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19.12.2011 | 19:07
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mobilcom-debitel
Unmenschliches und dreistes Verhalten!
Sehr geehrte Damen und Herren, unsere Leidensgeschichte begann im Jahr 2009. Der Handy-Vertrag mit debitel lief bereits. Es fing an, dass monatlich von Jamba abgebucht wurde. Der Verkäufer meinte, dass es uns nichts kostet, es aber gut für ihn sei...
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17.12.2011 | 10:18
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mobilcom-debitel
Nach Werbeanruf "nein" ignoriert - trotzdem zu Vertra...
Am 29.11.10 erhielt ich einen Anruf von mobilcom, ob ich nicht zu meinem Vertrag noch eine Festnetznummer haben möchte, diese würde 4,95 Euro im Monat kosten. Da ich zu Hause bereits ein Festnetz habe, wurde dies von mir abgelehnt. Hierzu habe ich...
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14.12.2011 | 10:42
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mobilcom-debitel
Abzocke bei Handyvertrag
Ich habe leider zwei Verträge mit TALKLINE/mobilcom-debitel abgeschlossen. Solange ich brav jeden Monat pünktlich meine Rechnung bezahlt habe, war alles in Ordnung. Über drei Monate wurde dann zu viel von meinem Konto abgebucht. Eine Zahlung ist...
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05.12.2011 | 14:10
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mobilcom Communicationstechnik
Mobilcom debitel ignoriert Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz bestätigter Kündigung und sogar einer schriftlichen Entschuldigung und Feststellung, dass ich ein Guthaben von 29,-€ auf meinem Konto habe, versuchen Sie weiterhin monatliche Gebühren von meinem Konto...
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27.10.2011 | 16:22
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mobilcom-debitel
Datendienst im Ausland nicht nutzbar, trotzdem saftig...
Wir möchten uns über eine Mobilfunkabrechnung der mobilcom-debitel GmbH beschweren, die zwar schon ein paar Monate zurückliegt und es bei mobilcom-debitel GmbH schon mehrere Beschwerden (Juli 2011 und August 2011) über den Sachverhalt gab, aber...
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07.10.2011 | 19:43
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Vertrag durch Anbieter gekündigt - Kündigung nicht er...
Am Abend des 01.09.2011 schaltete ich mein Handy ein, die Karte buchte sich laut Display nicht ins Netz ein. Nach einem langen Telefonat mit der Kundenbetreuung wurde mitgeteilt, ich hätte gekündigt und solle am nächsten Tag nochmals anrufen, da...
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03.10.2011 | 22:24
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mobilcom-debitel
Portierung der Handy-Rufnummer verweigert
Mein bisheriger Anbieter (Mobilcom-Debitel) verweigert mir die Portierung meiner seit Jahren bekannten Rufnummer zu meinem neuen Anbieter. Trotz mehrfacher Aufforderung zur Portierung kommt mein neuer Anbieter nicht an meine bisherige Rufnummer...
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12.09.2011 | 14:52
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debitel
Ungerechtfertigte hohe Mahngebühren
Ich habe bei talkline einen Vertrag abgeschlossen. Da ich für das Handy eine 1&1 Sim Karte benutze, können nur Grundgebühren von 5,95 € entstehen, die durch Lastschrift abgebucht wurden. Am 4.6.2011 wurden daraus plötzlich 9,72 €. Diese Lastschrift...
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12.09.2011 | 10:19
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mobilcom-debitel
Bankeinzug 2 Monate nach Vertagskündigung
Ich habe meinen Handyvertrag bei mobilcom debitel fristgerecht zum 31.07.11 gekündigt. Darauf wurde ich von irgend jemandem angerufen, diesem Herrn habe ich unmissverständlich gesagt, dass der Vertrag gekündigt ist und gekündigt bleibt, ebenfalls...
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27.08.2011 | 14:07
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mobilcom Communicationstechnik
Versuche seit Wochen die Firma zu erreichen
Mir wurde telefonisch zum 1.7.11 ein Tarifwechsel angeboten, der billiger sei als mein bisheriger. Auf der nächsten Rechnung vom 11.7.2011 musste ich jedoch ersehen, dass das nicht der Fall war. Seit dem versuche ich telefonisch, per Fax oder...
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16.08.2011 | 16:29
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Knebelverträge an 87jähriger Rentnerin
An die Geschäftsführung der mobilcom-debitel GmbH Sehr geehrte Herren, heute wende ich mich an Sie mit der Bitte um Hilfe für eine arme Rentnerin, die sich mit fast 88 Jahren, stark gehbehindert, gegen die Widrigkeiten des Lebens nicht wehren kann....
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06.08.2011 | 21:25
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debitel
Forderung/ letzte Mahnung von nicht erbrachter Leistung
Ich kopiere einfach mal mein Reklamationsschreiben an Talkline S. Grüttemeier, Friedhofstr. Zeis kam. 25.07.2011 Mobilcom Debitel GmbH Talkline Kundenservice 99076 Erfurt Betreff: KD. Nr. 1114365042 REKLAMATION. Sehr geehrte Damen und Herren...
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17.07.2011 | 20:42
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mobilcom-debitel
Sehr schlechter Kundensupport
Mein erster Anruf beim Kundensupport war einen Tag nachdem ich einen neuen Handyvertrag bei Debitel abgeschlossen hatte. In diesem erkundigte ich mich ob ich meine mobile Flatrate, die ich fälscherlicher Weise in das O2 Netz gewählt hatte noch...
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15.07.2011 | 18:24
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debitel
Prepaidaufladung nicht erfolgt
Am 30. Mai 2011 habe ich an Debitel in Stuttgart geschrieben. Meine Bitte war eine Prepaidaufladung von 30 € von 02 auf D1 umzubuchen. Das O2 Handy existiert nicht mehr, aber der Betrag wurde ja bezahlt. Am 15. Juli 2011 habe ich erneut, diesmal...
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15.07.2011 | 09:26
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mobilcom-debitel
Keine Homezone mehr bei mobilcom-debitel
Also ich habe ende letzten Jahres in einen mobilcom-debitel Shop einen Handyvertrag abgeschlossen (20 Euro Mtl. flat Telefon ins Festnetz u. O2 Netz). Ausserdem sollte meine alte Telefonnr. (Vertrag ist lt. Auskunft des Anbieters sofort Kündbar...
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