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Firma:

Profectis Technischer Kundendienst GmbH & Co. KG

Anschrift: Wertachstraße 35
90451 Nürnberg
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -9.9 %
Beschwerden: 77 (seit dem 30.01.2011) 16.7 %
Firmenantworten: 1.3 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 29.9 % (23) 4.5 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 20 (von 41) -9.9 %
ReclaRank
15.01.2019 | 14:01
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Kosten für Außendienst zu zahlen, da Fehler nicht meh...
Am heutigen Tage sollte mich zwischen 9:00-12:00 Uhr der Techniker der Firma Profectis besuchen, da meine vorstehend linke Herdplatte (der Marke Atlantis) unten nicht mehr richtig funktioniert hat. Einen Termin für Berufstätige gibt es natürlich... mehr
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15.01.2019 | 12:57
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Abgezockt in der Garantiezeit
Profectis schickte Techniker, die keine Ahnung haben, auf Verdacht wurden irgendwelche Teile an meiner neuen Waschmaschine einfach ausgetauscht, jedoch blieb das Problem bestehen. Beim nächsten Techniker Besuch, sei angeblich alles in Ordnung, es... mehr
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09.01.2019 | 21:22
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Profectis Kundenservice hilft nicht!
Dass unsere neue Spülmaschine viele Mängel hat und Reparaturen braucht ist zwar ärgerlich, aber nicht Teil dieser Bewertung - denn Profectis als Reparaturdienstleister des Herstellers kann dafür wohl nichts. Aber dass man bei jeder... mehr
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14.12.2018 | 20:16
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Rechnung trotz Garantie
Der Profectis-Techniker hatte zugeischert, dass die Reparatur meiner Haier-Waschmaschine unter dem Garantiefall. Dennoch erhielt ich kurze Zeit danach eine Rechnung. Als Reaktion auf meinen Widerspruch erhielt ich lediglich standardisierte... mehr
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19.11.2018 | 21:33
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Festpreis-Abzocke
Mein Side-by-Side-Kühlschrank kühlte nach zweieinhalb Jahren nicht mehr ordentlich; im Kühlschrank waren durchgehend 12 - 13 Grad, die Temperatur der Gefrierseite schwankte offenbar sehr, jedenfalls kam es immer mehr zu Schneebildung und der Lüfter... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 375 Views | Durch Profectis Technischer Kundendienst gelöste Beschwerde.
11.11.2018 | 17:50
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Trotz der Garantie Rechnung
Ich habe vor 1 Monat Beko Waschmaschine gekauft. Sie ist zu laut und vibriert ganze Boden in der Küche, Schrank, Herd alles. Ich kann leider diese Firma nicht empfehlen. Die haben mir den Techniker geschickt. Laut der Techniker ist sie in der... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 461 Views
10.11.2018 | 09:10
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Spülmaschine defekt
Spülmaschine ist am 24.10. kaputtgegangen. Am 25.10. in Auftrag gegeben. Am 2.11. sollte der Termin stattfinden. Wurde anschließend auf den 05.11. verlegt. Erstmal ok. Bei einem 4 Personenhaushalt und drei Mal kochen jeden Tag, kann man sich... mehr
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05.11.2018 | 09:36
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Kaputte Waschmaschine
Ich finde diese Firma als eine Zumutung. Ich habe auf meine Waschmaschine noch 5 Jahre Plusgarantie und musste diese Firma kontaktieren. Hatte beim ersten Anruf recht schnell einen Termin bekommen, wo ich mich darauf gefreut habe, dass es schnell... mehr
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03.11.2018 | 11:48
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Profectis reagiert einfach nicht
Ich habe am 26.09 ein Auftrag zur Reparatur erfassen lassen. Am 01.10 war der Mitarbeiter da und meinte, es ist ein Lagerschaden. Seitdem warte ich, dass die Waschmaschine endlich repariert wird. Auf Nachfragen heißt es nur, dass das Ersatzteil... mehr
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24.10.2018 | 05:19
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Techniker unfähig, den Fehler zu finden
Bei AO gerade gekaufter Waschtrockner von Haier trocknet von Anfang an nicht. Techniker untersucht das Gerät, findet keinen Fehler. Eine Überprüfung der Trockenleistung findet nicht statt. Originalaussage des Technikers: Von einem Waschtrockner von... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 422 Views | Durch Profectis Technischer Kundendienst endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.10.2018 | 22:17
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Bestelltermin
Kühlschrank fängt an dienstags zu brummen, dienstags angerufen, Rückruf wegen Terminvereinbarung erst freitags geschehen und Terminvereinbarung eine Woche später. Nachbarschaft beschwert sich über das laute Brummen, aber das interessiert die... mehr
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08.10.2018 | 22:31
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Unfähiger Techniker
16.05.18 Techniker tauscht Kompressor am Kühlschrank. Kühlschrank kühlt aber Temperaturen schwanken im Gefrierteil zwischen -5 und -30. Zweiter Besuch, Techniker kümmert sich nicht um die Temperatur Schwankung, da diese eine Folge des heißen... mehr
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17.09.2018 | 19:22
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Katastrophaler Service und unverschämter Techniker
Im Rahmen der Plus Garantie von Saturn ist leider die Firma Profectis für die Reparatur meiner Waschmaschine zuständig. Da man ja leider wieder nur einen von bis Zeitraum genannt bekommen hat, habe ich darum gebeten, mich eine halbe Stunde im... mehr
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05.09.2018 | 00:29
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Küche zerstört, Techniker stand nicht zum Schaden, tr...
Supertechniker hat die Spülmaschinenfrontblende beschädigt, dass diese nicht mehr montiert werden konnte. Danach viel Ihm auch mehrmals der Akkuschrauber auf den Laminatboden, sodass mehrere Kratzer im Boden waren. Bei seinem Chef dann alles... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 622 Views | Durch Profectis Technischer Kundendienst gelöste Beschwerde.
13.08.2018 | 10:49
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Pauschale kassiert für Nichtstun
Media Markt Waschmaschine Marke OMV von OK. Wenige Wochen nach Garantieablauf Laugenpumpe defekt. (Wahrscheinlich nur Überhitzungssicherung. Kalkulierte Sollbruchstelle). Zuerst 5-mal telefonisch im Kreis geschickt und abgewimmelt worden, auf der... mehr
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