27.11.2018 | 00:33
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Stromio
Der erfolgreiche Köder bei CHECK24
Stromio GmbH bzw. Grünwelt Energie ist offenbar der Liebling von CHECK24 im Preisvergleich. Das Erfolgsrezept: Mit satten traumhaften Boni rückt man auf der umstrittenen Vergleichsplattform schnell an die erste Stelle beim Strompreisvergleich und...
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25.11.2018 | 20:08
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Stromio
Noch keine Auszahlung des Neukundenbonus
Nach 3 Monaten ist leider immer noch kein Sofortbonus ausgezahlt worden und ich habe bis jetzt auch keine Informationen bekommen. Bitte melden, wie das mit der Auszahlung abläuft!
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15.11.2018 | 10:52
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Stromio
Abzocke seitens Stromio / Grünwelt Energie
Wir sind seit 2016 (leider) bei dem "Billiganbieter" Stromio / Grünwelt Energie gelandet. Das erste Jahr, war mehr oder weniger unproblematisch. Doch dann kam die Abzocke seitens der Kundenbetreuer. Wir wurden angerufen, und uns wurden die gleichen...
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14.11.2018 | 10:54
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Stromio
Abzocke durch Falschaussage!
Ich habe mich erkundigt, ob es möglich ist, bei diesem Anbieter Heizstrom zu beziehen. Alles wunderbar und herzlich willkommen usw. Aus dem Nichts wird mir dann mitgeteilt, dass diese Art von Strom doch nicht abgerechnet werden kann. Kündigung nach...
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13.11.2018 | 16:04
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Stromio
Viel zu teurer Tarif!
Ich wurde direkt in einen außerirdischen Tarif gesteckt! 1 Personen Haushalt 95,00 Euro. Nach einem Telefonat wurde ich runtergestuft auf 70,00 Euro, was meines Erachtens immer noch viel zu teuer ist, da ich weder Waschmaschine noch Trockner oder...
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13.11.2018 | 10:13
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Stromio
Kündigung nicht anerkannt
Ich bin seit Jahren bei Stromio und bin sehr unzufrieden. Ich habe jetzt zur angegebenen Frist gekündigt, jedoch wurde dieser nicht anerkannt. Als ich diesbezüglich beim Kundenservice angerufen habe, hieß es, dass nichts angekommen sei. Jedoch habe...
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12.11.2018 | 11:43
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Stromio
Unfreundliche Mitarbeiter!
Die Mitarbeiterin von der Fa. Grünwelt (Stromio) war Ihrer Aufgabe, Kunden einigermaßen zufriedenzustellen in keinster Weise gewachsen. Darüber hinaus unfreundlich und rechthaberisch! Bei der nächsten Gelegenheit werde ich dieses Unternehmen...
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12.11.2018 | 08:43
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Stromio
Versuchen höhere Kosten als vereinbart zu berechnen
1. Versuch, Kündigungsfrist zu verlängern und somit Kündigung unwirksam zu machen; 2. augenblicklich Versuch, vereinbarten Neukundenrabatt zu streichen, da angeblich gewerbliche Nutzung vorläge - keine Mitteilung, wieso dies einfach angenommen...
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11.11.2018 | 20:36
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Stromio
Sofortbonus steht immer noch aus
Ich bin seit über sieben Monaten bei Stromio und muss bedauerlicherweise mitteilen, dass ich immer noch auf meinen Sofortbonus warten muss. Es wird versprochen, dass ich nach drei Monaten Lieferung meinen Sofortbonus erhalte, jedoch hat sich immer...
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11.11.2018 | 20:32
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Stromio
Sehr starke Preiserhöhung
Ich dachte erst, es würde sich um einen seriösen Anbieter handeln. Und dann erhöht er schon nach einem Jahr die Preise über ein für mich akzeptables Niveau. Ich wäre gerne 10 Jahre oder länger gebliebenen und jetzt habe ich wieder einen...
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11.11.2018 | 18:06
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Eigenständig Zählernummer geändert
Zunächst sah alles aus, als wenn alles Problemlos klappt. Leider wurde dann eigenständig von denen die Zählernummer geändert und somit ein falscher Zähler angemeldet bzw. abgemeldet. Das gab natürlich eine Menge Ärger und hat einen Haufen Leute...
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11.11.2018 | 12:37
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Lieferantenwechsel
Ich versuche seit über einem Jahr aus dem Vertrag mit Stromio rauszukommen, mir wird der Lieferantenwechsel mit einem anderen Anbieter nicht gewährt, mit der Begründung, dass ich noch eine Langzeitvertragsanbindung habe, obwohl ich die Kündigung...
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11.11.2018 | 11:09
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Stromio
Als Kunde haben sie mich verloren!
Ignorieren Kündigung seit einem Jahr. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Der Onlinezugang funktioniert zwar, aber es sind keine Daten usw. ersichtlich. Mittlerweile haben wir ca. 10 E-Mails mit dem Übergabeformular an den Nachmieter und dem richtigen...
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10.11.2018 | 08:08
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Wechselprozess schlecht!
Die Zusammenarbeit mit dem Netzbetreiber war schlecht. Ich musste mich mehrmals persönlich einschalten, um den Wechselprozess zu steuern. Der im Vertrag angegebene Abschlag war höher, als der im Angebot. Bei Zwischenablesungen wird der Abschlag...
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10.11.2018 | 07:45
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Stromio
Telefonhotline eine Katastrophe
Telefonhotline eine Katastrophe sehr lange Wartezeit, Rückrufservice sehr gut aber mit 2 Tage Vorlaufzeit, Stromio passt nach ein paar Monaten die Abschläge neu an. Trotz Guthaben von 57,00 Euro Erhöhung des Abschlags von 17,00 Euro auf 160,00...
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