1. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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|---|---|---|
| Firma: | Parfümerie Douglas GmbH |
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| Anschrift: |
Kabeler Straße 4 58099 Hagen |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 1 (max. 10) | -6.2 % |
| Beschwerden: | 21 (seit dem 23.02.2011) | 5.0 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 14.3 % (3) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 6 (von 9) | -6.2 % |
ReclaRank
09.08.2018 | 13:42
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Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Haare färben ist schiefgegangen! Umsonst bezahlt!
Am 20.06. war ich bei der Filiale Zeil um meine Haare Balayage zu färben. Vor Ort habe ich mir eine Goldbraune Haarfarbe rausgesucht. Nach der Prozedur und dem Föhnen sahen meine Haare nur ein wenig verändert aus, auch die vielen Lichter haben...
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05.05.2018 | 17:25
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Parfümerie Douglas
Unprofessionelles Personal fürs abend Make Up / Trotz...
Sehr geehrte Geschäftsleitung der Company Douglas! Ich war heute in Ihrer Filiale Mainz zu einem Termin. Abend Make up erschienen. Es ist doch eine Zumutung als Douglas 1 Woche vorher einen Termin zu vereinbaren. Jedoch in die Filiale rein zu...
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29.12.2017 | 22:16
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Parfümerie Douglas
Diskriminierung
Hallo, am 29.12.2017 sollte ich im Douglas in der Citygallerie den Hersteller Coty promoten. Zunächst waren alle freundlich, doch als ich dann zu der Schichtführerin (oder Filialleiterin) weitergeleitet wurde, widerfuhr es mir ganz anders. Ich...
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19.06.2017 | 21:47
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Parfümerie Douglas
Douglas erteilt willkürlich an langjährigen Kundin Ha...
Ich habe am 19.06.2017 eine Online Bestellung in der Filiale Osterstraße 122, 20255 Hamburg zurück gebracht. Wieder wurden die Retoure in die Länge gezogen. Die erste Verkäuferin teilte mir mit sie wüste nicht wie das funktioniert, die zweite...
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18.12.2016 | 09:09
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Parfümerie Douglas
Bauernfängerei Adventskalendar
Billige Überraschungen für viel Geld. Gutscheine nur bei Einkaufen, Miniproben, Filzsterne, echt? 30 Euro für nichts, echt enttäuschend.
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20.11.2016 | 20:12
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Parfümerie Douglas
Teurer und ohne jahreszahl
Ich war wie jedes jahr in einer Filliale von Douglas, um mir den sammelteddy zu kaufen. verdutzt mußte ich feststellen, das der mittlere teddy auf einmal 4€ teurer war als die jahre zuvor und auch kein einziger teddy die jahreszahl auf seiner...
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24.08.2016 | 19:52
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Douglas
Doppellieferung
Per E-Mail Douglas Holding AG Frau Claudia R. Wuppertal, 17.08.2016 Auftragsnummer: 6414241142 vom 13.08.2016 Kundennummer: 2018974705 Sehr geehrte Frau R.! Zu der o. a. Bestellung erhielt ich nicht – wie sonst üblich – eine entsprechende...
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06.07.2016 | 14:03
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Douglas Europa Passage Hamburg
Kein Umtausch ohne Kassenbon obwohl Douglas Produkte...
Ich bin länger Kunde von Douglas und lasse mir auch immer gerne etwas schenken. Die Beratung fand ich auch immer sehr angenehm. Selbst wenn ich etwas umgetauscht habe, hat es immer geklappt, ob mit oder ohne Kassenbon. Gerade vorgestern habe ich...
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22.05.2016 | 22:32
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Parfümerie Douglas
Nerviges Personal
Guten Abend! Ich wollte mal loswerden, dass ich nicht in Ruhe da reingehen kann, ohne fünfmal angesprochen zu werden. Das ist doch einfach nur nervig. Und wenn dann das Produkt nicht da ist, versucht man, was anderes anzudrehen. Mehr Gespür für...
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05.01.2016 | 06:06
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Parfümerie Douglas
Fragwürdiges Personal
Als ich die Filiale am 4.01.2016 betrat rutschte ich beinahe in einer Pfütze im Ladeneingang hinter den Fussmatten aus. Der Securitymensch stand da und rührte sich keinen Millimeter, ich glaube, dass es ihn eher amüsierte. Na gut, ich liess die...
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11.11.2015 | 14:28
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Parfümerie Douglas
Die Filialleitung ist gänzlich inkompetent
Es ist unglaublich wie man eine derartig große Filiale in solch inkompetenete Hand übergeben kann. Da vereinbare ich einen Termin zum Schminken für meine Hochzeit. Es findet vorher ein Testtermin statt, alles wird mühsam ausgesucht und vorbereitet...
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02.08.2015 | 11:38
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Parfümerie Douglas
Mein Produkt wurde aus dem Sortiment genommen!
Vor ca. 5 Jahren besuchte ich den Douglas Shop, um mir ein Parfum zu kaufen. Dort sprach mich eine engagierte Mitarbeiterin auf meine Hautprobleme in meinem Gesicht an. Sie empfahl mir von der Marke „Venus“ Perfect Face und zwar die rosa Version:...
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28.07.2015 | 08:58
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Parfümerie Douglas
Als Kunde nicht beachtet
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 27. Juli 2015 war ich mit meinen beiden Söhnen in Weimar unterwegs. Wir betraten die Douglas-Filliale, um unseren Gastgebern jeweil eine Aufmerksamkeit mitzubringen. In dem Geschäft war nicht ein Kunde; total leer....
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15.06.2015 | 12:02
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Parfümerie Douglas
Rausschmiss durch Security Personal
Sehr geehrtes Douglas Team ich möchte vorerst angeben, dass ich eine langjährige Kundin bin, jedoch ab dem Vorfall am Donnerstag Abend, den 11.06.2015 dieses nicht mehr sein werde und auch meine Kundenkarte gekündigt habe. Ich wurde in ihrer...
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23.01.2015 | 00:14
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Parfümerie Douglas
Unverträglichkeit umtausch
Ich habe von meinem Freund einen Duft von ysl geschenk bekommen, den ich nicht vertragen habe daraufhin habe ich die Filiale in Ludwigsburg angerufen und die Sache geschildert. Daraufhin sagte die Verkäuferin, dass ich es umtauschen kann und den...
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