28.04.2011 | 20:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Bonus nicht erhalten; keine Antwort auf Emails oder A...
Seit zwei Monaten versuche ich nun schon, einen Mitarbeiter von stromio zu sprechen. Doch leider ohne Erfolg. Meine SIEBEN E-Mails wurden einfach ignoriert. Seit dem 01.02.2010 erhalte ich meinen Strom von stromio. Bei Vertragsschließung wurde mir... mehr
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28.04.2011 | 18:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio - Fehlerhafte Vertragsdaten und Ignorierung d...
Am 13.11.2010 beauftragte ich die Stromio GmbH zur Stromversorgung im Tarif "Stromio Basic" zum 01.01.2011. Die Konditionen wurden wie folgt vereinbart: Jahresverbrauch 5999 KWh, Grundpreis 18,64 EUR/Monat, Arbeitspreis 18,79 ct/KWh, Bonus 100 EUR... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1230 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
28.04.2011 | 12:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Gutschrift der Schlussabrechnung wird nicht ausgezahlt
Mein Fall ist recht einfach geschildert. Am 05.04.2011 erhielt ich nach Ablauf meiner Vertragslaufzeit die Schlussabrechnung. Auf dieser wurden mir 129,49 Euro Gutschrift bestätigt. Die Gutschrift sollte in den nächsten zehn Tagen auf mein Konto... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 565 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
28.04.2011 | 08:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Jahresverbrauch, Abschlagsplan, kein Kundenservice er...
Sehr geehrte Damen und Herren, ab dem 1.5.2011 soll ich von der Stromio GmbH mit Strom beliefert werden, so wurde es mir jedenfalls in einem entsprechenden Schreiben am 8.4.2011 bestätigt. Gleichzeitig wurde ich über eine erhebliche Abweichung des... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 305 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
28.04.2011 | 00:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Überweisung des Guthabens der Schlußrechnung vo...
Nach dem Wechsel zu einem anderen Stromanbieter wurde mir am 05.04.2011 eine Schlussrechnung zugeschickt, die mit einem Guthaben in Höhe von 131,55 € endet. Dieser Betrag sollte in den nächsten zehn Tagen auf mein Konto überwiesen werden. Leider... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 408 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
27.04.2011 | 23:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Falsche Endabrechnung
Am 07.02.2011 bestätigt mir Stromio meine Bestellung und bedankt sich für mein Vertrauen. Bestelldatum: 29.11.2010 Lieferbeginn: 01.03.2011 Tarif: Stromio Basic für Privatkunden Arbeitspreis (Brutto): 0,1979 Euro / kWh Grundpreis (Brutto): 122,23... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 613 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
27.04.2011 | 15:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Falsche Endabrechnung
Am 18.3.2011 habe ich per Einschreiben die unkorrekte Endabrechnung bemängelt und bis heute keine Antwort noch Erstattung erhalten. Schon der Anfangszählerstand, den ich genau übermittelt habe, wurde falsch übernommen. Meinem Schreiben habe ich in... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 338 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
27.04.2011 | 15:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio ignoriert meine Kündigung
Wegen meines Umzugs in einen Haushalt mit bestehendem Stromanschluss habe ich am 03.02.2011 meinen Vertrag bei Stromio per Fax (nach vorheriger telefonischer Absprache mit der Kundenhotline) zum 31.03.2011 gekündigt. Gleichzeitig habe ich mit... mehr
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26.04.2011 | 22:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Verbrauch von 3.400 kWh auf 2.200 kWh (-35 %) gesunke...
Sehr geehrte Damen und Herren, folgendes Schreiben haben wir heute auch per Einschreiben mit Rückschein an Sie versandt: Widerspruch gegen den erhobenen Abschlag in Höhe von 103,00 EUR Verbrauch von 3.400 kWh auf 2.200 kWh (-35 %) gesunken... mehr
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26.04.2011 | 16:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Zu hohe Abschlagszahlungen - keine Rückmeldung trotz...
Sehr geehrte Damen und Herren der Fa. Stromio, bereits seit dem 01.03.2011 werden wir von Ihnen mit Strom beliefert. Mit unseren Mails vom 08.03.11, 06.04.11 und 19.04.11, sowie diversen Anrufen in Ihrem Kundencenter teilten wir Ihnen mit, dass... mehr
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24.04.2011 | 20:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio Abschlag
Nach Abschluss eines Stromvertrages mit Stromio, bei dem bis zu Vertragsbeginn alles klappte (lediglich die Mitteilungen kamen etwas spärlich), kam kurz vor Lieferbeginn die, wie ich inzwischen weiß, obligatorische e-Mail, mit der Standardaussage... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 350 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
24.04.2011 | 09:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio zahlt Guthaben nicht aus
1 reclabox beschwerde de 39326 teaser
Am 07.04.2011 erhielt ich von Stromio die lang ersehnte Schlussrechnung, welche ich seit dem 11.02. angefordert hatte. Da man auf meine Schreiben nicht antwortete, entzog ich dem Unternehmen die... mehr
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8 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 1333 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
23.04.2011 | 16:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Abschlag höher trotz 20% weniger Verbrauch, keine Ant...
Laut Jahresabrechnung zu meinem Vertragskonto liegt mein Verbrauch um 20 % niedriger (gezahlt 525 Euro, Gutschrift 104,94 €), der neue Abschlag steigt dennoch um 1 Euro pro Monat. Auf e-Mail-Anfragen seit dem 7.4. (heute 20.4.) keine Antwort, per... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 453 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
22.04.2011 | 10:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Überhöhte Abschlagszahlungen; Ihre Mahnung + Stornoge...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Rechnung und Schreiben vom 15.02.2011 teilten Sie mir die Anhebung meiner Stromabschlagszahlung um 47 % von bislang 73 auf 108 EUR mit. Gleichzeitig erhielt ich eine Erstattung von 149 EUR für das vorherige... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 497 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
21.04.2011 | 21:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Unseriöser Stromanbieter?
Auch ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Stromio, der zuständigen Kontrollbehörde (Bundesnetzagentur) und Veriox gemacht. Anfang 2010 bin ich zu Stromio gewechselt, weil ich dachte, dass ich Geld sparen könnte (lt. Veriox ist Stromio einer der... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1474 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
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3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
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16. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1317 (seit 20.07.2010)
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