1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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06.03.2014 | 11:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Vattenfall erstellt Jahresgasabrechnung nicht
Meine Jahresabrechnung, die eigentlich zum Dezember / Januar 2013 erstellt werden sollte, ist bis heute nicht durchgeführt. Meine monatlichen Abschläge werden derzeit nicht eingezogen. Seit Dezember. 1. Anruf bei Vattenfall (Anfang Februar) Man...
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04.03.2014 | 16:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Keine Jahresendabrechnung für Gas
Beziehe seit Januar 2013 Gas von der Firma Vattenfall, nachdem nun in Januar und Februar keine Abschläge mehr abgebucht wurden und auch von der Jahresendabrechnung noch keine Spur vorhanden ist, habe ich nun heute den Kundendiesnst angerufen. Dort...
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18.02.2014 | 09:47
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Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall erstellt Gas- und Stromendabrechnung nicht
Bereits seit Dezember 2013 werden die Abschläge für meinen Gasvertrag bei Vattenfall nicht mehr abgebucht. Nach mehreren Telefonaten habe ich erfahren, dass dies an dem fehlenden Anfangszählerstand für Gas zum Lieferbeginn liegt. Daraufhin wurde...
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16.01.2014 | 09:31
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Stromanbieter >
Vattenfall
Gas-Jahresabrechnung wird nicht erstellt
Seit 30.09.2012 werden wir mit Gas von Vattenfall beliefert. Am 11.10.2013, also 1 Jahr später, war ein Angestellter vom Netzbetreiber bei uns und hat den Zählerstand abgelesen. Im Vattenfall Online Kunden-Konto ist der Zählerstand auch richtig...
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05.12.2013 | 14:19
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Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall erstellt Jahresabrechnung für Gas nicht
Ich beziehe seit November 2012 Gas bei Vattenfall und am 14.11.2013 wurde Vattenfall vom Netzbetreiber der Zählerstand für die Jahresabrechnung 2013 mitgeteilt, aber bis heute wurde die Jahresabrechnung nicht erstellt. Während ich diesbezüglich auf...
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21.11.2013 | 20:34
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Stromanbieter >
Vattenfall
Strom abgeschlossen trotz klare Vereinbarungen mit Va...
Geehrte Damen und Herren, In Oktober 2013 haben wir ein Brief von Ihnen erhalten in den wir gewarnt wurden sind, dass Sie unsere Stromversorgung abschalten werden, wenn wir unsere Schulden nicht begleichen, und hingewiesen, Vattenfall zu...
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07.11.2013 | 16:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Schlechte Planung bei Vattenfall
Wie gestern schon berichtet, habe ich böse Post von Vattenfall bekommen. Ich bin also gestern noch zu Vattenfall gefahren, um das zu klären und die Sperre zu verhindern oder wenigstens einen neuen Termin zu bekommen und eine Auflistung der offenen...
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06.11.2013 | 16:43
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Stromanbieter >
Vattenfall
Keine Reaktion von Vattenfall
Ich versuche seit Tagen mit Vattenfall in Kontakt zu treten, da mir angedroht wurde, den Strom abzustellen. In dem Schreiben ist aber leider kein offener Betrag aufgeführt, der zu zahlen wäre. Ich konnte die letzten 3 Monate nicht bezahlen, da ich...
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17.09.2013 | 19:48
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Stromanbieter >
Vattenfall
Keine Mitteilung zum Lieferbeginn
Am 17. JUNI 2013 habe ich online sowohl einen Gasliefervertrag als auch einen Stromliefervertrag abgeschlossen. Zu beiden habe ich noch am selben Tag eine Vertragsbestätigung bekommen. Während ich für den Gasvertrag zwei Tage später auch eine...
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24.06.2013 | 10:21
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Stromanbieter >
Vattenfall
Keine Ratenzahlung möglich?
Ich habe vor 2 Wochen meine Endabrechnung von Vattenfall erhalten und bin fast aus allen Wolken gefallen. Ich sollte 511€ nachzahlen, weil die meinen 2- personen- Haushalt als 1- person- Haushalt berechnet haben. An sich kein Thema aber:...
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30.05.2013 | 21:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Abschlussrechnung vom 30.04.2013
Habe an Adresse XYZ eine kleine Wohnung gehabt und dort meinen Strom von FlexStrom bezogen. Da hatte ich eine Stromflat, die ich nie ausgereizt habe und habe schön artig monatlich meine Abschlagszahlung vom 40,-- € bezahlt. Denn habe ich den...
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29.05.2013 | 15:21
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Stromanbieter >
Vattenfall
Keine Ratenzahlung bei Gewerbe-Schlussrechnung von 3....
War eineinhalb Jahre bei Vattenfall Gewerbekunde. Nun habe nun das Geschäft aufgegeben und eine Schlussrechnung von 3.500,-- € bekommen, habe somit in eineinhalb Jahre rund 12.000,-- € Strom bezahlt. Ich kann jedoch die Schlussrechnung nicht mit...
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15.04.2013 | 15:00
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Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall verzögert den Anbieterwechsel beim Strom
Am 07.01.2013 erfolgte die Kündigung bei Vattenfall zum 31.01.2013. Daraufhin beauftragten wir über vergleich-portal.de den neuen Anbieter Extraenergie mit der Lieferung. Die Bestätigung von extra Energie haben wir erhalten. Am 17.01.2013 kam diese...
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11.04.2013 | 01:59
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Stromanbieter >
Vattenfall
Wirrwar bei Vattenfall Europa
Alles fing damit an, dass mein Übermieter auszog und ich zum 01.03.2011 eine Kündigungsbestätigung erhielt. Ich bin seit 2008 Mieter in der 0901. Vattenfall schreibt auf den Anschreiben immer 8. Etage. Also, ich wohne immer noch und werde es auch...
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27.02.2013 | 14:36
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Stromanbieter >
telecolumbus
Falsche Abrechnung, Vergütung nicht einberechnet, zu...
Vattenfall hat einen Vertrag angeboten, bei dem drei Monate frei und danach neun Monate 5,-- € reduziert werden. Ab dem vierten Monat hat Vattenfall Rechnungen gestellt, aber keine 5,-- € abgezogen, im sechsten Monat habe ich nicht gezahlt und eine...
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