätigung des Netzbetreibers hochgeladen werden... mehr

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17.02.2020 | 22:41

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Keine Endabrechnung abrufbar - keine Rückzahlung

Ich erhielt gestern per Mail die Information, das ein neues Dokument im Stromio-Online-Portal abrufbar ist. Dieses mir direkt mitzuschicken, ist bei Stromio ein Ding der Unmöglichkeit. Leider kann... mehr

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12.02.2020 | 12:45

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Keine Auszahlung der Empfehlungsprämie

Ende des vergangenen Jahres hat meine Schwester einen Stromvertrag bei der Firma Gruenwelt / Stromio auf meine Empfehlung hin abgeschlossen. Ich war bis zuletzt sehr zu frieden mit dem Service. Zusammen haben wir die Vertragsdaten im Online... mehr

6.0

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