12.12.2016 | 20:56
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NOVASOL
Tropical Island
Nach Buchung im Februar 2016 für den Zeitraum 20.12.-23.12.2016 erhielten wr eine Bestätigung des Reisebüros in schriftlicher Form. Eine Buchungsbestätigung seitens NOVASOL erfolgte aufgrund eines Fehlers nicht als E-Mail, da der Verteiler...
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08.12.2016 | 10:31
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NOVASOL
Mäusehochburg /mangelder Kundenservice
Wir hatten uns auf eine entspannte Woche im Haus mit Pool und Sauna gefreut. Leider wurde uns dies nicht ermöglicht, da das Haus in einem bemerkenswerten dreckigen Zustand war. (Trotz einer...
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04.11.2016 | 11:19
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NOVASOL (Deutschland) / DanSommer
Heruntergekommenes Ferienhaus mit diversen Mängeln D3082
Das Haus von DanSommer / Novasol D3082 in As Vig Strand machte einen äußerst ungepflegten Eindruck und war schlecht geputzt; anbei im Detail unsere Haupt-Beschwerdepunkte (die Liste ist im übrigen...
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24.10.2016 | 11:26
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NOVASOL
Pool Ferienhaus verschimmelt und Dreckig
Haus bei Anreise total verdreckt, schmierige Oberflächen und dreckiges Geschirr. Auch die Gläser in den Schränken sind schmierig und stinken. Fleischreste auf Brettern - Salmonellengefahr....
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18.10.2016 | 15:25
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NOVASOL
Ferienhausbeschreibung passt nicht zum vorgefundenen...
-laut Buchung 3 Sterne --> am Haus war eine 2 Sterne Tafel angebracht -laut Buchung eingezäuntes Grundstück -->offenes Grundstück in desolatem Zustand -wir konnten unseren Hund nicht frei rumlaufen lassen (eingezäuntes Grundstück) -habe aus dem...
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24.09.2016 | 20:07
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NOVASOL
Verdrecktes Ferienhaus, auch Beschwerden helfen nicht
Wir haben im Sommer 2016 Urlaub in der Novasol-Ferienhaus-Anlage in Schönhagen gemacht. Die Ferienhäuser wurden als modern und luxuriös angepriesen, die Miete war entsprechend hoch, Nebenkosten...
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15.07.2016 | 14:06
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NOVASOL AS
Verdreckte Ferienwohnung, kein warmes Wasser, Schimmel
Leider nun auf diesem Weg. Wir sind heute in unserer Ferienwohnung angekommen und sind schockiert! Ein unangenehmer Geruch macht sich schon beim Öffnen der Tür breit. Bei genauer Betrachtung stellten wir folgende Mängel fest: -Schimmel in einem der...
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09.05.2016 | 13:43
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NOVASOL
Stark verschmutztes Ferienhaus vorgefunden
Sehr geehrte Damen und Herren, in KW 14 waren wir Mieter in o. g. Ferienhaus. Wir fanden das Haus in stark verschmutzem Zustand vor (Kühlschrank, Backofen und Küchengeräte mit Schmierfilm bedeckt, Haare in Betten und auf Sofa, Spinnweben an...
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02.05.2016 | 08:44
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NOVASOL
Sauberkeit Ferienhaus
Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren! Wir haben vom 19. bis zum 26.03.2016 einen Urlaub in einem von Novasol angebotenen Domizile in Blavand verbracht. Wir waren mit dem vorgefundenen Zustand...
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17.04.2016 | 18:45
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novasol
Haus kalt, kein warmes Wasser, Haus schmutzig
Wir haben das Haus R10600, in Dänemark auf der Insel Roemoe gebucht in der Zeit vom 02.04.2016-09.04.2016. Als wir ankamen, war das Haus eiskalt, da es wohl mehrere Wochen über nicht vermietet wurde, wir hatten kein heißes Wasser bis zum nächsten...
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24.01.2016 | 17:49
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Novasol A/S, Novasol Deutschland
Schimmel im Ferienhaus, nur mit Sonderz. war ein Umzu...
Sehr geehrte Damen und Herren, hier folgt nun der "DRITTE" Kontaktaufnahme Versuch zu Novasol! Ich frage mich ehrlich gesagt, wo ist der Kundenservice, wenn etwas mal nicht so gut verläuft wie geplant? Wir haben voller Vorfreude für 2 Wochen ein...
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06.01.2016 | 21:06
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NOVASOL
Keine Instandsetzung
Mit diesem Schreiben möchte ich allen von meinen Erfahrungen mit novasol in Dänemark berichten. Bei der Anreise angegebene Beschwerde beim novasol--center, wurde ich vertröstet auf den Hauseigentümer, der sich nicht blicken lies. Es wurde mir...
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28.12.2015 | 08:47
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NOVASOL
Stornogebühren
Sehr geehrtes Novalsteam, hier übersende ich Ihnen im Anhang die ursprüngliche Email, die ich bereits am 01.12.2015 an Ihren Kundenservice geschrieben habe. Leider haben wir bis zum heutigen Tage keinerlei Reaktion darauf erhalten, was wir sehr...
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14.10.2015 | 20:46
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NOVASOL
Reinigung des Ferienhauses
Hallo, ich habe auf diesem Portal ältere Beschwerden zum Thema Berechnung von Kosten für Endreinigung von Ferienhäusern bei Novasol gelesen. Uns ist dieses Jahr etwas ähnliches passiert. Wir haben das Ferienhaus in einem oberflächlich gereingten...
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23.09.2015 | 09:52
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Schwarzer Schimmel im Bad
Wir hatten ein Ferienhaus mit Pool in Dänemark Marielyst gebucht. Objekt K15744 Die ganze Familie freute sich auf den wohlverdienten Sommerurlaub. Doch leider verblasste die Vorfreude und wich Ekel...
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