1. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
…
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Parfümerie Douglas GmbH |
|
| Anschrift: |
Kabeler Straße 4 58099 Hagen |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 1 (max. 10) | -6.5 % |
| Beschwerden: | 18 (seit dem 23.02.2011) | 5.9 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 16.7 % (3) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 6 (von 9) | -6.5 % |
ReclaRank
19.06.2017 | 21:47
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Douglas erteilt willkürlich an langjährigen Kundin Ha...
Ich habe am 19.06.2017 eine Online Bestellung in der Filiale Osterstraße 122, 20255 Hamburg zurück gebracht. Wieder wurden die Retoure in die Länge gezogen. Die erste Verkäuferin teilte mir mit sie wüste nicht wie das funktioniert, die zweite...
mehr
18.12.2016 | 09:09
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Bauernfängerei Adventskalendar
Billige Überraschungen für viel Geld. Gutscheine nur bei Einkaufen, Miniproben, Filzsterne, echt? 30 Euro für nichts, echt enttäuschend.
mehr
20.11.2016 | 20:12
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Teurer und ohne jahreszahl
Ich war wie jedes jahr in einer Filliale von Douglas, um mir den sammelteddy zu kaufen. verdutzt mußte ich feststellen, das der mittlere teddy auf einmal 4€ teurer war als die jahre zuvor und auch kein einziger teddy die jahreszahl auf seiner...
mehr
24.08.2016 | 19:52
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Douglas
Doppellieferung
Per E-Mail Douglas Holding AG Frau Claudia R. Wuppertal, 17.08.2016 Auftragsnummer: 6414241142 vom 13.08.2016 Kundennummer: 2018974705 Sehr geehrte Frau R.! Zu der o. a. Bestellung erhielt ich nicht – wie sonst üblich – eine entsprechende...
mehr
06.07.2016 | 14:03
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Douglas Europa Passage Hamburg
Kein Umtausch ohne Kassenbon obwohl Douglas Produkte...
Ich bin länger Kunde von Douglas und lasse mir auch immer gerne etwas schenken. Die Beratung fand ich auch immer sehr angenehm. Selbst wenn ich etwas umgetauscht habe, hat es immer geklappt, ob mit oder ohne Kassenbon. Gerade vorgestern habe ich...
mehr
22.05.2016 | 22:32
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Nerviges Personal
Guten Abend! Ich wollte mal loswerden, dass ich nicht in Ruhe da reingehen kann, ohne fünfmal angesprochen zu werden. Das ist doch einfach nur nervig. Und wenn dann das Produkt nicht da ist, versucht man, was anderes anzudrehen. Mehr Gespür für...
mehr
05.01.2016 | 06:06
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Fragwürdiges Personal
Als ich die Filiale am 4.01.2016 betrat rutschte ich beinahe in einer Pfütze im Ladeneingang hinter den Fussmatten aus. Der Securitymensch stand da und rührte sich keinen Millimeter, ich glaube, dass es ihn eher amüsierte. Na gut, ich liess die...
mehr
11.11.2015 | 14:28
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Die Filialleitung ist gänzlich inkompetent
Es ist unglaublich wie man eine derartig große Filiale in solch inkompetenete Hand übergeben kann. Da vereinbare ich einen Termin zum Schminken für meine Hochzeit. Es findet vorher ein Testtermin statt, alles wird mühsam ausgesucht und vorbereitet...
mehr
02.08.2015 | 11:38
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Mein Produkt wurde aus dem Sortiment genommen!
Vor ca. 5 Jahren besuchte ich den Douglas Shop, um mir ein Parfum zu kaufen. Dort sprach mich eine engagierte Mitarbeiterin auf meine Hautprobleme in meinem Gesicht an. Sie empfahl mir von der Marke „Venus“ Perfect Face und zwar die rosa Version:...
mehr
28.07.2015 | 08:58
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Als Kunde nicht beachtet
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 27. Juli 2015 war ich mit meinen beiden Söhnen in Weimar unterwegs. Wir betraten die Douglas-Filliale, um unseren Gastgebern jeweil eine Aufmerksamkeit mitzubringen. In dem Geschäft war nicht ein Kunde; total leer....
mehr
15.06.2015 | 12:02
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Rausschmiss durch Security Personal
Sehr geehrtes Douglas Team ich möchte vorerst angeben, dass ich eine langjährige Kundin bin, jedoch ab dem Vorfall am Donnerstag Abend, den 11.06.2015 dieses nicht mehr sein werde und auch meine Kundenkarte gekündigt habe. Ich wurde in ihrer...
mehr
23.01.2015 | 00:14
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Unverträglichkeit umtausch
Ich habe von meinem Freund einen Duft von ysl geschenk bekommen, den ich nicht vertragen habe daraufhin habe ich die Filiale in Ludwigsburg angerufen und die Sache geschildert. Daraufhin sagte die Verkäuferin, dass ich es umtauschen kann und den...
mehr
10.07.2014 | 11:49
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Völlig falsche Information zur DouglasCard
Ich war vor ca. 3 Monaten in der Filiale in der Mönckebergstraße, um mir meinen Concealer zu kaufen. An der Kasse wurde ich dann von einer echt netten Verkäuferin gefragt, ob ich denn vielleicht mal eine Douglas Card haben möchte. Ich war anfangs...
mehr
02.07.2014 | 16:24
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Umbauarbeiten
Hallo wertes Douglas-Team, ich tätigte gestern meinen Einkauf in der Filiale in Potsdam/Sterncenter. Ich habe vollstes Verständnis für Umbauarbeiten, aber nicht auf so eine Art und Weise. Bei meinem Einkauf fragte ich nach einer bestimmten Probe...
mehr
28.05.2014 | 22:31
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Filialleiterin von Karlsruhe voll unfreundlich
Hallo an alle, meine Erfahrung würde ich auch gerne mitteilen - ob jetzt deswegen etwas unternommen wird oder nicht ist eine Sache - aber für Kunden, die ihr Geld ausgeben, möchten sicher auch wissen wofür und warum! Nicht? Als ich in November 2013...
mehr
