30.07.2017 | 17:46
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XXXL Einrichtungshäuser
Katastrophenbestellung im Online-Shop
Bei der Bestellung eines Schwebetürenschranks im XXXL-Online-Shop öffnete sich ein Fenster, welches Zubehörprodukte zu meinem Schrank anbot. Da ich mich bereits im Warenkorb befand und der Produktname zu meinem Schrank passte, ging ich davon aus...
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30.07.2017 | 17:29
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XXXL Einrichtungshäuser
Ablehnung gültiger Gutscheine
Ich war heute im XXXL Restaurant des XXXL Mann Mobilia Mannheim (Spreewaldallee 40, 68309 Mannheim) essen. Nach dem Essen wollten meine Nachbarin und ich den Eisbecher "Heiße Liebe" genießen. Vanilleeis mit heißen Himbeeren. Dazu hatte ich 2...
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27.07.2017 | 11:14
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XXXL Einrichtungshäuser
Küche ohne Spüle und Dunstabzugshaube
Ich habe bei Mann Mobilia die Küche bestellt. Nach zwei Monaten war der Einlifertermin. Ein Tag vor der Einlieferung habe ich einen Anruf bekommen von einer Mitarbeiterin von Mann Mobilia, die mir mit "Du" gesprochen und darüber informierte, dass...
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16.06.2017 | 17:22
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XXXL Einrichtungshäuser
Glücksrad Aktion
Sehr geehrte Damen und Herren! Wir haben heute in Ihrer Filiale in Gleisdorf einen Tempur Nackenpolster im Wert von 159 Euro gekauft. Uns wurde die Teilnahme am GLÜCKSRAD untersagt, da Tempur von der Aktion ausgenommen ist. Warum wird darauf nicht...
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26.05.2017 | 20:10
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XXXL Einrichtungshäuser
Lieferung Wohnzimmerschrank
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind sehr enttäuscht vom XXXL Möbelhaus Neubert in Würzburg. Am 02.03.2017 haben wir einen neuen Wohnzimmerschrank bestellt. Der freundliche Verkäufer versprach uns die Lieferung bis spätestens Anfang Juni und...
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21.03.2017 | 22:29
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XXXL Kranz
Wenn Küche, dann nie wieder XXXL Kranz
Wir haben bei XXXL Kranz in Uelzen leider unsere Küche bestellt. Hatten vorher EXTRA aus einem anderen Küchenstudio die Unterlagen, sogar Fotos der gewünschten Küche mitgebracht. Die Küchenberaterin Frau A. H. erschien auf dem ersten Blick sehr...
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16.03.2017 | 10:30
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XXXL Einrichtungshäuser
Nur geldorientiert. Kein Verständnis
Hallo, wir haben am Freitag noch kurz vor 20 Uhr unter anderem ein Babyzimmer gekauft. Gleich am nächsten Tag haben wir angerufen, ob wir diese Bestellung noch stornieren können. Unser Babyzimmer liegt im Dachgeschoss und durch die Schräge sind die...
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11.03.2017 | 10:47
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XXXL Einrichtungshäuser
Liefertermin ohne Info versäumt
Am 02.01.2017 hatten wir bei XXXL Gamerdinger in Böblingen eine Coach Garnitur gekauft. Lieferzeit circa acht Wochen. Kurz darauf wurden wir telefonisch darüber informiert, dass sich die Lieferzeit um weitere X Wochen erhöht (20.03.2017). Abgesehen...
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21.02.2017 | 22:14
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XXXL Einrichtungshäuser
Verkäufer lügt, nun soll eine Rückabwicklung stattfinden
Am 04.06.2016 haben wir eine Ledergarnitur in XXXL Lutz Aschheim gekauft. Da uns der Verkäufer bereits beim Verkaufsgespräch belogen hat (es wurde uns die Polsterung als Federkern versprochen, was jedoch bei dem Modell nicht gegeben ist), hatten...
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20.02.2017 | 21:59
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XXXL Einrichtungshäuser
Reklamation abgelehnt
Wir haben vor circa neun Monaten eine Küche im Wert von fast 13.000 Euro von XXXL Lutz geliefert und aufgebaut bekommen. Nun ist uns vor circa einem Monat an der Stoßfuge eine Erhöhung aufgefallen. Es ist aufgequollen. Nachdem einer da war und das...
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04.02.2017 | 13:12
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Beschwerde
Am 04.02.2017 bekamen Kinder im Jahre von zwei und drei Jahren abgelaufene Gummibärchen mit dem mhd 10.11.2016. Als wir die Mitarbeiter drauf angesprochen hatten, wurden sie unfreundlich und abweisend und zeigten keinerlei Einsicht. Zitat von der...
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23.01.2017 | 12:52
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XXXL Einrichtungshäuser
Keine Kulanz nach Ablauf der Garantie (2,5 Jahre)
Nach circa 2,5 Jahren hat sich eine Seitenwand vom Regalboden unten abgetrennt (vermutlich war die Verklebung nicht stark genug für das Gewicht der Spiegeltür). Alle Glasregalböden inkl. Inhalt sind...
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19.01.2017 | 14:38
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XXX Lutz KG.Wels
Tischoberfläche blättert einfach ab.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei der Firma XXX Lutz in Braunau am 30.07.2014 ein Esstisch gekauft für 500 €. Der Tisch ist sehr sorgfältig genutzt worden obwohl er als Esstisch einiges...
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25.12.2016 | 18:35
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Abzocke bei Montageservice
Sehr geehrte Damen und Herren, für die nachträgliche Inanspruchnahme des Liefer- und Montageservice für einen Kleiderschrank soll ich 450 Euro bezahlen. Hätte ich diesen Service bei einem Kauf im Online-Shop bestellt, müsste ich hierfür 159,95 Euro...
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08.12.2016 | 21:56
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Beschädigte Ware
Sehr geehrte Geschäftsleitung, am 08.12.2016 habe ich in Ihrer Filiale Möbel XXXL-HIENDL in Regensburg das Boxspringbett "IBIZA" gekauft. Da dieses Produkt in Ihrer Filiale in Regensburg bereits...
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