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Firma:

Stromio GmbH
Anschrift: Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) -0.0 %
Beschwerden: 1488 (seit dem 20.07.2010) 0.3 %
Firmenantworten: 87.7 % (1305) 0.3 %
gelöste Beschwerden: 75.3 % (1120) 0.2 %
Antwortzeit ⌀: 8.1 Tage -0.3 %
Platz in Kategorie: 16 (von 114) -0.0 %
ReclaRank
21.01.2021 | 22:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Schlussrechnung nach sieben Monaten immer noch nicht...
Ewe Netz sagt, sie sollen mal das Tool nutzen. Stromio sagt, dass EWE Netz sechs Mal angeschrieben wurde, was nicht stimmt. EWE Netz ist ihr Kunde und die gesetzlichen Pflichten werden nicht eingehalten. Anwalt und Verbraucher Zentrale werden... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 129 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
30.12.2020 | 11:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Schlussrechnung Stromio
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Meine Schlussrechnung ist jedoch immer... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 137 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
21.12.2020 | 19:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Schlußrechnung für Stromlieferung wird nicht erstellt!
Sehr geehrte Damen und Herren, der Stromvertrag wurde fristgerecht gekündigt und endet am 15.10.2020. Der Zählerstand wurde für den Zähler: 1LOG0067027518 fristgemäß gemeldet und ist auch hinterlegt. Trotz Telefonate und Anschreiben, letzte per... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
06.12.2020 | 17:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung 11 Wo für Vertragsablauf nicht anerkannt
Ich habe am 16.11.2020 den Vertrag zum 31.01.2021 gekündigt. Laut Vertrag und AGB habe ich eine 6-Wochen-Kündigungsfrist. Vom 16.11.2020 bis 31.01.2021 sind es genau 11 Wochen. Stromio/Grünwelt Wärmestrom GmbH vertritt die Position, dass ich eine... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 437 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
08.11.2020 | 23:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Abschlagsänderung bei Stromio möglich
Leider ist Stromio sehr unflexibel was die Änderung von Abschlagsbeträgen angeht. Vergeblich habe ich versucht, den Abschlag meines Stromvertrages ändern zu lassen. Bei anderen Lieferanten klappte das bei mir bislang problemlos. Der Kunde sollte... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 298 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
05.11.2020 | 15:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Erhöhung des Grund- und Arbeitspreises um über 20%
1 reclabox beschwerde de 218818 teaser
Der Arbeitspreis sowie der Grundpreis werden überdurchschnittlich erhöht, Neukunden wird aber weiterhin ein günstiger Preis angeboten. Wenn der Tarif im Online-Rechner durchgerechnet wird, ergibt... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 294 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
20.10.2020 | 09:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Unzufrieden mit Stromio
Sie setzen einfach den Abschlag neu fest ohne Möglichkeit einer Änderung durch den Kunden. Und eine Kündigung über die Website wird schlicht und einfach ignoriert. Das ist nicht was man Kundenservice nennt. mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 178 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
16.07.2020 | 14:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Endabrechnung ausstehend - Vertragskonto: 000124268704
Preiserhöhung von Stromio/Grünwelt kam am 09.03.2020 per Mail bzw. "online bereitgestelltem Dokument". Kündigung erfolgte fristgerecht und wurde am 15.04.2020 per Mail bzw. "online bereitgestelltem Dokument" von Stromio/Grünwelt bestätigt. Am... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 360 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
10.07.2020 | 20:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Endabrechnung ausstehend - Vertragskonto: 000124268704
Preiserhöhung von Stromio/Grünwelt kam am 09.03.2020 per Mail bzw. "online bereitgestelltem Dokument". Kündigung erfolgte fristgerecht und wurde am 15.04.2020 per Mail bzw. "online bereitgestelltem Dokument" von Stromio/Grünwelt bestätigt. Am... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 376 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
21.05.2020 | 22:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 Vorgang: 13613309...
Die Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 wurde, trotz gesetzwidriger Ausführung und mehrfacher Reklamationen bei der (unqualifizierten) "Kundenbetreuung", bisher nicht korrigiert. Die erfolgten Abschlagszahlungen (monatelang zu hoch angenommen)... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 341 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
21.05.2020 | 18:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 Vorgang: 13613309...
Die Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 wurde, trotz gesetzwidriger Ausführung und mehrfacher Reklamationen bei der (unqualifizierten) "Kundenbetreuung", bisher nicht korrigiert. Die erfolgten Abschlagszahlungen (monatelang zu hoch angenommen)... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 202 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.05.2020 | 10:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Endabrechnung (Gutschrift) nach Ablauf 31.03.2020
Mein Stromvertrag ist Ende März ausgelaufen. Nach einem Anruf letzte Woche wurde mir mitgeteilt, daß erst der regionale Energieversorger (ENBW) den Zählerstand mitteilen muß. Dies habe ich am 1. April allen Versorgern (Neu/Alt sowie ENBW)... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 280 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
03.05.2020 | 09:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Abzocke durch Bestehen auf versehentlichen falschen K...
Leider wurde beim Nachfolgestromanbieter Vattenfall statt dem 01.02.2020 der 02.02.2020 als erster Lieferungstermin angegeben (mein Versehen). Aufgrund meines Fehlers wurde die Kündigung auf den 01.02.2020 und nicht auf den 31.01.2020 beantragt.... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 371 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
30.04.2020 | 18:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Illegale Preiserhöhung ohne Mitteilung
Als Neukunde bezahlte ich 26 ct/KWh und einen Grundpreis von 37,76 €/Jahr. Im Folgejahr wurde der Preis auf 33,80 ct/KWh und einen Grundpreis von 50,04/Jahr erhöht. Dies entspricht einem Preisanstieg von 30%. Legal wäre ein Preisanstieg von maximal... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 388 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
27.04.2020 | 21:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio Grünstrom
Preiswirrwarr nach Tariferhöhung
Seit 1.04.2017 war ich ein zufriedener Kunde von Stromio. Immer mit einem Jahresverbrauch von ca. 3000 kWh. pro Jahr Das hat sich erst am 3.03.20 geändert. Da hat Stromio angekündigt, das sich der Strompreis für das nächste Jahr um 16,42% erhöht.... mehr
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Minimieren STROMANBIETER
1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
…
16. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1488 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 75.3 %
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