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Firma:

Fahrrad.de

Anschrift: Fritz-Müller-Str. 106-108
73730 Esslingen
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -16.9 %
Beschwerden: 22 (seit dem 31.03.2011) 29.4 %
Firmenantworten: 36.4 % (8) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 54.5 % (12) 9.1 %
Antwortzeit ⌀: 5.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 21 (von 45) -16.9 %
ReclaRank
07.08.2018 | 15:09
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Keine Rückmeldung bei Reklamation
Ich habe vor 1 Monat was bestellt und teilweise retourniert. Es wurde nicht alle Artikeln, die ich zurückgeschickt habe, mir gutgeschrieben. Mehrere E-Mail-Anfragen zur Lösung des Problems wurden nicht beantwortet, lediglich, dass man nur eine... mehr
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01.08.2018 | 11:56
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Fahrrad bestellt, gleich bezahlt, jedoch keine Ware b...
Am 24.07.2018 habe ich ein Fahrrad bestellt, auch gleich per PayPal bezahlt. Den darauf folgenden Tag, der 25.07.2018, bekam ich noch den Trackingcode: 95206174910031 per E-Mail, Logistiker ist Hermes. Dieser funktionierte jedoch nicht, also rief... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 113 Views | Durch Fahrrad.de gelöste Beschwerde.
27.07.2018 | 15:39
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Immer erneutes Vertrösten
Ich habe mich in der Filiale Düsseldorf beraten lassen. Da das Fahrrad nicht verfügbar war, haben wir es über die Filiale bestellt. Es sollte innerhalb von 2-3 Tagen vor Ort sein. Nun eine Woche später ist das Fahrrad immer noch nicht da und jeden... mehr
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12.07.2018 | 11:56
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Reklamation unterschlagen
Die Einstellklappe für die Federgabel aus Kunststoff ist während einer Tour mit meinem Crossbike verloren gegangen (Sicher nicht geklaut, habe mich nicht vom Fahrrad entfernt). Ob das nun ein Reklamationsgrund ist, darüber lässt sich streiten aber... mehr
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27.06.2018 | 11:37
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Keine Erreichbarkeit via Mail/Telefon
Vorder- und Hinterrad meines bestellten Mountainbikes haben beim Transport wohl einen ordentlichen Schlag abbekommen und laufen nicht rund. Keine Reaktion bisher. Rücksendung muss via E-Mail angefragt werden, dort wird nicht geantwortet. Hotline... mehr
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06.12.2017 | 19:03
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Keine Rückerstattung seit 5 Monaten
Ende Juni habe ich eine neue, ungetragene Protektorveste zurück geschickt, welche aufgrund unerträglichen Kunststoffgeruch beim ersten Waschen durch scharfkantige Protektoren in der Waschmaschine völlig zerstört wurde. Fahrrad.de hat den Artikel... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 302 Views | Durch Fahrrad.de gelöste Beschwerde.
24.04.2017 | 20:45
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Rechtswidrige Kontoabbuchung
Durch einen Systemfehler wurden mir - obwohl ich jedesmal den Abbruch meiner Bestellung erhielt - drei Fahrräder geliefert und mein Konto wurde belastet, obwohl ich davon ausgehen musste, dass keine Lieferung erfolgte. Am 09.04.2017 erhielt ich die... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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01.06.2016 | 20:00
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Postbote wollte nicht mal das Fahrrad aus dem Wagen h...
Na ja, man bestellt für über 500 und erwartet, dass wenn man auch die Lieferung zahlt, wird alles gut laufen. Ich war alleine zu Hause, als der Postbore Mal angerufen hat. Er hat geschriehen, ich soll runter gehen und das Fahrrad aus dem Auto... mehr
3.38 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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01.09.2015 | 12:32
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Defekte Drehgangschaltung nach ersten 200 m Testfahrt
1 reclabox beschwerde de 103952 teaser
Nach relativ normaler Lieferung (nicht wie beworben, kann aber passieren, Spediteur Sperrgut) habe ich am 27.08.2015 endlich mein Fahrrad von internetstores GmbH (Fritz-Müller-Str. 106-108, 73730... mehr
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1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 607 Views | Durch Fahrrad.de gelöste Beschwerde.
14.08.2015 | 13:27
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Fahrrad wird nicht geliefert \ Keine Antwort auf Emails
Also ich habe mir ein Fahrrad online gekauft. Es wurde damit geworben, dass es, wenn ich ein gewisses Zeitfenster einhalte, am nächsten Tag ankommt. Das habe ich auch getan. Ich habe per Sofortüberweisung bezahlt. Soweit bekam ich auch alle nötigen... mehr
5.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 627 Views | Durch Fahrrad.de gelöste Beschwerde.
27.07.2015 | 22:45
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Kaputtes Fahrrad geliefert
Fahrrad wurde mit zahlreichen Mängeln geliefert: Schaltauge verbogen Vorderbremse nicht korrekt eingestellt Hinterbremse nicht korrekt eingestellt Steuersatzlager nicht korrekt eingestellt 2 Mäntel mit Karkassenbrüchen ohne äußere Einwirkung 1... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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16.01.2015 | 06:38
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Rahmen am Fahrrad defekt sei kein Garantiefall
Guten Tag, Ich habe Fahrrad.de letzte Woche mitgeteilt, dass der Rahmen des Rades defekt ist und unsere ansässige Werkstatt meinte, ich sollte das melden, da dies defenetiv ein Garantiefall ist. Ich führte 2 Telefonate und bekam nun eine E-Mail mit... mehr
3.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
17 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1374 Views
22.07.2014 | 00:54
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Fahrrad.de meldet sich nicht bzgl. Rückgabe bzw. Umta...
Meine zweite Nachricht an Fahrrad.de: Sehr geehrte Damen und Herren, vor ein paar Tagen habe ich Ihnen bereits geschrieben, nun muss ich meine dargelegte Zufriedenheit leider widerrufen. Bis Dato habe ich noch keine Rückantwort erhalten, ok, kann... mehr
4.2 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1542 Views | Durch Fahrrad.de gelöste Beschwerde.
04.09.2013 | 14:02
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Keinerlei Reaktion auf Reklamation bzw. Garantiefall
Ich habe mich per Internet bei Fahrrad.de vor circa drei Wochen gemeldet. Mein E-bike Max 700 von BH bikes hat einen Schadensfall und ist noch unter Garantie vom Hersteller. Nach vier Tagen die Meldung: Leider konnten wir den Fall noch nicht... mehr
5.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 1376 Views | Von Fahrrad.de beantwortete Beschwerde.
13.08.2013 | 10:25
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Keine Rückmeldung bei Reklamtion
Habe vor knapp 2 Wochen ein Fahrrad bei Fahrrad.de bestellt und geliefert bekommen. Bei der Probefahrt stellte sich herraus, dass die Schaltung nicht in Ordnung ist. Mehrere Mailanfragen zur Lösung des Problems wurden nicht beantwortet, lediglich... mehr
1.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 609 Views | Durch Fahrrad.de gelöste Beschwerde.





1. CenterCourt.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 06.10.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. FunSport & GPS / GPS24.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.08.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Sport-Tec
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
21. Fahrrad.de
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 22 (seit 31.03.2011)
Lösungsquote: 54.5 %
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