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Firma:

Fahrrad.de

Anschrift: Fritz-Müller-Str. 106-108
73730 Esslingen
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 2.4 %
Beschwerden: 30 (seit dem 31.03.2011) 20.0 %
Firmenantworten: 26.7 % (8) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 60.0 % (18) 28.6 %
Antwortzeit ⌀: 5.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 21 (von 49) 2.4 %
ReclaRank
14.08.2019 | 13:46
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Fahrräder werden nicht geholt
Ich habe bei Fahrrad.de am 5.06. zwei e-Bikes bestellt, welche als Geschenk für meine Eltern gedacht waren. Leider waren meine Eltern davon nicht begeistert, so dass ich den Kaufvertrag innerhalb der Frist widerrufen hatte und von Fahrrad.de eine... mehr
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08.08.2019 | 17:38
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Reklamationen und Kundenbeschwerden bleiben unbeantwo...
Radhose bestellt, falsche Farbe geliefert, zurückgeschickt, neu bestellt, wieder falsche Farbe geliefert, erneute Retoure. Gleichzeitig Helm bestellt, Innenpolster unvollständig, zurückgeschickt, neu bestellt, wieder Innenpolster unvollständig... mehr
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07.08.2019 | 20:53
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Telefonisch nicht erreichbar, keine Antwort auf E-Mails!
1 reclabox beschwerde de 197141 teaser
Ich habe dort ein E-Bike bestellt. Mit der Bestellung ist etwas schiefgelaufen, in meinem Account steht offene Bestellung "0" Null. Wenn ich aber auf meine detaillierte Bestellhistorie klicke, steht... mehr
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31.07.2019 | 17:46
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Seriös ist das nicht
Ich habe Ware gekauft und Vorkasse bezahlt. Seither ist dort niemand zu erreichen, weder telefonisch noch über E-Mail. Da stellt man sich dann die Frage, ob man jetzt auch einem Internetbetrüger aufgesessen ist. mehr
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22.07.2019 | 09:28
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Falscher Artikel geliefert, keine Reaktion!
Unglaublich unseriöses Händlerverhalten. Von einer Rabattaktion (10% auf alle Räder) angelockt, habe ich ein Rennrad bestellt. Dazu habe ich mir den Service geleistet, das Rad montiert von einem Fachmann liefern zu lassen, der vor Ort noch die... mehr
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12.05.2019 | 21:30
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Wer hier bestellt, muss warten!
Ich habe am 4.05.2019 ein Fahrrad bestellt. Dieses hängt seit dem 7.05.2019 im Hermes-Verteilzentrum in Hannover fest und das bis heute, Samstag den 11.05.2019. Der Werbeslogan von Fahrrad.de "Heute bestellt, Morgen da" ist eine reine Lachnummer.... mehr
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10.05.2019 | 16:56
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Fahrrad bestellt- keine Lieferung oder Rückmeldung
Ich habe am 29.04.2019 ein Rennrad im Wert von 2499,00€ bestellt (Geld sofort überwiesen). Bis heute 9.05.2019 habe ich keine Rückmeldung zum Geldeingang oder Versand bekommen. E-Mails bleiben unbeantwortet (außer einer automatischen Rückmeldung)... mehr
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11.04.2019 | 19:49
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Mangelhafte Lieferung Fahrrad
Leider muss ich diesen Weg wählen, irgendwie ist alles katastrophal gelaufen. Ich habe zwei Fahrräder bestellt. Hierfür wurden seitens fahrrad.de zwei Sendungsnummern verschickt, eine DHL und eine Hermes. Da ich (um die Räder entgegennehmen wollte)... mehr
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07.08.2018 | 15:09
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Keine Rückmeldung bei Reklamation
Ich habe vor 1 Monat was bestellt und teilweise retourniert. Es wurde nicht alle Artikeln, die ich zurückgeschickt habe, mir gutgeschrieben. Mehrere E-Mail-Anfragen zur Lösung des Problems wurden nicht beantwortet, lediglich, dass man nur eine... mehr
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01.08.2018 | 11:56
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Fahrrad bestellt, gleich bezahlt, jedoch keine Ware b...
Am 24.07.2018 habe ich ein Fahrrad bestellt, auch gleich per PayPal bezahlt. Den darauf folgenden Tag, der 25.07.2018, bekam ich noch den Trackingcode: 95206174910031 per E-Mail, Logistiker ist Hermes. Dieser funktionierte jedoch nicht, also rief... mehr
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27.07.2018 | 15:39
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Immer erneutes Vertrösten
Ich habe mich in der Filiale Düsseldorf beraten lassen. Da das Fahrrad nicht verfügbar war, haben wir es über die Filiale bestellt. Es sollte innerhalb von 2-3 Tagen vor Ort sein. Nun eine Woche später ist das Fahrrad immer noch nicht da und jeden... mehr
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12.07.2018 | 11:56
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Reklamation unterschlagen
Die Einstellklappe für die Federgabel aus Kunststoff ist während einer Tour mit meinem Crossbike verloren gegangen (Sicher nicht geklaut, habe mich nicht vom Fahrrad entfernt). Ob das nun ein Reklamationsgrund ist, darüber lässt sich streiten aber... mehr
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27.06.2018 | 11:37
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Keine Erreichbarkeit via Mail/Telefon
Vorder- und Hinterrad meines bestellten Mountainbikes haben beim Transport wohl einen ordentlichen Schlag abbekommen und laufen nicht rund. Keine Reaktion bisher. Rücksendung muss via E-Mail angefragt werden, dort wird nicht geantwortet. Hotline... mehr
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06.12.2017 | 19:03
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Keine Rückerstattung seit 5 Monaten
Ende Juni habe ich eine neue, ungetragene Protektorveste zurück geschickt, welche aufgrund unerträglichen Kunststoffgeruch beim ersten Waschen durch scharfkantige Protektoren in der Waschmaschine völlig zerstört wurde. Fahrrad.de hat den Artikel... mehr
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24.04.2017 | 20:45
Online Shops > Sportartikel > Fahrrad.de
Rechtswidrige Kontoabbuchung
Durch einen Systemfehler wurden mir - obwohl ich jedesmal den Abbruch meiner Bestellung erhielt - drei Fahrräder geliefert und mein Konto wurde belastet, obwohl ich davon ausgehen musste, dass keine Lieferung erfolgte. Am 09.04.2017 erhielt ich die... mehr
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1. CenterCourt.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 06.10.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. FunSport & GPS / GPS24.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.08.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Sport-Tec
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.11.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
21. Fahrrad.de
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 30 (seit 31.03.2011)
Lösungsquote: 60.0 %
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