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Firma:

Kaufland e-commerce GmbH

Anschrift: Rötelstraße 35
74172 Neckarsulm
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -0.8 %
Beschwerden: 242 (seit dem 19.01.2011) 2.5 %
Firmenantworten: 81.8 % (198) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.4 % (88) 3.5 %
Antwortzeit ⌀: 6.2 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 9) -0.8 %
ReclaRank
04.10.2021 | 17:11
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland e-commerce
Ablauf an den Kassen immer schlimmer
Leider wird es immer unangenehmer, seinen Warenkorb an der Kasse zur Bezahlung abzufertigen. Mittlerweile habe ich dies seit der Einhausung der Kassiers Bereiche mit Acrylwänden (gute Idee zum Schutz der Mitarbeiter in der Kasse vor Corona, wird... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 282 Views
31.08.2021 | 15:40
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland e-commerce
Reklamationsbearbeitung wird über Monate verzögert
1 reclabox beschwerde de 229037 teaser
Ein am 03.12.20 bei REAL gekauftes E-Trike hat von Anbeginn weniger als 50% der ausgewiesenen Reichweite erreicht. Die erste Reklamation wird telefonisch mit dem Hinweis abgewehrt, dass die volle... mehr
3 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 124 Views
25.08.2021 | 13:10
Handel > SB-Warenhäuser > kaufland.de
Das erste und letzte Mal, dass ich bei Kaufland war!
Ich war so dumm, ein S-Pedelec bei Kaufland online zu kaufen. Das S-Pedelec hat keinerlei Zulassung für Deutschland, was natürlich nicht in der Produktbeschreibung stand wie bei allen anderen S-Pedelecs von Kaufland. Ich muss hier Kaufland und... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 423 Views | Durch kaufland.de gelöste Beschwerde.
21.07.2021 | 12:32
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland e-commerce
Bestellung vom 11.07.2021
1 reclabox beschwerde de 228150 teaser
Am 11.07.2021 bestellt ich online bei Kaufland eine Wäschespinne. Das Geld konnte man nur per Vorkasse oder PayPal zahlen. Der Betrag kam am 15.07.2021 an, nur plötzlich war die Ware nicht mehr da... mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 149 Views | Durch Kaufland e-commerce gelöste Beschwerde.
19.07.2021 | 17:27
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland
Kaufland bedient sich zweifelhafter Lieferanten
Am 26.06.2021 habe ich online bei Kaufland eine "Amewi Mini Kamera" bestellt u. sofort per PayPal bezahlt. Erhalten habe ich vom Kaufland-Partner "Atrumpa" nicht funktionierenden "China-Schrott". Die Kamera ließ sich noch nicht einmal aufladen, die... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 293 Views | Durch Kaufland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.07.2021 | 17:10
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland
Geld wird nicht zurückgezahlt
Bei Real wurde ein Blaupunkt-TV erworben. Nach knapp zwei Jahren beanstandete ich die defekte Fernbedienung. Dieser Prozess zog sich schon über mehrere Wochen hin und nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass die Fernbedienung sogar im... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 166 Views | Durch Kaufland gelöste Beschwerde.
02.07.2021 | 09:36
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland
Kaufland akzeptiert die Gewährleistungsansprüche nicht
1 reclabox beschwerde de 227682 teaser
Ich habe mir am 21. November 2020 bei real.de (jetzt Kaufland) eine Handyhalterung bestellt. Einen Monat später am 21.12.2020 wurde die Handyhalterung geliefert. Ein paar Wochen später habe ich dann... mehr
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3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 306 Views | Durch Kaufland gelöste Beschwerde.
01.07.2021 | 08:22
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland
Rückerstattung verweigert - das hat System
BESTELLUNGEN VERMEIDEN - die arbeiten nicht Seriös - da kann man nur Geld verlieren. Erst versuchten Sie die Rückgabe zu verhindern mit dem Grund – der Artikel wäre gebraucht – dann wollen Sie, dass wir Waren (die wir in Deutschland gekauft haben)... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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22.06.2021 | 15:21
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland
Rückerstattung ist nicht möglich
Ich hatte bei Kaufland bestellt und musste per Vorkasse bezahlen, da keine andere Bezahlmöglichkeit bestand. Da die Ware zwischenzeitlich teurer wurde, war sie angeblich nicht lieferbar und ich musste stornieren. Das Geld wurde sofort meinem... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 358 Views | Durch Kaufland gelöste Beschwerde.
07.06.2021 | 13:07
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland
Defekter Autokindersitz - trotz Ticketnummer kein Kon...
1 reclabox beschwerde de 226779 teaser
Ein am 29.4.2021 bestellter und am 4.5.2021 Autokindersitz von Osann wurde am 13.5.2021 reklamiert, weil eine Befestigung der Nackenstütze (eine Niete muss wohl abgebrochen sein oder war gar nicht... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 186 Views | Durch Kaufland gelöste Beschwerde.
25.05.2021 | 19:05
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland
Kindeswohlverletzung im Kaufland Horb
Ich war am 07.05.2021 mit meinen Sohn im Kaufland Horb zum einkaufen. Mein Sohn hatte seinen Roller dabei, weil wir nach Horb gelaufen sind und er da mit seinen Roller fahren wollte. Wir wollten seinen Roller an der Information abgeben, aber diese... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 424 Views | Von Kaufland beantwortete Beschwerde.
06.05.2021 | 11:57
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland
Kaufland.de verzögert Reklamation auf Kosten des Kunden
Ich habe mir am 11. April 2021 bei real.de (jetzt Kaufland) zwei Gartenliegen für insgesamt 329,98 Euro bestellt. Die Gartenliegen waren also eher etwas hochpreisiger und daher habe ich auch eine gute Verarbeitung erwartet. Am 16.04.2021 wurden die... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 441 Views
05.05.2021 | 21:10
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland
Werbung wird nur vor die Haustür geworfen
Die Kauflandwerbung wird seit mindestens einem Monat durch den Zusteller nur vor die Haustür geworfen und liegt im Dreck und Nässe. So geht es nicht, es gibt Briefkästen, die auch zugänglich sind. Bitte klären! mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 88 Views | Durch Kaufland gelöste Beschwerde.
30.04.2021 | 16:58
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland
Einkauf mit einem Wagen
Im Kaufland gibt es pro Kunde ein Einkaufwagen. Wir sind ein Haushalt und gehen trotzdem getrennt einkaufen, mit zwei Einkaufwagen es ist schlimmer als die DDR damals. Bei anderen ist nicht so peinlich, gehe ich nicht mehr hin. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 589 Views | Von Kaufland beantwortete Beschwerde.
12.03.2021 | 16:06
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland
Unfreundlich und nur eine Kasse geöffnet!
Trotz langer Schlange an der einzig geöffneten Kasse wurde eine zweite Kasse erst geöffnet, als nur noch zwei Personen anstanden. Die Kassiererin ist unfreundlich wie immer! Warum fahren Putzfrauen während der Öffnungszeiten den Kunden vor die... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 538 Views | Von Kaufland beantwortete Beschwerde.





1. Carrefour
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Real,- SB-Warenhaus
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 305 (seit 01.08.2009)
Lösungsquote: 51.8 %
3. Kaufland e-commerce
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 242 (seit 19.01.2011)
Lösungsquote: 36.4 %
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