14.04.2012 | 10:54
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
Lieferung nach 4 Wochen sowie Rechnungsstellung unzum...
H&M tut sich keinen Gefallen damit, eine Bestellung erst Wochen später und nach massiver Nachfrage zu liefern. Die Ware kam heute, 14.04.2012, an, beinhaltete eine Rechnung / Lieferschein mit Datum 03.04.20102. Wo blieb die Ware 11 Tage lang... mehr
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13.04.2012 | 08:30
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
H&M OnlineShop, oder: Wie verärgere ich Kunden richtig?
Jeder, der schon ein paar mal im H&M-Online-Shop bestellt hat, kennt die Probleme: Entweder, die Sendung verschiebt sich von Woche zu Woche - nur, weil man sich einloggt - oder, wenn das Paket wird endlich verschickt wird, dauert es erst noch drei... mehr
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22.03.2012 | 18:13
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
Reklamation wurde nicht anerkannt
Ich habe eine Jacke am Gesundbrunnen Center bei H&M gekauft. Bis ich sie bezahlt habe, war die Jacke noch ganz. Am Montag ist meiner Frau dann aufgefallen, als sie zu Hause war, dass die Jacke einen Riss hat, genau da, wo man das... mehr
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28.02.2012 | 22:43
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
Zweijährige dürfte die Toilette nicht benutzen
Ich war heute mit meinen beiden Kindern (2 und 4) in der Filiale in Lahr und habe dort für hundert Euro eingekauft. Leider musste ich gleich zwei Frechheiten erfahren. Nachdem ich im EG einige Teile für mich ausgesucht hatte, bat ich die... mehr
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20.02.2012 | 20:37
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
Sendungsverfolgung seit 10.2. nicht verändert
Ich habe am 9.2. meine h&m Retoure Paket abgegeben. Habe auch die Sendung verfolgt, wo man sehen kann, wann sie bei mir angekommen ist und wann ich sie zurückgegeben habe, im Hermes-shop. Die Sendung stoppt am 10.2. mit diesem Text: Die Sendung... mehr
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07.01.2012 | 22:39
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
Mein Kind konnte Silvester kein schönes Kleidchen tragen
Am 30.12.2011 bin ich mit meiner Tochter (3 Monate alt) zum einkaufen in die Stadtmitte in Ingolstadt zum H&M gefahren. Wir kauften Anziehsachen im Wert von 200,-- Euro, die Verkäuferin an der Kasse ca. 30 Jahre alt, tätowiert. begrüßte uns gar... mehr
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22.12.2011 | 14:30
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
H&M hat meine Bestellung nicht bearbeitet!
Am 10.12.2011 gab ich eine Bestellung bei der Firma H&M im Onlineshop auf. Nach gut einer Woche bekam ich außer der Bestellbestätigung erstmal nichts, obwohl es hieß, dass ich die Bestellung bis spätestens 16.12.2011 erhalte! Daraufhin rief ich am... mehr
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19.12.2011 | 18:32
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
Paket nach 2 Wochen immer noch nicht da
Ich habe vor zwei wochen ein Paket bei H& M itelefonisch bestellt und die Sachen sind immer noch nicht da. Da ich zu der Zeit keinen Internetzugang hatte, musste ich diese Variiante der Bestellung wählen. Als ich am 5.12. mein Paket bestellt hatte... mehr
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03.12.2011 | 12:20
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
Langes Warten
Ich möchte hier auch mal etwas schreiben, weil ich seit dem 25.11. auf mein Paket warte. Ich habe schon sehr oft etwas bestellt, es wird aber immer nur bei den Nachbarn geklingelt, nie bei mir, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause teilweise bin und... mehr
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15.10.2011 | 13:43
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
Wann kommt mein Paket endlich?
Ich habe vor ein paar Wochen ein Paket im H&M online Shop bestellt, auf das ich jetzt mittlerweile schon drei Wochen warte. Ich verstehe ja, wenn es sich eine Woche verspätet, weil es viel zu tun gibt. Allerdings finde ich zwei oder auch drei... mehr
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30.09.2011 | 07:58
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
Schlechter Kundenservice beim H&M Online Shop
Vor einigen Wochen war ich bei H&M auf der Suche nach einem bestimmten Artikel. Da ich diesen nicht gleich fand, suchte ich dann doch nach einer Verkäuferin, die ich nach knapp 15 Minuten dann tatsächlich gefunden habe. Der gewünschte Artikel war... mehr
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01.09.2011 | 08:36
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
Totales Chaos bei Anlieferungen und auf dem Konto
Seit geraumer Zeit bin ich Kunde beim H&M Onlineshop. Schon immer erfolgen Retourenbuchungen extrem spät, so dass sich bei den Teilzahlungen höhere Zinsen errechnen. Des weiteren sind Pakete unvollständig und werden nicht nach Retourenschein... mehr
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28.02.2011 | 17:14
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
Paket verschollen!
Am 19.1.2011 gab ich ein Paket der Firma H&M zur Rücksendung auf. Am 10.2.2011 erhielt ich von der Firma H&M eine Rechnung, für die Sachen aus dem Paket, welches ich bereits am 19.01.2011 zurückgesandt hatte. Jetzt meine Frage an Sie: Wo ist mein... mehr
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1. MACHETE
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 14.05.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Trachtenmoden Angermaier
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 19.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. SCALA seamless
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 21.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
43. H&M Hennes & Mauritz
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 118 (seit 28.02.2011)
Lösungsquote: 31.4 %
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