Änderung in %
Firma:

Profectis Technischer Kundendienst GmbH & Co. KG

Anschrift: Wertachstraße 35
90451 Nürnberg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -1.7 %
Beschwerden: 58 (seit dem 30.01.2011) 1.8 %
Firmenantworten: 1.7 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.2 % (21) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 15 (von 36) -1.7 %
ReclaRank
26.03.2018 | 15:56
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Kühlschrank Reparatur
Sehr geehrte Damen und Herren, am 03.12.2015 kauften wir uns einen Gorenje Kühlschrank Art.Nr. 457540 Serie Nr. 52730049, nach 21 Monaten war das Gerät defekt und zwar der sogenannte Dämpfer die Reparatur wurde im Rahmen der Garantie am 15.09.2017... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 499 Views
01.03.2018 | 20:41
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
2. Waschmaschinenreparatur ohne Test, danach Totalsch...
Waschmaschine Bauknecht WAT Unig 642 bei Mediamarkt mit 5 Jahre Plusgarantie gekauft. 1. Lagerschaden nach drei Jahren. Einen Tag Urlaub genommen. Kein Techniker da. Anruf in Zentrale bei Profectis mit der Antwort, dass kein Techniker kommt, weil... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 795 Views
15.01.2018 | 15:01
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Garantie Rep eines Gorenje Kühlschranks
Die Fa. Profectis wurde von Gorenje beauftragt einen Kühlschrank bei der Wasserwacht in Forsthart zu reparieren. Dieser Kühlschrank wurde durch eine ortsansässige Firma bereits überprüft und Profectis bzw. Gorenje der Fehler mitgeteilt. Nach... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 800 Views
14.11.2017 | 19:43
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Inkompetent und kein Service
Ende September ging unser Geschirrspüler der Marke Bloomberg kaputt. Da diese Marke mittlerweile BEKO gehört, leitete BEKO unsere Reparaturanfrage an Profectis weiter. Seitdem waren fünf verschiedene Techniker da (fünf Tage Urlaub!), bauten jeweils... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 994 Views | Durch Profectis Technischer Kundendienst gelöste Beschwerde.
29.09.2017 | 21:32
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Unfähiger Techniker, unfähig Adressen zu finden
29.09.2017 Zeitfenster 11:15-14:15 Uhr, kein Techniker erschienen zur Reparatur einer Kühlkombination, nach Rückruf die Antwort Techniker war bereits vor Ort, Kunde unter der Adresse nicht registriert. Ich als Kunde habe die gesamte Zeit vor der... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 697 Views
24.06.2017 | 13:09
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
HAIER Kühlschrank in 4 Terminen nicht repariert - abe...
Ein HAIER side-by-side-Kühlschrank gab seine Funktion nach zwei Jahren und ein paar Monaten auf. Haier verwies an Profectis, die erst wochenlang gar nicht kommen wollten oder konnten (wegen Krankheitsfällen), dann viermal vorbei kamen, dabei 2x ein... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1058 Views | Durch Profectis Technischer Kundendienst gelöste Beschwerde.
03.05.2017 | 12:20
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis TKD
Fehlerhafte und unverständliche Bedienungsanleitung
Ich habe im März beim OTTO-Versand einen Elektroherd der Marke 'Gorenje' erworben. Kürzlich war die LOC-Funktion aktiviert (womöglich nur aus Versehen, ich weiß es nicht). Ich wollte diese wieder ausschalten und es ging nicht. Auch das Nachschlagen... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 577 Views | Durch Profectis TKD gelöste Beschwerde.
15.04.2017 | 11:09
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Waschmaschine defekt, nicht repariert, sondern Inkass...
Mir ist mit meiner defekten Privileg Waschmaschine etwas ähnliches passiert, wie schon andere Kunden berichtet haben: Die Firma Profectis bot an, den Defekt meiner Privileg Waschmaschine zu beheben und dafür bei mir zu Hause vorbeizukommen. Die... mehr
3.57 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2190 Views | Durch Profectis Technischer Kundendienst endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.04.2017 | 15:45
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Inkompetenz und Unwillen!
Trotz Bestellung des Ersatzteils kam der Techniker ohne dieses, wußte noch nicht mal etwas davon und hatte keine Ahnung von meinem Kühlschrank. Da waren Teile abgefallen, welche ich gerne wieder angebaut gehabt hätte, aber dieser Techniker hatte... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 750 Views
14.03.2017 | 09:55
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Defekte Beko Waschmaschine Gummimanschette defekt
Hororr diese Prfofectis Hotline, wollte einen KOSTENVORANSCHLAG zur Reparatur meiner klar definierten Beko Waschmaschine haben, Gummimaschette defekt, da kann mir keiner sagen, was das kostet, da es ja eine Standardreparatur ist. Diese Firma ist... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 719 Views
07.03.2017 | 12:25
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Kundendienst kommt nicht
Habe bei Saturn vor 14 Monaten einen Kühlschrank gekauft, nun ist schon der Motor kaputt. Profectis. Absolut Finger weg. Sie kommen zu spät zu dem vereinbarten Termin, wenn überhaupt, unbedingt vermeiden. Mir wurden schon zweimal kurzfristig... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 851 Views | Durch Profectis Technischer Kundendienst gelöste Beschwerde.
09.01.2017 | 09:46
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
DAUERGARANTIE Terminabsage wegen "Krankheit"
Mein Kühlschrank ist defekt und die FA PROFECTIS hat mir nun zum zweiten Mal kurzfristig in der Früh den Termin storniert. Angeblich wegen Krankheit, als hätten die nur einen Servicetechniker. Denken die, man kann sich jedesmal freinehmen? Ich... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 660 Views
08.01.2017 | 22:30
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
AEG Lavamat
Schönen guten Tag zusammen, wir hatten uns im Jahre 2014 einen AEG LAVAMAT im MEDIAMARKT gekauft und die "PLUS"-Garantie abegeschlossen. Letzte Woche nun konnte meine Partnerin in der Küche eine Kneipp-Kur machen, da die Maschine nicht mehr... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 821 Views
29.11.2016 | 18:54
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Schlimmste Kundenservice Erfahrung, die ich je gemach...
Ich habe nichts als schlechte Erfahrungen mit dieser Firma und gleichzeitig mit Gorenje als Hersteller gemacht. Mein Geschirrspüler spült nicht mehr richtig, die Garantiezeit lief noch, also hab ich direkt den Kundenservice beauftragt, nach... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1721 Views | Durch Profectis Technischer Kundendienst gelöste Beschwerde.
29.11.2016 | 10:14
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Endgültige "Kaputtreparatur"
Trotz meiner telefonischen Korrektur wurde meine falsche Rufnummer nicht geändert, sodaß ich erst auf auf erneute Nachfrage den Termin erfuhr. Der Mitarbeiter erschien im genannten Zeitfenster und war beauftragt, die sich nicht mehr öffnende Tür... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 760 Views





1. Schüßler´s Rohrreinigungs...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.10.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Touch and Screen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 24.04.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Reparaturservice Otto
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
15. Profectis Technischer Kun...
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 58 (seit 30.01.2011)
Lösungsquote: 36.2 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Profectis Technischer Kun...: Kühlschrank Reparatur
Profectis Technischer Kun...: Garantie Rep eines Gorenje Kühlschranks
Profectis Technischer Kun...: Inkompetent und kein Service
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!