03.09.2012 | 11:24
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Santander Consumer Bank
Doppelte Buchungen im Girokonto!
Wie ich heute durch einen Blick in meinen Online-Kontoauszug festgestellt habe, wurden Buchungen, die per Dauerauftrag eingerichtet wurden, doppelt von meinem Konto abgebucht. Ein Anruf bei der - natürlich kostenpflichtigen* - Hotline brachte...
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07.08.2012 | 13:07
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Santander Bank
Santander? Kundenservice - Fehlanzeige!
Ich habe meine Küche über die Santander Bank finanziert (da das Möbelhaus mit der Bank zusammenarbeitete). Bisher gab es keine Probleme. Bis heute. Auf meinen Kontoauszug wurden 25,50 € mehr abgebucht als die vereinbarte Rate. Etwas ratlos warum...
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01.08.2012 | 10:53
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Santander Bank
Auslandsbanküberweisung Nicht-EU Länder
Am 21.07.12 versuchte ich ein Überweisung nach Thailand aufzugeben. Seit wenigstens einem Jahr kann man ganz bequem und ohne Probleme via Internet solche Auslandstransfers durchführen. Bis zum 21.07.12. Dort wurden am Wochenende Wartungsarbeiten...
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18.07.2012 | 14:54
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Kredit erledigt, aber Fahrzeugbrief wird nicht zu ges...
Die Fahrzeugfinanzierung mit dieser Bank ist seit knapp drei Wochen erledigt. Durchgeführte Maßnahmen: Erster Anruf in Mönchengladbach mit der Auskunft "Fahrzeugbrief wurde am 01.07.2012 (ein Sonntag!) an meine Adresse geschickt. Bei mir kein...
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21.06.2012 | 08:49
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Santander Bank
Kontoauszug
Oben genannte Bank hat seit fast über zwei Jahren es nicht geschafft, mir einen aktuellen Kontoauszug zukommen zu lassen. Nach jeder schriftlichen Nachfrage, ob per Post oder Mail, erhalte ich immer nur einen Brief, indem die Bank möchte, dass ich...
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08.06.2012 | 22:33
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Umwandlung des kostenfreien Girokontos in ein kostenp...
In dem Schreiben vom 31.05. wurde mir mitgeteilt, dass mein kostenfreies Girokonto automatisch in eine kostenpflichtige Variante für 5.99€/Monat umgewandelt wird. Allerdings muss man genau und vor allem alles! lesen, damit man erkennen kann, dass...
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01.06.2012 | 17:44
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Fondvermögen wird nicht ausgezahlt
Seit 2005 habe ich bei der Santander Bank eine individuelle Vermögensverwaltung. Es befinden sich ausschließlich Papiere des SEB Immo Portfolio Target Return in dieser Vermögensverwaltung. Auf Grund der Tatsache, dass die SEB Investment GmbH vor...
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20.04.2012 | 20:33
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Telefonische Belästigung wegen Nicht zahlung von Raten
Ich habe seit längerer Zeit einen Kredit bei der Santander Bank. Seit Dezember letzten Jahres werde ich mindestens alle vier Wochen mit Anrufen belästigt, dass keine Zahlung erfolgt sei, dass ich eine Rate im Rückstand sei etc., obwohl seit Monaten...
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25.02.2012 | 12:47
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Gebühren für Adressrecherche für nicht abgeschlossene...
Ich soll bei der Santander Bank 25,50 Euro Gebühren für Adressrecherche bezahlen, für eine Comfort Master Card, die ich nie wollte und auch nie bei der Santander Bank aktiviert habe. Ich weiß, das ich irgendwann eine CC-Karte im Briefkasten hatte...
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10.02.2012 | 11:52
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BfG / SEB / Santander - Unberechtigte Kontogebühren
Ich habe 1996 bei der BfG ein kostenloses Gehaltskonto ohne Mindestumsatz eröffnet. Die BfG wurde 2000 an die SEB verkauft. Auch die SEB hat sich immer an die kostenlose Kontoführung gehalten. Anfang 2011 wurde die SEB von Santander übernommen. Am...
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01.02.2012 | 11:23
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Gutschrift Verrechnungsscheck
Am Freitag, 20.01.12, wurde von mir ein Verrechnungsscheck eingereicht. Der entgegen nehmende Angestellte meinte noch, dass dieser bis zum darauf folgenden Montag gut geschrieben sei. Inzwischen habe ich mich informiert und gelesen, dass einige...
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12.10.2011 | 12:17
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Kontoauszug
Seit Monaten versuche ich die Santander Consumer Bank dazu zu bewegen, mir den von mir angeforderten Kontoauszug zukommen zu lassen. Jedes Mal heißt es nur, sie würden sich darum kümmern bzw. es weiterleiten. Wie es aber aussieht, kümmert sich...
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18.08.2011 | 23:39
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Zinsbelastung ohne Grund
Nun muß ich hier auch mal schreiben was mir passiert ist. Ich bin seit Jahren Kunde mit einer Kreditkarte bei Santander und erhalte zweimal hintereinander Belastungen. Beim ersten Reklamieren habe ich 'kulanter Weise' den Betrag wieder...
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30.05.2011 | 08:03
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Ignoranz gegenüber Kunden
Vor einigen Jahren hatte ich mir über Lidl eine Super Master Card der Santander Consumer Bank angeschafft. Diese Karte hat für mich den Vorteil, dass hierbei Tankgutschriften von 5% bis zu einem Jahresvolumen von 2 000€ inclusive sind, wobei eine...
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09.05.2011 | 10:01
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Mitteilungsgebühr?
Habe, um keinen Fehler wegen zu niedriger Überweisung zu machen, per Mail nach Betrag angefragt. Bevor Antwort kam, am Tag dieser Anfrage den aktuellen Betrag überwiesen. Einen Tag danach sah ich online in bewusstes Konto online rein und musste...
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