04.04.2013 | 11:12
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Stadtwerke Duisburg
Warten auf Rechnung
Ich bin Kunde bei Rheinpower. Am 20.02.2013 habe ich meinen Zählerstand Rheinpower zukommen lassen. Dennoch habe ich bis heute noch keine Jahresabrechnung erhalten. Laut Gesetz muss Rheinpower diese Abrechnung innerhalb von 6 Wochen erstellen....
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18.03.2013 | 20:15
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Rheinpower
Fehlende Endabrechnung
Seit dem 01.02.2013 bin ich kein Gaskunde bei Rheinpower mehr. Zählerstand am 31.01.2013 wurde übermittelt. Trotz mehrmaliger Aufforderungen wollen oder können Sie keine Endabrechnung erstellen.
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07.03.2013 | 21:11
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Stadtwerke Duisburg
Zählerstand falsch eingetragen
Ich hatte nach dem Wechsel meinen Zählerstand mehrmals mitgeteilt, dieser wurde erst nach ein paar Monaten eingetragen aber falsch (laut meinem Konto online "Zählerstanderfassung"). Ich habe mich mehrmals per E-Mail und Telefon bei den Stadtwerken...
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30.01.2013 | 19:53
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37% Preiserhöhung u. Rheinpower besteht auf Kündigung...
Leider müssen wir feststellen, dass Kundenfreundlichkeit nicht bei allen Unternehmen den gleich hohen Stellenwert hat. Bei Rheinpower scheint dies in negativer Form zuzutreffen. Nachdem wir am 19.12.2012 von Rheinpower über eine Preiserhöhung in...
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29.01.2013 | 10:44
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Preiserhöhung und extrem schlechter Kundenservice von...
Wir haben seit zwei Jahren drei Stromverträge mit der Rheinpower. Zum 27.12.2012 kam eine E-Mail mit der Preiserhöhung/Preisgarantie für das nächste Jahr. Das sind drei Tage Vorlauf! Montags drauf stand in der Zeitung, dass es eine Entscheidung des...
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06.12.2012 | 17:55
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Überraschende Preiserhöhung in der Jahresabrechnung
In meiner am 6.11.2012 von den Stadtwerken Duisburg/Rheinpower online gestellten Gas-Jahresrechnung 2012 stellte ich eine Erhöhung des Grund- und Arbeitspreises von 14% bzw. 10% seit dem 01.04.2012 fest. Ich habe diese einseitig vorgenommene...
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12.08.2012 | 12:43
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Rheinpower
3 Monatsraten im Voraus!
Ich bin neuer Vertragspartner (leider) von Rheinpower ab dem 21.07.2012. Unglaublich, es sind noch keine 4 Wochen vergangen - da bucht diese Firma bereits 3 Monatsabschläge im voraus ab...
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04.07.2012 | 22:27
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Rheinpower schickt keine Jahresabrechnung
Am 30.04.2012 ist unser erstes Vertragsjahr als Gaskunde bei Rheinpower abgelaufen. Ich erwarte eine Gutschrift in Verbindung mit dem vertraglichen Bonus. Den Zählerstand habe ich Rheinpower noch am gleichen Abend online gemeldet. Seit mehr als...
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11.05.2012 | 16:05
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Stromverträge werden einem für ungenutzte Zähler aufg...
Es wurden vor vielen Jahren zwei Wohnungen zu einer Wohnung zusammengelegt. Seitdem ist ein Stromzähler überflüssig und wird nicht mehr genutzt. Seit dieser Zeit versuchen die Stadtwerke mir eine...
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13.04.2012 | 13:52
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Fehlende Schlußabrechnung, keine Reaktion auf Beschwe...
Seit dem 29.02.2012 ist mein Vertragsverhältnis (Gas) mit den Stadtwerken Duisburg beendet, also seit sechseinhalb Wochen. Ich habe seitdem alle Hebel in Bewegung gesetzt, um meine Schlussabrechnung und eine daraus resultierende Überweisung meines...
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10.04.2012 | 23:45
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R(h)einpower: Willkür bei Abschlägen und beim Kundend...
Wenn man sich nicht gerade mit DHL um seine Pakete schlägt, liegt man mit seinem Stromversorger R(h)einpower im Streit. So ist es zumindest seit unserem Umzug nach Mülheim. Ich fasse es kurz zusammen: Seit September habe ich einen Ökostromvertrag...
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07.03.2012 | 13:26
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Rheinpower verzögert Abrechnung, da wir ca. 500€ zurü...
Am 22.02. 2012 haben wir nach Aufforderung durch unseren Gaslieferanten Stadtwerke Duisburg, den Zählerstand per Mail mitgeteilt. Am 29. 02. ist der geschlossene Jahresvertrag ausgelaufen. Seit dem haben wir mehrere Mails geschrieben und Telefonate...
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07.02.2012 | 09:37
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Jahresabrechnung
Seit Anfang Januar versuche ich ihnen nun meine Zählerstände mitzuteilen, damit ich meine Jahresabrechnung bekommen kann. Leider hatte mein ortsansässiger Versorger den Stromzähler am 15.12.2011 gewechselt. Daher gab es immer wieder fehlende...
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09.01.2012 | 19:18
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Willkür der Rheinpower bzgl. Preiserhöhung/Kündigung?
Wir haben seit einem Jahr einen Stromvertrag mit der Rheinpower. Zum 18.11.2011 kam eine E-Mail mit der Preiserhöhung/Preisgarantie für das nächste Jahr. Montags drauf stand in der Zeitung, dass es eine Entscheidung des OLG Hamm zum Thema Strom AGB...
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30.12.2011 | 19:59
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Kündigung wird von RHEINPOWER geleugnet
Ich habe mit Schreiben vom 15.12.11 mein oben genanntes Vertragskonto fristgerecht gekündigt. Der Versand erfolgte normal als Brief über die Deutsche Post. Da er bis heute nicht zurück an mich als Absender ging, kann davon ausgegangen werden, dass...
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