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Firma:

Stadtwerke Duisburg AG

Anschrift: Bungertstr. 27
47053 Duisburg
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 0.1 %
Beschwerden: 65 (seit dem 12.03.2011) 3.2 %
Firmenantworten: 66.2 % (43) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 66.2 % (43) 4.9 %
Antwortzeit ⌀: 15.5 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 15 (von 51) 0.1 %
ReclaRank
28.01.2022 | 15:37
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Falsche Abrechnung
1 reclabox beschwerde de 233241 teaser
Im zweiten Jahr in Folge ergeben sich Schwierigkeiten und falsche Berechnungen des Abschlages bei der Stromlieferung. Mir wurde ein Verbrauch von über 5000 kW und daraus resultierend eine... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 45 Views | Durch Stadtwerke Duisburg gelöste Beschwerde.
03.12.2021 | 14:57
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Stromvertrag widerrufen - keine Antwort
1 reclabox beschwerde de 231355 teaser
Ich habe am 21.11.21 einen Antrag bei RHEINPOWER über Check24 gestellt für Strom bei 2500 kWh 83,92 € monatlich. Am 22.11.21 bekam ich Post von RHEINPOWER Stadtwerke Duisburg, dass ich auf einmal... mehr
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09.03.2021 | 14:05
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Nicht angekündigte und nachträglich erhobene Preiserh...
Wer ist noch von einer unangekündigten und in der Strom-Abrechnung eingesetzten angeblichen Arbeits- und Grundpreiserhöhung der Stadtwerke Duisburg AG ab dem 01.03.2020 betroffen, die es nach schriftlicher Eingestehung einer... mehr
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01.03.2021 | 10:24
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Verweigerung der Auszahlung des Sofortbonus durch Rhe...
Seit dem 01.11.2020 werde ich von Ihrer Ablegerfirma Rheinpower mit Strom versorgt. Der bei Vertragsabschluss vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. In meiner Beschwerde-E-Mails vom 28.01.2021... mehr
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31.10.2020 | 21:01
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Nie wieder RHEINPOWER Stadtwerke Duisburg
Ich möchte nicht zu ausführlich werden. Da ich als jahrelanger Kunde keine Rückmeldung(en) bekomme, auch nicht über den direkten Kontakt nach meinem Login, nachfolgend ein Auszug meiner Nachricht: Warum belügen und „bestehlen“ Sie Ihre Kunden? -... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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27.08.2020 | 13:36
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Unorganisation und unnötige Kosten
Trotz der Mitteilungen von Ein- und Auszügen an die Stadtwerke und der Zusendung der Übergabeprotokolle und Mietverträge werden die Mitteilungen nicht bearbeitet. Nach regem Mailverkehr und zahlreichen Telefonaten jedes mal das gleiche: -... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 432 Views | Durch Stadtwerke Duisburg gelöste Beschwerde.
19.03.2020 | 21:16
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Trotz Kündigung unberechtigte Abbuchungen usw.
Ich habe zum November aufgrund Umzug außerordentlich gekündigt, da die neue Adresse nicht beliefert werden konnte. Die Kündigung meinerseits erfolgte ordnungsgemäß rechtzeitig unter Angabe des Zählerstandes bei Auszug und einer Ummeldebestätigung.... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 260 Views
17.03.2020 | 21:16
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Schlussrechnung u. Guthaben seit Okt. 2019 nicht erha...
Trotz mehrmaliger Aufforderungen in Schriftform und telefonischen Anfragen habe ich bis heute, 12.03.2020, noch keine Schlussrechnung und Auszahlung der zu viel gezahlten Beträge erhalten. Der Nutzer Ludwig Rüter wohnt bereits seit 01.10.2019 dort... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 380 Views | Durch Stadtwerke Duisburg gelöste Beschwerde.
07.02.2020 | 00:16
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Rheinpower
Rheinpower zahlt Gutschrift nicht aus
Am 29.10.2019 Rheinpower den Zählerstand mitgeteilt. Mehrmals schriftlich wie telefonisch meine Jahresrechnung angefordert. Die Servicemitarbeiter fertigen einen rasch und unfreundlich ab. Ebenso kann man durch die Antworten die fachliche Kompetenz... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 336 Views | Von Rheinpower beantwortete Beschwerde.
12.12.2019 | 11:16
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Guthaben wird nicht parallel zur Abrechnung ausgezahlt
Habe vor einem Jahr den Stromanbieter gewechselt. Jetzt kam die Jahresabrechnung mit einem Guthaben. Geschrieben stand, wird in den nächsten Tagen überwiesen. Der vorherige Anbieter (Wemag) hat mit Erstellung der Jahresabrechnung, parallel... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 305 Views | Durch Stadtwerke Duisburg gelöste Beschwerde.
19.07.2019 | 09:40
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Falscher Tarif abgerechnet
Nachdem ein Anbieterwechsel doch nicht erfolgen konnte, waren die Stadtwerke Duisburg wieder der Grundversorger. Da ich eine Nachtspeicherheizung habe, sind dies zwei Tarife. Einen für die Nachtspeicherheizung und einer für den normalen Strom. Es... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 307 Views | Durch Stadtwerke Duisburg gelöste Beschwerde.
21.03.2019 | 16:16
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Stromvertrag vor Lieferbeginn
Am 18.02. habe ich über verivox.de einen Stromwechsel von Rheinenergie zu Rheinpower, eine Marke der Stadtwerke Duisburg, zum 01.04.2019 (!) beauftragt. Dem Anbieter war es mit meinen Angaben zu Zähler und Vertragspartner nicht möglich, bei der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views
18.03.2019 | 07:59
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Völlige Unorganisation
Diese Firma ist völlig chaotisch organisiert. Meldet Stromzähler auf Tode an und ist nicht in der Lage, Grundbuchauszüge zu prüfen. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Schulnote Glatte 6! mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 291 Views | Von Stadtwerke Duisburg beantwortete Beschwerde.
06.03.2019 | 10:10
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Stromanbieterwechsel
1 reclabox beschwerde de 188483 teaser
Ich habe die Belieferung von Rheinpower beantragt für 2018, was nicht möglich war, weil mein Vertrag mit New Energy lt. New Energy 2 Jahre anstatt einem lief, wie mir von gedacht. Da der Vertrag mit... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 532 Views | Durch Stadtwerke Duisburg gelöste Beschwerde.
06.03.2019 | 09:23
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Schlussabrechnung wird selbst nach Aufforderung nicht...
Die Belieferung wurde am 09.11.2018 beendet, jedoch habe ich bis heute keine Schlussrechnung bekommen. Habe schon einmal telefonisch und einmal per E-Mail nachgefragt. Obwohl mir 25.01.2019 versichert wurde, dass der Schlusszählerstand (der... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 303 Views | Durch Stadtwerke Duisburg gelöste Beschwerde.





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Lösungsquote: 66.2 %
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