26.02.2014 | 13:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx
Iloxx, . nie wieder!
Nachdem die Teamleitung für den Bereich Kundenservice sich nun eingeschaltet hat, muss ich leider feststellen, dass sich nicht wirklich viel geändert hat. Es wurde mir versichert, dass ich zum gestrigen Tage einen Anruf des Versandpartners zur... mehr
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25.02.2014 | 07:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx
Motorrad Versand seit über 7 Wochen und noch keine Li...
Ich habe am 13.01.14 die Fa. Iloxx mit der Abholung eines Motorrades beauftragt. Zuerst schien es so, als wäre Iloxx mit der Abholung des Moped überfordert. Als Antwort erhielt ich immer nur, dass man den Versandpartner kontaktiere. Es tat sich... mehr
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21.02.2014 | 14:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Marco Keller
Versand eines neuen Mountainbikes
Der Auftrag wurde am 03.12.2013 durch den Verkäufer gestartet und nach Aussagen von Illox sollte das Fahrrad innerhalb von 1-3 Werktagen abgeholt werden. Nachdem sich bis zum 12.12.2013 noch niemand beim Verkäufer gemeldet hat, hat er und auch ich... mehr
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08.02.2014 | 12:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx
Trotz Transportversicherung kein Geld
Habe bei Iloxx einen LED TV zum Versand aufgegeben. Das ganze wurde als Express Lieferung mit Versicherung und als zerbrechlicher LED TV deklariert, das ganze im Originalkarton mit sämtlichen Schutzsachen verschickt. Also von meiner Seite aus... mehr
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05.02.2014 | 14:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx
Empfänger nicht angetroffen, erstmals benachrichtigt
Wieder einmal "Empfänger nicht angetroffen, erstmals benachrichtigt". Wir waren den ganzen Tag zu hause. Es fand sich natürlich auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Offensichtlich hatte der Fahrer wieder einmal keine Lust zu klingeln. Weg zu... mehr
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30.01.2014 | 21:15
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx
ILOXX Erfahrung: Keine aktuelle Statusanzeige der Sen...
Zuerst einmal muß ich sagen, dass es mich geschockt hat, als ich die anderen Reklamationen bezüglich ILOXX gelesen habe. Es scheint so, dass ILOXX eine reine Internetfirma ist, die einzig und allein über eine Internetseite verfügt, wo den Kunden... mehr
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25.01.2014 | 23:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx
Keine Abholung, keine Lieferung, nur Abbuchung
Unglücklicherweise beauftragte ich am 17.12.2013 die Firma iLoxx mit der Abholung eines von mir bei eBay ersteigerten Vertikutierers. Die Abholung per Spedition beim Verkäufer sollte zwei Tage später erfolgen. Der Versender versichert mir, er habe... mehr
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13.12.2013 | 15:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx
Statt 2 Tage bis zur Abholung 5 Tage gewartet
Am Donnerstag den 5.12 gab ich bei Illox eine Abholung in Auftrag. Zugesicherte Abholung: am Fr, 06.12.2013 oder am Mo, 09.12.2013 zwischen 09:00 und 17:00 Uhr Für diese Tage habe ich mir Urlaub genommen. Freitag wurde das Paket nicht mehr... mehr
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11.11.2013 | 14:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx
Seit 24.10.2013 im Auftrag und immer noch nicht gelie...
Seit 24.10.2013 16:37:00 hätte mein Paket erstmals abgeholt werden solen. -- Seit 31.10.2013 ist das Paket bei iloxx : Bei der Abholung gab es 3 Termine. der Versender aber war krankheitsbedingt immer zuhause -- nur iloxx hatte angegeben, dass... mehr
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22.10.2013 | 01:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx
Tag 7, und es wurde keine Abholung geleistet!
Habe eine Skulptur durch eBay verkauft, und habe zu 76,90 eur bei Iloxx den Transport veranlasst mit Vorkasse. Den 1. Termin wurde mir zum 16.10 gegeben, und seither wird mir jeden Tag am Telefon gesagt, das der Fahrer mich anrufen wird, um den... mehr
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10.10.2013 | 15:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx
Unverschämt, Lügen, Verspätung - kein Premium Dienstl...
Hier ein kurzer Auszug aus der Historie eines zufälligen Auftrages (noch immer offen: 29.09.2013 - Ich erstelle einen Versandauftrag mit "iloxx express" für Zustellung (laut Auftragsbestätigung) am 1. Oktober 30.09.2013 - iloxx blockiert den... mehr
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09.07.2013 | 10:58
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx
Versand "verloren" und null Antwort von iloxx
I'm sorry but I need to write in English. I have a Google translation at the bottom. I apologize in advance for the errors but it is important that this complain is also found in german As many have said before: Iloxx - NIE WIEDER! Two weeks ago I... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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15.06.2013 | 16:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Iloxx
Falsche Auskunft, trotz Storno Abholung, Mehrkosten
Ich habe einen Spoilerversand in Auftrag gegeben und 24 h vor Abholung einen Storno beantragt. Daraufhin kam eine Mail 1 Tag vor Abholung, dass dies weiter gegeben wird und Kosten entstehen können. Wie ich gesehen habe 15€, damit kann man leben.... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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16.05.2013 | 14:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > iloxx
Kundentelefon wird als teure Werbeplattform missbraucht!
Ich habe heute per Telefon versucht, über die Hotline 01806 für 20 ct/Min. eine simple Auskunft zu erhalten. Nachdem die Werbesprecherin zur angebrochenen zweiten Minute zu keinem Mitarbeiter durch stellte, habe ich aufgehängt. ilooxx gehört... mehr
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05.05.2013 | 21:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > ILOXX
Zwei Tage auf Abholung gwartet
Moin moin Ich habe bei eBay Reifen verkauft. Dem potentiellen Käufer habe ich einen Versand zu seinen Lasten angeboten. Dieses hat der Käufer veranlasst und wollte die Reifen per ILOXX verschicken. ILOXX bot zwei Abholtermine (den 2.05. und 03.05)... mehr
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1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1640 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 68.3 %
3. FedEx Express
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 21.05.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
6. DPD iloxx eService
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 134 (seit 07.08.2010)
Lösungsquote: 52.2 %
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