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Firma:

Fahrrad.de

Anschrift: Fritz-Müller-Str. 106-108
73730 Esslingen
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 0.6 %
Beschwerden: 44 (seit dem 31.03.2011) 22.2 %
Firmenantworten: 18.2 % (8) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 65.9 % (29) 26.1 %
Antwortzeit ⌀: 5.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 21 (von 52) 0.6 %
ReclaRank
16.09.2020 | 11:25
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Mehr als 14 Wochen auf eine Reklamation warten
Seit nunmehr mehreren Monaten Versuche ich bei diesem Händler einen Garantiefall einzureichen. Immer wieder werde ich vertröstet. Nachdem ich mich nach zwei Monaten an eine Managerin von Fahrrad.de wendeten, schien alles seinen Lauf zu gehen. Ganz... mehr
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25.08.2020 | 19:44
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Mieser Service
Das Rad an sich ist ordentlich verarbeitet. Beim Zusammenbau fiel allerdings eine durchgedrehte Schraube am Lenkkopf auf. Dieser Defekt wurde von mir am 04.08.2020 gemeldet. Bisher habe ich keine ordentliche Rückmeldung erhalten, geschweige denn... mehr
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29.07.2020 | 13:06
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Nach Retoure keine Gutschrift
Nach meiner Bestellung habe ich eine LED-Lampe zurückgesendet, da diese defekt war. Nach 14 Tagen habe ich per E-Mail angefragt, und eine Standardantwort erhalten, dass wegen Corona die Bearbeitung 5-10 Tage dauern kann. Nach drei weiteren E-Mails... mehr
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16.07.2020 | 16:46
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Bestellung nicht eingegangen -> Geld abgebucht Paypal...
1 reclabox beschwerde de 213869 teaser
Ich habe am 15.06.2020 ein Fahrradhelm für 96,99€ bestellt. Das Geld wurde zwar von Paypal über die Kreditkarte abgebucht, die Bestellung ist aber nie bei Fahrrad.de angekommen. Per E-Mail wurde mir... mehr
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13.07.2020 | 22:48
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Unvollständige Lieferung - keine Erstattung der Vorau...
Meine Bestellung wurde im guten Vertrauen auf eine vollständige Lieferung vorab per PayPal gezahlt. Der Lieferung lag kein Lieferschein bei und es fehlte ein Teil. Dies wurde auch per E-Mail und auf dem selbst erstellten Rücksendeschein mitgeteilt.... mehr
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13.07.2020 | 13:02
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Defektes Rad geliefert, Abholung/Gutschrift fehlen
2 reclabox beschwerde de 214286 teaser
Ich habe am 28.05.2020 ein E-Bike bestellt, welches mir am 17.06.2020 geliefert wurde. Beim Auspacken des Rades ist aufgefallen, dass der vordere Mantel erheblich beschädigt ist und das Rad nicht... mehr
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08.07.2020 | 13:40
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Nach Retoure keine Rückzahlumg und wenig Reaktion
Bei Fahrrad.de und Internetstores Stuttgart hat man so gut wie keine Chance, die Angelegenheit per Telefon oder Mail zu klären. Telefonisch sind ALLE Nummern blockiert. Vorwand: Corona. Per Mail kommen nur sehr selten Reaktionen, die nicht... mehr
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30.06.2020 | 06:46
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Keine Rechnung
Seit drei Monaten schreibe ich einer Rechnung für zwei eBikes hinterher. Also ich schreibe, erinnere, frage nach, Beschwere mich und erhalte eine E-Mail ohne Rechnung zurück. Fahrrad.de scheint ein unorganisiertes Startup zu sein. mehr
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15.06.2020 | 22:52
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Geld weg und keine Ware erhalten!
Ich habe am 2.5.20 bei Fahrrad.de online ein E-Mountainbike plus Endmontage bei dem Pick-Up Store vor Ort bestellt. Der Preis: knapp 3.000 €. Die Lieferzeit wurde mit bis zu 16 Tagen angegeben. Im Pick-Up Store ist das E-MTB auch am 15.5.20... mehr
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15.05.2020 | 14:43
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Ware seit 17.4. im Kreis unterwegs - keine Reaktion
Wir haben ein Rad am 14.4. bestellt. Das bestellte Rad ist nun seit dem 17.4. unterwegs, war am 30.4 in Hamburg und ist jetzt wieder in Köngen in BW. Wir haben unzählige Mails geschickt und keine Antwort erhalten. Wir verlangen, dass sie das Geld... mehr
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24.04.2020 | 09:30
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Ware kommt nicht und Service ist nicht zu erreichen
Ich habe vor Ostern mein Fahrrad inkl. Zubehör bestellt. Noch immer ist mein Fahrrad nicht da. Anrufen und E-Mail an Fahrrad.de kommen an, werden aber nicht bearbeitet. Seit gut 1 Woche ist der Status auf „Versandt“. Das Paket liegt aber noch immer... mehr
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21.04.2020 | 10:49
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Bekomme irgendwie mein Geld nicht wieder :-(
Wollte meiner kleinen Tochter ein Fahrrad zu Ostern kaufen. Am 08.04.2020 hab ich dann auch ein tolles Mädchenfahrrad "Vermond Girly 18 Zoll" bei Fahrrad.de gefunden und sofort bestellt. Kurz nach der Bestellung erhielt ich dann auch schon eine... mehr
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17.04.2020 | 20:18
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Zwei Fahrräder bezahlt - nach zwei Wochen noch keines...
Zwei Kinderfahrräder bestellt und bezahlt - bei einem solchen Marktriesen denkt man sich nichts; angeblich gingen die Räder auch schnell auf Reisen. Leider aber handelt es sich nur um Sendungenummern ohne korrespondierende Pakete - diese wurden... mehr
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14.04.2020 | 13:43
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Kein Fahrrad und trauriges Geburtstagskind
Da meine Tochter am 12. April Geburtstag hat und die Situation zurzeit nicht einfach ist, in Läden etwas zu kaufen, habe ich das Fahrrad meiner Tochter online bestellt. Wir haben jetzt die vierte Woche, bei der ersten Bestellung lief wohl etwas... mehr
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14.08.2019 | 13:46
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Fahrräder werden nicht geholt
Ich habe bei Fahrrad.de am 5.06. zwei e-Bikes bestellt, welche als Geschenk für meine Eltern gedacht waren. Leider waren meine Eltern davon nicht begeistert, so dass ich den Kaufvertrag innerhalb der Frist widerrufen hatte und von Fahrrad.de eine... mehr
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1. CenterCourt.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 06.10.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. FunSport & GPS / GPS24.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.08.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Sport-Tec
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
21. Fahrrad.de
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 44 (seit 31.03.2011)
Lösungsquote: 65.9 %
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